24 May, 2016

Epicor Reveals 2016 MEAI Customer Excellence Award Winners


Demonstrating ERP Implementation Excellence

Epicor Software Corporation, a global provider of industry-specific enterprise software to promote business growth, recently announced the winners of this year’s MEAI (Middle East, Africa and India) Customer Excellence Awards at the One&Only Royal Mirage in Dubai. The 2016 list, unveiled during Epicor Dubai Insights 2016, consisted of Epicor customers in the region who have shown outstanding planning and deployment of the company’s wide range of enterprise resource planning (ERP) solutions, resulting in one-of-a-kind customer experience, higher efficiency, and enhanced overall business performance.
This year’s winners are:  
  • Business Transformation: Yusuf Bin Ahmed Kanoo Group, one of the largest independent, family owned business conglomerate in the Gulf region.
  • Rapid Implementation: Automotive Management Services, a company with a proven track record of providing innovative fleet management solutions for vehicles and equipment in emerging markets.
  • Best Business Practice Adaption: Zaker Trading, a one-stop supply house of specialised products and accessories in welding, lifting, safety, and other engineering-related products.
The MEAI Customer Excellence Awards started in 2014 as a regional initiative. The awards have now grown into an international programme, with separate award ceremonies held across the globe, including the United States, the United Kingdom, the Middle East and Asia Pacific, with a global finale taking place later in the year.
“The awards serve as a benchmarking platform to effectively measure our customers’ successes in using ERP solutions,” said Hesham El Komy, senior director, Epicor MEAI. “This year’s winners have been rigorously evaluated according to the global criteria developed to gauge excellence in ERP deployment. They were selected after their success stories not only stood out among other submissions, but also set new standards for other organisations and project teams to emulate. We congratulate all 2016 MEAI Excellence Awards winners and look forward to supporting them with their plans for growth.”   

The awards provide an opportunity for Epicor customers to benchmark their success in ERP implementation, improve employee engagement with technology and boost confidence in similar information technology investments. The recipients in the region are revealed annually during the company’s customer events where companies can engage and exchange information with other Epicor customers, partners and industry experts on how to better use Epicor solutions in their respective businesses.

لتميزهم في تطبيق حلول "تخطيط موارد المؤسسات"
"إبيكور" تكشف النقاب عن الفائزين بـ "جوائز تميز العملاء في الشرق الأوسط وأفريقيا والهند 2016"

أعلنت "إبيكور سوفت وير كوربوريشن" (Epicor Software Corporation)، إحدى الشركات العالمية الرائدة في مجال توفير البرمجيات المؤسسية المتخصصة لتعزيز نمو الأعمال، مؤخراً عن أسماء الفائزين بـ "جوائز تميز العملاء في الشرق الأوسط وأفريقيا والهند 2016" (MEAI 2016 Customer Excellence Awards) خلال حفل أقيم في فندق "ون آند أونلي رويال ميراج" في دبي. واشتملت قائمة الفائزين لهذا العام والتي تم الكشف عنها خلال "إبيكور دبي إنسايتس 2016" (Epicor Dubai Insights 2016)، على عملاء "إبيكور" في المنطقة ممن أبدوا قدرات متميزة فيما يتعلق بنشر وتطبيق المجموعة الواسعة لحلول الشركة في مجال تخطيط موارد المؤسسات (ERP)، الأمر الذي أدى إلى توفير تجربة عملاء فريدة من نوعها وتعزيز كفاءة وأداء الأعمال بشكل عام.
وضمت قائمة الفائزين لهذا العام:
  • فئة تحول الأعمال: مجموعة يوسف بن أحمد كانو، واحد من أكبر الشركات العائلية المستقلة في منطقة الخليج.
  • فئة التنفيذ السريع: "أوتوموتيف مانجمنت سيرفيسز"، إحدى الشركات التي تمتلك سجلاً حافلاً في مجال توفير الحلول المبتكرة لإدارة أساطيل السيارات والمعدات في الأسواق الناشئة.
  • فئة أفضل تبني للممارسات الأعمال: "زاكر للتجارة"، إحدى شركات التوريد المتكاملة والمتخصصة بمنتجات وإكسسوارات اللحام ومعدات الرفع والسلامة وغيرها من المنتجات الهندسية.
وتأسست "جوائز تميز العملاء في الشرق الأوسط وأفريقيا والهند" خلال العام 2014 كمبادرة إقليمية، حيث تطورت فيما بعد لتصبح اليوم برنامجاً عالمياً يقيم حفلات منفصلة لتوزيع هذه الجوائز حول العالم، بما في ذلك الولايات المتحدة والمملكة المتحدة والشرق الأوسط ومنطقة المحيط الهادئ، مع إقامة نهائي عالمي في وقت لاحق من العام.
وقال هشام الكومي، مدير أول لدى "إبيكور الشرق الأوسط وأفريقيا والهند": "تعتبر الجوائز بمثابة منصة معيارية لقياس مدى نجاح العملاء في مجال استخدام حلول تخطيط موارد المؤسسات. وتم تقييم الفائزين هذا العام بدقة عالية وفقاً للمعايير العالمية التي تم تطويرها لقياس التميز في مجال نشر حلول تخطيط موارد المؤسسات، حيث اختير الفائزين نظراً لقصص نجاحهم التي تميزت عن باقي المشاركات ووضعت معايير جديدة للمؤسسات وفرق المشاريع الأخرى. ونهنئ الفائزين بـ "جوائز تميز العملاء في الشرق الأوسط وأفريقيا والهند" لهذا العام، ونتطلع إلى تقديم الدعم لهم فيما يتعلق بخططهم للنمو".
وتتيح هذه الجوائز الفرصة لعملاء "إبيكور" لقياس مدى نجاحهم في مجال تطبيق حلول تخطيط موارد المؤسسات وتحسين مستويات استخدام العملاء للتكنولوجيا وتعزيز الثقة في استثمارات مماثلة في مجال تكنولوجيا المعلومات. ويتم الكشف عن الفائزين بهذه الجوائز سنوياً خلال فعاليات الشركة الخاصة بالعملاء والتي تتيح للشركات مشاركة وتبادل المعلومات مع عملاء "إبيكور" الآخرين والشركاء والخبراء المتخصصين حول كيفية تحسين استخدام حلول "إبيكور" في أعمالهم.


=