Thursday, 14 January 2016

Opportunities for IT Sector in Delivering Smart Government Initiatives to 85% of UAE Residents Online




Over 37 government entities showcased smart platforms and services at GITEX 2015

Dubai,14th January 2016 – STME, the Middle East’s leading IT solutions provider and systems integrator (SI), headquartered in Dubai is seeing increasing collaboration with government and public sector entities in the UAE. According to Google’s global interactive tool, Consumer Barometer around 85% of UAE residents access the internet through their smart phones or tablets, of this over 24% shop online, and 70% of smartphone users said they would choose to complete a task digitally if the option was available.

Of those online in the UAE, 70% said they would carry out a task digitally if the opportunity existed. Knowing the mind-sets of their populace, the UAE Federal and Local Governments and their branches have extensive plans to digitize government services through apps or online. As part of these initiatives total of 37 government entities showcased their ready smart platforms and services at the recently concluded GITEX 2015.

Considering demographic trends on the consumption of information and in everyday tasks migrating online, smart government initiatives are necessary. Yet, this comes with constant acceleration in the amount of data, and accessing the right information becomes challenging while users expect uninterrupted access. “At STME we are geared to handle these requirements trusting in our decades of experience to keep the client’s data managed and secured, making sure that their critical online business runs at any time, and manage exponential growth in data,’’ commented Mr. Ayman Al Bayaa, CEO of STME.

“Many organizations in the public sector need help satisfying rigorous Service Level Agreements (SLAs), and they typically require convergence, virtualization and cloud based solutions. With our partners, we have tailor-made solutions to comply with these SLAs,” elaborated Mr.Ayman Al Bayaa.

To fulfil smart government plans outlined in government policies such as the Dubai Government 2021 Initiative, government agencies require end-to-end IT consultation on the designing, implementation, and support of the appropriate technology to improve standards and services of the government entities. “The most important aspect for all public sector organisations is the management, efficient storage, and protection of data which are our core competencies,’’ said Mr. Ayman.

A major challenge for the IT organizations working with public and government agencies is the reluctance to use cloud based solutions. “However the benefits of using a cloud reflected in lowered costs in maintenance, easy management of the data infrastructure, and the less time involved when using a cloud to serve customers on the fly is convincing public and government agencies to use private or hybrid cloud systems,’’ said STME CEO.

Other challenges include completing projects as per the stringent SLA's and meeting tough timelines which STME through its excellent and dedicated team of engineers and project managers, and through tested strategies and processes is well-positioned to handle. The opportunities for IT companies in the public sector in the UAE are many, given trends in consumer behaviour and government drives to meet provide efficient and effective services.

About STME:
The Middle East’s leading solutions provider and systems integrator, STME has established strategic partnerships with a broad range of IT system manufacturers, to enable the delivery of the best-of-breed solutions of any scale or complexity. Since 1982 STME was built on a solid foundation of storage provision to provide turnkey integrated system solutions for some of the Middle East’s most important business-critical data. Acknowledged as the region’s premier end-to-end enterprise IT solutions provider, STME delivers unparalleled service through a team of highly qualified solution design specialists.



شركات تكنولوجيا المعلومات تساهم في انجاح مبادرات وخدمات الحكومة الذكية
"جوجل": 85% من سكان الامارات يستخدمون الانترنت من خلال الهواتف المحمولة و70% يتجهون لاستكمال اية معاملة الكترونيا
(دبي، 14 يناير 2016) - شركة "اس تي ام اي"، الرائدة في مجال تقديم حلول المعلومات والأنظمة المتكاملة ومقرها دبي، تشهد زيادة في فرص التعاون مع الجهات الحكومية ومؤسسات القطاع العام في الإمارات، والتي تتجه بدورها للتحول الى مؤسسات ذكية. فوفقا لأداة "جوجل" العالمية، مقياس المستهلك، يستخدم  85 ٪ من سكان الإمارات الإنترنت من خلال هواتفهم الذكية او الاجهزة اللوحية، و 24% منهم يتسوقون من خلال الانترنت، بينما قال 70 ٪ من مستخدمي الهواتف الذكية أنهم سيتجهون لإكمال اية مهمة رقميا من خلال هواتفهم إذا كان الخيار متاحا لذلك.
ولذلك، تتجه حكومة الامارات العربية المتحدة والعديد من المؤسسات الاتحادية والمنظمات الحكومية المحلية وفروعها لوضع خطط واسعة تهدف لرقمنة الخدمات الحكومية من خلال تطبيقات أو عبر الإنترنت، كما عرضت 37 جهة حكومية جزءا من مخططاتهم الذكية والخدمات الجاهزة  في معرض "جايتكس 2015".
وبالنظر إلى اتجاهات السكان فيما يخص استهلاك الانترنت في انجاز المهام اليومية، تظهر اهمية المبادرات الحكومية الذكية. ومع ذلك، تأتي هذه المبادرات في وقت يشهد تسارع مستمر في كمية البيانات مما يشكل تحديا خاصة فيما يتعلق بالوصول إلى المعلومات الصحيحة بسرعة كبيرة دون انقطاع. وحول هذا الموضوع علق ايمن البياع، الرئيس التنفيذي لـ"اس تي ام اي"، قائلا " نحن نهدف إلى التعامل مع المتطلبات الحكومية وذلك لثقتنا في خبرتنا الممتدة لثلاثة عقود والتي تؤهلنا للحفاظ على  بيانات العملاء و تأمينها، والتأكد من أن أعمالهم عبر الإنترنت تعمل في أي وقت، كما اننا نتمكن من إدارة النمو المتسارع في البيانات".
واضاف البياع "ان العديد من منظمات القطاع العام بحاجة إلى اتفاقيات بمستوى خدمة صارمة ومرضية، وأنها عادة ما تتطلب الحلول المتقاربة والافتراضية و السحابية. مع شركائنا، قمنا ببناء حلول مصممة خصيصا لهم لتتوافق مع اتفاقيات مستوى الخدمة".
لتحقيق خطط الحكومة الذكية المبينة في السياسات الحكومية مثل مبادرة حكومة دبي 2021 ، تتطلب المنظمات الحكومية استشارات مباشرة مع شركات تكنولوجيا المعلومات لتصميم وتنفيذ واختيار التكنولوجيا المناسبة لتحسين المعايير والخدمات المقدمة من قبل الجهات الحكومية، واكد البياع على هذا قائلا " الجانب الأكثر أهمية لجميع مؤسسات القطاع العام هو القدرة على إدارة البيانات وتخزينها بصورة فعالة وحمايتها وهذه من الكفاءات الأساسية لدينا".
واشار البياع الى التحدي الرئيسي لشركات تكنولوجيا المعلومات في العمل مع المؤسسات العامة والحكومية والمتمثل في التردد باستخدام الحلول القائمة على الانظمة السحابية، إلا أن فوائد استخدام الانظمة السحابية تنعكس في انخفاض تكاليف الصيانة وإدارة البنية التحتية للبيانات بصورة سهلة كما انها تتطلب وقتا اقل في انجاز المعاملات للعملاء.
اما التحديات الأخرى فتتمثل باستكمال المشاريع بحسب اتفاقيات مستوى الخدمة والعمل بحسب الجداول الزمنية الصعبة التي تضعها المؤسسات الحكومية، الا ان "اس تي ام اي" بامكانها التعامل مع هكذا تحديات وغيرها بسهولة من خلال فريق ممتاز ومتخصص من المهندسين ومديري المشاريع وايضا من خلال استراتيجيات وخطط للعمل واختبارات للانظمة تسهل العمل. ان فرص شركات تكنولوجيا المعلومات في القطاع العام في الإمارات كثيرة، خاصة وان الحكومات تدرس دائما اتجاهات سلوك المستهلك وتعمل على تقديم كل ماهو جديد وسهل وفعال من خدمات لتحقق خلال الفترة القادمة حكومة ذكية متكاملة.




No comments:

Post a Comment

=