Cairo, Egypt: 19 October 2015 – Hilton Marsa Alam Nubian Resort recently received Hilton Hotels & Resorts Make It Right Award in Middle East & Africa, for the 2nd Quarter 2015. This award is designed By Hilton to recognize hotels’ commitment to delivering the brand promise and celebrate their outstanding Problem Resolution and Loyalty scores. Winning this award is a direct result of Hilton Marsa Alam Nubian Resort’s collaborative teamwork, innovation, passion and dedication to excellence.
“We’re constantly keen to demonstrate exceptional performance to maintain our position as the city’s leading hotel. We also hope that our success inspires Hilton Team Members across the globe to live the brand’s values and deliver its promise,” said Gilaine Guirguis, general manager of Hilton Marsa Alam Nubian Resort. “In addition to recognizing our excellent performance, this award encourages us to further excel in providing outstanding services that ensure every guest feels cared for, valued and respected.”
Located on the west coast of Egypt’s Red Sea in Marsa Alam city, Hilton Marsa Alam Nubian Resort includes more than 400 guest rooms and suites housed in 23 buildings overlooking the gardens, pools and the shores of the Red Sea. The hotel is a secluded oasis that offers diverse water activities including snorkeling and diving, in addition to captivating views, swimming pools and the city’s finest dining and entertainment options.
منتجع هيلتون مرسى علم يفوز بجائزة Make it Right ليؤكد بذلك مكانته الريادية ضمن فنادق ومنتجعات هيلتون العالمية في المنطقة
القاهرة في 25 أكتوبر 2015- حصل منتجع هيلتون مرسى علم مؤخرًا
على جائزة Make It Right للربع الثاني من 2015. وقد حصل الفندق على تلك
الجائزة حصريًا ضمن فنادق المجموعة في الشرق الأوسط وشمال أفريقيا. وتمنح
مجموعة هيلتون العالمية تلك الجائزة الرفيعة تقديراً للالتزام بمعايير
المجموعة العالمية في فنون الضيافة والقدرة المتميزة على إدارة أعمال
الفندق بالإضافة لرصيد النقاط الخاص بولاء العملاء. ويعد فوز المنتجع بتلك
الجائزة هو تتويج لما يتميز به الفندق من شغف بتقديم خدمات الضيافة الفائقة
والتفاني والرغبة في تحقيق التميز على كافة المستويات بالإضافة لمهارات
العمل الجماعي والابتكار.
تقول السيدة/ جيلان جرجس- مدير عام منتجع هيلتون مرسى علم تعليقاً على الجائزة الرفيعة "يسعى منتجع هيلتون مرسى علم بشكل
دائم لتقديم أعلى مستويات الخدمة وتحقيق الأداء المتميز بهدف المحافظة على
مكانتنا الرائدة كـأفضل منتجع في مدينة مرسى علم. لذا نتمنى أن يكون فوزنا
بجائزة Make It Right المتميزة حافزاً هاماً وملهماً لكل العاملين في
فنادق ومنتجعات هيلتون حول العالم. وبالإضافة لحصولنا على هذا التقدير
الكبير، فإنّ هذه الجائزة ستشجعنا على بذل المزيد من الجهد لتقديم أرقى
مستوى من الخدمات التي تمنح كل نزيل الشعور بالاهتمام والعناية والاحترام
والتقدير."
يقع منتجع هيلتون مرسى علم على
الجانب الغربي من البحر الأحمر بمدينة مرسى علم، ويضم أكثر من 400 غرفة
وجناح فندقي مقسمة على 23 مبنى تطل جميعها على الحدائق وحمامات السباحة
داخل المنتجع، وشواطئ البحر الأحمر الساحرة. ويُعد المنتجع واحة بالغة
الخصوصية في مرسى علم، حيث يتضمن العديد من الأنشطة المائية مثل الغوص
والسباحة والألعاب المائية، إلى جانب المناظر الساحرة وحمامات السباحة،
وباقة من أجمل المطاعم وأماكن الترفيه في منطقة البحر الأحمر بأكملها.
