Tuesday, 6 March 2018

Radisson Hotel Group launches at IHIF

A new brand identity heralds a new era for the company

Carlson Rezidor Hotel Group announces its rebranding to Radisson Hotel Group, effective immediately, at the International Hotel Investment Forum (IHIF) in Berlin.

The new identity leverages the powerful, international brand equity of the Radisson name to drive awareness in the marketplace, increase marketing efficiency across the global portfolio and offer exceptional experiences to make Every Moment Matter for guests, owners and talent. Every Moment Matters will be the new signature service philosophy of the company and all its hotel brands.

The new go-to-market name, Radisson Hotel Group, capitalizes on a strong partnership between Radisson Hospitality, Inc. (formerly Carlson Hotels, Inc.) and Rezidor Hotel Group AB (publicly listed on Nasdaq Stockholm, Sweden and headquartered in Brussels, Belgium) who has master franchise agreements to develop and operate several brands across Europe, the Middle East and Africa.

Currently, the 11th largest hotel group in the world, Radisson Hotel Group is made up of eight hotel brands with more than 1,400 hotels in operation and under development. The launch of the group’s new identity is a significant milestone in a five-year operating plan that will transform the business and position it to become the preferred choice for guests, owners, investors and talent.

“Today is the start of an exciting era for the Radisson Hotel Group, united by our new brand and long-term vision to become a top three hospitality company in the world,” said Federico J. González, President & CEO, the Rezidor Hotel Group and Chairman of the Global Steering Committee, Radisson Hotel Group. “Our five-year operating plan includes initiatives that redefine our value proposition, optimize our portfolio, streamline operations, invest in new technology systems and align our team members to deliver on our signature, Every Moment Matters. ‘Every moment Matters’ is about how we do business at the Radisson Hotel Group and who we are at the core - a place of purposeful encounters. For everyone. Everyday. Everywhere. Every time. Our rebranding is just the beginning.”

“The creation of the Radisson Hotel Group is an evolution of our long-term partnership with the Rezidor Hotel Group. Together, we are clarifying and executing a new brand architecture to create more value for our guests and owners,” said John M. Kidd, Chief Executive Officer & Chief Operating Officer, Radisson Hospitality, Inc. "It’s the right time for us to align our strategic and operating plans and go-to-market as one solid player.”

In conjunction with the alignment around the Radisson brand equity, the Radisson Hotel Group has restructured its brand architecture and redefined guest experience pillars to be implemented across all eight brands: (1) Brilliant Basics (2) Memorable Moments (3) Local Experience (4) Feel at Ease.

The brand portfolio ranges from accessible luxury to modern economy with updates including:



Radisson Collection will replace the company’s Quorvus Collection brand. Radisson Collection will launch in June 2018 as a premium collection of our exceptional hotels.



Radisson Blu will continue to deliver a positive and personalized service in stylish spaces with continued expansion in major cities around the world.



Radisson will be introduced in EMEA to serve the upscale segment. The brand will be refreshed in the Americas and Asia Pacific, with changes to its logo and visual identity, product design and guest experiences, that will focus on delivering Scandinavian inspired hospitality.



Radisson RED, a playful twist on the conventional hotel experience, has rolled out a new product definition and updated logo with a robust growth plan across EMEA and Americas.



Park Plaza offers trend-setting designs and captures the energy and style of each individual location. The brand is currently being re-worked to make it more relevant for high-end international travelers.



Park Inn by Radisson will continue to expand its footprint around the world and provide stress-free experiences, good food and upbeat environments in major cities and near airports.



Country Inn & Suites by Radisson recently announced a new naming convention adding “by Radisson” to align the brand with the master brand and will stay true to its brand essence of country warmth.



prizeotel will continue to grow across EMEA to serve the modern economy segment.

The new brand architecture will also enable new customer-facing benefits and commercial drivers including:

Radisson Rewards™ is the refreshed global loyalty program (formerly Club Carlson SM), where members enjoy Member Only Rates, have access to exclusive benefits and earn towards free nights. Radisson Rewards™ for Business will drive engagement with professional partners including meeting and event planners, travel agents and executive assistants across all brands.

Radisson Meetings™ is an enhanced meetings and events offering designed to make every event unique with fully-equipped spaces, on-site contacts and carefully designed menus. It will launch later this year with a multi-brand digital platform.

RadissonHotels.com is a new global, multi-brand digital platform that will bring an industry-leading online booking experience to guests and professional partners, launching later this year.

Radisson Hotel Group intends to invest significantly over the next five years into platforms and technology, including a comprehensive IT program for integration, new property management and distribution platforms along with new CRM, loyalty and campaign management platforms. It will also make significant investments in rebranding or repositioning more than 500 hotels globally.

Committed to make Every Moment Matter, Radisson Hotel Group will be a true host and best partner, and aims to become one of the top three hotel companies in the world, and the company of choice for guests, owners and talent.

هوية جديدة تُنذر ببداية عصر جديد للشركة

إطلاق مجموعة فنادق راديسون في منتدى الاستثمار الفندقي الدولي IHIF

أعلنت مجموعة فنادق كارلسون ريزيدور عن طرح هويتها التجارية الجديدة باسم مجموعة فنادق راديسون خلال منتدى الاستثمار الفندقي الدولي في برلين. 

ترفع الهوية الجديدة القيمة الدولية القوية لعلامة راديسون وذلك لتحريك الوعي في السوق، وزيادة الكفاءة التسويقية على نطاق المحفظة العالمية، ولتقديم تجربة استثنائية لجميع النزلاء والمُلاك وأصحاب الموهبة حتى تترك كل لحظة أثر في حياتهم. وبهذا أصبح الشعار الجديد للشركة وجميع علاماتها التجارية "لأن كل لحظة تترك أثر" مما يعكس فلسفة الخدمة في مجموعة فنادق راديسون.

يستفيد الاسم التسويقي الجديد لمجموعة فنادق راديسون من الشراكة القوية بين شركة راديسون هوسبتاليتي Radisson Hospitality, Inc (معروفة سابقًا باسم شركة فنادق كارلسون/ Carlson Hotels) ومجموعة فنادق ريزيدور AB Rezidor Hotel Group AB (مدرجة في بورصة ناسداك ستوكهولم بالسويد، ويقع مقرها في بروكسل ببلجيكا) التي تمتلك عقود امتياز رئيسية لتطوير وتشغيل علامات تجارية متعددة في أنحاء أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا.

في الوقت الحالي تحتل مجموعة فنادق راديسون المرتبة الحادية عشرة كأكبر مجموعة فنادق في العالم، وتتألف من ثمان علامات فندقية تشمل أكثر من 1400 فندقًا قيد التشغيل وتحت الإنشاء. يعتبر إطلاق هوية العلامة الجديدة بمثابة مرحلة رئيسية في خطة التشغيل الخمسية لتحويل الأعمال التجارية وتعزيز مكانة العلامة الجديدة لتصبح هي الخيار الأمثل للضيوف والمُلاك والمستثمرين وأصحاب المواهب.

وبهذا أعلن فريدريكو جي. غونزاليز، الرئيس والرئيس التنفيذي لمجموعة فنادق ريزيدور ورئيس اللجنة التوجيهية العالمية بمجموعة فنادق راديسون، بداية عصر جديد مزدهر لمجموعة فنادق راديسون. "اليوم هو بداية عصر جديد مزدهر حيث نتوحد تحت راية علامتنا التجارية الجديدة ورؤيتنا طويلة الأمد لنصبح من بين أفضل ثلاث شركات للضيافة في العالم". 

وأضاف: "تشمل خطتنا التشغيلية الخمسية مبادرات عدّة لإعادة تحديد قيمتنا ومكانتنا، وتحسين محفظتنا، وتبسيط العمليات، والاستثمار في النظم التكنولوجية الحديثة، ودفع أعضاء فريقنا ليتمكنوا من توصيل معنى شعارنا "لأن كل لحظة تترك أثر" والذي يعكس طريقة عملنا في مجموعة فنادق راديسون كما يعكس هدفنا الرئيسي: توفير أماكن للقاءات الهادفة، كل يوم، في كل مكان، في أي وقت. وتجديد هويتنا التجارية هو البداية."

يقول جون إم.كيد، الرئيس التنفيذي ومدير العمليات بشركة راديسون هوسبيتاليتي: "إن إنشاء مجموعة فنادق راديسون هو التطور الطبيعي لشراكة طويلة الأمد مع مجموعة فنادق ريزيدور. معا نصمم ونؤسس بنياناً للعلامة التجارية الجديدة ونحقق القيمة للضيوف والمُلاك، فقد حان الوقت المناسب لموائمة خططنا الاستراتيجية والتشغيلية لغزو السوق كجهة موحدة قوية."

بالتوازي مع تهيئة قيمة علامة راديسون التجارية، أجرت مجموعة فنادق راديسون إعادة هيكلة لبنية علامتها التجارية وإعادة تعريف ركائز تجربة الضيف لترسيخها في جميع العلامات التجارية الثمانية: (1) أساسيات رائعة (2) لحظات لا تنسى (3) التجربة المحلية (4) الشعور بالراحة

تتنوع محفظة العلامة التجارية لتجمع بين الفخامة سهلة المنال والاقتصاد العصري مع إضفاء التحديثات التي تشمل:

(مجموعة راديسون) RADISSON COLLECTION™

مرحبًا بك في عالم استثنائي

ستحل محل العلامة التجارية لمجموعة كورفوس (Quorvus) الخاصة بالشركة. سيتم إطلاق مجموعة راديسون في يونيو 2018 لتصبح هي المسؤولة عن توفير نمط الحياة الفاخرة المصممة لتناسب فنادقنا الاستثنائية.

(راديسون بلو) RADISSON BLU®

الشعور بالتميز

ستستمر هذه العلامة في تقديم خدمات شخصية مميزة في أماكن عصرية وراقية مع مواصلة التوسع في المدن الكبيرة حول العالم.


اشعر بالبهجة

سوف تُقدم الآن في أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا لخدمة القطاع الراقي. سيتم تحديث العلامة التجارية في الأمريكتين وآسيا والمحيط الهادئ مع إدخال بعض التغييرات على شعارها وهويتها المرئية وتصميم منتجاتها وتجارب الضيوف التي سوف تُركز على تقديم خدمات الضيافة المستوحاة من الطابع الاسكندنافي.

(راديسون رد) RADISSON RED®

استمتع بوقتك!

تم تطوير تجربة الفندق التقليدية ليتم بذلك طرح تعريف جديد للمنتجات وتحديث شعارها مع التخطيط للانتشار في أنحاء أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا والأمريكتين.

(بارك بلازا) PARK PLAZA®

خدمات ذكية وجذابة

تقدّم هذه العلامة التجارية تصاميم عصرية مع التركيز على الطاقة والأناقة في كل موقع على حدة.

يُجرى تطوير هذه العلامة الفندقية وجعلها مناسبة للمسافرين الدوليين الراقيين.

(بارك إن باي راديسون) PARK INN® BY RADISSON

اشعر بالسعادة

سوف تواصل هذه العلامة توسعها تاركة بصمتها حول العالم لتقديم تجارب سفر خالية من الإجهاد، والطعام الجيد والبيئات المُبهجة في المدن الكبرى والمطارات القريبة.

(كانتري إن آند سويتس باي راديسون) COUNTRY INN & SUITES® BY RADISSON

لأننا نعشق دفء الريف

أعلن مؤخرًا الاتفاق على تسمية جديدة بإضافة "by Radisson" لربط العلامة التجارية بالعلامة التجارية الأم، وستظل محتفظة بجوهر هويتها وهو الشعور بدفء الريف وأجوائه.

(بريزاوتيل) PRIZEOTEL

تصميم راقِ بتكلفة بسيطة

سوف تواصل هذه العلامة انتشارها في أنحاء أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا لخدمة القطاع الاقتصادي المعاصر.

ستعمل العلامة التجارية الجديدة على توفير مزايا ومحفزات تجارية جديدة للعميل، وتشمل هذه المزايا:

Radisson Rewards™ هو برنامج عالمي مُحدث للعملاء الأوفياء (عُرف سابقًا باسم Club Carlson SM). يستطيع الأعضاء من خلاله التمتع بالأسعار المخصصة للأعضاء فقط، ويكون لهم الحق في الحصول على المزايا الاستثنائية وإقامة مجانية لعدة ليالي. Radisson Rewards™ for Business ييسر للعملاء الوصول إلى الشركاء بما في ذلك منظمي الاجتماعات والأحداث أو وكلاء السفر و المساعدين التنفيذيين والمتوفرين في كافة العلامات التجارية.

Radisson Meetings™ يشمل عروضًا مُحسنة لتنظيم الاجتماعات والأحداث بحيث يكون كل حدث فريد من نوعه ويُقام في مساحات مجهزة تجهيزًا كاملًا، ويوفر ميزة الاتصالات في الموقع والقوائم المصممة بعناية. سيتم إطلاق هذا البرنامج لاحقًا هذا العام مزودًا بمنصة رقمية متعددة العلامات التجارية.

RadissonHotels.com منصة رقمية عالمية جديدة متعددة العلامات التجارية تساعد في تيسير تجربة الحجز عن طريق الانترنت، وسيتم إطلاقها أيضًا في وقت لاحق من هذا العام.

تعتزم مجموعة فنادق راديسون الاستثمار بشكل كبير خلال الخمس سنوات القادمة في المنصات الرقمية والتكنولوجيا بما في ذلك تصميم برنامج تكنولوجيا معلومات شامل، وتصميم منصات رقمية لتوزيع وإدارة الممتلكات الجديدة مع تصميم برامج إدارة علاقات العملاء، ومنصات لإدارة الحملات الترويجية. كما أنها ستخصص استثمارات كبيرة في تجديد العلامات التجارية أو تغيير أماكن أكثر من 500 فندق حول العالم.

والتزماً منها بأن تجعل كل لحظة تترك أثر، سوف تكون مجموعة فنادق راديسون أفضل مضيف وأقرب شريك لعملائها كما تهدف لتصبح واحدة من أفضل ثلاث شركات ضيافة في العالم والخيار الأمثل للضيوف والمُلاك وأصحاب المواهب.