22 February, 2016

GCC Governments Set to Leapfrog European Countries in Digital Citizen Services

 



Global Governments to Spend USD 30 Billion on Mobility by 2019: IDC

DUBAI, United Arab Emirates – 18 February 2016 – GCC governments have a unique opportunity to leapfrog Europe in deploying digital citizen services, one of the world’s leading technology companies announced today at the IDC Middle East CIO Summit.

As the Digital Economy accelerates, global government spending on mobility is set to grow at a CAGR of 5.7 percent, topping USD 30 billion by 2019, according to a recent IDC report.

Governments are increasingly using omni-channel services such as marketing, citizen engagement, e-government, and case management.

“With Middle East governments processing trillions of US dollars in daily transactions, GCC governments are leap-frogging many European countries in adopting omni-channel platforms that enable citizens to conduct secure government transactions as easily as the private sector,” said Melvina Tarazi, Head of Business Development and Industries, SAP MENA.

SAP co-innovates with more than 25,000 public sector customers worldwide, and is seeing strong Middle East public sector demand for SAP Hybris, the world’s fastest-growing Omi Channels platform.
 
 
آي دي سي: العالم ينفق 30 مليار دولار على التقنيات التنقلية بحلول 2019
حكومات خليجية تتفوق على نظيرات لها في أوروبا بخدمات
المواطنين الرقمية
 
دبي، دولة الإمارات العربية المتحدة، 18 فبراير 2016 – قالت واحدة من أبرز الشركات العالمية في قطاع تقنية المعلومات اليوم إن أمام حكومات دول مجلس التعاون الخليجي فرصة فريدة سانحة لتتفوق على أوروبا في تقديم الخدمات الرقمية للمواطنين. جاء هذا الإعلان خلال قمة "آي دي سي" لكبار مسؤولي المعلوماتية في الشرق الأوسط، المنعقدة في العاصمة أبوظبي.
 
وبات الإنفاق الحكومي العالمي على التقنيات التنقلية مهيّأ للنمو بمعدل سنوي مركب قدره 5.7 بالمئة لتجاوز 30 مليار دولار بحلول العام 2019، في ضوء تسارع وتيرة الاقتصاد الرقمي، وفقاً لتقرير صدر حديثاً عن "آي دي سي".
 
ويتزايد اليوم لجوء الحكومات حول العالم إلى استخدام خدمات القنوات الكلية، مثل التسويق وإشراك المواطنين والحكومة الإلكترونية وإدارة الحالات.
 
وقالت ميلفينا طَرزي، رئيس قسم تطوير الأعمال والقطاعات لدى "إس إيه بي" الشرق الأوسط وشمال إفريقيا، إن حكومات دول مجلس التعاون الخليجي "تحقق قفزات نوعية جعلتها تتفوق على كثير من البلدان الأوروبية في اعتماد منصات القنوات الكلية التي تمكّن المواطنين من إجراء المعاملات الحكومية بطريقة آمنة وسهلة كما هو الحال في القطاع الخاص"، مشيرة إلى أن بلدان الشرق الأوسط تنفق تريليونات الدولارات على المعاملات الحكومية.
 
تجدر الإشارة إلى أن "إس إيه بي" تتعاون في مجالات الابتكار المشترك مع أكثر من 25 ألف عميل من القطاع العام في جميع أنحاء العالم، وهي تشهد طلباً ملحوظاً من المؤسسات العامة في الشرق الأوسط على منصة "هايبرس" من "إس إيه بي"، التي تُعدّ أسرع منصات القنوات الكلية نمواً في العالم.
 
التعليق على الصورة: ميلفينا طَرزي، رئيس قسم تطوير الأعمال والقطاعات لدى "إس إيه بي" الشرق الأوسط وشمال إفريقيا (إلى اليمين) تقول إن حكومات الخليج تحقق قفزات نوعية جعلتها تتفوق على كثير من البلدان الأوروبية
 
 
=