Message of Hope from Climate Experts and Garnier as it announces a series of new milestones towards Greener Beauty

New global educational campaign in collaboration with NATGEO launched to support and inspire 250 million people to adopt a greener lifestyle – with switching to shampoo bars, refillable and reusable packs an easy green step to take for consumers says Garnier global president


Roll out of a new refill system in the form of a durable aluminium bottle, helping to save an estimated 1.8 million plastic bottles every year


Garnier have committed to no virgin plastic on shelves by 2025, with distribution centres single use plastic free by December this year


Transparency, packaging design and product impact labelling major factors in driving consumer behaviour change


Follows news that Garnier is about to roll out its Zero waste Solid Shampoo bars in the UAE for the first time in November.



Dubai, UAE - 11 October 2021: Garnier has revealed a number of new milestones to help consumers make informed, environment positive choices ‘One Green Step at a time’ and strengthen their own commitment to Green Beauty.



Global Brand President Adrien Koskas announced these new initiatives as part of a global live streamed panel event at EXPO 2020 Dubai with a number of high-profile environment experts from around the world including Stephanie Shepherd, Founder of Future Earth, Andrew Almack, CEO and Founder of Plastics for Change, Wawa Gatheru, Environmental Justice Activist and Imogen Napper, Marine scientist, Researcher into Plastic Pollution, Nat Geo Explorer.



The raft of new initiatives centre around the launch of a new global educational campaign dedicated to sustainable consumption, produced by National Geographic CreativeWorks and featuring National Geographic Explorers, giving the public access to expert knowledge and real-world advice with the aim of empowering 250 million people to live greener on the planet, by 2025.



National Geographic Explorers who also helped create content to inspire the everyday changes participated in the panel discussion tackling the important question - Can Beauty Go Green? Subjects such as plastic & packaging, water scarcity & green sciences are featured in the content series, and practical advice shared all with the aim of making sustainability accessible and empowering people to make greener choices and take #OneGreenStep.

Rosa Vasquez Chemical Biologist, Amazon Conservationist, Artist and Nat Geo Explorer commented “The conversation should focus equally on hope because when you realise how much of a negative impact our actions can have - such as whether we recycle or not at home - we should also turn to how much of a positive impact the results of our small little actions have on the planet.”



Garnier, the third largest beauty brand worldwide which produces 1.8 billion products a year and is available in 64 countries, embarked on their Green Beauty initiative in July 2020, setting out ambitious industry leading 5-year targets and committing to several major goals.



Global Brand President Adrien Koskas said “At Garnier we feel it is our responsibility to empower people to do what they can, whilst we do what we can to lead the beauty industry forward in a more sustainable way. That’s why, a year on from launching our own end-to-end commitment to sustainability we have announced a new commitment, to empower 250 million people to live greener. These most recent green beauty milestones for the brand are simply further steps forward. We will keep moving forward because for Garnier, sustainability and Green Beauty is a journey that never stops.”



A global survey commissioned by the brand across 18 countries revealed that although 81% of people want to be more sustainable, less than 6% have taken day-to-day action to reduce their impact on the planet.



Environmental justice activist Wawa Gatheru also focused on a message of hope and the importance of the energy that young people particularly and crucially bring to the fight against climate change, “We need the energy and liveliness of young people to galvanize a consensus of people from all around the world, from all walks of life to address the climate crisis.”



In a further announcement from the World Fair Garnier will ‘adopt’ a recycling plant in Chennai, India as part of its expanding partnership with social impact NGO Plastics for Change to support waste picking communities.



Since the start of their industry leading Green/Greener Beauty initiative, 97% of new or renovated products have an improved environmental or social profile. Parent company L’Oréal are also in the process of transitioning its wider brand portfolio and business towards green sciences, aiming to have 95% of its ingredient list bio based, from abundant minerals or circular by 2030.

Garnier have also committed to all plant-based and renewable ingredients being sustainably sourced by 2022 as well as 100% of new products having an improved environmental profile by 2025; 8 years on from when they began to measure their environmental impact.

تهدف لدعم وإلهام 250 مليون شخص على اعتماد أسلوب الحياة المستدام

غارنييه وناشيونال جيوغرافيك تتعاونان لإطلاق مجموعة مبادرات جديدة تدعم التزامهما بمفهوم الجمال الأخضر مع خبراء المناخ

حملة التوعية الجديدة بشراكة ناشيونال جيوغرافيك تهدف لاعتماد أسلوب الحياة المستدام من خلال استخدام ألواح الشامبو الصلبة والعبوات القابلة لإعادة التعبئة وغيرها من الممارسات الخضراء

غارنييه تعتزم إطلاق ألواح الشامبو الصلبة والخالية من المخلفات لأول مرة في الإمارات في شهر نوفمبر

إطلاق نظام إعادة التعبئة الجديد على شكل عبوة ألمنيوم مستدامة تساعد على توفير نحو 1.8 مليون عبوة بلاستيكية كل عام

عدم استخدام البلاستيك المعاد تدويره بشكلٍ كاملٍ حتى عام 2025، والتوقف عن توزيع العبوات البلاستيكية التي يمكن استخدامها لمرة واحدة ضمن مراكزها بحلول ديسمبر القادم

العلامة تلتزم بالشفافية وتصميم التغليف المستدام وتطبيق المعايير البيئية للارتقاء بسلوكيات المستهلكين

دبي، الإمارات العربية المتحدة – 11 أكتوبر 2021: كشفت غارنييه عن مجموعة من المبادرات الجديدة التي تعزز الوعي البيئي لدى المستهلكين وتساعدهم على اتباع ممارساتٍ إيجابية كـ #خطوة_خضراء_للأمام تدعم التزامهم بالجمال الأخضر.

وأعلن أدريان كوسكاس، الرئيس العالمي للعلامة التجارية غارنييه، عن المبادرات الجديدة في ضوء مشاركة الشركة المباشرة ضمن إكسبو 2020 دبي بحضور عددٍ من أبرز المختصين في مجال البيئة من جميع أنحاء العالم، مثل ستيفاني شيبرد، مؤسسة برنامج فيوتشر إيرث، وأندرو ألماك، الرئيس التنفيذي ومؤسس منظمة بلاستيك فور تشينج، وواوا غاثيرو، الناشطة في العدالة البيئية وإيموجين نابر، عالمة الأحياء البحرية والباحثة المختصة بمجال التلوث البلاستيكي والمستكشفة لدى ناشيونال جيوغرافيك.

وتتمحور المبادرات الجديدة حول إطلاق حملة توعية عالمية جديدة تختص بالاستهلاك المستدام، من إنتاج استوديو إنتاج المحتوى كرييتف وركس التابع لناشيونال جيوغرافيك، وبمشاركة مستكشفي المنظمة الرائدة، مما يتيح للجمهور التعرف على معلومات ونصائح الخبراء العملية بهدف تمكين نحو 250 مليون شخص وحثّهم على عيش حياة أكثر اهتماماً وتركيزاً على البيئة بحلول عام 2025.

وشارك مستكشفو ناشيونال جيوغرافيك، الذين ساهموا بابتكار محتوى ملهم ومؤثر في أسلوب الحياة، في حلقات نقاش طرحت سؤالاً مهماً يتعلق بدور الجمال في النهج المستدام. وتنوعت أبرز المواضيع المطروحة بين استخدام البلاستيك والتعبئة وندرة المياه والعلوم الخضراء ضمن سلسلة المحتوى المخصص للتوعية، إلى جانب مشاركة النصائح الهادفة لجعل الاستدامة في متناول الجميع وتمكين الناس من اتخاذ #خطوة_خضراء_للأمام في حياتهم اليومية.

وتعليقاً على هذا الموضوع، قالت روزا فاسكيز، عالمة الكيمياء الحيوية، والناشطة البيئية والفنانة والمستكشفة لدى ناشيونال جيوغرافيك: "يجب أن تركز النقاشات على الأمل لأن مقدار التأثير السلبي لممارستنا البسيطة مثل عدم إعادة تدوير النفايات المنزلية يعادل ما تتركه أفعالنا البيئية الصغيرة على الكوكب على نحو إيجابي".

وأطلقت غارنييه، ثالث أكبر علامة مختصة بالجمال على مستوى العالم بمعدلٍ 1.8 مليار منتج سنوياً في 64 دولة، مبادرة الجمال الأخضر في يوليو 2020، لترسي أهدافاً طموحةً في القطاع لمدة خمس سنوات مع الحرص على تطبيق العديد من الرؤى الواعدة.

ومن جانبه، قال أدريان كوسكاس، الرئيس العالمي للعلامة التجارية غارنييه: "نتولى في غارنييه مسؤولية تمكين المستهلكين لتقديم أفضل ما لديهم، ونعمل على تأدية واجبنا في ريادة قطاع الجمال وفق نهجٍ مستدام. لذلك قررنا بعد عام من إطلاق مبادرتنا المستدامة الشاملة تجديد التزامنا بتعزيز الحياة المستدامة لدى حوالي 250 مليون شخص. وترتقي أحدث مبادرات الجمال الأخضر الخاصة بالعلامة بالتوجه البيئي نحو الأفضل، وسنواصل المضي قدماً في رحلتنا المستمرة نحو الاستدامة والجمال الأخضر".

وكشفت العلامة خلال استبيانها العالمي الذي شمل 18 دولة أن حوالي 81% من المشاركين يرغبون باعتماد النهج المستدام، إلا أن أقل من 6% يحرصون على تطبيق ممارساتٍ يومية لتقليل التأثير السلبي على الكوكب.

كما ركّزت واوا غاثيرو، الناشطة في مجال العدالة البيئية، على رسالة الأمل والدور الهام الذي يلعبه الشباب على وجه الخصوص وطاقتهم الضرورية لمواجهة تحديات التغير المناخي، وقالت: "نحن بحاجةٍ إلى طاقة وحيوية الشباب لتوجيه الوعي العالمي من مختلف مسارات الحياة نحو معالجة أزمة المناخ".

وأعلنت غارنييه، في ضوء مشاركتها في إكسبو 2020 دبي، عن استعدادها لإطلاق عملياتها في مصنع إعادة تدوير في مدينة تشيناي الهندية، كجزءٍ من شراكتها الموسعة مع المنظمة غير الحكومية بلاستيك فور تشينج الشهيرة بتأثيرها الإيجابي على المجتمع وذلك بهدف دعم مجتمعات جمع النفايات.

وتتميز 97% من منتجات العلامة الجديدة أو المحسّنة بخصائص تركت تأثيراً إيجابياً على البيئة والمجتمع منذ إطلاق مبادرات الجمال الأخضر الرائدة في القطاع. كما تعمل لوريال، الشركة الأم، على توجيه محفظة علاماتها وعملياتها الواسعة نحو اعتماد ممارسات العلوم الخضراء بهدف توفير منتجاتٍ تحتوي 95% من المكونات الحيوية المتنوعة بين المعادن الوفيرة أو المواد المعاد تدويرها وذلك بحلول عام 2030.

وحرصت غارنييه على مواصلة قياس تأثيرها البيئي والحصول على جميع المكونات النباتية والمتجددة من مصادر مستدامة بحلول عام 2022، وتلبية جميع المنتجات الجديدة للمعايير البيئية المحسنة بحلول عام 2025.

DP WORLD DIGITISES TUMOOHI, ITS APPRENTICESHIP INITIATIVE FOR EMIRATIS

In collaboration with Qureos, the trade enabler will support “Projects of the 50” to help Emirati talents reach new heights


Dubai, United Arab Emirates, 11 October 2021: DP World has joined forces with Qureos, a marketplace for micro cohort-based learning community and apprenticeships to support Tumoohi, a training initiative by DP World. The programme, launched in 2016, is a part of DP World’s ongoing efforts to support the Emirati society and contribute to the UAE government’s efforts to enable Emirati youth.


By collaborating with Qureos, DP World aims to digitise the Tumoohi initiative, thus embracing the immense power of technology to help them in their mission. Participants can then apply their learnings at multinational corporations dealing with a variety of business segments in Dubai.


Nabil Qayed, Director of People & General Administration, People Department, DP World UAE said, “The UAE is a storehouse of exceptional Emirati talents who can power the country’s economy. With that said, our leaders have been working to ensure a balanced dispersion of Emirati talent throughout the nation’s key sectors. The recent announcement of ‘Nafis’, a federal programme to increase the number of Emiratis employed in the private sector from 2 per cent to 10 per cent as part of the UAE Projects of the 50, comes at a time when the economy can utilise the competencies of Emiratis. The initiative hopes to create 75,000 private-sector jobs for Emiratis with an investment of AED24 billion. In alignment with such measures, we have been tapping into the growing potential of UAE nationals with our well-crafted programmes like Tumoohi. Through our partnership with Qureos, the Tumoohi initiative that has seen much success will be accessible virtually.”


Alexander Epure, CEO of Qureos said: “Our goal is to make it easy for young professionals to learn in-demand skills through live mentor-led cohorts and gain practical experience by working on remote paid apprenticeships from businesses alongside a dedicated mentor to ensure quality and timelines.”

This partnership announcement follows an extensive 6-month pilot between Qureos and DP World, where Emirati apprentices were mentored by industry mentors from PayPal and Cisco, which resulted in successful on-the-job learning experiences for the chosen apprentices.

Tumoohi currently offers placement opportunities in a range of fields, including law, industrial manufacturing, logistics, FMCG, oil and gas, automotive and healthcare. The programme has garnered widespread support from the public and private sectors. Participating organisations include leading multinationals such as Expo 2020 Dubai, Maersk, NAFFCO and Emerson, among others.

»دي بي ورلد« تطلق مبادرة »طموحي« الرقمية لتدريب المواطنين

دعم، الممكن الرائد للتجارة، ل"مشاريع الخمسين" لمساعدة الكوادر الإماراتية على الوصول إلى آفاق جديدة بالتعاون مع شركة »كيريوس

دبي ، الإمارات العربية المتحدة، 11 أكتوبر 2021: أعلنت »دي بي ورلد «عن تعاونها مع شركة »كيريوس«، مجتمع التدريب القائم على المعرفة الجماعية والتدريب المهني، لدعم برنامج »طموحي« التدريبي التابع لـ «دي بي ورلد». ويعد البرنامج، الذي تم إطلاقه عام 2016، جزءًا من الجهود المستمرة لـ «دي بي ورلد»، في دعم المجتمع الإماراتي وجهود حكومة دولة الإمارات لتمكين الشباب المواطن.

وتهدف «دي بي ورلد» من خلال تعاونها مع شركة »كيريوس« إلى رقمنة مبادرة »طموحي«، والاستفادة من الإمكانات الهائلة التي توفرها التكنولوجيا الحديثة لدعم رسالة المؤسسة وتمكين المشاركين من تطبيق الخبرات التي اكتسبوها في الشركات متعددة الثقافات ضمن مجموعة واسعة من قطاعات الأعمال في دبي.

وقال نبيل قائد، مدير إدارة الموظفين والشؤون الإدارية – إدارة الموظفين، دي بي ورلد الإمارات: "تزخر دولة الإمارات بالكفاءات المواطنة المتميزة التي تملك القدرات والإمكانات اللازمة لتعزيز الاقتصاد الوطني، وتحرص القيادة الرشيدة على ضمان تواجد ذوي الكفاءات والقدرات الإماراتية في جميع القطاعات الرئيسة في الدولة. ويأتي الإعلان الأخير عن برنامج "نافس" الاتحادي لزيادة عدد المواطنين في القطاع الخاص من 2 في المائة إلى 10 في المائة ضمن مشاريع الخمسين، في وقت يحتاج فيه الاقتصاد المحلي إلى الاستفادة من الكفاءات الإماراتية المتميزة؛ إذ يهدف البرنامج إلى توفير 75 ألف فرصة عمل للمواطنين في القطاع الخاص باستثمارات تصل إلى 24 مليار درهم. وانسجامًا مع هذه الخطوة، فإننا حريصون على الاستفادة من إمكانات وقدرات مواطني الدولة من خلال برامجنا التدريبية الرائدة؛ مثل برنامج »طموحي«. ومن خلال شراكتنا مع شركة »كيريوس«، سيتمكن المواطنون من الاستفادة بصورة رقمية من مبادرتنا التي حققت نجاحًا كبيرًا منذ إطلاقها."

من جانبه، قال ألكسندر إيبوري، الرئيس التنفيذي لشركة »كيريوس«: "نهدف إلى تسهيل حصول شباب المواطنين على المهارات المطلوبة في سوق العمل، من خلال العمل عن بعد في مجموعات والحصول على خبرات عملية من خلال التدريب مدفوع الأجر في الشركات، وضمان الجودة والالتزام بالجدول الزمني للتدريب."

يأتي إعلان الشراكة بعد برنامج تجريبي مكثف امتد لستة أشهر بين »دي بي ورلد« وشركة »كيريوس«، حيث شارك متدربون مواطنون في برنامج توجيهي أداره خبراء مختصين من شركتي "باي بال" و"سيسكو"، أسفر عن تجارب تعليمية ناجحة للمتدربين المشاركين.

يوفر برنامج »طموحي« فرص توظيف في مجالات متنوعة تشمل القانون، والصناعات التحويلية، والخدمات اللوجستية، والسلع الاستهلاكية، والنفط والغاز، والسيارات، والرعاية الصحية. وحصل البرنامج على دعم واسع النطاق من القطاعين الحكومي والخاص، حيث تشمل قائمة المؤسسات المشاركة فيه مؤسسات رائدة متعددة الجنسيات مثل إكسبو 2020 دبي، وميرسك، ونافكو، وإيمرسون، وغيرها.

SWATCH تعود إلى إصداراتها من عام 1984 مع تصميمات BIOCERAMIC

 تقدم SWATCH نفس تصاميمها القديمة بلمسة عصرية

بيل، أكتوبر2021

يعود أول فصل من مسيرة نجاح Swatch إلى عام 1984، الذي يعد علامة مميزة في ذاكرة الجميع.  هذا العام الذي ظهر فيه العديد من الرموز والمؤثرين، حيث أطلقت فيه كل من أغنية Purple Rain لـPrince وأغنية Like a Virgin لـMadonna ولعبة الفيديو Tetris. وأيضاً في نفس العام دخلت Swatch موسوعة جينيس للأرقام القياسية بتصميمها الساعة العملاقة المعروضة في مبنى المقر الرئيسي لكوميرزبانك في فرانكفورت، والتي تزن 13 طنًا وبطول 162 مترًا. كما أنه العام الذي تلا فتح العلامة التجارية أبوابها لأول مرة وإطلاق ثورة في صناعة الساعات الملونة.

لقد تركت Time is what you make of it وSwatch بصماتها في الابتكار والتعبير عن الذات. فمع أحدث مجموعاتها التي تحمل اسم Reloaded 1984، تعود العلامة التجارية إلى جذورها في الإلهام لتجمع بين مجموعة تصاميمها الأصلية الشهيرة لعام 1984 والمواد البيوسيراميكية BIOCERAMIC، أحدث إنجازات  Swatch في استخدام مواد أكثر استدامة. حيث ينتج عن المزيج الفريد من السيراميك والبلاستيك الحيوي المشتق من زيت الخروع مادة صلبة وخفيفة تمتاز بلمس ناعم وقدرة عالية على مقاومة الخدوش.

وفي الحديث عن التفاصيل، لن يكون عام 1984 مثل عام 2021 أبداً. تقدم Swatch خمسة طرازات جديدة تُعيد من خلالها تقديم بعض من ساعاتها الأولى المتميزة وتضيف عليهم روح المرح لهذا العقد وعصريته.

رُغم كل النجاحات والإخفاقات التي ظهرت على رفوف الأزياء في ثمانينيات القرن الماضي، هناك عودة قوية لاتجاهات تلك الموضة إلى عصرنا هذا. تحوي كل من ساعتي New Gent وGent بعضًا من أكثر الألوان شهرة في العقد، مثل الأصفر والأحمر والأسود والرمادي والأبيض مع دمجها برسومات أحادية اللون على قرص الساعة.وبجميع الأحوال فإن العلبة البيوسيراميكية  والسوار والحلقة المصنوعان من مواد  ذات مصادر حيوية تُضفي الحداثة على طرازات  Reloaded 1984.

كما أن ساعات New Gent باللون الأبيض وGent باللون الرمادي متوفرة كمجموعة خاصة.

يركز طرازي مجموعة Reloaded 1984 على حركة Memphis التصميمية المناهضة للحداثة كإلهام ويأتيان مع عبوة حصرية. حيث تتميز ساعة New Gent ذات اللون الأبيض بمواد من مصادر حيوية وبيوسيراميكية وقرص متعدد الألوان، بينما تتميز ساعة Gent باللون الرمادي بتصميم القرص أحادي اللون.

 

تُعرض مجموعة Reloaded 1984 من Swatch للبيع بالتجزئة والتجارة الإلكترونية في 7 أكتوبر 2021.  انتظر المزيد عن  قصص Swatch   في الابتكار البيولوجي في الأشهر المقبلة.

 

 

 

 

 

 

​

حول ساعات سواتش

ساعة مبتكرة وأنيقة أنقذت صناعة الساعات السويسرية، بفضل مؤسسها صاحب الرؤية نيكولاس حايك. تتميز ساعات سواتش بأنها ملونة، وصاخبة، ومبهجة، وأنيقة، وذات تصاميم مبتكرة وفريدة. تمثل الصناعة السويسرية، وبفضل الإنتاج الصناعي، واعتمادها على 51 قطعة فقط، فإنها تتوفر بسعر مناسب. ومنذ إطلاق "الساعة الثانية" في مارس 1983، بيعت مئات الملايين من الساعات على مستوى العالم. وخلال فترة زمنية قصيرة للغاية، أصبحت سواتش واحدة من أشهر العلامات التجارية في العالم، رغم أنها حافظت على طابعها الفريد. وبالمعدل، يتم إنشاء تصميم جديد لساعة سواتش مرة واحدة كل يوم ونصف، مع الاحتفاظ بالوقت كجزء من مجموعة شهرية أو على شكل مجموعة خاصة. تشتهر سواتش بالمفاهيم المبتكرة والنماذج الإبداعية والمتعة التي تضمنها من خلال تصاميمها الفريدة، وهي تستمر بتقديم المفاجآت لعشاقها. تعتبر ساعات سواتش لوحة قماشية شهيرة للفنانين الذين يقدمون مجموعة كبيرة من الأساليب الفنية، ويمكن القول إنها أكبر معرض فني في العالم على المعصم. يوفر فندق سواتش آرت بيس في شنغهاي الحرية (الفنية) للفنانين المقيمين في جميع أنحاء العالم. وبفضل التزامها بالرياضات المتخصصة و"سواتش بروتيم"، مهدت الشركة المصنعة للساعات الطريق لانتشار تخصصات رياضية عديدة مثل التزلج الحر، ودراجات البي إم إكس، والتزلج على الماء. ولكن يجب الانتباه، فساعات سواتش تسبب الإدمان: يبلغ عدد أعضاء نادي سواتش مئات الآلاف من الأعضاء.

 

How to empower people to make smarter business decisions

 

11 October 2021

 

 

By Gerhard Hartman, Vice President: Medium Business, Sage Africa & Middle East

 

We’re all familiar with the mantra that knowledge is power. In today’s business environment, we have effective business intelligence tools to cultivate knowledge through gathering and analysing business information. But, to truly make the most of the information we collect, and the insights we generate, it’s important to put data in the hands of the right people. Doing this well will help streamline compliance and financial reporting, drive higher revenues, bring costs down, and ultimately deliver competitive advantage. 

 

In the digital age, organisations generate huge amounts of data about finances, operations, customers, and more. Instead of hoarding data and insights at senior executive or team leader level, it makes better sense to democratise access to this data and analytics – ensuring information is available to anyone who makes daily decisions.

 

Here are six ways business leaders can use data to fuel a healthy growth culture:

 

1. Measure what really matters

 

Today, every business has access to a wealth of real-time business data thanks to the wider use of automated software. However, it is all too easy to expend energy on measuring the wrong key performance indicators (KPIs). For instance, many businesses focus on measuring lagging KPIs like employee satisfaction or sales per employee.

 

These KPIs will tell you that something has gone wrong, but they won’t predict when something is about to go wrong. KPIs that help you predict trends are more useful. For example, you could look at how many meetings the sales team is conducting weekly and their sales conversion rate to forecast monthly sales. This enables you to correct course if forecasted sales are weak.

 

1. Understand how your metrics will affect thinking and behaviour

 

Any economist will tell you that you’ll generally see more of the behaviours you incentivise and fewer of those you penalise. Once you tie KPIs to employee rewards or performance reviews, you can be sure your colleagues will do everything they can to meet the targets you have set. Often, the law of unintended consequences will come into play.

 

An example is net promoter score (NPS), which is a simple metric that asks customers how likely they would recommend a company, product, or service to a friend or colleague. Conversely, NPS can aggravate customers, especially if your sales or service representative encourages them to rate the interaction highly so your colleagues can meet their target.

 

The wrong KPI can also demoralise people. For example, your sales team may get a target to sell 1,000 units of the latest product in your warehouse, but a competitor drops the price of their similar product. Before your sales and marketing team can respond, their KPI will be affected for the current financial period. When the negative data is fed back to the sales team, they may feel discouraged.

 

1. Empower people to make decisions

 

As we move to a digital and remote workforce, your organisation could benefit from decentralising some of its decision making. You can promote accountability, innovation, and high performance throughout the business by giving the right people access to data, enabling them to make faster operational decisions in areas such as procurement, sales and customer service. This allows your business to be more agile and helps improve employee satisfaction and engagement by empowering people to do their jobs more effectively.

 

1. Encourage data-driven insights sharing, not hoarding

 

In the most successful businesses, you’ll notice people sharing insights from data, ideas, workloads, and best practices to increase performance. You should encourage people to be transparent in the knowledge that the team will collaborate to solve problems. Incentivise them to share data-led insights and ensure they know who to reach out to if they need assistance. Also, trust them to make good decisions and accept that mistakes may happen – the business and its people will learn from them.

 

1. Invest in the right tools and train people to use them

 

Technology is key to driving better decision making. If possible, centralise around a single, interconnected data platform that enables employees to share information. This negates the need to synchronise and search for documents across different apps. The right information is always ready to share.

 

Carefully review which analytics and data tools will help you achieve your goals. Often, it’s about selecting the platform your cloud software will operate on or integrate into, or a particular provider that takes the same approach with all its software packages to ensure compatibility. In doing so, you will keep everyone on the same page.

 

For managers, this level of integration creates a level playing field that makes it easy to see what the state of the business is. Tools with intuitive features such as dashboards and visualisations can make data analytics accessible to a wider audience. It’s also important to provide training and support that will help people make the most of the software and data.  

 

1. Run a business on real-time insights

 

With the right tools, processes and culture in place, you can evolve your business to benefit from real-time insights. This enables decision-makers to identify trends and opportunities, and to track, analyse and better manage customer and supplier interactions. This can become a real competitive edge in a volatile time when challenged with staying on top of changing business conditions.

 

11 أكتوبر2021

6 نصائح لتمكين الناس من اتخاذ قرارات أكثر ذكاءً في مجال الأعمال

بقلم غيرهارد هارتمان، نائب رئيس قطاع الأعمال المتوسطة لدى سايج أفريقيا والشرق الأوسط

كلنا نعرف المثل القائل إن المعرفة قوة. وتزخر بيئة الأعمال القائمة اليوم بأدوات فعالة لمعلومات الأعمال يمكنها تنمية المعرفة عبر جمع وتحليل هذه المعلومات. لكن لتحقيق أكبر فائدة من المعلومات التي نجمعها والإحصاءات التي نصدرها، من الضروري تقديم البيانات للأشخاص المناسبين، إذ يساعد ذلك على تبسيط إجراءات الامتثال وإعداد التقارير المالية، وزيادة الإيرادات، وخفض التكاليف، مما يثمر في النهاية عن تعزيز التنافسية.

وتُصدِر المؤسسات في العصر الرقمي كميات هائلة من البيانات حول الشؤون المالية والعمليات والعملاء إلى جانب عدة مواضيع أخرى. وبدلاً من اكتناز كبار المسؤولين التنفيذيين أو قائد الفريق لتلك البيانات والرؤى، من المنطقي إضفاء طابع ديمقراطي على إمكانية الوصول إلى البيانات والتحليلات، أي ضمان توفر المعلومات لأي شخص يتخذ قرارات بشكل يومي.

إليكم ست طرق يمكن لقادة الأعمال عبرها استخدام البيانات لدعم ثقافة نمو صحية:

1. قياس العوامل الأهم

تتمتع كل الشركات اليوم بإمكانية الوصول المباشر إلى ثروة من بيانات الأعمال بفضل الاستخدام الواسع للبرامج المؤتمتة. لكن من السهل بذل الجهد على قياس مؤشرات أداء رئيسية خاطئة. فمثلاً، تركز عدة شركات على قياس مؤشرات أداء رئيسية سابقة مثل رضا الموظفين أو كمية المبيعات لكل موظف.

ولا شك أن مؤشرات الأداء الرئيسية تلك ستعلمكم بحدوث خطأ ما، لكنها لن تتنبأ بحدوث خطأ وشيك. وتعد مؤشرات الأداء الرئيسية التي تساعدك على التنبؤ بالاتجاهات السائدة المقبلة أكثر فائدة. مثلاً، يمكنكم الاطلاع على عدد الاجتماعات التي يعقدها فريق المبيعات أسبوعياً ونسبة تحويل المبيعات لتوقع نسب المبيعات الشهرية. وسيمكّنكم ذلك من تصحيح المسار إذا كانت المبيعات المتوقعة ضعيفة.

1. فهم تأثير مقاييسكم على العقلية والسلوك

يخبركم الخبراء الاقتصاديون أنكم سترون بشكل عام المزيد من السلوكيات التي تستحق التشجيع، ونسبة أقل من السلوكيات التي تستدعي العقوبة. وبمجرد ربط مؤشرات الأداء الرئيسية بمكافآت الموظفين أو مراجعات الأداء، يمكنكم ضمان أن يفعل زملاؤكم كل ما في وسعهم لتحقيق الأهداف التي حددتمونها. لكن في كثير من الأحيان، تسود قاعدة العواقب غير المقصودة.

ويعد صافي نقاط الترويج مثالاً على ذلك، والذي يشكّل مقياساً بسيطاً يسأل العملاء عن مدى إمكانية توصيتهم بشركة أو منتج أو خدمة لصديق أو زميل. وبعكس ذلك، يمكن لنتيجة صافي نقاط الترويج إزعاج العملاء، خصوصاً إذا حضهم مندوب المبيعات أو الخدمة على تقييم التفاعل معهم بدرجة عالية ليتمكن زملاؤكم من تحقيق هدفهم.

وقد يؤدي الخطأ في مؤشر الأداء الرئيسي إلى إضعاف معنويات العاملين. مثلاً، قد يكون هدف فريق المبيعات لديكم بيع 1,000 وحدة من أحدث منتج في مستودعكم، فيقوم أحد المنافسين بتخفيض سعر منتجهم المماثل. وقبل تمكّن فريق المبيعات والتسويق لديكم من الاستجابة، ستتأثر مؤشرات الأداء الرئيسية الخاصة بهم في الفترة المالية الحالية. وعندما تُرسَل البيانات السلبية إلى فريق المبيعات، قد يشعرون بالإحباط.

1. تمكين الموظفين من اتخاذ القرارات

ومع التحول نحو العمل الرقمي والعمل عن بعد، يمكن لمؤسستكم الاستفادة من اللامركزية في بعض قراراتها. ويمكنكم الترويج للمحاسبة والابتكار والأداء العالي عبر كل جوانب العمل عن طريق منح الأشخاص المناسبين الوصول إلى البيانات، وتمكينهم من اتخاذ قرارات تشغيلية أسرع في مجالات مثل المشتريات والمبيعات وخدمة العملاء. ويتيح ذلك لشركتكم امتلاك المزيد من المرونة ويساعد على تعزيز رضا الموظفين وتفاعلهم عبر تمكين الأشخاص من أداء وظائفهم بشكل أكثر فعالية.

1. تشجيع مشاركة الرؤى المستندة إلى البيانات، بدلاً من اكتنازها

في أكثر الشركات نجاحاً، ستلاحظون مشاركة العاملين لرؤى مستندة إلى البيانات والأفكار ومهمات العمل وأفضل الممارسات لزيادة فعالية الأداء. ويجب عليكم تشجيع العاملين على التحلي بالشفافية في معرفة أن فريقكم سيتعاون لحل المشكلات. لذلك عليكم تحفيزهم على مشاركة الرؤى المستندة إلى البيانات وضمان معرفة الجهات التي يمكنهم التواصل معها إذا احتاجوا إلى مساعدة. احرصوا دوماً على منحهم الثقة لاتخاذ قرارات جيدة وتقبّل إمكانية حدوث الأخطاء التي تتعلم الشركة وموظفيها منها.

1. استثمروا في الأدوات المناسبة ودرّبوا الموظفين على استخدامها

تُعتبر التكنولوجيا مفتاحاً أساسياً لاتخاذ القرارات بشكل أفضل. لذلك إذا أمكن، قوموا بدمج البيانات في منصة مركزية واحدة مترابطة تمكّن الموظفين من مشاركة المعلومات. فذلك سيلغي الحاجة إلى المزامنة والبحث عن المستندات عبر التطبيقات المختلفة كما ستصبح المعلومات الصحيحة جاهزة دوماً للنشر.

وراجعوا بعناية أدوات التحليلات والبيانات التي تساعدكم على تحقيق أهدافكم. وغالباً ما يكون العامل الأهم اختيار المنصة التي سيعمل عليها برنامج السحابة لديكم أو يندمج فيها، أو المزود الخاص الذي يعتمد نفس المقاربة ضمن كل حزم البرامج لديه لضمان امتثالها مع برنامجكم. وعبر القيام بذلك، ستحافظ على الانسجام بين الجميع.

وبالنسبة للمديرين، يخلق ذلك المستوى من التكامل مساحة متكافئة تسهّل معرفة الوضع الحالي للأعمال. ويمكن للأدوات ذات الميزات المدمجة مثل لوحات المعلومات والصور المرئية إتاحة تحليلات البيانات لجمهور أوسع. ومن المهم أيضاً توفير التدريب والدعم اللذين يساعدان الأشخاص على تحقيق أقصى استفادة من البرامج والبيانات.

1. إدارة الشركة بناءً على رؤى مباشرة

باستخدام الأدوات والعمليات والثقافة المناسبة، يمكنكم تطوير أعمالكم للاستفادة من الرؤى المباشرة. ويتيح ذلك لصانعي القرار تحديد الاتجاهات السائدة والفرص، وتتبع وتحليل وإدارة تفاعلات العملاء والموردين بشكل أفضل. وقد يمنح كل ذلك أفضلية تنافسية حقيقية في فترة متقلبة بوجود تحدي التكيف مع ظروف العمل المتغيرة.

Op-ed - How to empower people to make smarter business decisions.docx

مقال صحفي-6 نصائح لتمكين الناس من اتخاذ قرارات أكثر ذكاءً في مجال الأعمال.docx

​

New Study Finds Salesforce Economy in the Middle East and Africa Will Create 94,600 Jobs and USD 21.1 Billion in New Business Revenues by 2026

  

In the Middle East and Africa, Salesforce partner ecosystem will make USD 6.29 for every USD 1 Salesforce makes locally by 2026

DUBAI, United Arab Emirates, 10 October 2021 — Salesforce (NYSE: CRM), the global leader in CRM, today announced a new study from IDC that finds Salesforce and its ecosystem of partners in the Middle East and Africa will create 94,600 new jobs and USD 21.1 billion in new business revenues by 2026. The study also finds that Salesforce is driving immense growth for its partner ecosystem in the Middle East and Africa, which will make USD 6.29 for every USD 1 Salesforce makes locally by 2026.

[Tableau embed: Global new jobs, new business revenue & partner ecosystem: link https://public.tableau.com/app/profile/salesforce.newsroom1206/viz/IDCSalesforceEconomy2021CountryMap/D_IDC_Map?publish=yes]

Building digital HQs solves for urgent transformation needs

In the Middle East and Africa, IDC forecasts1 that cloud-related technologies will enable businesses to focus on establishing their digital HQs to deliver customer and employee success from anywhere. Remote work, contactless customer engagement, and sustainability efforts are becoming more prevalent than ever, and IDC expects this trend will only continue.

As more companies build out their digital HQs to support an increasingly remote workforce, Salesforce technologies have helped its customers adjust to uncertainty – enabling remote work and remote contact with customers, and making it possible to develop new products in weeks, not months2.

Salesforce technologies can also help companies plan for a more sustainable future. IDC forecasts that from 2021 to 2024, global migration from on-premise software to the cloud could reduce as much as 1 billion metric tons of CO23. Salesforce itself has set a goal of pursuing 100% renewable energy for its global operations by 2022, and currently delivers a carbon-neutral cloud to all its customers.

“The Salesforce economy in the Middle East and Africa is set to generate USD 21.1 billion in new revenue and create 94,600 new jobs by 2026 – underlining the importance of cloud-based digital transformation in fueling the Middle East and Africa’s diversified economic growth,” said Thierry Nicault, Area Vice President – Middle East and North Africa, Salesforce.

“The Salesforce partner ecosystem, whose Middle East and Africa will be 6 times as big as our local presence by 2026, are critical for extending the power of Salesforce to companies of all sizes and industries,” added Thierry Nicault. “At Salesforce, we’re committed to expanding our partner ecosystem, and creating new pathways to the emerging technology jobs of the future.”

Salesforce paves pathways to help unlock career opportunities in the Salesforce Economy

In the Middle East and Africa, many new jobs created in the Salesforce customer base this year leverage significant digital skills — such as using automation tools, the Internet of Things (IoT), and other complex applications. Trailhead, Salesforce's free online learning platform, and its Trailblazer Community, which accelerates this learning through peer-to-peer knowledge sharing and support, empower anyone to learn digital skills for the growing Salesforce economy.

How Salesforce is creating jobs to fuel the Salesforce Economy

Salesforce has a number of programs and initiatives to help create the jobs of the future—and to fill them with well-equipped candidates:

The Trailblazer Community is a global network of millions of people who help each other learn new skills and succeed with Salesforce. The Trailblazer Community offers an online platform to connect from anywhere, as well as more than 1,300 active regional and interest-based groups around the world. Members share their guidance and expertise and support each other as they build careers and companies with Salesforce. To date, 3 in 5 Trailblazers credit their participation in the Trailblazer Community with helping them get a new job or promotion.

Trailhead has empowered more than 3.6 million people globally to learn in-demand skills for the future of work. With Trailhead, learners can skill up for free from anywhere and earn globally-recognized credentials for careers in the Salesforce ecosystem. Trailhead provides guided career paths for Salesforce roles, and is introducing three new roles to create entry points into some of the fastest-growing fields today: Marketer, Sales, and Designer.

The Salesforce Talent Alliance is an initiative that connects partners to job candidates trained on Salesforce via Trailhead and brings new talent into the fast-growing ecosystem. This year, two Talent Alliance partners are Salesforce’s Partner Innovation Awards recipients for demonstrating excellence in expanding the Salesforce economy by training and hiring new and diverse pipelines of talent:

Cognizant, in collaboration with Salesforce, the University of Montana and ATG, a Cognizant Company built a 12-week paid Salesforce training program called Aim Higher, which has developed more than 175 new Salesforce credentialed consultants in the past two years.

Bucher + Suter is a Salesforce ISV partner that champions and is a sponsor of Noser Young, which is a leading IT Trainer in Switzerland. Through the Noser Young partnership, Bucher + Suter takes on apprentices every year to help with their education in IT.

What is the Salesforce Economy?

IDC defines “The Salesforce Economy” as the footprint of Salesforce and its partner ecosystem on the economy at large. This includes the revenues and jobs directly generated in the Salesforce customer base from the use of Salesforce and its partners cloud services, as well as jobs created indirectly in the economy by local spending by direct employees and Salesforce and its partners themselves.

Salesforce’s multi-faceted partner ecosystem is a driving force behind the Salesforce Economy’s massive growth and includes:

The Salesforce partner ecosystem can help customers grow faster. Throughout a customer’s journey, partners fill technology whitespace and offer solutions across products, industries, and regions. The Salesforce partner ecosystem includes consulting partners, independent software vendors (ISVs), and resellers that bring the power of apps and expertise to solve any customer challenges.

Launched in 2006, Salesforce AppExchange is the world’s largest enterprise cloud marketplace, with over 6,700 partner listings and more than 9 million installs.

IDC Methodology

The Salesforce Economic Impact Model is an extension to IDC's IT Economic Impact Model. It estimates Salesforce's current and future share of the benefits to the general economy generated by cloud computing, and it also estimates the size of the ecosystem supporting Salesforce using IDC's market research on the ratio of spending on professional services to cloud subscriptions; the ratio of sales of hardware, software, and networking to spending on public and private cloud computing; and the ratio of spending on application development tools to applications developed. Note that the ecosystem may include companies that are not formal business partners of Salesforce but that nevertheless sell products or services associated with the Salesforce implementations. IDC White Paper, sponsored by Salesforce, “The Salesforce Economic Impact,” doc #US48214821, September 20, 2021

1IDC’s WW Spending Guide on Digital Transformation, 2021

2The Impact of Digital Transformation During Times of Change, July 2020

3IDC Press Release, Cloud Computing Could Eliminate a Billion Metric Tons of CO2 Emission Over the Next Four Years, and Possibly More, According to a New IDC Forecast, March 2021

دراسة جديدة تتوقع أن تُسهم أنشطة سيلزفورس الاقتصادية في منطقة الشرق الأوسط وإفريقيا بتوفير 94,600 فرصة عمل و21.1 مليار دولار من عائدات الأعمال الجديدة بحلول العام 2026

منظومة شركاء "سيلزفورس" في منطقة الشرق الأوسط وإفريقيا ستجني قرابة 6.29 دولار أمريكي مقابل كل دولار أمريكي تجنيه "سيلزفورس" من الأسواق المحلية بحلول العام 2026

دبي، الإمارات العربية المتحدة - 10 أكتوبر 2021 – أعلنت شركة "سيلزفورس" (رمزها في بورصة نيويورك: CRM) – الشركة الرائدة عالميا في حلول إدارة علاقات العملاء – اليوم عن دراسة حديثة صادرة عن شركة "آي دي سي" تخلُص إلى أن شركة "سيلزفورس" ومنظومة شركائها في أسواق منطقة الشرق الأوسط وإفريقيا سوف يسهمون في إيجاد 94,600 فرصة عمل وقرابة 21.1 مليار دولار أمريكي من عائدات شركات الأعمال الجديدة بحلول العام 2026. كما أشارت الدراسة إلى أن شركة "سيلزفورس" تقود زخما كبيرا لنمو أعمال منظومة شركائها في منطقة الشرق الأوسط وإفريقيا، والتي يتوقع لها أن تجني قرابة 6.29 دولار أمريكي مقابل كل دولار أمريكي تجنيه "سيلزفورس" من الأسواق المحلية بحلول العام 2026.

تأسيس المقرّات الرقمية استجابة لطلبات التحوّل العاجلة

توقّعت شركة "آي دي سي"1 للأبحاث أن التقنيات المرتبطة بحوسبة السّحاب سوف تمكّن الشركات من التركيز على تأسيس مقرّات رقمية قادرة على دعم فرص النجاح لكل من العملاء والموظفين من أي مكان كان. فالعمل عن بُعد، والتفاعل مع العملاء بدون احتكاك مباشر، ومبادرات الاستدامة باتت جوانب أكثر أهمية من أي وقت مضى، ولا تتوقع "آي دي سي" بدورها إلا أن تستمر هذه التوجهات.

ومع إقدام المزيد من الشركات على تأسيس مقرّاتهم الرقمية القادة على توفير الدعم اللازم لفريق عمل عن بعُد مستمرّ بالنمو، ساعدت تقنيات شركة "سيلزفورس" في تمكين العملاء على التكيّف مع هذه المتغيرات – لتُمكّن الموظفين من العمل عن بُعد، وإمكانية التواصل مع العملاء عند بُعد، لتتيح بذلك تطوير منتجات جديدة في غضون أسابيع محدودة بدل أن تستغرق شهورا.

كما يمُكن لتقنيات "سيلزفورس" أن تساعد الشركات في التخطيط لمستقبل أكثر استدامة. إذ تتوقع شركة "آي دي سي" أن يؤدي الانتقال من استخدام البرمجيات المثبتة محليا إلى اعتماد حوسبة السّحاب إلى خفض انبعاثات ثاني أوكسيد الكربون بحوالي مليار طن متري خلال الفترة ما بين العام 2021 إلى 20243. كما وضعت شركة "سيلزفورس" نفسها خطة للاعتماد على الطاقة المتجددة بنسبة 100% لكافة عملياتها حول العالم بحلول العام 2022، وتتيح حاليا سحابة حوسبة خالية من الكربون لجميع عملائها.

وبهذه المناسبة، قال تيري نيكول، نائب الرئيس لمنطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا لدى سيلزفورس: "من المنتظر أن تُسهم أنشطة سيلزفورس الاقتصادية في منطقة الشرق الأوسط وإفريقيا بتوفير 94,600 فرصة عمل و21.1 مليار دولار من عائدات الأعمال الجديدة بحلول العام 2026، مما يؤكد أهمية التحول الرقمي القائم على السحابة في دعم النمو الاقتصادي المتنوع لمنطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا".

وأضاف تيري نيكول: "تعد منظومة شركاء سيلزفورس ركيزة أساسية لإيصال حلول سيلزفورس إلى الشركات من جميع الأحجام وفي شتى القطاعات. إننا ملتزمون في سيلزفورس بتوسيع منظومة الشركاء لدينا، وخلق مسارات جديدة لوظائف التكنولوجيا الناشئة في المستقبل."

"سيلزفورس" تمهّد الطريق أمام المزيد من فرص العمل

ارتكزت الكثير من فرص العمل الجديدة التي أوجدتها قاعدة عملاء "سيلزفورس" في أسواق منطقة الشرق الأوسط وإفريقيا هذا العام على المهارات الرقمية – مثل أدوات الأتمتة، وإنترنت الأشياء IoT، وغيرها من التطبيقات المتطورة. فمنصة Trailhead المجانية للتعليم عبر الإنترنت من "سيلزفورس"، إضافة إلى مجتمع Trailblazer التابع لها تُسهمان في تسريع هذا التعلّم بين الأقران ومشاركة المعرفة والدعم، وتمكين أي شخص من اكتساب وتعلّم هذه المهارات الرقمية التي يتطلبها النمو المتواصل الذي تشهده أعمال "سيلزفورس".

"سيلزفورس" تسهم في إيجاد فرص وظائف لتعزيز حضورها

تُشرف "سيلزفورس" على عدد من البرامج والمبادرات التي تساعد في خلق فرص عمل للمستقبل – مما يعزز الحاجة إلى كفاءات مدرّبة ومؤهلة لشغل هذه الفرص: مجتمع Trailblazer، ومنصة Trailhead، وتحالف "سيلزفورس" للكفاءات.