• 68% respondents report misplacing confidential documents at the printer tray
•
Most SMEs in the region do not use MFP solutions smartly. Awareness
around printing facilities from MFPs is fairly low on most aspects, be
it printing from smart devices or printing whilst out of the office
• Survey also revealed that 60% of respondents are not aware of features available to monitor print related costs
Dubai, UAE, 03 September 2014:
A printer usage survey conducted by Canon Middle East among 1,000 Small
and Medium Enterprises (SMEs) throughout the GCC revealed that their
use of multi-functional printers (MFP) are not being fully optimized.
The
study entitled - ‘Canon GCC SME IT & Office Print Trends’, aimed
to find out whether small businesses throughout the region are using the
full features and maximising the benefits offered by MFPs.
Based
on telephone interviews with IT professionals in SME organisations
across the GCC, the findings showed that three out of four SMEs in the
region do not use MFP solutions smartly, are at risk of exposing
confidential information, and are largely unaware that they can minimise
their operational costs and increase employee productivity when they
adopt smart print solutions.
With
68% of respondents revealing they have misplaced both confidential
personal and corporate documents at the printer tray, most SMEs are in
danger of losing critical information that could hamper business growth.
This clearly highlights the need for users to utilise features that
enable them to print documents securely.
Hendrik
Verbrugghe, Marketing Director, Canon Middle East observed: “Now more
than ever, organisations need to look at ways to cut down on unnecessary
print jobs and ensure tight cost management – while keeping their
information secure. There is a clear opportunity for SMEs in the region
to make some simple, cost-effective IT changes that will have a dramatic
impact on reducing costs as well as improving workforce efficiency.
We’re not talking about a complete overhaul of systems but rather
encouraging organisations to really think about the way any new
technology investments support their organisation and their staff and
also training them to use its features to its optimum.”
The
survey also revealed that 60% of respondents are not aware of features
available to monitor print related costs, of which 57% of respondents
from larger businesses with over 50 employees were directionally more
interested in being able to monitor printing costs.
When
it comes to printer maintenance, interest for a yearly contract is low
among small-sized companies, with only one business in four being
positive about it. However two out of four larger companies involving a
higher turnover in business were interested for a yearly printer
maintenance contract.
In
addition, the survey also highlighted that the awareness and
availability of productivity enhancing printing facilities from MFPs is
fairly low on most aspects, be it printing from smart devices or
remotely printing whilst out of the office. For instance, only one in
four SMEs have the facility to print from a smart device directly to a
printer; and only one in five have the option to print remotely.
“The
findings reinforce the need for technology to help staff perform more
efficiently and to the best of their ability. The study also provides an
opportunity for Canon to educate SMEs on the benefits of mobile print
solutions as well as remote, cloud printing solutions which could lead
to higher productivity and efficient MFP usage among SMEs. Organisations
that have not only invested in appropriate print technologies but also
put its features to optimum use will be well-placed to reap the benefits
of productivity and efficiency at the work place,” concluded
Verbrugghe.
مسح من كانون يكشف اتّجاهات استخدام الطباعة للمؤسسات الصغيرة والمتوسطة في دول الخليج
· 86 % من المشاركين كشفوا عن فقدان مستندات سرية في صفيحة الطابعة
·
معظم المؤسسات الصغيرة والمتوسطة
في المنطقة لا تستخدم حلول الطابعات المتعدّدة الوظائف بذكاء. والوعي حول خدمات
الطباعة التي تقدّمها الطابعات المتعدّدة الوظائف منخفض في معظم النواحي، من
الطباعة من الأجهزة الذكية إلى الطباعة عن بعد أثناء التواجد خارج المكتب
·
كشف المسح أيضاً أنّ 60% من المشاركين
لا يدركون المزايا المتوافرة لمراقبة التكاليف المتعلقة بالطباعة
دبي، الإمارات العربية المتحدة، 03 سبتمبر 2014: كشف
مسح حول استخدام الطابعات أجرته شركة كانون الشرق الأوسط وشمل 1000 مؤسسة صغيرة
ومتوسطة في أنحاء دول الخليج أنّ طابعاتها المتعدّدة الوظائف لا تُستخدم بفعالية.
وهدفت الدراسة بعنوان
"اتجاهات الطباعة المكتبية وتكنولوحيا المعلومات من كانون في مؤسسات دول
الخليج" إلى معرفة ما إذا كانت المؤسسات الصغيرة في أنحاء المنطقة تستخدم
المزايا الكاملة للطابعات المتعدّدة الوظائف وتستفيد منها إلى أقصى حدّ.
واستناداً إلى المقابلات
الهاتفية مع المحترفين في مجال تكنولوجيا المعلومات في المؤسسات الصغيرة والمتوسطة
في أنحاء دول الخليج، أظهرت النتائج أنّ ثلاثاً من بين أربع مؤسسات صغيرة ومتوسطة
في المنطقة لا تستخدم حلول الطابعات المتعدّدة الوظائف بذكاء، وهي معرّضة لخطر
الكشف عن المعلومات السرية، ولا تُدرك إلى حدّ كبير أنّه بإمكانها الحدّ من تكاليفها
التشغيلية وزيادة إنتاجية الموظّفين عند تبنّي حلول الطباعة الذكية.
وبعد أن كشف 68% من المشاركين أنّهم يضيعون مستندات شخصية وأخرى
خاصة بالمؤسسة في صفيحة الأوراق، تبيّن أن معظم المؤسسات الصغيرة والمتوسطة معرّضة
لخطر إضاعة المعلومات الحساسة التي قد تعيق نمو المؤسسة. ويُبرز ذلك بوضوح حاجة
المستخدم إلى استعمال المزايا التي تسمح به بطباعة المستندات بأمان.
في هذا السياق، قال هندريك
فيربروغي، مدير التسويق في كانون الشرق الأوسط: "اليوم أكثر من أي وقت مضى،
على المؤسسات البحث عن طرق لتخفيض أعمال الطباعة غير الضرورية وضمان إدارة
التكاليف، والحفاظ على أمن المعلومات في الوقت ذاته. وأمام المؤسسات الصغيرة
والمتوسطة في المنطقة فرصة واضحة لإحداث تغييرات بسيطة وتوفيرية في مجال تكنولوجيا
المعلومات من شأنها إحداث تغيير ملفت حيال خفض التكاليف وتحسين فعالية القوى
العاملة. ولا نقصد بكلامنا تغيير الأنظمة بالكامل بل تشجيع المؤسسات لتفكّر في الطرق
التي تساعد فيها الاستثمارات التكنولوجية المؤسسة وفريق العمل، وتدرّبهم على
استخدام مزاياها إلى أقصى حد".
وكشف المسح أيضاً أنّ 60% من المشاركين
لا يدركون المزايا المتوافرة لمراقبة التكاليف المتعلقة بالطباعة، وتبيّن أنّ 57%
من المشاركين من مؤسسات تضمّ أكثر من 50 موظفاً مهتمّون أكثر بمراقبة تكاليف
الطباعة.
وفي ما يخصّ صيانة الطابعات، كان
الاهتمام بتوقيع عقد كان ضئيلاً بين الشركات الصغيرة الحجم، فمؤسسة واحدة من بين
أربع إيجابية تجاهه. لكن بيّنت شركتان من بين أربع شركات أكبر حجماً ذات إيرادات
أكبر اهتماماً بعقود صيانة الطابعات السنوية.
وسلّط المسح الضوء على أنّ
المؤسسات ليست على دراية كافية بتوفر خدمات الطباعة التي تحسّن الإنتاجية التي
تقدّمها، من الطباعة من الأجهزة الذكية إلى الطباعة عن بعد أثناء التواجد خارج
المكتب. مثلاً، لمؤسسة واحدة من بين أربع مؤسسات صغيرة ومتوسطة القدرة على الطباعة
من جهاز ذكي مباشرة إلى الطابعة، ولمؤسسة واحدة من بين خمس خيار الطباعة عن بعد.
واختتم فيربروغي قائلاً: "تشدّد
النتائج على الحاجة إلى تكنولوجيا لمساعدة الموظّفين على تقديم أداء أكثر كفاءة
وأفضل القدرات. وتقدّم الدراسة أيضاً فرصة لكانون لتوعية المؤسسات الصغيرة
والمتوسطة حول منافع استخدام حلول الطباعة على الأجهزة المتحرّكة، إلى جانب حلول
الطباعة السحابية عن بعد، الأمر الذي يُثمر بإنتاجية أعلى وباستخدام فعّال للطابعات
متعدّدة الوظائف لدى المؤسسات الصغيرة والمتوسطة. والمؤسسات التي استثمرت في
تقنيات الطباعة الملائمة استفادت خير استفادة من مزاياها ستحتل أفضل مكانة لجني ثمار
الإنتاجية والكفاءة في مكان العمل".
