UAE-based
total FM company doubles number of assessors accredited by British Institute of
Cleaning services – now 90% of its cleaning services comply with international
standard
UAE-based total facilities management company
Farnek has revealed that it has doubled the number of assessors which are now accredited
by BICSc The British Institute of Cleaning Science, from four to eight.
Furthermore the additional training will also
enable Farnek to upgrade its skill sets and it will be able to comply with more
of the 90 individual cleaning standards that BICSc trains and assesses, than
any other company in the region.
“Previously we had complied with all of the
basic requirements under the BICSc programme. With this upgrade we will now
cover up to 90% of all duties carried out by our cleaning division,” said Markus
Oberlin, CEO, Farnek
“Building owners and managers are also
becoming more aware of international best practice and conscious of the
standards of cleanliness, hygiene and indeed sustainability demanded by their
own stakeholders. The upgraded BICSc accreditation underscores our quality
promise,” added Oberlin.
BICSc is the largest independent,
professional and educational body within the cleaning industry with over 5,000
individual and corporate members in the UK and internationally. As a scientific
and educational institution it is recognised for providing one of the most
advanced, comprehensive and stringent set of standards within the cleaning
industry.
The overall objective of BICS is to provide a
safe and clean environment, promote sustainability, to preserve assets and
further improve staff retention. The additional certification confirms, through
independent third party verification that Farnek’s management systems and
service procedures are constantly updated, ensuring any market proposition
meets with the highest quality of cleanliness according to the latest
international standards.
The process to attain its original
accreditation, started last year, when initially four of Farnek’s project
managers, received intensive training from BICSc. Then subsequently, over a
two-day assessment, the same team demonstrated both in theory and practically
their understanding of the quality standards required and their technical
ability to carry them out.
An added benefit that Swiss-owned Farnek enjoys,
is its own dedicated training facility located in its 2,500 square metre office
building in the Al Quoz area of Dubai. The state-of-the-art training centre, is
purpose-built to train employees to clean different areas and surfaces
effectively and efficiently.
The centre features an elevator, bathroom,
kitchen, office space, a lobby, a staircase, glass partitions, a medical area
and a bathroom. The walls and the floor are partially covered in a variety of
materials such as carpet, rubber, linoleum, slate, marble, wood and ceramic
tiles. Cleaners can benefit from one-on-one or group sessions.
“Our training academy allows us to conduct
practical sessions in one location and we can address specifics that they may
encounter during their day-to-day routine. Of course the clients benefit as
well, BICSc trained cleaners are both competent and confident, able to solve
operational challenges on site directly, with minimum supervision,” remarked Oberlin.
“The development work that Farnek has
undertaken in the designing and building of a purpose built cleaning training
centre is absolutely excellent and has been done to the highest standard. This
has resulted in one of the best centres in the U.A.E. and will better support
site operations and customer expectations”, said Colin Hanks, General Manager,
BICS International.
Farnek has always pushed industry boundaries.
It was also an early adopter in colour-coded cleaning systems, (visual identity is perfect for multi-lingual
workforces) which only use environmentally friendly chemicals and dedicated
coloured cloths which are dedicated to certain areas, avoiding
cross-contamination from floor to work services and bathrooms to kitchens.
تطبق أكثر من 90 معيارا عالميا
"فارنيك"
تنال اعتماد المعهد البريطاني لعلوم التنظيف
أعلنت شركة فارنيك، احدى أبرز
الشركات المتخصصة في ادارة المرافق ومقرها دبي، أنها عززت موقعها كشركة معتمدة
لإدارة المرافق وتقييم المباني والعقارات في المنطقة حيث ارتفع عدد المتخصصين
لديها في هذا المجال المعتمدين من قبل المعهد البريطاني لعلوم التنظيف (بي آى سي إس) من أربعة
موظفين إلى ثمانية.
وذكرت الشركة أنها ماضية في برامج التدريب المتقدمة
لرفع مستوى الكفاءة والمهارات لديها لتتمكن من تطبيق أكثر من 90 معيارا من معايير
التنظيف التي يعتمدها المعهد في مجال التدريب والتقييم بصورة احترافية قياسا
بالشركات الأخرى في المنطقة.
وقال ماركوس اوبرلين، الرئيس
التنفيذي لفارنيك:"كنا في السابق نعمل على تطبيق كافة المتطلبات الأساسية تحت
مظلة برنامج المعهد البريطاني لعلوم التنظيف. ومع ارتفاع عدد المؤهلين المعتمدين وارتفاع
مستوى المهارات المطلوبة لديهم، فسوف نتمكن من تغطية 90 في المائة من الواجبات
المناطة بقسم التنظيف لدينا".
وأضاف أوبرلين:"مما لا شك
فيه أن نيل هذا الاعتماد من قبل المعهد البريطاني لعلوم التنظيف يعزز من مكانتنا
ويؤكد على جودة المنتجات والخدمات التي نوفرها وسط زيادة الوعى لدى ملاك المباني
والمدراء بالممارسات الدولية في مجال تطبيق معايير النظافة والمستوى الصحي والاستدامة".
ويعد المعهد البريطاني لعلوم
التنظيف أكبر هيئة مهنية وتعليمية مستقلة في صناعة التنظيف ولديها
أكثر من 5 آلاف عضو من الأفراد والشركات في
المملكة المتحدة وخارجها. ويحظى المعهد بصفته كمؤسسة علمية
وتعليمية بمكانة جيدة على المستوى العالمي نظرا لما يوفره من
معايير صارمة ومتقدمة في صناعة التنظيف. ويهدف المعهد اجمالا إلى توفير بيئة آمنة
ونظيفة والعمل على تعزيز الاستدامة والحفاظ
على الأصول وتحسين أداء االموظفين
ومهاراتهم من أجل توفير أفضل الممارسات وخدمات التنظيف وفقا لأعلى المعايير
الدولية المعتمدة.
وأخضع المعهد أربعة مدراء مشاريع
من شركة فارنك أفريال العام الماضي لبرنامج تدريب مكثف قبل أن تتم عملية تقييمهم
لمدة يومين ومنحهم اعتماد المعهد من خلال امتحانات عملية ونظرية للتحقق من مدى
استيعابهم لمفاهيم معايير الجودة المطلوبة في مختلف مجالات التنظيف وقدراتهم
الفنية لتطبيقها.
وقال أوبرلين:"تتيح أكاديمية
التدريب لدينا القيام بعقد
دورات تدريبية في مكان واحد حيث نتمكن من مناقشة مواضيع محددة قد تصادفهم في عملهم اليومي الروتيني. وبالطبع
سيستفيد العملاء من هذه البرامج من حيث تحسين أداء موظفيهم
وتعزيز ثقتهم وقدراتهم الشخصية لمواجهة أية تحديات عملية وتذليلها في مواقع
العمل".
و قال كولين هانكس، المدير العام للمعهد البريطاني لعلوم التنظيف (بي آى سي إس):" لقد
قامت فارنيك بمجهود يشكر لها على تصميم و بناء مركز التدريب الذي يعد الأول من
نوعه في المنطقة، و يساعد ذلك على تطوير مستوى الموظفين و زيادة الرضى عن النتائج
الملموسة للمتعاملين مع فارنيك".
