Showing posts with label IT-Telecoms. Show all posts
Showing posts with label IT-Telecoms. Show all posts

04 November, 2025

Grandiose Completes Successful Migration to Amazon Web Services, Marking a Key Milestone in its Digital Transformation Journey

 

A logo with a smile

AI-generated content may be incorrect.A black text on a white background

Description automatically generated

 


 

Dubai, UAE – November 04, 2025: Grandiose, a premier quality food and grocery retailer in the UAE with nearly 50 stores and part of the Ghassan Aboud Holding, announced the successful migration of its entire digital landscape to Amazon Web Services (AWS), a major strategic step toward enhancing scalability, performance, and long-term sustainability.

 

The transition represents a significant technological achievement and a foundational milestone in Grandiose’s ongoing digital transformation. The migration was achieved through effective collaboration between Grandiose through Krish TechnoLabs and Amazon Web Services through Sudo.

 

By adopting AWS cloud, Grandiose gains access to scalable, flexible, and secure infrastructure that supports continuous business growth and innovation while ensuring a seamless, high-performance digital experience for both customers and internal operations, including inventory management, supply chain coordination, real-time data analytics, and in-store digital systems.

 

“Migrating to AWS cloud was a key strategic initiative for us, one that strengthens our digital backbone and positions Grandiose for the next phase of growth,” said Marcin Piekarczyk, Director of Technology at Grandiose. “This transition allows us to innovate faster, scale with agility, and deliver enhanced digital experiences aligned with our long-term sustainability and customer-first vision.”

 

Chris Erasmus, General Manager, UAE, Rest of Middle East and North Africa at AWS said, “Grandiose's migration to AWS cloud represents a strategic investment in their digital future. By leveraging our cloud capabilities, they're not just transforming their operations – they're reimagining retail experiences for UAE customers. We're proud to support their vision of scaling sustainably while setting new benchmarks for conscious, connected retail in the region."

 

The migration reinforces Grandiose’s promise to offer curated, caring, and convenient shopping experience, both in-store and online. As a brand built on conscious consumerism, Grandiose continues to evolve its technology and retail infrastructure to ensure that every customer interaction, whether browsing aisles, ordering online, or exploring specialty concepts like Food Avenue, Grandiose Café & Roastery, or The House of SimSim, feels seamless, personalized, and meaningful.

 

This transformation goes beyond technology; it strengthens Grandiose’s mission to encourage communities to live healthier and happier lives by combining premium quality, sustainability, and local relevance. Through the integration of AWS solutions, Grandiose can better anticipate customer needs, optimize product availability, and provide effortless convenience, supporting a new era of conscious, connected, and customer-driven retail.

 

-Ends-



A logo with a smile

AI-generated content may be incorrect.A black text on a white background

Description automatically generated

 

جرانديوس تُنجز انتقال بنيتها الرقمية إلى أمازون ويب سيرفيسز، في محطة رئيسية ضمن رحلتها نحو التحوّل الرقمي الشامل

 

دبي، الإمارات العربية المتحدة – 04 نوفمبر 2025: أعلنت جرانديوس، إحدى أبرز الشركات العاملة في مجال بيع المواد الغذائية والبقالة عالية الجودة في دولة الإمارات، والتابعة لغسان عبود القابضة، عن اكتمال انتقال بنيتها الرقمية بالكامل إلى أمازون ويب سيرفيسز (AWS)، في خطوة استراتيجية كبرى تهدف إلى تعزيز المرونة التشغيلية، وزيادة الكفاءة، وضمان النمو المستدام على المدى الطويل.

 

تأتي هذه الخطوة كإنجاز تقني محوري ومحطة رئيسية في رحلة التحوّل الرقمي المستمرة لجرانديوس، والتي تم تنفيذها بنجاح بفضل التعاون الوثيق بين فريق جرانديوس عبر شركة كريش تكنولابس (Krish TechnoLabs) وأمازون ويب سيرفيسز (AWS) عبر شريكها سودو (Sudo).

 

ومن خلال انتقالها إلى سحابة أمازون ويب سيرفيسز، أصبحت جرانديوس تمتلك بنية تحتية ذكية وآمنة وقابلة للتوسع، تمكّنها من دعم نمو أعمالها بوتيرة أسرع، وتعزيز قدراتها الابتكارية، وتقديم تجربة رقمية سلسة وعالية الأداء لعملائها وفِرقها التشغيلية على حد سواء، بما في ذلك إدارة المخزون، وتنسيق سلسلة الإمداد، والتحليلات اللحظية للبيانات، والأنظمة الرقمية داخل المتاجر.

 

وقال ماركن بيكارتشيك، مدير رئيسي، قسم التكنولوجيا لدى جرانديوس: "يشكّل الانتقال إلى سحابة أمازون ويب سيرفيسز خطوة استراتيجية أساسية في مسيرتنا نحو التحوّل الرقمي الكامل. هذه النقلة تمنحنا قاعدة تكنولوجية أكثر قوة ومرونة، وتُتيح لنا الابتكار بسرعة أكبر، وتقديم تجربة تسوّق رقمية متكاملة تُعبّرعن رؤيتنا للاستدامة وتضع العملاء في قلب أولوياتنا".

 

ومن جهته، قال كريس إيراسموس، المدير الإقليمي لأمازون ويب سيرفيسز في الإمارات العربية المتحدة وبقية الشرق الأوسط وشمال إفريقيا: "يعد انتقال جرانديوس إلى سحابة أمازون ويب سيرفيسز استثماراً استراتيجياً في مستقبلها الرقمي. ومن خلال هذه الخطوة، لا تستفيد جرانديوس من نقل عملياتها فحسب، بل تعيد تصور تجربة البيع بالتجزئة للعملاء في دولة الإمارات باستخدام إمكانات أمازون ويب سيرفيسز السحابية". وأضاف: "نفخر بدعم رؤية جرانديوس المتمثلة في التوسع بشكل مستدام وترسيخ معايير جديدة للبيع بالتجزئة الواعية والمُتصلة في المنطقة".

 

يعكس هذا التحوّل التزام جرانديوس الدائم بتطوير تجربة التسوّق التي تقدّمها، وتجسيد وعدها بتوفير تجربة تسوّق منتقاة بعناية، قائمة على العناية والاهتمام، وسهلة ومريحة سواء داخل المتاجر أو عبر المنصات الرقمية. وتواصل العلامة التجارية، التي تُجسّد مفهوم الاستهلاك الواعي والمسؤول، تطوير بنيتها التقنية والعملياتية لضمان أن تكون كل تجربة عميل، من التجوّل في الممرات، إلى الطلب عبر الإنترنت، إلى استكشاف مفاهيمها المميزة مثل فود أفينيو (Food Avenue) ومقهى ومحمصة جرانديوس (Grandiose Café & Roastery) وبيت سمسم (The House of SimSim)، سهلة ومخصصة وهادفة.

 

ولا يقتصر هذا التحوّل على الجانب التقني فحسب، بل يعزّز رسالة جرانديوس في تمكين المجتمعات من عيش حياة أكثر صحة وسعادة من خلال الجمع بين الجودة العالية، والاستدامة، والارتباط بالمجتمع المحلي. وبالاعتماد على حلول أمازون ويب سيرفيسز، أصبحت جرانديوس أكثر قدرة على توقع احتياجات العملاء، وتحسين توافر المنتجات، وتوفير تجربة تسوّق سهلة وسريعة، مما يدعم مرحلة جديدة من تجارة التجزئة الواعية والمتصلة والمتمحورة حول المستهلك.

 

 

Alibaba Cloud Recognized as a Leader in Two Gartner® Reports






A leader in Gartner® 2025 Magic Quadrant™ for container management and cloud-native application platforms





Hangzhou, China, November 4, 2025 – Alibaba Cloud, the digital technology and intelligence backbone of Alibaba Group, today announced that it has been named a Leader in Gartner 2025 Magic Quadrant for Container Management and the 2025 Magic Quadrant for Cloud-Native Application Platforms.



Alibaba Cloud believes these recognitions underscore Alibaba Cloud’s continued commitment to leading innovations that empowers global enterprises and drives digital transformation.



“We believe being recognized by Gartner as a Leader in both Container Management and Cloud-Native Application Platforms reflects our unwavering focus on delivering solutions that meet the rapidly evolving technology needs of today’s businesses. With digital competency quickly becoming a non-negotiable, we’re fully committed to making the adoption of digital tools as easy and effective as possible while pushing the boundaries of what’s possible in these technologies,” said Jiangwei Jiang, Senior Researcher and General Manager of Infrastructure Products, Alibaba Cloud Intelligence.



According to Gartner, “Leaders distinguish themselves by offering a service suitable for strategic adoption and having an ambitious roadmap.”



For Container Management, Alibaba Cloud has a comprehensive container service portfolio, which delivers strategic flexibility across public, hybrid, and multi-cloud environments.





The container management market reached over USD2.5 billion in value in 2024, and by 2028, 95% of new AI deployments will use Kubernetes, up from less than 30% today, according to the Gartner report.



For Cloud-Native Application Platforms, Alibaba Cloud’s leadership position is attributed to its full-featured modern development environment, which integrates developer productivity, AI, and serverless compute. Its Serverless App Engine (SAE), Function Compute, and Container Compute Service (ACS) enable organizations to rapidly build, deploy, and scale AI-enabled applications with ease.






The cloud-native application platform market exceeded $3.5 billion revenue in 2024, with worldwide spending growing at a double-digit, year-over-year rate of 16.4%. This market is projected to exceed the $7 billion revenue mark by 2029, at a five-year CAGR of 15.1% from 2024 through 2029 in constant currency, according to Gartner.



Alibaba Cloud believe it is well positioned to capture the resulting opportunities as its key strengths include empowering developers with advanced toolchains and serverless orchestration; driving AI innovation through offerings such as AI models, AI gateways, and one‑click AI application templates; and strong market awareness underpinned by a product strategy designed to meet growing demand for scalable, flexible, and secure solutions.



During this year’s Apsara conference, Alibaba Cloud’s annual flagship technology conference, Alibaba Cloud has upgraded its ACS to enhance its auto-scaling capabilities through optimized scheduling and container image cache acceleration technologies. This enables elasticity, supporting the scaling of up to 15,000 pods per minute to handle massive, highly concurrent agent requests.



Gartner, Magic Quadrant for Container Management, Dennis Smith, Wataru Katsurashima, Tony Iams, Lucas Albuquerque, Michael Warrilow, Stephanie Bauman, 6 August 2025



Gartner, Magic Quadrant for Cloud-Native Application Platforms, Tigran Egiazarov, Mukul Saha, Prasanna Lakshmi Narasimha, 4 August 2025

Gartner does not endorse any vendor, product or service depicted in its research publications and does not advise technology users to select only those vendors with the highest ratings or other designation. Gartner research publications consist of the opinions of Gartner’s Research & Advisory organization and should not be construed as statements of fact. Gartner disclaims all warranties, expressed or implied, with respect to this research, including any warranties of merchantability or fitness for a particular purpose.



GARTNER is a registered trademark and service mark of Gartner, Inc. and/or its affiliates in the U.S. and internationally, Magic Quadrant is a registered trademark of Gartner, Inc. and/or its affiliates and is used herein with permission. All rights reserved.



This graphic was published by Gartner, Inc. as part of a larger research document and should be evaluated in the context of the entire document. The Gartner document is available upon request from ALIBABA CLOUD COMPUTING LTD.







###



خبر صحفي



"علي بابا كلاود" تصنف كشركة رائدة في تقريرين من غارتنر®



شركة رائدة في تقرير غارتنر ماجيك كوادرانت™ 2025 لإدارة الحاويات ولمنصات التطبيقات السحابية



هانغتشو، الصين، 4 نوفمبر 2025: أعلنت "علي بابا كلاود" اليوم حصولها على لقب شركة رائدة في تقرير غارتنر ماجيك كوادرانت 2025 لإدارة الحاويات وتقرير غارتنر ماجيك كوادرانت 2025 لمنصات التطبيقات السحابية.



وبحسب الشركة، تؤكد هذه التصنيفات التزامها المستمر بريادة الابتكارات التي تسهم في تمكين الشركات العالمية وتعزيز التحول الرقمي.



وقال جيانغوي جيانغ، الباحث الأول والمدير العام لمنتجات البنية التحتية في علي بابا كلاود إنتليجنس: "يأتي تصنيف غارتنر لنا كشركة رائدة في كل من إدارة الحاويات ومنصات التطبيقات السحابية الأصلية ليجسد تركيزنا الراسخ على تقديم حلول تلبي الاحتياجات التكنولوجية سريعة التطور لشركات اليوم. ومع تزايد أهمية الكفاءة الرقمية، فإننا ملتزمون تماماً بجعل اعتماد الأدوات الرقمية سهلاً وفعالاً قدر الإمكان، مع الارتقاء بالإمكانات المتاحة في هذه التقنيات إلى آفاق جديدة".



ووفقًا لغارتنر، "تتميز الشركات الرائدة بتقديم خدمة مناسبة للاعتماد الاستراتيجي وامتلاك خريطة طريق طموحة".



وفي ما يتعلق بإدارة الحاويات، تمتلك علي بابا كلاود مجموعة شاملة من خدمات الحاويات، توفر مرونة استراتيجية عبر البيئات العامة والهجينة ومتعددة السحابات.




بحسب تقرير غارتنر، بلغت قيمة سوق إدارة الحاويات أكثر من 2.5 مليار دولار أمريكي في عام 2024، وبحلول عام 2028، ستستخدم 95% من عمليات نشر الذكاء الاصطناعي الجديدة نظام Kubernetes، مقارنة بـ 30% اليوم.



وفي ما يخص منصات التطبيقات السحابية الأصلية، ترجع مكانة علي بابا كلاود الرائدة إلى بيئتها التطويرية الحديثة كاملة الميزات، والتي تدمج إنتاجية المطورين والذكاء الاصطناعي والحوسبة بدون خوادم. كما يعمل محرك التطبيقات بدون خوادم، والحوسبة الوظيفية، وخدمة حوسبة الحاويات على تمكين المؤسسات من بناء التطبيقات المدعومة بالذكاء الاصطناعي ونشرها وتوسيع نطاقها بسرعة وسهولة.








ويشير تقرير غارتنر إلى تجاوز إيرادات سوق منصات التطبيقات السحابية الأصلية 3.5 مليار دولار أمريكي في عام 2024، مع نمو الإنفاق العالمي بمعدل سنوي مزدوج الخانة قدره 16.4%. ومن المتوقع أن تتجاوز إيرادات هذه السوق 7 مليارات دولار أمريكي بحلول عام 2029، بمعدل نمو سنوي مركب لمدة خمس سنوات قدره 15.1% من عام 2024 إلى عام 2029 على أساس العملة الثابتة.



وتؤمن "علي بابا كلاود" أنها اليوم في وضع جيد يتيح لها اغتنام الفرص المتاحة، حيث تشمل نقاط قوتها الرئيسية تمكين المطورين من خلال سلاسل أدوات متقدمة وتنسيق بدون خوادم؛ ودفع عجلة الابتكار في مجال الذكاء الاصطناعي من خلال عروض مثل نماذج الذكاء الاصطناعي، وبوابات الذكاء الاصطناعي، وقوالب تطبيقات الذكاء الاصطناعي بنقرة واحدة؛ والوعي القوي بالسوق مدعوماً باستراتيجية منتجات مصممة لتلبية الطلب المتزايد على حلول قابلة للتطوير ومرنة وآمنة.



وخلال مؤتمر أبسارا لهذا العام، المؤتمر التكنولوجي السنوي الرائد لشركة علي بابا كلاود، قامت الشركة بتحديث نظامها الخاص بخدمة حوسبة الحاويات لتعزيز قدرات التوسع التلقائي من خلال تقنيات الجدولة المحسّنة وتسريع ذاكرة التخزين المؤقت لصور الحاويات، مما يتيح مرونة أكبر، ويدعم توسيع نطاق ما يصل إلى 15 ألف وحدة في الدقيقة للتعامل مع طلبات الوكلاء الضخمة والمتزامنة.



غارتنر، تقرير ماجيك كوادرانت لإدارة الحاويات، دينيس سميث، واتارو كاتسوراشيما، توني إيامز، لوكاس ألبوكيرك، مايكل واريلو، ستيفاني بومان، 6 أغسطس 2025



غارتنر، تقرير ماجيك كوادرانت لمنصات التطبيقات السحابية الأصلية، تيغران إيجيازاروف، موكول ساها، براسانا لاكشمي ناراسيمها، 4 أغسطس 2025



لا تصادق غارتنر على أي بائع أو منتج أو خدمة مدرجة في منشوراتها البحثية، ولا تنصح مستخدمي التكنولوجيا باختيار البائعين الحاصلين على أعلى التقييمات أو أي تصنيف آخر. وتتألف منشورات غارتنر البحثية من آراء مؤسسة الأبحاث والاستشارات في غارتنر، ولا ينبغي تفسيرها على أنها بيانات واقعية. وتخلي غارتنر مسؤوليتها عن جميع الضمانات، الصريحة أو الضمنية، المتعلقة بهذا البحث، بما في ذلك أي ضمانات تتعلق بقابلية التسويق أو الملاءمة لغرض محدد.



"غارتنر" هي علامة تجارية مسجلة وعلامة خدمة لـ Gartner, Inc)) و/أو الشركات التابعة لها في الولايات المتحدة وحول العالم، و"ماجيك كوادرانت" هي علامة تجارية مسجلة لـ Gartner, Inc)) و/أو الشركات التابعة لها، وتستخدم هنا بإذن. جميع الحقوق محفوظة.



تم نشر هذا الرسم البياني بواسطة Gartner, Inc)) في إطار وثيقة بحثية أوسع، ويجب تقييمه في سياق الوثيقة بأكملها. وثيقة غارتنر متاحة عند الطلب من شركة علي بابا كلاود.

انتهى




AWS and OpenAI announce multi-year strategic partnership

 

Partnership will enable OpenAI to run its advanced AI workloads on AWS’s world-class infrastructure starting immediately. 

oai-aws-hero.png
  • The multi-year, strategic partnership empowers OpenAI with immediate and increasing access to AWS’s world-class infrastructure for their advanced AI workloads.
  • AWS to provide OpenAI with Amazon EC2 UltraServers, featuring hundreds of thousands of chips, and the ability to scale to tens of millions of CPUs for its advanced generative AI workloads.
  • Representing a $38B commitment, OpenAI will rapidly expand compute capacity while benefitting from the price, performance, scale, and security of AWS. 

Dubai, UAE, 4 November 2025 – Today, Amazon Web Services (AWS) and OpenAI announced a multi-year, strategic partnership that provides AWS’s world-class infrastructure to run and scale OpenAI’s core artificial intelligence (AI) workloads starting immediately. Under this new $38 billion agreement, which will have continued growth over the next seven years, OpenAI is accessing AWS compute comprising hundreds of thousands of state-of-the-art NVIDIA GPUs, with the ability to expand to tens of millions of CPUs to rapidly scale agentic workloads. AWS has unusual experience running large-scale AI infrastructure securely, reliably, and at scale–with clusters topping 500K chips. AWS's leadership in cloud infrastructure combined with OpenAI's pioneering advancements in generative AI will help millions of users continue to get value from ChatGPT.

 

The rapid advancement of AI technology has created unprecedented demand for computing power. As frontier model providers seek to push their models to new heights of intelligence, they are increasingly turning to AWS due to the performance, scale, and security they can achieve. OpenAI will immediately start utilizing AWS compute as part of this partnership, with all capacity targeted to be deployed before the end of 2026, and the ability to expand further into 2027 and beyond.

 

The infrastructure deployment that AWS is building for OpenAI features a sophisticated architectural design optimized for maximum AI processing efficiency and performance. Clustering the NVIDIA GPUs—both GB200s and GB300s—via Amazon EC2 UltraServers on the same network enables low-latency performance across interconnected systems, allowing OpenAI to efficiently run workloads with optimal performance. The clusters are designed to support various workloads, from serving inference for ChatGPT to training next generation models, with the flexibility to adapt to OpenAI's evolving needs. 

download.png

“Scaling frontier AI requires massive, reliable compute," said OpenAI co-founder and CEO Sam Altman. “Our partnership with AWS strengthens the broad compute ecosystem that will power this next era and bring advanced AI to everyone.”

“As OpenAI continues to push the boundaries of what's possible, AWS's best-in-class infrastructure will serve as a backbone for their AI ambitions,” said Matt Garman, CEO of AWS. “The breadth and immediate availability of optimized compute demonstrates why AWS is uniquely positioned to support OpenAI's vast AI workloads.” 

download.jpg

This news continues the companies’ work together to provide cutting-edge AI technology to benefit organizations worldwide. Earlier this year, OpenAI open weight foundation models became available on Amazon Bedrock, bringing these additional model options to millions of customers on AWS. OpenAI has quickly become one of the most popular publicly available model providers in Amazon Bedrock with thousands of customers—including Bystreet, Comscore, Peloton, Thomson Reuters, Triomics, and Verana Health—working with their models for agentic workflows, coding, scientific analysis, mathematical problem-solving, and more.

 

To get started with OpenAI’s open weight models in Amazon Bedrock, visit: https://aws.amazon.com/bedrock/openai

 

 

ENDS

 

انفوبيب: المستهلكون في الشرق الأوسط يفضلون التفاعل الفوري والمخصص مع العلامات التجارية عبر قنوات متعددة مدعومة بالذكاء الاصطناعي












أعلنت شركة انف
وبيب
، الرائدة عالمياً في مجال الاتصالات السحابية، عن نتائج وبيانات موسم التسوق في منطقة الشرق الأوسط لعام 2025. وتسلط هذه البيانات الضوء على اتجاهات المستهلكين، وتفضيلاتهم، وكيفية تفاعلهم مع العلامات التجارية خلال فترات الذروة الشرائية مثل الجمعة البيضاء وسايبر موندي. وتكشف بيانات انفوبيب عن نمو ملحوظ في قنوات المراسلة التفاعلية، مما يعكس تزايد طلب المستهلكين على تواصل فوري وشخصي وتفاعلي مع العلامات التجارية.

ارتفاع في استخدام الرسائل مع تطور توقعات المستهلكين

تكشف توقعات منصة انفوبيب عن تفضيل المستهلكين في منطقة الشرق الأوسط لقنوات محادثة أكثر ذكاءً وتخصيصاً مدعومة بمنصات الذكاء الاصطناعي.يظل تطبيق واتساب قناة محورية للتواصل، ومن المتوقع أن يزداد استخدام الرسائل عبر واتساب بنسبة 35٪ مقارنة بالعام الماضي خلال الجمعة البيضاء، مع نمو حجم الرسائل خلال حملة "سايبر موندي" بنسبة 39٪.
يسجل التسويق عبر البريد الإلكتروني قفزة نوعية في يوم الجمعة البيضاء، حيث ترتفع معدلات الإرسال بنسبة 192.7٪ على أساس سنوي، متجاوزة متوسط النشاط اليومي لشهر نوفمبر بأكثر من 107٪.
تشهد الرسائل النصية القصيرة نمواً ملحوظاً خلال الجمعة البيضاء، مع زيادة سنوية متوقعة تبلغ 31٪، بينما يرتفع معدل الإرسال في "سايبر موندي" بنسبة 52.6٪. كما يُتوقع أن يتجاوز معدل إرسال الرسائل القصيرة في الجمعة البيضاء المتوسط اليومي لشهر نوفمبر بنسبة 180٪، وفي "سايبر موندي" بنسبة 80٪.

تحديات وفرص أمام تجار التجزئة

ويؤكد تقرير نضج تجربة العملاء (CX Maturity) الصادر عن انفوبيب لمنطقة أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا أن تعزيز مشاركة العملاء يمثل التحدي الرقمي الأبرز أمام تجار التجزئة؛ إذ تواجه 58٪ من العلامات التجارية في المنطقة صعوبة في بناء علاقات تواصل فعّالة مع العملاء، رغم الاعتماد الواسع على قنوات مثل البريد الإلكتروني (90٪)، ووسائل التواصل الاجتماعي (65٪)، والدردشة المباشرة (58٪)، والرسائل النصية القصيرة (56٪) وتطبيق واتساب (50٪).

وبدورها، تفاقم تعقيدات البنية التكنولوجية المجزأة من صعوبة تحقيق التكامل، حيث لا تتجاوز نسبة تجار التجزئة الذين يمتلكون قنوات اتصال مترابطة ومدمجة بالكامل 27٪. كما يعزز تشتت البيانات تحديات تخصيص التفاعل مع العملاء.

علاوة على ذلك، تعتمد 77٪ من العلامات التجارية على أتمتة الاتصالات، وتوظف 56٪ منها أدوات الذكاء الاصطناعي أو تقنيات التعلم الآلي، إلا أن توفير دعم شامل قائم على الذكاء الاصطناعي لا يزال محدوداً نتيجة لمخاوف تتعلق بالخصوصية والثقة.

ويقتصر استخدام روبوتات الدردشة على 17٪ فقط من العلامات التجارية لمعالجة معظم استفسارات دعم العملاء، بينما تعتمد 8٪ فقط على روبوتات الدردشة التوليدية في التعامل مع غالبية الطلبات.

كما يشير نحو ثلاثة أرباع تجار التجزئة إلى أن القيود التقنية تعيق سرعة تنفيذ الحملات التسويقية، ما يكشف عن وجود فجوات جوهرية في البنية التحتية والمهارات. وتزداد مخاطر ضعف التنسيق وتحميل الأنظمة فوق طاقتها مع ارتفاع حجم الرسائل خلال المواسم.

وبهذه المناسبة، قال داريان بوشكوفيتش، نائب الرئيس للإيرادات في انفوبيب لمنطقة أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا: "ندرك في انفوبيب أن الاستعداد لموسم الذروة لا يقتصر على إدارة ارتفاع حجم الرسائل، بل يرتكز على تقديم تجارب سلسة ومخصصة تستجيب لتطلعات العملاء أينما وجدوا. ونسعى لتفعيل منظومة التجارة التفاعلية عبر واتساب، والرسائل القصيرة، والبريد الإلكتروني، والدردشة المباشرة من خلال تنسيق متكامل مدعوم بالذكاء الاصطناعي، بهدف تمكين تجار التجزئة في الشرق الأوسط من الارتقاء بتجربة التواصل، وتعزيز رضا العملاء، وتحويل الطلب الموسمي إلى ولاء طويل الأمد ونمو مستدام".

للاطلاع على التقرير الكامل، انقر هنا: https://www.infobip.com/blog/shopping-season-survey

-انتهى-


30 October, 2025

المساعدات الصوتية تثبت حضورها كعنصر محوري في الحياة اليومية بالإمارات والسعودية، وفقًا لدراسة من أمازون أليكسا

 


بحث جديد يؤكد أن 85% من المقيمين يستخدمون المساعدات الصوتية، مع ارتفاع الطلب على التجارب المتكاملة باللغة العربية الأصيلة.

 

دبي، الإمارات العربية المتحدة، 30 أكتوبر 2025: كشفت دراسة جديدة أجرتها شركة أمازون أن المساعدات الصوتية أصبحت جزءًا أساسيًا وفاعلًا من الحياة اليومية في المملكة العربية السعودية ودولة الإمارات العربية المتحدة. ويُظهر الاستبيان، الذي يوضح الانتشار المتزايد والتكامل الثقافي لهذه التقنية، أن 85% من المقيمين الذين شملهم الاستطلاع في كلا البلدين استخدموا مساعدًا صوتيًا، ويُداوم 43% منهم على استخدامه بانتظام.

 

نمو مدفوع بأولوية اللغة العربية والتوجهات الوطنية للذكاء الاصطناعي

أكدت الدراسة وجود ترابط وثيق بين تزايد استخدام التكنولوجيا الصوتية ومواكبتها للتوجهات الوطنية الخاصة بالذكاء الاصطناعي. فقد أشار 74% من المشاركين إلى إلمامهم بالاستراتيجية الوطنية للذكاء الاصطناعي لبلادهم، مما يشير إلى أن الرؤى الحكومية تلعب دوراً في تحفيز تبني التقنيات الحديثة في الحياة اليومية.

 

وبكون اللغة المحلية المُمكّن الأول للتبني، أكد 65% من المشاركين تفضيلهم لاستخدام اللغة العربية كلغتهم الرئيسية عند التفاعل مع المساعدات الصوتية، وبرزت اللهجة الخليجية كأكثر اللهجات تفضيلًا. وشدد أكثر من النصف (56%) على تفضيلهم للمساعدات الصوتية القادرة على فهم وتحدث اللهجات الإقليمية واستيعاب التعبيرات المحلية بطلاقة.

 

تضييق الفجوة بين الأجيال وتعزيز الهوية اللغوية

سلطت النتائج الضوء على الدور الإيجابي للمساعدات الصوتية الناطقة بالعربية في تحقيق التناغم الاجتماعي وتضييق الفجوات:

  • صقل المهارات اللغوية: يرى نصف المشاركين (50%) أن المساعدات الصوتية العربية تدعم أفراد الأسرة الأصغر سنًا في الحفاظ على لغتهم العربية أو تحسينها.
  • تشجيع التفاعل التقني: أشار ما يقرب من النصف (48%) إلى أن المساعدات الصوتية تُحفِّز أفراد الأسرة الأكبر سنًا على استخدام التكنولوجيا بثقة أكبر ويسر.

 

وقال د. رافد بن أمين فطاني، المدير العام الإقليمي لأليكسا في الشرق الأوسط وشمال أفريقيا: "نفخر بهذه النتائج التي تشهد على التحول السريع للتكنولوجيا الصوتية إلى جزء محوري من حياة المقيمين في السعودية والإمارات. وهو ما يؤكد إيماننا الراسخ بأن التركيز على الأصالة اللغوية والسياق الثقافي يساعدنا على بناء منتج يشعر العميل معه بأنه ملك منزله بالفعل."

 

وفي حين يبقى البحث عن المعلومات هو الاستخدام الأكثر شيوعًا (42%)، فقد أشارت الدراسة إلى تزايد الطلب على جيل جديد من التجارب المخصصة ذات الأولوية للغة العربية، بما في ذلك المحتوى التعليمي (39%)، والتكامل مع الخدمات المحلية (33%)، وأدوات التحكم في المنزل الذكي، وخدمات الدعم الديني.

 

29 October, 2025

Palo Alto Networks Unveils Cortex AgentiX to Build, Deploy and Govern the Agentic Workforce of the Future

Enhanced platform combines the power of agentic AI with the safety of enterprise-grade guardrails

AgentiX

 

Dubai, United Arab Emirates – October 29, 2025 — As enterprises race to adopt agentic AI for productivity gains, they are challenged with complex ecosystem integrations and a lack of control. Today, Palo Alto Networks (NASDAQ: PANW), the global cybersecurity leader, is launching Cortex® AgentiX™ to solve this problem. As the next generation of Cortex XSOAR®, AgentiX is the industry’s most secure platform to build, deploy and govern the AI agent workforce of the future.

 

Starting with the SOC, AgentiX is revolutionizing automation to counter adversaries who can launch attacks up to 100 times faster with AI. Its powerful prebuilt agents are able to dynamically plan, reason and execute solutions just as an expert would, giving security analysts a decisive advantage. Ultimately, AgentiX delivers up to a 98% reduction in MTTR with 75% less manual work, freeing time up for strategic initiatives.

 

Gonen Fink, EVP of Products, Cortex, Palo Alto Networks

“Unleashing autonomous agents without tight control is a recipe for disaster. That’s why we built AgentiX on our proven Cortex platform, delivering the full power of agentic AI with the control, traceability and permission management every enterprise demands. When applied to security teams, this isn’t just automation; it’s the end of manual toil. We’re freeing your experts to transform the SOC, not just chase alerts.”

 

​​Unlike siloed approaches that focus on automating individual SOC tasks, AgentiX delivers end-to-end workflow autonomy. It’s the only agentic AI platform built on a decade of security automation leadership and trained on 1.2 billion real-world playbook executions. Additionally, to help ensure seamless support for all critical enterprise tools, AgentiX comes with over 1,000 prebuilt integrations and native "Model Context Protocol (MCP) support.

With Cortex AgentiX, organizations can:

  • Deploy the industry’s most experienced security agents: Go beyond rigid playbooks with prebuilt agents that work as a seamless extension of your operations, with the first set including:
    • Threat Intelligence Agent: Aggregates and enriches threat intelligence to uncover related cases and emerging adversary techniques.
    • Email Investigation Agent: Automates a full-spectrum email threat response, from search and analysis to containment, across all platforms.
    • Endpoint Investigation Agent: Delivers rapid analysis, forensics collection and host containment across every major EDR platform.
    • Network Security Agent: Orchestrates threat response, policy control and network management across Palo Alto Networks and third-party firewalls.
  • Build your own custom no-code agents: Rapidly create powerful AI agents with an elegant GenAI builder that leverages over 1,000 prebuilt integrations, native MCP support as well as robust guardrails for total control.
  • Orchestrate complex workflows across the entire enterprise: Launch context-aware agents directly from any Cortex product or orchestrate complex, enterprise-wide actions from the standalone AgentiX platform.
  • Govern autonomous action with enterprise-grade guardrails: Safely operate AI agents with role-based access controls and require human-in-the-loop approval for impactful actions, helping ensure agentic workflows are safe and reliable. Every agent action comes with full auditability to support the strictest compliance and security requirements.

 

Francis Odum, Founder of Software Analyst Cyber Research (SACR)

“Cortex AgentiX stands apart by building its agentic workforce on Palo Alto Networks existing SecOps backbone and a decade of SOAR maturity. This foundation is crucial: It ensures agents operate within a fully governed automation framework, unlike newer entrants that often lack enterprise-grade policy enforcement and traceability. By deploying natively across XSIAM, XDR and Cortex Cloud, Palo Alto Networks is uniquely positioned as the leader in agentic AI, delivering the scale, breadth and compliance standards required for the autonomous enterprise.”

Cortex AgentiX is available today in Cortex Cloud and Cortex XSIAM®. Cortex XDR® and the standalone AgentiX platform will be available in early 2026.

To learn more, read the blog. Then, register for Ignite: What’s Next and hear more about all the upcoming innovations from Palo Alto Networks on Tuesday, October 28, at 9 a.m. PT.  Visit our official news center for the latest announcements, news and developments from Ignite: What’s Next.

 

27 October, 2025

TRACCS and Ainigma Partner to Accelerate Generative AI Adoption across the Middle East Advancing innovation, building skills, and driving future-ready growth across organizations through a people-first approach




October 22, 2025 – Cairo, Egypt
 
TRACCS, the MENA region’s largest independent, homegrown communications consultancy, and Ainigma, a London-based boutique AI consultancy, have joined forces to advance human-centric innovation and adoption of Generative AI (GenAI) in the region. This collaboration is designed to accelerate business transformation and growth by fostering the strategic, creative, and ethical implementation of GenAI programs across organizations.
 
The partnership, which was announced on the sidelines of Athar – Saudi Festival of Creativity in Riyadh, will combine TRACCS’ deep communications expertise with Ainigma’s adoption-first approach, to help organizations improve efficiency, unlock growth, and reimagine how they communicate and innovate in a way that is responsible, practical and measurable.
 
AI has emerged as a powerful driver of the global economy, with McKinsey estimating that GenAI alone could add between USD 2.6 trillion and USD 4.4 trillion annually. According to PwC, AI could contribute $320 billion to the Middle East's economy by 2030.
 
 
Arne Mosselman, CEO of Ainigma, added, “We believe that technology should always serve people. Our partnership with TRACCS ensures that GenAI is adopted in a way that prioritizes a people-first approach, enabling upskilling, fostering a culture of innovation, and driving meaningful transformation within organizations. The collaboration underscores the commitment of both companies to shape a future where AI adoption is strategic, responsible, and inclusive, paving the way for sustainable growth and competitiveness in the Middle East. The goal is not only to deliver smarter solutions but to empower individuals and teams to thrive in an AI-enabled future.”
 
 

أوبو تقدّم تجارب الذكاء الاصطناعي المخصصة والجديدة للهواتف المحمولة بالتعاون مع جوجل

 

OPPO & Google Gemini logo.png

دبي، الإمارات العربية المتحدة، 27 أكتوبر 2025: أعلنت شركة أوبو، العلامة التجارية العالمية الرائدة للأجهزة الذكية، اليوم عن تعزيز تعاونها مع جوجل لتقديم تجارب الذكاء الاصطناعي بطريقة مختلفة للهواتف المحمولة مع التركيز على قدرات الذكاء الاصطناعي المخصصة ونشر نماذج الذكاء الاصطناعي وحماية خصوصية البيانات. وتهدف أوبو من خلال هذا التعاون التقني إلى تزويد المستخدمين في جميع أنحاء العالم بتجارب ذكاء اصطناعي أكثر سهولة وأماناً وشمولية في هواتفهم المحمولة.

 

قال كاي تانغ، رئيس قسم هندسة البرمجيات في شركة أوبو: "يتيح لنا العمل عن كثب مع شركاء مثل جوجل توفير تجارب الذكاء الاصطناعي المتطورة والقوية والآمنة والمخصصة. ونهدف إلى تزويد المستخدمين بمساعد ذكاء اصطناعي يفهم احتياجاتهم الشخصية ويمتلك الموثوقية المعززة ليشاركو معه بياناتهم الشخصية". 

 

أنجزوا المزيد مع Mind Space في Gemini

 

يُعد تطبيق Mind Space، المتوفر على سلسلة هواتف Find X9 القادمة محور هذا التعاون، وهو مصمم لمساعدة المستخدمين على حفظ المعلومات وتنظيمها بطريقة أكثر سهولة.

 

ويمكن بمجرد تمرير ثلاث أصابع على الشاشة حفظ المحتوى المعروض، سواء كان نصاً أو صورة أو صفحة ويب مباشرةً في مركز موحد. ويقوم Mind Space بتصنيف المحتوى المحفوظ تلقائياً، مما يوفر مكاناً واحداً ومنظماً لأفكار المستخدمين ومعلوماتهم.

 

ولإطلاق العنان لإمكانياته الكاملة، عقدت أوبو شراكة مع جوجل لربط تطبيق Mind Space بنظام Gemini. ويتيح ذلك لنظام Gemini الآن استخلاص المعلومات ومساعدة المستخدمين على اتخاذ الإجراءات اللازمة باستخدام المحتوى الموجود في Mind Space. وستتمكنون بذلك من السيطرة الكاملة على هواتفكم في جميع الأوقات من خلال اختيار ما يمكن لنظام Gemini الوصول إليه واستخراجه من داخل Mind Space. على سبيل المثال، يمكن للمستخدم الذي يخطط للذهاب في رحلة حفظ المعلومات والملاحظات في Mind Space، ثم أن يطلب من Gemini إنشاء مخطط مُفصّل للرحلة باستخدام المحتوى المحفوظ.

 

مساعد Gemini من جوجل في سلسلة هواتف OPPO Find X9

 

إضافةً إلى ميزة Mind Space في Gemini، يمكن للمستخدمين أيضاً الدردشة مع Gemini للاتصال بتطبيقات أوبو الأخرى أو مشاركة محتوى شاشتهم أو كاميراتهم للحصول على المساعدة أو تعديل الصور باستخدام نموذج تحرير الصور الجديد Nano Banana من Gemini.

 

ويستطيع المستخدمون مع ميزة Gemini Live طرح الأسئلة حول أي شيء يرونه. ويمكنهم مشاركة كاميرا هواتفهم أو شاشتها للحصول على المساعدة في أفكار التخزين أو الإرشادات خطوة بخطوة لإصلاح آلة القهوة الخاصة بهم. ويستطيع Gemini الذي أصبح متوفراً الآن تقديم الإرشادات المرئية من خلال تحديد العناصر مباشرةً على شاشتكم، مما يمنحكم طريقة جديدة للتعلّم وحل المشكلات.

 

يمكن للمستخدمين عند تعديل الصور استخدام Gemini للوصول إلى Nano Banana، وهو نموذج Gemini الجديد لتحرير الصور. ويتيح Nano Banana للمستخدمين تحسين صورهم بتعديلات إبداعية على الصور التي تم إنشاؤها أو تحميلها عبر إدخال الأوامر البسيطة.

 

أساس قائم على الثقة والخصوصية

 

يشهد اندماج الذكاء الاصطناعي في الحياة اليومية تزايداً ملحوظاً، وطورت شركتا أوبو وجوجل استجابةً لهذا التزايد حلاً يضع خصوصية المستخدم كمبدأ أساسي. ويعتمد هذا التعاون على منصة الحوسبة السحابية الخاصة القائمة على الذكاء الاصطناعي من أوبو، والتي تستفيد من خدمات الحوسبة السرية لخدمات جوجل السحابية.

 

وتضمن هذه البنية التحتية معالجة البيانات الحساسة الخاصة بالذكاء الاصطناعي في بيئة آمنة ومشفرة، مما يمنع الوصول إليها من قبل أي طرف ثالث، بما في ذلك شركة أوبو. وتعمل المزايا الرئيسية مثل مساحة الذكاء الاصطناعي AI Mind Space والبحث بالذكاء الاصطناعي AI Search وملخص المكالمات المدعم بالذكاء الاصطناعي AI Call Summary وميزة تحويل الصوت إلى نص بالذكاء الاصطناعي AI VoiceScribe ومسجل الصوت بالذكاء الاصطناعي AI Recorder والكاتب المدعم بالذكاء الاصطناعي، جميعها ضمن هذا الإطار الآمن، مما يسمح للمستخدمين بالاستفادة من الخدمات الذكية مع ضمان خصوصية بياناتهم الشخصية.

 

إطلاق المزايا الجديدة في سلسلة هواتف OPPO Find X9

 

ستتوفر المجموعة الكاملة من مزايا الذكاء الاصطناعي المتطورة هذه لأول مرة في سلسلة هواتف OPPO Find X9 القادمة ونظام تشغيل ColorOS 16 على أجهزة أوبو الرائدة. وسيحصل من يشترون هاتفيّ Find X9 أو Find X9 Pro على اشتراك مجاني لمدة ثلاثة أشهر في Google AI Pro، والذي يشمل الوصول الأوسع إلى المزايا الجديدة والقوية في Gemini و2 تيرابايت من مساحة التخزين السحابي.

 

 

 

-Ends-


الاتفاقية تهدف إلى تعزيز الابتكار وتنمية المهارات ودفع النمو المستقبلي المستدام في المؤسسات عبر نهج يتمحور حول الإنسان

 


 
22 أكتوبر 2025 – القاهرة، مصر
 
أعلنت "تراكس"، أكبر شبكة اتصال مستقلة في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، عن إبرام شراكة إستراتيجية مع "إينيجما" (Ainigma)، الشركة الاستشارية المتخصّصة في الذكاء الاصطناعي ومقرها لندن، بهدف تطوير الابتكار القائم على الإنسان، وتعزيز تبنّي حلول الذكاء الاصطناعي التوليدي (GenAI) في المنطقة، إلى جانب تسريع التحول والنمو المؤسسي من خلال التطبيق الإستراتيجي والإبداعي والأخلاقي للتقنيات الذكية.
 
وجاء الإعلان عن الشراكة على هامش المهرجان السعودي للإبداع "أثر" في الرياض. وتجمع هذه الشراكة بين خبرة "تراكس" العميقة في مجال الاتصال ونهج "إينيجما" القائم على أولوية تبني الذكاء الاصطناعي، لمساعدة المؤسسات على تحسين كفاءتها التشغيلية، وتحقيق نمو مستدام، وإعادة صياغة أساليب التواصل والابتكار بطريقة مسؤولة وعملية وقابلة للقياس.
 
هذا ويُعَد الذكاء الاصطناعي اليوم أحد أبرز محركات الاقتصاد العالمي، إذ تشير تقديرات "ماكينزي" إلى أن الذكاء الاصطناعي التوليدي وحده يُمكن أن يُضيف ما بين 2.6 و4.4 تريليون دولار أمريكي سنوياً إلى الاقتصاد العالمي. وتتوقّع شركة PwC أن يضيف الذكاء الاصطناعي ما يصل إلى 320 مليار دولار أمريكي إلى اقتصاد منطقة الشرق الأوسط بحلول عام 2030.
 
وتعليقاً على هذه الشراكة، قال محمد العايد، الرئيس التنفيذي لشركة "تراكس": "المستقبل القائم على الذكاء الاصطناعي أمر حتمي، والعالم بدأ فعلاً في جني ثماره. ومع تسارع وتيرة تبني تقنيات الذكاء الاصطناعي في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، جاءت شراكتنا مع ’إينيجما‘ في التوقيت المثالي. المنطقة بأسرها تشهد تحولاً غير مسبوق؛ وصناعة الاتصال، التي تمثل ’تراكس‘ أحد روّادها، تُسهم بفاعلية في قيادة هذا التغيير. ومن خلال إدماج الذكاء الاصطناعي التوليدي في منظومة العمل، فإننا نزوّد المؤسسات بأدواتٍ تمكّنها من صياغة قصصٍ مؤثرة، والتواصل بفعالية مع جمهورها، ودعم الإستراتيجيات الوطنية الطموحة التي ترسم ملامح مستقبل اقتصادات المنطقة".
 
من جهته، قال آرني موسلمان، الرئيس التنفيذي لشركة "إينيجما": "نؤمن بأن التكنولوجيا يجب أن تخدم الإنسان أولاً وقبل كل شيء. ومن خلال شراكتنا مع ’تراكس‘، نحرص على أن يتم تبنّي الذكاء الاصطناعي التوليدي عبر نهج يتمحور حول الإنسان، بما يعزز تنمية المهارات، ويغرس ثقافة الابتكار، ويدفع التحوّل الهادف داخل المؤسسات. تؤكد هذه الشراكة التزام الشركتين بتشكيل مستقبل يقوم على تبنٍّ إستراتيجي ومسؤول وشامل للذكاء الاصطناعي، بما يمهّد الطريق لنمو مستدام ويعزّز القدرة التنافسية في الشرق الأوسط. الغاية ليست فقط تقديم حلول أكثر ذكاءً، بل تمكين الأفراد والفرق من التفوّق والازدهار في عصر الذكاء الاصطناعي".
 
تتيح الشراكة بين "تراكس" و"إينيجما" للمؤسسات إطلاق الإمكانات الكاملة للذكاء الاصطناعي التوليدي عبر أطر عمل مخصّصة تراعي الثقافة المؤسسية. ومن خلال معالجة التحديات المتعلقة بجاهزية الكفاءات والثقافة والبنية التحتية على امتداد رحلة التحوّل، تسهم الشراكة في تسريع تبنّي الذكاء الاصطناعي وتحفيز الابتكار المؤسسي عبر بناء إستراتيجيات واضحة، ووضع سياسات متينة، وتقديم برامج تدريبية موجهة، وتطوير حالات استخدام فعّالة.
 
نبذة عن شركة "تراكس":
 
ظلت "تراكس" على مدى أكثر من 27 عاماً في طليعة قطاع الاتصال المتطور في الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، إذ تُعَد اليوم أكبر شركة استشارات اتصالية مستقلة في المنطقة. تضم الشركة أكثر من 200 خبير ومتخصص يعملون في 11 دولة من خلال 12 مكتباً إقليمياً، وتتخذ من مدينة جدة في المملكة العربية السعودية مقراً رئيسياً لها.
 
تقدم "تراكس" باقة متكاملة من حلول الاتصال الشاملة ضمن ثلاثة مسارات رئيسية: الاستشارات والمحتوى والتدريب، لخدمة الجهات الحكومية والشركات الكبرى والعلامات التجارية العالمية. وتشمل حلولها الاستشارية مجموعة واسعة من الخدمات الاتصالية مثل الاستشارات الإستراتيجية والإبداعية، والتواصل الإعلامي والرقمي، والاتصال خلال الأزمات، والاتصال الداخلي، والمسؤولية المجتمعية للشركات. كما تُنتج "تراكس" محتوى إبداعياً واستراتيجياً متعدّد القنوات لعملائها من مختلف القطاعات، وتُقدِّم دورات تدريبية تفاعلية ومؤثرة باللغتين العربية والإنجليزية من خلال برنامجها التدريبي الخاص "إنرِتش".  وتتميز "تراكس" بامتلاكها أكبر فريق من خبراء الاتصال الناطقين باللغة العربية على مستوى العالم، إذ يشكّلون 85% من إجمالي فريق العمل لديها.
 
حصدت "تراكس" العديد من الجوائز المرموقة، وهي عضو في جمعية العلاقات العامة والاتصال (PRCA)، كما تُعَدُّ الشركة الوحيدة في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا المدرجة ضمن تصنيف PRovoke Media لأفضل 250 وكالة علاقات عامة في العالم، إذ احتلت المرتبة 142 لعام 2025.
 
=