(Dubai, 17th July 2013)
The Tourism Authority of Thailand (TAT) Action Plan for 2014 was
officially released to the private sector and global media at a day-long
briefing followed by a press conference at the Queen Sirikit National
Convention Centre (QSNCC).
The
media briefing was addressed by Mr. Somsak Pureesrisak, Minister of
Tourism and Sports, TAT Governor Suraphon Svetasreni and the six TAT
Deputy Governors: Mr. Pongsathorn Kessasamli, Deputy Governor for Policy
and Planning; Mr. Prakit Piriyakiet, Deputy Governor for Marketing
Communications; Mrs. Vilaiwan Twichasri, Deputy Governor for Tourism
Products and Business; Mrs. Juthaporn Rerngronasa, Deputy Governor for
International Marketing (Europe, Africa, Middle East and Americas); Mr.
Sansern Ngaorungsi, Deputy Governor for International Marketing (Asia
and South Pacific); and Mr. Thawatchai Arunyik, Deputy Governor for
Domestic Marketing.
TAT
has set a 2014 target of 28.01 million international tourist arrivals,
generating estimated foreign exchange revenue of 1.326 trillion Baht, up
13% over 2013. For the domestic market, TAT set a target of 136.8
million trips, generating estimated of 700 billion Baht for tourism
income, up by 9% over 2013. This means that for the first time in the
history of Thai tourism, the TAT is target total earnings of two
trillion Baht from both domestic and foreign visitors.
TAT
Governor Suraphon Svetasreni said, “Finalising the 2014 marketing plan
has been a particularly challenging exercise in view of all the
phenomenal and monumental changes taking place both worldwide,
regionally, and locally within Thailand, in customer demographics as
well as the way the industry does business.
“Because
Thailand is blessed with an unmatched geographical advantage, and
numerous other strengths which have served us well over the years, we
had to find ways of adapting our strategies to take advantage of our
strengths and address some of the looming weaknesses. We think this plan
does that.”
The Governor said that “Thainess” and “balance”
will be the key words driving strategies in the future. This will apply
to target customer segments, source markets, earnings and
sustainability. He identified some of the other key points of the plan
thus:
- To focus on the core theme of “Higher Revenue through Thainess.” The TAT will attract tourists with the Charm of Thainess, which include Thai Experience, Thai Way of Life, and Thai Culture.
- To emphasise “Thainess;” Thainess to the World, Thainess Through Celebs, Thainess Connected.
- To raise awareness of Thailand as a “Quality Destination” with a broad diversity of experiences that contribute to visitors’ “happiness.”
- To balance the source markets and refocus the customer segments to high-end markets.
- To reduce visitor congestion in the popular destinations, better balance the distribution of visitors nationwide and boost connectivity with AEC countries.
- Balance the tourism season by promoting travel in the low season and promoting Green Tourism in order to lower the environmental impact of high visitor arrivals.
- Use new technology to develop the TAT’s Social Customer Relationship as a marketing tool to boost opportunities for visitors to network and share the experience of Thainess.
- To use travel and tourism as a means of creating awareness of love for Thailand.
هيئة تايلاند للسياحة تكشف النقاب عن خطة العمل التسويقية لعام 2014
[دبــــي، 18 يوليو 2013] – خطة عمل هيئة تايلاند للسياحة (TAT)
لعام 2014 كانت قد أطلقت رسمياً إلى القطاع الخاص ولأجهزة الصحافة
والإعلام العالمية خلال بيان مفصل استغرق نحو يوم كامل، أعقبه مؤتمر صحفي
أقيم في مركز كوين سيريكيت للمؤتمرات الوطني (QSNCC).
قُدِّمَ
البيان الصحفي من قبل معالي وزير السياحة والرياضة، السيد/ سومساك
بوريسريساك؛ ومحافظ هيئة تايلاند للسياحة، سورافون سفيتاسريني بالإضافة إلى
ستة من المحافظين بالإنابة: السيد/بونجساتورن كيساساملي، محافظ بالإنابة
لشؤون السياسة العامة والتخطيط؛ السيد/براكيت بيرياكيت، محافظ بالإنابة
لشؤون الاتصالات التسويقية؛ السيدة/ فيليوان تويتشاسري، محافظ بالإنابة
لشؤون المنتجات السياحية والأعمال؛ السيدة/ جوثابورن رينرجروناسا، محافظ
بالإنابة لشؤون التسويق العالمي (أوروبا، أفريقيا، الشرق الأوسط
والأمريكيتين)؛ السيد/ سانسيرن نجاورونجسي، محافظ بالإنابة لشؤون التسويق
العالمي (آسيا وجنوب الباسيفيك)؛ والسيد/ ثاواتشاي آرونييك، محافظ بالإنابة
لشؤون التسويق المحلي.
لقد
وضعت هيئة تايلاند للسياحة هدفاً لعام 2014 يتمثل بجذب 28,01 مليون سائح
من الخارج، يُوَلِّدُ عائداً بالنقد الأجنبي مُقَدّر بمجمله بنحو 1,326
ترليون باهت، أي بزيادة نسبتها 13% عن عام 2013. أما بالنسبة للسوق المحلي،
فقد وضعت هيئة تايلاند للسياحة هدفاً يتمثل باستقبال 136,8 مليون رحلة،
يُوَلِّدُ وفق التقديرات دخلاً سياحياً من نحو 700 بليون باهت، أي بزيادة
نسبتها 9% عن عام 2013. هذا يعني بأنه وللمرة الأولى بتاريخ السياحة
التايلاندية، تستهدف هيئة تايلاند للسياحة عائدات سياحية تصل بمجملها إلى
ترِلْيُونَي (2 ترليون) باهت تجنيها من الزوار المحليين والأجانب معاً.
قال
محافظ هيئة تايلاند للسياحة، سورافون سفيتاسريني: "لقد كانت عملية
الانتهاء من وضع خطة التسويق لعام 2014، على وجه الخصوص، عملية صعبة مليئة
بالتحدي، نظراً لمجمل التبدلات الاستثنائية والمتغيرات الهائلة التي تجري
على الصعيدين العالمي والإقليمي، على حدٍ سواء، وعلى المستوى المحلي في
تايلاند؛ وفي الدراسات الإحصائية للزبائن؛ فضلاً عن الطريقة التي تنتهجها
الصناعة في الأعمال."
"لأن
تايلاند قد أُنْعِمَ عليها بميزة جغرافية فذّة لا نظير لها، مع العديد من
نقاط القوة الأخرى التي خدمتنا جيداً على مر السنين، كان لزاماً علينا
إيجاد سبل ما لتكييف استراتيجياتنا بطريقة تسمح لنا بالإفادة من نقاط القوة
التي لدينا ومعالجة بعض نقاط الضعف الجلية. نحن نعتقد بأن هذه الخطة تقوم
بذلك."
وقال المحافظ: إن "مفهوم التايلاندية" و "التوازن")
ستكونان الكلمتان الرئيسيّتان الّلتان تقودان الاستراتيجيات في المستقبل.
وهذا سينطبق بطبيعة الحال على شرائح وقطاعات الزبائن المستهدفة، والأسواق
المصدرة والإيرادات والإستدامة. كما حدد بالتالي بعضاً من النقاط الرئيسية
الأخرى المشمولة في الخطة، وهي التالية:
التركيز على الموضوع الجوهري ألا وهو "عائدات أعلى من خلال مفهوم التايلاندية."
ستستقطب هيئة تايلاند للسياحة السياح بسحر مفهوم التايلاندية التي تتضمن
الخبرة التايلاندية، طريقة التايلانديين في الحياة والثقافة التايلاندية.
التأكيد على توجه "مفهوم التايلاندية؛" نحو العالم، نشرها من خلال النجوم والمشاهير، وبقائها متصلة
النهوض بمستوى المعرفة بتايلاند باعتبارها "وجهة للجودة" مع تنوع واسع للخبرات التي تسهم بجلب "السعادة والبهجة" للزوار
العمل على توازن الأسواق المصدرة وإعادة التركيز على شرائح الزبائن في الأسواق المتطورة
تقليص
ازدحام واكتظاظ الزوار في الوجهات الشعبية المألوفة، التركيز على توازن
توزيع الزوار على امتداد البلاد بشكل أفضل وتعزيز حالة التواصل مع بلدان
المجموعة الإقتصادية الآسيوية
العمل
على توازن الموسم السياحي من خلال تعزيز السفر السياحي خلال المواسم الأقل
ازدحاماً وتشجيع السياحة الخضراء للتقليل من الآثار البيئية نتيجة التدفق
الكبير للزوار القادمين
استخدام
تقنيات جديدة لتطوير العلاقات الإجتماعية بين زبائن هيئة تايلاند للسياحة
كوسيلة تسويق تهدف إلى تعزيز الفرص أمام الزوار للتواصل فيما بينهم وتشارك
تجاربهم التي عاشوها مع مفهوم التايلاندية
استخدام السفر والسياحة كوسيلة لخلق معرفة حب تايلاند
