Tuesday, 25 October 2016

Region’s Retail Industry Expected to Grow by 7%


Industry experts say, international and local design and shop fit-out companies in the retail sector are expected to reap benefits from the increasing focus on ‘Shoppertainment’

Dubai, United Arab Emirates

Despite a softening in some markets of the GCC construction sector, and slow global oil price recovery, retail industry in the region is expected to see yearly growth between 7 to 12 %, this on the back of expansions in leisure facilities like theme parks, new malls, as well as mega events like Expo 2020, and FIFA World Cup 2022.

International and local designing and shop fit out companies in the sector are expected to reap benefits from this growth, because of the increasing focus on ‘Shoppertainment’ and consumer comfort in the market.

Opinion leaders from the retail design industry who met at a roundtable organised by Smart Stores Expo 2017 recently, were of the opinion that with more and more international brands entering the booming MENA retail market, sustainability is gaining interest among retailers.

The panellists at the session said that 85 to 90% of the materials used in retail or any interior designing process in the region are imported, which makes sustainability a challenge. Thus, achieving sustainability in retail designing starts with selecting the right material to value engineering, to installing energy efficient products.


According to Mohit Ahuja, GM, Wanzl Middle East, “In terms of design, regional retailers are following a more matured European model, although price is the deciding factor when it comes to sustainability, energy efficiency and technology adoption. There is an increasing focus on consumer comfort and ‘Shoppertainment’, which is driving innovation in the retail design sector. In order to retain customers and enhance satisfaction, it is important to involve the operations department. Clear communication between procurement and operations is necessary for attaining a well-grounded store design.” 
Mohit Ahuja added that Wanzl, a leader in turnkey design solutions for FMCG and a pioneer of smart trolleys for the retail sector, is concentrating on educating clients to involve operations in the design process.

Speaking about the challenges in achieving the optimum design, which is sustainable too, Patrick Fallmann, Managing Director of UMDASCH Shopfitting - Middle East, said, “When we value engineer retail space, we not only keep in mind the client requirements but also think about their customers. The challenge is to achieve a balance between sustainable design and the client’s short term financial requirements.”

Srinivasa Raghavan, Senior Division Manager Chalhoub Group, who also moderated the session, said that everyone involved in the retail chain from the infrastructure solution provider, to shop owner, to the consumer shopping in the store is responsible for the overall sustainability of the industry. “The government, with an aim to make Dubai one of the most sustainable city, has a number of initiatives to reduce energy consumptions. Malls too are following the lead and implementing ideas to adopt sustainability in design, what is required is a consolidation of these efforts and standardisation of practices according to regional needs.”

Other panelists included Jim Muldon, Vice President International Operations, Costra Group, and Abbas Mohammed Khan, General Manager, Grand Hyper Market. Almost all were unanimous in the positive impact of the region-wide growth of retail on the design sector, and agreed that Mohit Ahuja added that Wanzl, a leader in turnkey design solutions for FMCG and a pioneer of smart trolleys for the retail sector, is concentrating on educating clients to involve operations in the design process.

Speaking about the challenges in achieving the optimum design, which is sustainable too, Patrick Fallmann, Managing Director of UMDASCH Shopfitting - Middle East, said, “When we value engineer retail space, we not only keep in mind the client requirements but also think about their customers. The challenge is to achieve a balance between sustainable design and the client’s short term financial requirements.”

Srinivasa Raghavan, Senior Division Manager Chalhoub Group, who also moderated the session, said that everyone involved in the retail chain from the infrastructure solution provider, to shop owner, to the consumer shopping in the store is responsible for the overall sustainability of the industry. “The government, with an aim to make Dubai one of the most sustainable city, has a number of initiatives to reduce energy consumptions. Malls too are following the lead and implementing ideas to adopt sustainability in design, what is required is a consolidation of these efforts and standardisation of practices according to regional needs.”

Other panelists included Jim Muldon, Vice President International Operations, Costra Group, and Abbas Mohammed Khan, General Manager, Grand Hyper Market. Almost all were unanimous in the positive impact of the region-wide growth of retail on the design sector, and agreed thatMohit Ahuja added that Wanzl, a leader in turnkey design solutions for FMCG and a pioneer of smart trolleys for the retail sector, is concentrating on educating clients to involve operations in the design process.

Speaking about the challenges in achieving the optimum design, which is sustainable too, Patrick Fallmann, Managing Director of UMDASCH Shopfitting - Middle East, said, “When we value engineer retail space, we not only keep in mind the client requirements but also think about their customers. The challenge is to achieve a balance between sustainable design and the client’s short term financial requirements.”

Srinivasa Raghavan, Senior Division Manager Chalhoub Group, who also moderated the session, said that everyone involved in the retail chain from the infrastructure solution provider, to shop owner, to the consumer shopping in the store is responsible for the overall sustainability of the industry. “The government, with an aim to make Dubai one of the most sustainable city, has a number of initiatives to reduce energy consumptions. Malls too are following the lead and implementing ideas to adopt sustainability in design, what is required is a consolidation of these efforts and standardisation of practices according to regional needs.”

Other panelists included Jim Muldon, Vice President International Operations, Costra Group, and Abbas Mohammed Khan, General Manager, Grand Hyper Market. Almost all were unanimous in the positive impact of the region-wide growth of retail on the design sector, and agreed thatMohit Ahuja added that Wanzl, a leader in turnkey design solutions for FMCG and a pioneer of smart trolleys for the retail sector, is concentrating on educating clients to involve operations in the design process.

Speaking about the challenges in achieving the optimum design, which is sustainable too, Patrick Fallmann, Managing Director of UMDASCH Shopfitting - Middle East, said, “When we value engineer retail space, we not only keep in mind the client requirements but also think about their customers. The challenge is to achieve a balance between sustainable design and the client’s short term financial requirements.”

Srinivasa Raghavan, Senior Division Manager Chalhoub Group, who also moderated the session, said that everyone involved in the retail chain from the infrastructure solution provider, to shop owner, to the consumer shopping in the store is responsible for the overall sustainability of the industry. “The government, with an aim to make Dubai one of the most sustainable city, has a number of initiatives to reduce energy consumptions. Malls too are following the lead and implementing ideas to adopt sustainability in design, what is required is a consolidation of these efforts and standardisation of practices according to regional needs.”

Other panelists included Jim Muldon, Vice President International Operations, Costra Group, and Abbas Mohammed Khan, General Manager, Grand Hyper Market. Almost all were unanimous in the positive impact of the region-wide growth of retail on the design sector, and agreed thaMohit Ahuja added that Wanzl, a leader in turnkey design solutions for FMCG and a pioneer of smart trolleys for the retail sector, is concentrating on educating clients to involve operations in the design process.

Speaking about the challenges in achieving the optimum design, which is sustainable too, Patrick Fallmann, Managing Director of UMDASCH Shopfitting - Middle East, said, “When we value engineer retail space, we not only keep in mind the client requirements but also think about their customers. The challenge is to achieve a balance between sustainable design and the client’s short term financial requirements.”

Srinivasa Raghavan, Senior Division Manager Chalhoub Group, who also moderated the session, said that everyone involved in the retail chain from the infrastructure solution provider, to shop owner, to the consumer shopping in the store is responsible for the overall sustainability of the industry. “The government, with an aim to make Dubai one of the most sustainable city, has a number of initiatives to reduce energy consumptions. Malls too are following the lead and implementing ideas to adopt sustainability in design, what is required is a consolidation of these efforts and standardisation of practices according to regional needs.”

Other panelists included Jim Muldon, Vice President International Operations, Costra Group, and Abbas Mohammed Khan, General Manager, Grand Hyper Market. Almost all were unanimous in the positive impact of the region-wide growth of retail on the design sector, and agreed that Mohit Ahuja added that Wanzl, a leader in turnkey design solutions for FMCG and a pioneer of smart trolleys for the retail sector, is concentrating on educating clients to involve operations in the design process.

Speaking about the challenges in achieving the optimum design, which is sustainable too, Patrick Fallmann, Managing Director of UMDASCH Shopfitting - Middle East, said, “When we value engineer retail space, we not only keep in mind the client requirements but also think about their customers. The challenge is to achieve a balance between sustainable design and the client’s short term financial requirements.”

Srinivasa Raghavan, Senior Division Manager Chalhoub Group, who also moderated the session, said that everyone involved in the retail chain from the infrastructure solution provider, to shop owner, to the consumer shopping in the store is responsible for the overall sustainability of the industry. “The government, with an aim to make Dubai one of the most sustainable city, has a number of initiatives to reduce energy consumptions. Malls too are following the lead and implementing ideas to adopt sustainability in design, what is required is a consolidation of these efforts and standardisation of practices according to regional needs.”

Other panelists included Jim Muldon, Vice President International Operations, Costra Group, and Abbas Mohammed Khan, General Manager, Grand Hyper Market. Almost all were unanimous in the positive impact of the region-wide growth of retail on the design sector, and agreed that Smart Stores Expo 2017 is an ideal platform for the design industry in the region to have fruitful partnerships. The inaugural Smart Stores Expo will be held from 23-25th January 2017, at ADNEC (Abu Dhabi National Exhibitions Company).
توقعات بنمو قطاع التجزئة في منطقة دول مجلس التعاون الخليجي سنوياً بواقع يتراوح بين 7 و12%
خبراء القطاع يرجحون جني شركات تصميم وتجهيز المتاجر المحلية والعالمية للمزيد من الفوائد من زيادة التركيز على إدخال الترفيه في تجربة التسوق


دبي ، الإمارات العربية المتحدة : على الرغم من حالة التراجع التي تشهدها بعض أسواق قطاع البناء والتشييد في منطقة دول مجلس التعاون الخليجي وتباطؤ انتعاش الأسعار على الصعيد العالمي، من المتوقع أن يشهد قطاع التجزئة في المنطقة نمواً سنوياً يتراوح بين 7 و12%. ويأتي هذا الأمر على خلفية عمليات التوسع في المرافق الترفيهية مثل الحدائق ومراكز التسوق الجديدة، فضلاً عن الفعاليات الكبرى من أمثال معرض ’إكسبو 2020‘ وكأس العالم لكرة القدم 2022.
ومن المتوقع أن تجني شركات تصميم وتجهيز المتاجر المحلية والعالمية في القطاع المزيد من الفوائد نتيجة لهذا النمو، وذلك بسبب ما تشهده السوق من تركيز متزايد على إدخال الترفيه في تجربة التسوق وراحة المستهلك.
وكان قادة الرأي من قطاع تصميم متاجر التجزئة الذين اجتمعوا خلال الجلسة التي نظمها ’معرض المتاجر الذكية 2017‘ مؤخراً قد اتفقوا على رأي مفاده أنه بانضمام المزيد والمزيد من العلامات التجارية إلى سوق التجزئة المزدهرة في منطقة الشرق الأوسط، يستقطب مفهوم الاستدامة المزيد من الاهتمام بين جموع العاملين في قطاع التجزئة.
وقال المشاركون في الجلسة أن 85 – 90% من المواد المستخدمة في قطاع التجزئة أو أي عملية تصميم داخلي في المنطقة هي مواد مستوردة، الأمر الذي يجعل من تحقيق الاستدامة بمثابة تحدٍ صعب. وبالتالي، يبدأ تحقيق الاستدامة في قطاع تصميم متاجر التجزئة مع اختيار الموادالمناسبة لهندسة القيمة وتركيب منتجات تتسم بكفاءة الطاقة.
وبهذا الصدد، قال موهيت أهوجا المدير العام لشركة ’وانزل‘ : "بالنسبة للتصميم، يقوم تجار التجزئة في المنطقة باتباع نموذج أوروبي أكثر نضجاً، على الرغم من أن السعر هو العامل الحاسم عندما يتعلق الأمر بالاستدامة وكفاءة الطاقة واعتماد التكنولوجيا. هناك تركيز متزايد على راحة المستهلك وإدخال الترفيه إلى تجربة التسوق، الأمر الذي من شأنه أن يدفع عجلة الابتكار في قطاع تصميم متاجر التجزئة. ومن أجل الحفاظ على العملاء وتعزيز مستويات الرضا، من المهم للغاية تفعيل مشاركة قسم العمليات. ويعتبر التواصل الواضح بين قطاعي الشراء والعمليات أمراً مهماً للغاية في إطار التوصل إلى تصميم متجر مبني على أسس متينة".
وأشار أهوجا إلى أن شركة ’وانزل‘، الشركة الرائدة في مجال الحلول التصميمية المتكاملة لقطاع السلع الاستهلاكية سريعة الدوران والعربات الذكية لقطاع التجزئة، تركز اهتمامها على تثقيف العملاء من أجل تفعيل مشاركة العمليات في عملية التصميم.
وفي محضر حديثه عن التحديات التي تقف في وجه الوصول إلى التصميم الأمثل والمستدام في ذات الوقت، قال باتريك فولمان، العضو المنتدب لشركة UMDASCH لتجهيز المتاجر – الشرق الأوسط: "عندما نجري عمليات هندسة القيمة على مساحة التجزئة، نحن لا نكتفي بالنظر إلى متطلبات العملاء بل نفكر بعملائهم أيضاً. ويتمثل التحدي بتحقيق التوازن بين التصميم المستدام ومتطلبات العميل المالية على المدى القصير".
وبدوره، أشار سرينفاسا راغافان، المدير الأول للقسم لدى مجموعة شلهوب ومدير الجلسة، إلى أن مسؤولية الاستدامة الاجمالية للقطاع تقع على عاتق جميع المشاركين في سلسلة التجزئة من مزودي حلول البنية التحتيةالمناسبة لهندسة القيمة وتركيب منتجات تتسم بكفاءة الطاقة.
وبهذا الصدد، قال موهيت أهوجا المدير العام لشركة ’وانزل‘ : "بالنسبة للتصميم، يقوم تجار التجزئة في المنطقة باتباع نموذج أوروبي أكثر نضجاً، على الرغم من أن السعر هو العامل الحاسم عندما يتعلق الأمر بالاستدامة وكفاءة الطاقة واعتماد التكنولوجيا. هناك تركيز متزايد على راحة المستهلك وإدخال الترفيه إلى تجربة التسوق، الأمر الذي من شأنه أن يدفع عجلة الابتكار في قطاع تصميم متاجر التجزئة. ومن أجل الحفاظ على العملاء وتعزيز مستويات الرضا، من المهم للغاية تفعيل مشاركة قسم العمليات. ويعتبر التواصل الواضح بين قطاعي الشراء والعمليات أمراً مهماً للغاية في إطار التوصل إلى تصميم متجر مبني على أسس متينة".
وأشار أهوجا إلى أن شركة ’وانزل‘، الشركة الرائدة في مجال الحلول التصميمية المتكاملة لقطاع السلع الاستهلاكية سريعة الدوران والعربات الذكية لقطاع التجزئة، تركز اهتمامها على تثقيف العملاء من أجل تفعيل مشاركة العمليات في عملية التصميم.
وفي محضر حديثه عن التحديات التي تقف في وجه الوصول إلى التصميم الأمثل والمستدام في ذات الوقت، قال باتريك فولمان، العضو المنتدب لشركة UMDASCH لتجهيز المتاجر – الشرق الأوسط: "عندما نجري عمليات هندسة القيمة على مساحة التجزئة، نحن لا نكتفي بالنظر إلى متطلبات العملاء بل نفكر بعملائهم أيضاً. ويتمثل التحدي بتحقيق التوازن بين التصميم المستدام ومتطلبات العميل المالية على المدى القصير".
وبدوره، أشار سرينفاسا راغافان، المدير الأول للقسم لدى مجموعة شلهوب ومدير الجلسة، إلى أن مسؤولية الاستدامة الاجمالية للقطاع تقع على عاتق جميع المشاركين في سلسلة التجزئة من مزودي حلول البنية التحتية 
المناسبة لهندسة القيمة وتركيب منتجات تتسم بكفاءة الطاقة.
وبهذا الصدد، قال موهيت أهوجا المدير العام لشركة ’وانزل‘ : "بالنسبة للتصميم، يقوم تجار التجزئة في المنطقة باتباع نموذج أوروبي أكثر نضجاً، على الرغم من أن السعر هو العامل الحاسم عندما يتعلق الأمر بالاستدامة وكفاءة الطاقة واعتماد التكنولوجيا. هناك تركيز متزايد على راحة المستهلك وإدخال الترفيه إلى تجربة التسوق، الأمر الذي من شأنه أن يدفع عجلة الابتكار في قطاع تصميم متاجر التجزئة. ومن أجل الحفاظ على العملاء وتعزيز مستويات الرضا، من المهم للغاية تفعيل مشاركة قسم العمليات. ويعتبر التواصل الواضح بين قطاعي الشراء والعمليات أمراً مهماً للغاية في إطار التوصل إلى تصميم متجر مبني على أسس متينة".
وأشار أهوجا إلى أن شركة ’وانزل‘، الشركة الرائدة في مجال الحلول التصميمية المتكاملة لقطاع السلع الاستهلاكية سريعة الدوران والعربات الذكية لقطاع التجزئة، تركز اهتمامها على تثقيف العملاء من أجل تفعيل مشاركة العمليات في عملية التصميم.
وفي محضر حديثه عن التحديات التي تقف في وجه الوصول إلى التصميم الأمثل والمستدام في ذات الوقت، قال باتريك فولمان، العضو المنتدب لشركة UMDASCH لتجهيز المتاجر – الشرق الأوسط: "عندما نجري عمليات هندسة القيمة على مساحة التجزئة، نحن لا نكتفي بالنظر إلى متطلبات العملاء بل نفكر بعملائهم أيضاً. ويتمثل التحدي بتحقيق التوازن بين التصميم المستدام ومتطلبات العميل المالية على المدى القصير".
وبدوره، أشار سرينفاسا راغافان، المدير الأول للقسم لدى مجموعة شلهوب ومدير الجلسة، إلى أن مسؤولية الاستدامة الاجمالية للقطاع تقع على عاتق جميع المشاركين في سلسلة التجزئة من مزودي حلول البنية التحتيةوصولاً إلى مالكي التاجر والمستهلكين الذين يقومون بالتسوق في المتجر. وقال راغافان: "تمتلك الحكومة عدداً من المبادرات الرامية لخفض استهلاك الطاقة بهدف جعل دبي واحدةً من أكثر المدن استدامةً. وتتبع مراكز التسوق أيضاً هذا الاتجاه مع قيامها بتنفيذ أفكار تهدف لاعتماد الاستدامة في التصميم، والمطلوب هو توحيد هذه الجهود وتقييس الممارسات وفقاً لاحتياجات المنطقة".
وتضمنت قائمة المشاركين الآخرين في الجلسة كلاً من: جيم مولدون، نائب الرئيس لشؤون العمليات الدولية لدى مجموعة ’كوسترا‘؛ وعباس محمد خان، مدير عام متجر ’جراند هايبر ماركت‘. وأجمع أغلبية المشاركين على التأثير الإيجابي الذي يحمله نمو قطاع التجزئة في المنطقة على قطاع التصميم، كما اتفقوا على أن ’معرض المتاجر الذكية 2017‘ يمثل منصة مثالية بالنسبة لقطاع التصميم في المنطقة من أجل إبرام شراكات مثمرة. ومن المقرر أن تنعقد الدورة الافتتاحية من ’معرض المتاجر الذكية‘ بين 23 و25 يناير 2017 على أرض مركز أبوظبي الوطني للمعارض.

  
=