Radisson Hotel Group launches at IHIF

A new brand identity heralds a new era for the company




Carlson Rezidor Hotel Group announces its rebranding to Radisson Hotel Group, effective immediately, at the International Hotel Investment Forum (IHIF) in Berlin.




The new identity leverages the powerful, international brand equity of the Radisson name to drive awareness in the marketplace, increase marketing efficiency across the global portfolio and offer exceptional experiences to make Every Moment Matter for guests, owners and talent. Every Moment Matters will be the new signature service philosophy of the company and all its hotel brands.




The new go-to-market name, Radisson Hotel Group, capitalizes on a strong partnership between Radisson Hospitality, Inc. (formerly Carlson Hotels, Inc.) and Rezidor Hotel Group AB (publicly listed on Nasdaq Stockholm, Sweden and headquartered in Brussels, Belgium) who has master franchise agreements to develop and operate several brands across Europe, the Middle East and Africa.




Currently, the 11th largest hotel group in the world, Radisson Hotel Group is made up of eight hotel brands with more than 1,400 hotels in operation and under development. The launch of the group’s new identity is a significant milestone in a five-year operating plan that will transform the business and position it to become the preferred choice for guests, owners, investors and talent.




“Today is the start of an exciting era for the Radisson Hotel Group, united by our new brand and long-term vision to become a top three hospitality company in the world,” said Federico J. González, President & CEO, the Rezidor Hotel Group and Chairman of the Global Steering Committee, Radisson Hotel Group. “Our five-year operating plan includes initiatives that redefine our value proposition, optimize our portfolio, streamline operations, invest in new technology systems and align our team members to deliver on our signature, Every Moment Matters. ‘Every moment Matters’ is about how we do business at the Radisson Hotel Group and who we are at the core - a place of purposeful encounters. For everyone. Everyday. Everywhere. Every time. Our rebranding is just the beginning.”




“The creation of the Radisson Hotel Group is an evolution of our long-term partnership with the Rezidor Hotel Group. Together, we are clarifying and executing a new brand architecture to create more value for our guests and owners,” said John M. Kidd, Chief Executive Officer & Chief Operating Officer, Radisson Hospitality, Inc. "It’s the right time for us to align our strategic and operating plans and go-to-market as one solid player.”




In conjunction with the alignment around the Radisson brand equity, the Radisson Hotel Group has restructured its brand architecture and redefined guest experience pillars to be implemented across all eight brands: (1) Brilliant Basics (2) Memorable Moments (3) Local Experience (4) Feel at Ease.






The brand portfolio ranges from accessible luxury to modern economy with updates including:





RADISSON COLLECTION™

WELCOME TO THE EXCEPTIONAL

Radisson Collection will replace the company’s Quorvus Collection brand. Radisson Collection will launch in June 2018 as a premium collection of our exceptional hotels.





RADISSON BLU®

FEEL THE DIFFERENCE

Radisson Blu will continue to deliver a positive and personalized service in stylish spaces with continued expansion in major cities around the world.





RADISSON®

SIMPLY DELIGHTFUL

Radisson will be introduced in EMEA to serve the upscale segment. The brand will be refreshed in the Americas and Asia Pacific, with changes to its logo and visual identity, product design and guest experiences, that will focus on delivering Scandinavian inspired hospitality.





RADISSON RED®

ENJOY IT!

Radisson RED, a playful twist on the conventional hotel experience, has rolled out a new product definition and updated logo with a robust growth plan across EMEA and Americas.





PARK PLAZA®

SMART, ENGAGING SERVICE

Park Plaza offers trend-setting designs and captures the energy and style of each individual location. The brand is currently being re-worked to make it more relevant for high-end international travelers.





PARK INN® BY RADISSON

FEEL GOOD

Park Inn by Radisson will continue to expand its footprint around the world and provide stress-free experiences, good food and upbeat environments in major cities and near airports.





COUNTRY INN & SUITES® BY RADISSON

I LOVE THIS COUNTRY

Country Inn & Suites by Radisson recently announced a new naming convention adding “by Radisson” to align the brand with the master brand and will stay true to its brand essence of country warmth.





PRIZEOTEL

AFFORDABLE HIGH DESIGN

prizeotel will continue to grow across EMEA to serve the modern economy segment.




The new brand architecture will also enable new customer-facing benefits and commercial drivers including:





Radisson Rewards™ is the refreshed global loyalty program (formerly Club Carlson SM), where members enjoy Member Only Rates, have access to exclusive benefits and earn towards free nights. Radisson Rewards™ for Business will drive engagement with professional partners including meeting and event planners, travel agents and executive assistants across all brands.


Radisson Meetings™ is an enhanced meetings and events offering designed to make every event unique with fully-equipped spaces, on-site contacts and carefully designed menus. It will launch later this year with a multi-brand digital platform.


RadissonHotels.com is a new global, multi-brand digital platform that will bring an industry-leading online booking experience to guests and professional partners, launching later this year.






Radisson Hotel Group intends to invest significantly over the next five years into platforms and technology, including a comprehensive IT program for integration, new property management and distribution platforms along with new CRM, loyalty and campaign management platforms. It will also make significant investments in rebranding or repositioning more than 500 hotels globally.




Committed to make Every Moment Matter, Radisson Hotel Group will be a true host and best partner, and aims to become one of the top three hotel companies in the world, and the company of choice for guests, owners and talent.

هوية جديدة تُنذر ببداية عصر جديد للشركة

إطلاق مجموعة فنادق راديسون في منتدى الاستثمار الفندقي الدولي IHIF

أعلنت مجموعة فنادق كارلسون ريزيدور عن طرح هويتها التجارية الجديدة باسم مجموعة فنادق راديسون خلال منتدى الاستثمار الفندقي الدولي في برلين. 

ترفع الهوية الجديدة القيمة الدولية القوية لعلامة راديسون وذلك لتحريك الوعي في السوق، وزيادة الكفاءة التسويقية على نطاق المحفظة العالمية، ولتقديم تجربة استثنائية لجميع النزلاء والمُلاك وأصحاب الموهبة حتى تترك كل لحظة أثر في حياتهم. وبهذا أصبح الشعار الجديد للشركة وجميع علاماتها التجارية "لأن كل لحظة تترك أثر" مما يعكس فلسفة الخدمة في مجموعة فنادق راديسون.

يستفيد الاسم التسويقي الجديد لمجموعة فنادق راديسون من الشراكة القوية بين شركة راديسون هوسبتاليتي Radisson Hospitality, Inc (معروفة سابقًا باسم شركة فنادق كارلسون/ Carlson Hotels) ومجموعة فنادق ريزيدور AB Rezidor Hotel Group AB (مدرجة في بورصة ناسداك ستوكهولم بالسويد، ويقع مقرها في بروكسل ببلجيكا) التي تمتلك عقود امتياز رئيسية لتطوير وتشغيل علامات تجارية متعددة في أنحاء أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا.

في الوقت الحالي تحتل مجموعة فنادق راديسون المرتبة الحادية عشرة كأكبر مجموعة فنادق في العالم، وتتألف من ثمان علامات فندقية تشمل أكثر من 1400 فندقًا قيد التشغيل وتحت الإنشاء. يعتبر إطلاق هوية العلامة الجديدة بمثابة مرحلة رئيسية في خطة التشغيل الخمسية لتحويل الأعمال التجارية وتعزيز مكانة العلامة الجديدة لتصبح هي الخيار الأمثل للضيوف والمُلاك والمستثمرين وأصحاب المواهب.

وبهذا أعلن فريدريكو جي. غونزاليز، الرئيس والرئيس التنفيذي لمجموعة فنادق ريزيدور ورئيس اللجنة التوجيهية العالمية بمجموعة فنادق راديسون، بداية عصر جديد مزدهر لمجموعة فنادق راديسون. "اليوم هو بداية عصر جديد مزدهر حيث نتوحد تحت راية علامتنا التجارية الجديدة ورؤيتنا طويلة الأمد لنصبح من بين أفضل ثلاث شركات للضيافة في العالم". 

وأضاف: "تشمل خطتنا التشغيلية الخمسية مبادرات عدّة لإعادة تحديد قيمتنا ومكانتنا، وتحسين محفظتنا، وتبسيط العمليات، والاستثمار في النظم التكنولوجية الحديثة، ودفع أعضاء فريقنا ليتمكنوا من توصيل معنى شعارنا "لأن كل لحظة تترك أثر" والذي يعكس طريقة عملنا في مجموعة فنادق راديسون كما يعكس هدفنا الرئيسي: توفير أماكن للقاءات الهادفة، كل يوم، في كل مكان، في أي وقت. وتجديد هويتنا التجارية هو البداية."

يقول جون إم.كيد، الرئيس التنفيذي ومدير العمليات بشركة راديسون هوسبيتاليتي: "إن إنشاء مجموعة فنادق راديسون هو التطور الطبيعي لشراكة طويلة الأمد مع مجموعة فنادق ريزيدور. معا نصمم ونؤسس بنياناً للعلامة التجارية الجديدة ونحقق القيمة للضيوف والمُلاك، فقد حان الوقت المناسب لموائمة خططنا الاستراتيجية والتشغيلية لغزو السوق كجهة موحدة قوية."

بالتوازي مع تهيئة قيمة علامة راديسون التجارية، أجرت مجموعة فنادق راديسون إعادة هيكلة لبنية علامتها التجارية وإعادة تعريف ركائز تجربة الضيف لترسيخها في جميع العلامات التجارية الثمانية: (1) أساسيات رائعة (2) لحظات لا تنسى (3) التجربة المحلية (4) الشعور بالراحة

تتنوع محفظة العلامة التجارية لتجمع بين الفخامة سهلة المنال والاقتصاد العصري مع إضفاء التحديثات التي تشمل:

(مجموعة راديسون) RADISSON COLLECTION™

مرحبًا بك في عالم استثنائي

ستحل محل العلامة التجارية لمجموعة كورفوس (Quorvus) الخاصة بالشركة. سيتم إطلاق مجموعة راديسون في يونيو 2018 لتصبح هي المسؤولة عن توفير نمط الحياة الفاخرة المصممة لتناسب فنادقنا الاستثنائية.

(راديسون بلو) RADISSON BLU®

الشعور بالتميز

ستستمر هذه العلامة في تقديم خدمات شخصية مميزة في أماكن عصرية وراقية مع مواصلة التوسع في المدن الكبيرة حول العالم.

RADISSON®

اشعر بالبهجة

سوف تُقدم الآن في أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا لخدمة القطاع الراقي. سيتم تحديث العلامة التجارية في الأمريكتين وآسيا والمحيط الهادئ مع إدخال بعض التغييرات على شعارها وهويتها المرئية وتصميم منتجاتها وتجارب الضيوف التي سوف تُركز على تقديم خدمات الضيافة المستوحاة من الطابع الاسكندنافي.

(راديسون رد) RADISSON RED®

استمتع بوقتك!

تم تطوير تجربة الفندق التقليدية ليتم بذلك طرح تعريف جديد للمنتجات وتحديث شعارها مع التخطيط للانتشار في أنحاء أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا والأمريكتين.

(بارك بلازا) PARK PLAZA®

خدمات ذكية وجذابة

تقدّم هذه العلامة التجارية تصاميم عصرية مع التركيز على الطاقة والأناقة في كل موقع على حدة.

يُجرى تطوير هذه العلامة الفندقية وجعلها مناسبة للمسافرين الدوليين الراقيين.

(بارك إن باي راديسون) PARK INN® BY RADISSON

اشعر بالسعادة

سوف تواصل هذه العلامة توسعها تاركة بصمتها حول العالم لتقديم تجارب سفر خالية من الإجهاد، والطعام الجيد والبيئات المُبهجة في المدن الكبرى والمطارات القريبة.

(كانتري إن آند سويتس باي راديسون) COUNTRY INN & SUITES® BY RADISSON

لأننا نعشق دفء الريف

أعلن مؤخرًا الاتفاق على تسمية جديدة بإضافة "by Radisson" لربط العلامة التجارية بالعلامة التجارية الأم، وستظل محتفظة بجوهر هويتها وهو الشعور بدفء الريف وأجوائه.

(بريزاوتيل) PRIZEOTEL

تصميم راقِ بتكلفة بسيطة

سوف تواصل هذه العلامة انتشارها في أنحاء أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا لخدمة القطاع الاقتصادي المعاصر.

ستعمل العلامة التجارية الجديدة على توفير مزايا ومحفزات تجارية جديدة للعميل، وتشمل هذه المزايا:

Radisson Rewards™ هو برنامج عالمي مُحدث للعملاء الأوفياء (عُرف سابقًا باسم Club Carlson SM). يستطيع الأعضاء من خلاله التمتع بالأسعار المخصصة للأعضاء فقط، ويكون لهم الحق في الحصول على المزايا الاستثنائية وإقامة مجانية لعدة ليالي. Radisson Rewards™ for Business ييسر للعملاء الوصول إلى الشركاء بما في ذلك منظمي الاجتماعات والأحداث أو وكلاء السفر و المساعدين التنفيذيين والمتوفرين في كافة العلامات التجارية.

Radisson Meetings™ يشمل عروضًا مُحسنة لتنظيم الاجتماعات والأحداث بحيث يكون كل حدث فريد من نوعه ويُقام في مساحات مجهزة تجهيزًا كاملًا، ويوفر ميزة الاتصالات في الموقع والقوائم المصممة بعناية. سيتم إطلاق هذا البرنامج لاحقًا هذا العام مزودًا بمنصة رقمية متعددة العلامات التجارية.

RadissonHotels.com منصة رقمية عالمية جديدة متعددة العلامات التجارية تساعد في تيسير تجربة الحجز عن طريق الانترنت، وسيتم إطلاقها أيضًا في وقت لاحق من هذا العام.

تعتزم مجموعة فنادق راديسون الاستثمار بشكل كبير خلال الخمس سنوات القادمة في المنصات الرقمية والتكنولوجيا بما في ذلك تصميم برنامج تكنولوجيا معلومات شامل، وتصميم منصات رقمية لتوزيع وإدارة الممتلكات الجديدة مع تصميم برامج إدارة علاقات العملاء، ومنصات لإدارة الحملات الترويجية. كما أنها ستخصص استثمارات كبيرة في تجديد العلامات التجارية أو تغيير أماكن أكثر من 500 فندق حول العالم.

والتزماً منها بأن تجعل كل لحظة تترك أثر، سوف تكون مجموعة فنادق راديسون أفضل مضيف وأقرب شريك لعملائها كما تهدف لتصبح واحدة من أفضل ثلاث شركات ضيافة في العالم والخيار الأمثل للضيوف والمُلاك وأصحاب المواهب.

Gartner Says Middle East and North Africa IT Spending to Reach $155 Billion in 2018

Analysts Provide IT Spending Outlook for MENA at Gartner Symposium/ITxpo, March 5-7 2018, in Dubai

Dubai, UAE, March 5, 2018 — Middle East and North Africa (MENA) IT spending is projected to reach $155 billion in 2018, a 3.4 percent increase from 2017, according to the latest forecast by Gartner, Inc.

Gartner analysts are discussing key IT and business issues that are driving the evolution of digital business during the Gartner Symposium/ITxpo in Dubai from Monday through Wednesday.

In 2018, the MENA region will exhibit its highest IT spending increase in the last three years. Spending in communication services (mobile voice and data primarily), mostly by consumers, is the segment that will largely contribute to the rise in IT spending in MENA this year (see Table 1).

Software is projected to exhibit the strongest growth in 2018, with a 12.7 percent increase year over year. Software spending has also been growing at a double-digit rate the last two years. The growth has been driven by companies pursuing new functionalities in major back-office systems like supply chain management, enterprise resource planning and customer service.

Table 1. Middle East & North Africa IT Spending Estimates (Billions of U.S. Dollars)  

	2017 Spending	2017 Growth (%)	2018 Spending	2018 Growth (%)
Devices	26,956	1.4	27,397	1.6
Data Center Systems	4,605	4.0	4,633	0.6
Software	5,500	10.9	6,199	12.7
IT Services	10,128	4.1	10,588	4.5
Communications Services	102,996	-1.4	106,547	3.4
Overall IT	150,185	0.04	155,364	3.4

Source: Gartner (March 2018)

Not all categories of IT spending in MENA will surpass the regional total average in 2018. Cloud spending in the region is among the lowest in the world when measured as a percentage of total IT spending.

"There are insufficient local hyper-scale and large-scale data centers to support cloud systems, which cause local organizations to derive cloud offering from abroad," said Peter Sondergaard, executive vice president and global head of research at Gartner. "Moreover, latency, legal and local currency makes this option problematic and limits cloud adoption among businesses in MENA."

The communications services segment — the largest spending segment in MENA — is growing to serve increasing demand for premium mobile phones. Communications services are expanding coverage and increasing data transfer rates while keeping prices low. The rising demand of premium mobile phones by consumers is also set to fuel growth in the devices spending segment in 2018.

"The MENA region witnesses continued focus on technology initiatives and improvements," said Mr. Sondergaard. "Digital business transformation is creating new industry revenue streams. In 2018, the leading segments driving IT spending growth in the region are banking and securities growing at 3.6 percent, insurance at 2.9 percent and retail at 2.8 percent. IT spending in the banking sector is driven by its move into digital business and the corresponding investments in technologies such as analytics, blockchain and artificial intelligence. For the insurance sector, IT spending is led by investment in software applications."

Digital Is Here and Is Mainstream

Clearly, digital is here and digital disruptors are emerging in all industries. “We've seen this in books, clothing, and now it's happening in other industries such as traditional grocery markets and consumer durables,” said Mr. Sondergaard. "MENA CIOs must embrace digital transformation. They need to build the momentum to scale and create value by amplifying the power of their people, their organization culture, and their technology platform to deliver breakthrough value."

Organizations that are not creating new digital business models, or new ways to engage constituents or customers, will begin to lag. "Those vendors that do not move more quickly than their clients will be left behind," Mr. Sondergaard concluded.

Gartner's IT spending forecast methodology relies heavily on rigorous analysis of sales by thousands of vendors across the entire range of IT products and services. Gartner uses primary research techniques, complemented by secondary research sources, to build a comprehensive database of market size data on which to base its forecasts.

Gartner's quarterly IT spending forecasts offer a unique perspective on IT spending across hardware, software, IT services and telecommunications segments. They help Gartner clients understand market opportunities and challenges. The most recent IT spending forecast is available here.

Gartner Symposium/ITxpo

Additional analysis on IT spending outlook and how to drive digital innovation to the core of your business will be provided during Gartner Symposium/ITxpo 2018, March 5-7 in Dubai, United Arab Emirates, the world's most important gathering of CIOs and other senior IT executives. Follow news, photos and video coming from Gartner Symposium/ITxpo on Smarter With Gartner, on Twitter using #GartnerSYM and on LinkedIn.

«جارتنر»: 155 مليار دولار إنفاق الشرق الأوسط وشمال إفريقيا على تكنولوجيا 

المعلومات خلال العام 2018

خبراء ومحللو المؤسسة يسلطون الضوء على أبرز التوجهات الخاصة بتكنولوجيا المعلومات في الشرق الأوسط وشمال إفريقيا خلال «منتدى جارتنر/آي تي إكسبو» الذي يقام في دبي خلال الفترة من 5 إلى7 مارس 2018

دبي، الإمارات العربية المتحدة، 5 مارس 2018: توقعت مؤسسة الدراسات والأبحاث العالمية «جارتنر» أن يصل إنفاق منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا على تكنولوجيا المعلومات إلى 155 مليار دولار أمريكي خلال العام 2018، بزيادة قدرها 3.4 بالمائة عن العام 2017.

وسيناقش محللو «جارتنر» التوجهات الرئيسية الخاصة بتكنولوجيا المعلومات التي تدفع مسيرة نمو الأعمال الرقمية في المنطقة خلال «منتدى جارتنر/آي تي إكسبو 2018»، الذي ستنطلق فعالياته يوم الاثنين وتتواصل لغاية الأربعاء.

وفي العام 2018، ستشهد منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا أعلى زيادة في معدل الإنفاق على تكنولوجيا المعلومات مقارنة السنوات الثلاث الماضية؛ وسيشكل الإنفاق على خدمات الاتصالات (الصوت والبيانات الجوالة في المقام الأول) من قبل المستهلكين في أغلب الأحيان، الفئة الأبرز التي ستساهم بشكل كبير في زيادة الإنفاق على تكنولوجيا المعلومات في الشرق الأوسط وشمال إفريقيا هذا العام (انظر الجدول رقم 1).

ومن المتوقع أن تشهد فئة البرمجيات أقوى نمو لها في العام 2018، بزيادة سنوية قدرها 12.7 بالمائة. وقد شهد الإنفاق على البرمجيات نسبة نمو مركبة من خانتين على مدار السنتين الماضيتين. وشكلت مساعي الشركات الراغبة بالاستفادة من الوظائف التقنية الجديدة في أنظمة المكاتب الخلفية الرئيسية مثل إدارة سلاسل التوريد، وتخطيط موارد المؤسسات، وخدمة العملاء الدافع الأبرز وراء هذا النمو.

الجدول رقم 1. توقعات إنفاق تكنولوجيا المعلومات في الشرق الأوسط وشمال إفريقيا (ملايين الدولارات الأمريكية)

النمو عام 2018 (%)	الإنفاق عام 2018	النمو عام 2017 (%)	الإنفاق عام 2017
1.6	27,397	1.4	26,956	الأجهزة
0.6	4,633	4.0	4,605	أنظمة مراكز البيانات
12.7	6,199	10.9	5,500	البرمجيات
4.5	10,588	4.1	10,128	خدمات تكنولوجيا المعلومات
3.4	106,547	-1.4	102,996	خدمات الاتصالات
3.4	155,364	0.04	150,185	الانفاق الإجمالي على تكنولوجيا المعلومات

المصدر: جارتنر (مار

ومع ذلك فسيكون الإنفاق على بعض الفئات أقلّ من إجمالي متوسط الإنفاق في المنطقة، فالإنفاق على التقنيات السحابية في المنطقة مثلا يعتبر من الأقل في العالم عند قياسه كنسبة مئوية من إجمالي الإنفاق على تكنولوجيا المعلومات.

وفي هذا الصدد، قال بيتر سوندرغارد، نائب الرئيس التنفيذي، والرئيس العالمي لقسم الأبحاث لدى «جارتنر»: "هناك عدد غير كاف من مراكز البيانات الكبيرة وواسعة النطاق في المنطقة لدعم الأنظمة السحابية، الأمر الذي يدفع الشركات والمؤسسات المحلية لاستخدام العروض السحابية من خارج المنطقة. كما إن زمن التأخير والقبول المحلي والقانوني تزيد من صعوبة هذا الخيار، وتحدّ من إمكانية تبني التقنيات السحابية لدى الشركات في الشرق الأوسط وشمال إفريقيا".

وتشهد خدمات الاتصالات – الفئة الأكبر من حيث الإنفاق في الشرق الأوسط وشمال إفريقيا – نمواً لتلبية الطلب المتزايد على الهواتف النقالة ذات القدرات العالية والمتميزة. وباتت خدمات الاتصالات تعمل على توسعة التغطية وزيادة معدلات سرعة نقل البيانات مع الحفاظ على مستويات منخفضة لأسعار هذه الخدمات. كما سيعزز الطلب المتنامي على الهواتف المتميزة من قبل المستهلكين من نمو الإنفاق على فئة الأجهزة في العام 2018.

وأضاف سوندرغارد قائلاً: "تشهد منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا تركيزا متواصلاً على المبادرات التكنولوجية؛ حيث باتت جهود التحول الرقمي التي تضطلع بها الشركات تشكّل روافد جديدة للإيرادات في هذه الصناعة. وفي العام 2018، فإن القطاعات الرئيسية التي تعزز من نمو الإنفاق على تكنولوجيا المعلومات في المنطقة هي قطاع البنوك والأوراق المالية التي ستنمو بنسبة 3.6 بالمائة، والتأمين 2.9 بالمائة، والتجزئة 2.8 بالمائة. ويرجع إنفاق قطاع البنوك المتزايد على تكنولوجيا المعلومات إلى التوجهات المتزايدة لهذا القطاع نحو الأعمال الرقمية والاستثمارات في التقنيات المتقدمة مثل التحليلات، والبلوك تشين، والذكاء الاصطناعي. أما بالنسبة لقطاع التأمين، فإن زيادة الإنفاق على تكنولوجيا المعلومات يرجع إلى الاستثمارات في التطبيقات البرمجية المختلفة في المقام الأول".

انتشار التقنيات الرقمية وتحولها لاتجاه عام وغالب

أكد سوندرغارد إلى أن التقنيات الرقمية باتت أمرا واقعا وأن المؤسسات التي تتبنى التقنيات الرقمية لتغيير أعمالها بالكامل يزداد عددها ضمن كافة القطاعات، حيث قال: "لقد شهدنا ذلك في مجالات مختلفة كطباعة الكتب، وصناعة الملابس، والآن نشهد انتشار هذه التقنيات في مجالات أخرى كأسواق البقالة التقليدية، والسلع الاستهلاكية المعمرة. ويجب على مدراء المعلوماتية في الشرق الأوسط وشمال إفريقيا تبني ومواكبة عمليات التحول الرقمي، فهم بحاجة لبناء الزخم المطلوب لخلق القيمة من خلال تعزيز قدرات موظفيهم، والارتقاء بالثقافة المؤسسية، ومنصاتهم التقنية لتحقيق القيمة المبتكرة والخلاقة لأعمالهم".

واختتم سوندرغارد قائلاً: "إنّ الشركات التي لا تعمل على ابتكار نماذج أعمال رقمية جديدة، أو أساليب جديدة لإشراك العملاء والمستهلكين ستتأخر عن نظيراتها التي تبادر لمواكبة هذه النماذج العصرية والاستفادة منها بسرعة تسبق العملاء الحريصين على اعتماد مختلف الأشكال الرقمية الجديدة".

وتعتمد منهجية «جارتنر» الخاصة بتوقعات الإنفاق على تكنولوجيا المعلومات بشكل كبير على التحليل الدقيق لمبيعات آلاف الشركات ضمن المجموعة الكاملة من خدمات ومنتجات تكنولوجيا المعلومات. وتستخدم «جارتنر» أبرز تقنيات الأبحاث المدعمة بموارد الأبحاث الثانوية لبناء قاعدة بيانات شاملة لحجم السوق الذي تستند إليه توقعاتها.

وتوفر توقعات «جارتنر» الفصلية لمعدلات الإنفاق على تكنولوجيا المعلومات نظرة فريدة على معدلات إنفاق تكنولوجيا المعلومات ضمن فئات الأجهزة والبرمجيات، وخدمات تكنولوجيا المعلومات، والاتصالات. وتساعد هذه التوقعات عملاء «جارتنر» على فهم فرص وتحديات السوق. يرجى الاطلاع هنا على التوقعات الكاملة للإنفاق على تكنولوجيا المعلومات.

ELITE TRIATHLETES OMAR NOUR AND ANDREA HEWITT TRAIN SPECIAL OLYMPICS EGYPTIAN ATHLETES

MENA, 5th March 2018: Four Special Olympics athletes from Egypt, and Saudi Arabia got the chance to participate in a triathlon-coaching clinic with Elite triathletes, Omar Nour and Andrea Hewitt, at ITU this weekend.



Omar Barakat, Ahmed Mohamed Mohamed Morsy from Egypt, and Thamer Ahmed from Saudi Arabia all participated in the coaching clinic at the ITU World Triathlon Abu Dhabi at Yas Marina Circuit. The four athletes will return to the UAE next year to participate in Special Olympics World Games Abu Dhabi 2019.



UAE-based Egyptian triathlete, Omar Nour, turned professional eight years ago for the 2010 ITU season and has raced on the ITU Olympic circuit ever since. Having scored Egypt’s first-ever ITU Olympic triathlon points, Nour has trained with the likes of world-renowned Coach, Neal Henderson, and his Apex Coaching Elite Squad (based in Boulder, Colorado) and Chris Tidey and his Hamilton Aquatics Squad (based in Dubai, UAE).



Omar Nour said: “Running a coaching clinic for these Special Olympic athletes was without a doubt the highlight of my weekend at the ITU World Triathlon Abu Dhabi. Each one of them brought so much energy, enthusiasm, and personality to the session, it blew me away. I truly cannot wait to see these athletes again when they compete in the Special Olympic World Games Abu Dhabi next year. They’ve got real talent and I know they will do their countries proud.”

Kiwi triathlete, Andrea Hewitt’s first triathlon was in 2005 in New Zealand where she was crowned U23 World Champion. Since then, Andrea has had a number of significant placings and wins, most recently winning the 2017 ITU World Triathlon Abu Dhabi and being crowned the winner of the 2017 ITU World Triathlon Gold Coast. Andrea is ranked as number four in the ITU World Rankings.



The four athletes also took on 11-year-old Tia and 14-year-old Rio of Team Angel Wolf, Peter Wheeler, CEO of Special Olympics World Games Abu Dhabi 2019 and Gary Marescia, Race Director of the ITU World Triathlon Abu Dhabi in the Special Olympics category at ITU on Friday. The competition included a 400m swim, 10km cycling race and a 2.5km run.



Abu Dhabi will be the first city ever to host both the MENA and World Games within a year of each another. Over 1,000 athletes of all abilities will descend upon Abu Dhabi from 14 to 22 March this year to take part in Special Olympics IX MENA Games 2018. Athletes from 31 countries will participate in 16 sports, which will be hosted in eight different venues including ADNEC, Zayed Sports City, Yas Marina Circuit, NYUAD, Officer’s Club, Mubadala IPC Arena, Al Jazira Sports Club and Al Forsan Club.



The IX MENA Games and World Games are a part of the UAE’s National Vision 2021 that highlights the full integration of people with disabilities into society. The Games will be the most ‘unified’ in history and promise to offer an inclusive experience for those with and without intellectual disabilities.



Special Olympics is unique to every other Olympic Games and is recognized by the International Olympic Committee (IOC). To be eligible to participate in Special Olympics, athletes must have an intellectual disability; a cognitive delay, or a development disability, that is, functional limitations in both general learning and adaptive skills (they may also have a physical disability).

New V-ribbed belt kits for trucks in MEYLE ORIGINAL quality

Hamburg, 06 March 2018. Hamburg-based manufacturer MEYLE has added another 13 products to its range of MEYLE-ORIGINAL V-ribbed belt kits for trucks thereby enabling repair professionals to service as an even wider range of truck applications. With the latest additions, the total number of references has grown to 18. Marketed under one MEYLE reference, full service kit includes the belt tensioner, the idler and guide pulleys and the V-ribbed belt and comes ready to be installed.




MEYLE-ORIGINAL tensioner and idler pulleys are made from steel, enabling them to distribute heat much more effectively than rubber pulleys. Thanks to the material property, the pulley maintains its integrity even under the highest operating temperatures. The excellent quality of the MEYLE products has also convinced the tankpool24 Racing Team: For over five years, the team has been sliding with MEYLE as the squads partner in technology, confidently relying on MEYLE-ORIGINAL tensioner and idler pulleys to keep their race trucks going in the fight for the FIA European Truck Racing Championship.

MEYLE workshop advice: The V-belt is the most important drive belt in the vehicle system. It is used to drive several key vehicle components including the water pump and the alternator. If the V ribbed belt is damaged, it is recommended that also the tensioner and idle pulleys be replaced to prevent potential early system failure or even engine breakdown.

Time to Rethink How We Measure Effectiveness & Efficiency of Security Operations

Roland Daccache, Senior Regional Sales Engineer MENA, Fidelis Cybersecurity

CISOs have become leaders in their businesses rather than just experts in their departments. They need to educate their peers on the scope, scale, severity and solutions for cybersecurity and how emerging threats affect each aspect of the business, elevate the cybersecurity discussion out of the trenches of speeds, feeds and fingerprints and finally report on evolving metrics that impact the bottom line of the business to facilitate rapid decision making by the rest of their executive peers.

A recent report from the SANS institute found that 71% of organizations do not have regular metrics for or even measure incident response performance, process and effectiveness. Without metrics there is no objective way to determine progress. Enter Automated Detection & Response (ADR). A unified, ADR platform that provides its own broad and unique visibility across networks and endpoints, uses a variety of different but coordinated techniques to detect threats at any stage of the attack lifecycle, automatically correlates and validates the impact of the threat, and consolidates redundant or related security events in to a single “conclusion” and gives security operations analysts all the information, context, guidance and tools they need to investigate, contain and remediate the attack.

As such, the new thinking of ADR enables new metrics that drive results, that impact not only security posture, but also the bottom line of the business, as detailed below.

Cost Per Incident (CPI)
CPI can be measured as (the time per incident) x (average hourly rate for a Tier 1 analyst). To get a baseline, run that formula through your IR playbook for each phase of a response from detection, decision to escalation & investigation to response determination to response and remediation execution. Then run it again with an ADR platform in place in a Proof of Concept (POC) or even as a table-top exercise. A further extension of this metric involves the empowerment of tier 1 and 2 analysts. When Tier 1 and 2 analysts are empowered with an ADR Platform to perform or augment the work of a Tier 3 analyst (a very scarce resource!), then substantial effectiveness savings can be quantified.

Cost Per Workflow
Review, investigation and response workflows are both personnel and technology-dependent. Automation reduces personnel and technology dependencies. Reducing technology dependencies decreases personnel maintenance requirements. Thus, automation impacts personnel cost, technology cost, and maintenance cost. Leaders will see that entire steps of their workflows are able to be reduced or eliminated completely; delivering massive acceleration, huge savings and massive efficiency boosts as teams can focus on the validation of real incidents rather than wasting time on a wild goose chase.

Automatic Detection vs Manual Detection
Establish a baseline for determining the ratio of detections your security stack produces vs the combined number of human detections you receive. To figure out the human detections, determine the number of staff detections (e.g. an employee recognizes that their machine is malfunctioning, or an IT Admin recognizes that a system is performing in unusual ways) plus the number of external detections (e.g. the number of times you get a call from the authorities /IT Admins) plus the number of detections your Security Operations staff create by manually synthesizing data from your security stack and Security Event and Incident Management (SEIM). This will give you a sense of the efficiency of your current system. With ADR you can expect the ratio to tilt substantially toward the automation side of the equation which means substantially better security operations efficiency.

Percent Investigation vs Volume
Determine what is slipping through the cracks. By measuring investigations versus alert volume, you can get a sense for what might be slipping through the cracks and creating risk. With the ADR system you should expect to see a shrinking gap and massive improvement. For example, if an organization is typically performing 3 investigations for every 100 alerts (3/100 or 3%) and then implements an ADR which sees a 10% alert-to-conclusion rate and an additional 2 investigations (5/10 or 50%) that can yield a massive 1500% increase to security operations effectiveness.

Ratio of Investigation to Response
This metric shows how many items that were investigated lead to a response workflow going through completion. The ratio indicates where Security Operations teams may be wasting time. If an investigation is started and then abandoned due to lack of context, insight or actionable intelligence, then time and resources are not only wasted, but the result is a huge opportunity cost in lost time and loss of focus on threats and attacks that are actionable. Organizations that implement an ADR platform should expect to see a convergence of “investigations-to-response” since more investigations are against validated conclusions rather than merely suspected attacks.

Rate of Validation
This metric measures the time it takes to make a decision. Analysis paralysis and Security Operations uncertainty increases dwell time and risks the spread of an attack. It also takes time away from investigating and responding to other attacks or compromises that may be happening at the same time. By measuring the decision rate both before and after implementing an ADR platform, the Security Operations team is able to demonstrate agility and increased response capacity without adding scarce people resources.

Remediation Response vs Reimage
This metric measures business disruption. Disrupted business means substantially higher cost from delays, lost productivity or even liability to third parties. The more surgical and remote responses that are enabled by the ADR platform, the fewer “big hammer” fixes of reimaging an end-user’s endpoint have to happen. That means less business disruption and inconvenience for employees. Business disruption can be quantified based on the staff role, affected device role and length of time for a response. Taking someone’s laptop for a day to reimage it is an inconvenience. Taking down a payment processing server is a substantial disruption – even when hot backups and clustered failovers are part of the solution.

The ADR approach thinks differently about security operations. ADR is based on a purpose-built platform designed to deliver validated conclusions about attacks, intrusions and compromises at any stage of the attack lifecycle while also automating the response capability to those attacks. This transformation enables new metrics that impact the organizations’ business and bottom line. Each of these metrics point to the potential and necessity of adopting an ADR approach and making it the cornerstone of your cybersecurity strategy in 2018 and beyond.