‘Smart Patient’ goes online
UAE, October 18, 2015 – The Ministry of Health launched a group of smart services during GITEX Technology Week 2015 which will be held from October 18 to 22, 2015 at the Dubai World Trade Center, UAE.
H.E. Awad Al Katbi, the Ministry’s Assistant Undersecretary for Support Services, commended the importance of GITEX as a strategic platform for showcasing the latest smart services, pointing that the Ministry offers smart services in support of the vision of H.H. Sheikh Mohammed bin Rashid Al Maktoum, Vice President and Prime Minister of the UAE and Ruler of Dubai.
H.E. Al Katbi said: “We look forward to employing these smart tools in the best ways to save the time and effort of patients and allow them to enjoy world-class services. They are our own contributions to the shift towards a smart government and the development of the UAE as one of the best countries in the world.”
The Assistant Undersecretary added that the Ministry plans to develop ‘smart’ versions of all its services, noting that it successfully launched 300 administrative service in 2015. He also revealed that the latest smart services were developed as part of the Ministry’s efforts to enhance the health of individuals and society in general, improve healthcare, enhance communication between patients, hospitals and health centers, and unify patient data and connect them nationally. This, he said, guarantees the provision of comprehensive services in a sustainable and healthy environment.
The Smart Patient Portal provide the public with a highly secure website for viewing their health records and checking laboratory results, documents, vaccination, medicine, and health problems, among others. Users can also browse through details of their upcoming appointments with the option of linking the schedule to their personal calendars and other accounts.
Mubaraka M. Ali Ibrahim, Director, Health Information Systems Department, Ministry of Health said: “The user-friendly Smart Patient Portal can be accessed through various smart devices. Medical results appear in the portal as soon as the system passes on the medical analysis from health centers and Ministry hospitals. Users can download reports and files for reference or for printing and even manage the accounts of their children less than 18 years of age by providing their identity. Elders can manage the accounts of family members upon approval.
The Smart Patient Portal is accessible via the internet and can only be availed of by patients registered in health centers and hospitals. Patients can show their ID card when visiting any hospital or health center, provide the registration office with their email address and the last four (4) digits of their Emirates ID, and then wait for an invitation to be sent to their email account inviting them to participate in the portal. The patient is expected to accept the invitation, fill in the required information, and create a user name and password.
Among the services launched by the Ministry of Health this year is the Crowd Medicine that allows Hajj and Umrah campaigns to cancel or accept doctor’s campaign and their assistants, open medical reports, and provide access to field visits to inspectors. The service also evaluates the performance of doctors and the health status of pilgrims and can conduct a survey on the performance of doctors as well as medical services offered.
The Ministry also launched a health education system that allows external parties to direct to the implementation of educational programs and activities and provide educational materials, in addition to a Sick Leave Attestation System that certifies sick leaves issued by the private sector without the need to communicate with the Ministry of Health’s client service centers.
حزمة جديدة من الخدمات الذكية خلال "أسبوع جيتكس للتقنية 2015"
لدعم جهود إسعاد الناس وتحقيق الرفاهية للمجتمع
خدمة بوابة المريض الذكية تنطلق على شبكة الإنترنت في الدولة
الإمارات، 18 أكتوبر 2015 – أطلقت وزارة الصحة مجموعة من الخدمات الذكية الجديدة خلال مشاركتها في معرض "أسبوع جيتكس للتقنية 2015"، الحدث الأكبر في قطاع تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في منطقة الشرق الأوسط وإفريقيا وجنوب آسيا المقام في الفترة بين 18 و22 تشرين الأول/أكتوبر في "مركز دبي التجاري العالمي".
وأوضح سعادة عوض الكتبي، وكيل الوزارة المساعد لقطاع الخدمات المساندة، أهمية المشاركة في "أسبوع جيتكس للتقنية" كونه منصة استراتيجية هامة لاستعراض خدماتنا الذكية، لافتاً إلى أن تحويل خدمات الوزارة إلى خدمات ذكية يندرج في إطار الحرص على العمل وفق التوجيهات السديدة لصاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي "رعاه الله". مضيفاً: "نتطلع بثقة إلى توظيف التقنيات المتطورة بالشكل الأمثل لتوفير الوقت والجهد على المرضى للوصول إلى محفظة واسعة من الخدمات التي ترقى إلى أعلى المستويات العالمية وذلك من أجل الإسهام في دفع مسيرة التحول الذكي والوصول بالإمارات إلى مصاف الدول المتقدمة في العالم".
وأشار الكتبي إلى أنّ وزارة الصحة تعتزم تحويل خدماتها بالكامل إلى خدمات ذكية، حيث نجحت خلال العام 2015 بتحويل أكثر من 300 خدمة إدارية إلى خدمة ذكية، مؤكداً بأنّ الحزمة الجديدة من الخدمات الذكية تم تطويرها خصيصاً بما يتماشى مع جهود الوزارة الهادفة إلى تعزيز صحة الفرد والمجتمع وتحسين الرعاية الطبية وتسهيل التواصل بين المرضى والمستشفيات والمراكز الصحية وتوحيد بيانات المرضى والربط فيما بينهما على المستوى الوطني، بما يضمن توفير خدمات شاملة ومميزة ضمن بيئة صحية مستدامة.
وتتيح بوابة المريض الذكية للمستخدم موقعاً محمياً لرؤية الملف الصحي الخاص به، والولوج إلى الملف الصحي ليتمكن المستخدم من خلاله تصفح التحاليل المخبرية، والمستندات والأدوية والتطعيمات والمشاكل الصحية والحساسية. وإضافة إلى ذلك، يستطيع المستخدم رؤية المواعيد القادمة للمريض بشكل مفصل.
وأوضحت السيدة مباركة ابراهيم مبارك مدير ادارة نظم المعلومات الصحية بوازرة الصحة البوابة الذكية الوصول إلى الملف الصحي الخاص بالمستخدم عن طريق البوابة الذكية في أي وقت. وتمتاز بسهولة استخدام البوابة الإلكترونية من خلال جميع الأجهزة الذكية. وتتوفر نتائج التحاليل الطبية في البوابة الإلكترونية فور إصدارها في النظام ( فقط التحاليل الطبية التي تمت في المراكز الصحية والمستشفايات التابعة لوزارة الصحة). كما تسمح بتحميل التقارير والملفات المرفقة في الملف الصحي على الحاسب الشخصي للمريض وطباعتها والإطلاع على المواعيد القادمة بشكل تفصيلي وإضافتها على التقويم الخاص بالمريض وإدارة حسابات أخرى، ويمكن للمستخدم إدارة حسابات أطفاله (دون السن القانونية) بتوفير الهوية الخاصة بهم، وحين توفير الموافقة المناسبة يمكن للمستخدم إدارة حساب أفراد الأسرة.
وللتسجيل في البوابة، يقوم المستخدام بزيارة المركز الصحي أو المستشفى الخاص به والطلب من موظف التسجيل الصحي/ الاستقبال إرسال الدعوة. ويجري تزويد الموظف المختص بعنوان البريد الإلكتروني الخاص بالمستخدم مع آخر 4 أرقام من رقم الهوية الوطنية الخاصة بك، ويتم إرسال الدعوة إلى البريد الإلكتروني الخاص بالمستخدم ومن ثم ينبغي عليه اتباع الخطوات الموضحة في البريد للتسجيل في البوابة.
وتمتاز بوابة المريض بإمكانية الوصول إليها عن طريق جميع الأجهزة الذكية، إضافة إلى سهولة إدارة حسابات بقية أفراد الأسرة بالإضافة إلى حساب المستخدم الشخصي ( الأبناء دون السن القانوني) في حساب واحد.
ويعد التسجيل خاص لمراجعي المستشفيات والمراكز الصحية. وعلى المراجع الراغب بالستجيل في البوابة توفير البريد الإلكتروني الخاص بك وبطاقة الهوية الوطنية.
وكانت وزارة الصحة قد أطلقت خلال عام 2015 مجموعة من الخدمات وأهمها نظام طب الحشود الذي يتيح لحملات الحج والعمرة اعتماد وإلغاء أطباء الحملات ومساعديهم بالإضافة إلى فتح السجلات الطبية وتوفير بيانات الزيارات الميدانية لمفتشي البعثة وتقييم أداء طبيب الحملة وتقرير حالة الحاج الصحية
بالإضافة الى استبيان الحاج في أداء طبيب الحملة والخدمات الطبية. كما أطلقت الوزارة نظام التثقيف الصحي الذي يتيح للجهات الخارجية تقديم طلبات لتنفيذ أنشطة وبرامج تثقيفية وتوفير المواد التثقيفية، إضافة إلى نظام تصديق الإجازات المرضية الذي يوفر خاصية تصديق الشهادات المرضية الصادرة من القطاع الخاص دون الحاجة للرجوع إلى مراكز خدمة عملاء وزارة الصحة.
