[UAE, May
4, 2014] - Dubai Smart Government has announced
that Dubai Customs has joined mPay thereby benefiting the import and
business sector to use mobile payment services. Dubai Customs joins
RTA, Dubai Police, DEWA, Dubai Cares, Al Jalila Foundation, and
Etisalat as the seven entities using mPay in Dubai.
Currently for
Android users, with iOS for Dubai Customs being tested, the mPay app
allows users to login, enquire and pay for most Dubai Customs
services including customs declaration clearance, request for vehicle
clearance, inspections, guarantees, deposit claims and other
services; which can done via the app or through SMS to 4488.
Registration is required and can also be done through
https://mpay.dubai.ae.
Commenting on Dubai
Customs joining mPay, H.E. Ahmad Bin Humaidan, Director General of
Dubai Smart Government (DSG), said: “We are delighted that Dubai
Customs has joined the mPay app, which is part of our initiative
aimed at providing government services round-the-clock through
innovative channels to the business community in Dubai in
implementation of UAE Vice President and Prime Minister and Ruler of
Dubai, HH Sheikh Mohammed Bin Rashid Al Maktoum’s call at the last
Government Summit for citizens to complete their government
transactions from one place and through smartphones.
Bin Humaidan added:
“More individual and corporate customers are adopting mPay for
completing their government transactions which confirm their
increasing confidence in the efficiency and security of these
channels, following our efforts to enhance security and provide
multiple option payment options.”
H.E. Ahmed Mahboob
Musabih, Director General of Dubai Customs (DC), expressed his
contentment and lauded the constructive co-operation between DC and
DSG. He said, “The new payment portal adds to DC’s array of
payment channels catered to customers as part of its overall quality
services and reflects the close inter-government collaboration and
partnership to further position Dubai as a leading business
destination.”
“Last October,
Dubai Customs transformed from an eGovernment into a full-fledged
smart government offering our services on smart devices 24/7, in
fulfillment of the goals set by HH Sheikh Mohammed Bin Rashid Al
Maktoum. Now, customers can settle the fees of their transactions
through their smartphones too, saving a lot of time, effort and
cost,” Musabih concluded.
Other than Dubai
Customs, other mPay services include recharging RTA’s Salik and
Nol, paying traffic fines, electricity and water bills Etisalat bills
and donating for Al Jalila Foundation and Dubai Cares. The mPay app
can be customized to allow for multiple account features,
auto-payment and phasing several payments at specific dates. The mPay
app is available on both the Apple and Android store, with
registration also possible through https://mpay.dubai.ae
or enquiries through Ask Dubai call centre 7000 40000.
حكومة
دبي الذكية تعلن انضمام "جمارك
دبي"
إلى
تطبيق الدفع عبر الهواتف الذكية
[الإمارات،
4
مايو
2014]
- أعلنت
حكومة دبي
الذكية عن
انضمام
"جمارك
دبي"
إلى
تطبيق الدفع
عبر الهواتف
الذكية، في
خطوة تسهل
على قطاع
كبير من
المتعاملين
مع الجمارك
سواءً من
المصدرين
أو المستوردين
وقطاع
الأعمال
إجراء عمليات
الدفع
المستحقة
على العديد
من الخدمات
التي توفرها
الجمارك
لهم.
وهو
ما يرفع
عدد الجهات
المشاركة
في الخدمة
إلى سبع
جهات، هي
هيئة الطرق
والمواصلات،
و"شرطة
دبي"،
و"هيئة
كهرباء
ومياه دبي"،
و"دبي
العطاء"
و"مؤسسة
الجليلة"،
و"اتصالات"،
علاوة على
الجمارك.
ويستطيع
متعاملو جمارك دبي مستخدمو أجهزة أندرويد
(سيجري
لاحقاً إطلاق نسخة من خدمات الجمارك على
أجهزة الآي فون)،
تحميل التطبيق مجاناً وإجراء عملية
التسجيل ما يتيح لهم الاستفسار عن رسوم
عدد من الخدمات الرئيسة التي تقدمها جمارك
دبي لعملائها، مثل:
طلب
الحصول على التخليص والبيانات الجمركية،
وطلب الحصول على شهادة تخليص مركبة، وطلب
تفتيش، وطلب إعادة التأمينات الجمركية.
هذا
إلى جانب الخدمات الأخرى التي توفرها
الجهات المشتركة في التطبيق والقيام
بدفعها في الوقت نفسه بمنتهى السهولة وفي
زمن قياسي؛ إما من خلال التطبيق وإما عبر
الرسائل النصية القصيرة إلى الرقم 4488.
وتتم
عملية
التسجيل
في
التطبيق
بخطوات
بسيطة
عبر
إدخال
البيانات
الشخصية
للفرد،
أو
التعريفية
للشركة،
ورقم
البطاقة
الائتمانية
من
قبل
المستخدم
الجديد،
ليصله
بريد
إلكتروني
برقمه
السري
الخاص
بالخدمة،
وكذلك
بالرموز
المعتمدة
الواجب
إدخالها
في
حال
استخدامه
الرسالة
النصية
لإتمام
عملية
الدفع.
كما
يمكن
للمتعاملين
التسجيل
في
الخدمة
من
خلال
الموقع
الإلكتروني
المخصص
لها
على
العنوان
https://mpay.dubai.ae.
وقال
سعادة أحمد بن حميدان، مدير عام حكومة
دبي الذكية، تعليقاً على الانضمام:
"يسعدنا
انضمام جمارك دبي إلى تطبيق الدفع عبر
الهواتف الذكية الذي يعدّ جزءاً من
مبادرتنا الرامية إلى توفير الخدمات
الحكومية عبر قنوات مبتكرة لمجتمع الأعمال
في دبي على مدار الساعة، تنفيذاً لدعوة
صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم
نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم
دبي، رعاه الله، في القمة الحكومية في أن
ينجز المواطن كافة معاملاته الحكومية من
مكان واحد وعبر جهاز محمول".
وأضاف
بن حميدان قائلاً:
"يشهد
خيار الدفع عبر الهواتف الذكية زيادة في
معدلات إقبال المتعاملين، أفراداً
ومؤسساتٍ لإنجاز معاملاتهم الحكومية،
وهو ما يؤكد زيادة ثقتهم في فعالية وأمان
هذه القنوات، خاصة بعد الجهود التي قمنا
بها لتعزيز مستوى طمأنينة المتعاملين من
خلال التطويرات التي أدخلناها على صعيد
رفع معدلات الأمان في نظام الدفع الإلكتروني،
وكذلك على صعيد توفير خيارات جديدة للدفع".
ومن
جهته أعرب سعادة أحمد محبوب مصبح، مدير
جمارك دبي، عن سعادته بانضمام الدائرة
إلى تطبيق الدفع عبر الهواتف الذكية،
مشيداً بالتعاون البناء مع حكومة دبي
الذكية، وقال:
"تعد
هذه القناة إضافة نوعية لقنوات الدفع
التي توفرها جمارك دبي للمتعاملين، وتأتي
في إطار التيسير عليهم، بتقديم خدمات
نوعية متميزة، فضلاً عن أنها تعكس مدى
التعاون والشراكة الحكومية لتعزيز مكانة
دبي كوجهة رائدة للمال والأعمال".
وأضاف
سعادته قائلاً:
"نجحنا
في أكتوبر الماضي في التحول من دائرة
حكومية إلكترونية إلى دائرة حكومية ذكية
بالكامل، تقدم خدماتها عبر الهاتف المتحرك
إلى المتعاملين أينما كانوا وعلى مدار
الساعة، تحقيقاً لرؤية صاحب السمو الشيخ
محمد بن راشد آل مكتوم نائب رئيس الدولة
رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي، رعاه الله،
وتنفيذاً للأهداف التي حددها سموه في
مبادرة الحكومة الذكية التي أطلقها في
مايو 2013.
والآن
صار بإمكان المتعامل أن يسدد قيمة معاملاته
عبر الهواتف الذكية أيضاً، ما يوفر عليه
الوقت والجهد والتكلفة".
وتتيح
هذه الخدمة للمتعامل بشكل عام، سواء كان
فرداً أو مؤسسة، إتمام عمليات الاستفسار
عن رسوم خدمات الجهات المشتركة فيها،
ودفعها؛ إما من خلال التطبيق على الأجهزة
الذكية (أندرويد
والآي فون)
الذي
يجمعها في مكان واحد وتنفيذها بخطوة
واحدة، وإما عبر الرسائل النصية القصيرة
من الهاتف المتحرك إلى الرقم 4488.
وهذه
الخدمات تغطي:
إضافة
رصيد إلى بطاقتي "سالك"
ونول
المقدمتين من هيئة الطرق والمواصلات،
عند نفاد غير متوقع للرصيد.
ودفع
المخالفات المرورية مع "شرطة
دبي"،
ودفع فواتير الكهرباء والمياه مع "هيئة
كهرباء ومياه دبي"،
ودفع فواتير "اتصالات"،
والتبرع لكل من مؤسستي "الجليلة"
و"دبي
العطاء"،
علاوة على خدمات جمارك دبي المضافة حالياً.
يشار
إلى أنه يمكن للمستخدمين الاستفادة أيضاً
من خاصية "الحسابات
المتعددة"
التي
تتيح لهم ضبط إعدادات الخدمة لدعم حسابات
متعددة لخدمة حكومية واحدة؛ مثلاً:
يمكن
للمتعامل إعادة تعبئة رصيد "سالك"
لسيارته،
وكذلك إعادة تعبئة رصيد "سالك"
آخر
لسيارة أخرى يمتلكها، من حسابه في خدمة
الدفع عبر الهواتف الذكية، إضافة إلى
جدولة عدة دفوعات بتواريخ محددة.
كما
يمكن للمتعامل استخدام خاصية "الدفع
التلقائي"
الدوري
أو حسب الرغبة بتحديده تاريخاً معيناً
للخصم من حسابه.
ويمكن
الاستفسار عن الخدمة وتحديثاتها من خلال
مركز الاتصال الموحد "اسأل
دبي"
على
الرقم 700040000.
