30 December, 2020

21 Years of Airline Passenger Traffic Growth Wiped out in 2020: Cirium Report Reveals








Global passenger traffic was down an estimated 67% this year versus 2019 and was reduced to 1999 levels


Travel restrictions to curb COVID-19 forced airlines to cut flights by 49%, from 33.2 million in 2019 to 16.8 million during 2020


Only 3.8 million flights flown internationally in 2020; 77% of all flights were domestic


30% of global commercial fleet remains in storage

LONDON--(BUSINESS WIRE/AETOSWire)-- Global aviation data firm Cirium today released its new Airline Insights Review 2020 which reveals the shocking impact on aviation of worldwide travel restrictions to curb COVID-19.

The report shows that the pandemic and its consequences wiped out 21 years of global passenger traffic growth in a matter of months, reducing traffic this year to levels last seen in 1999. In comparison to last year, passenger traffic is estimated to be down 67% in 2020.

At the peak of the disruption in April, scheduled passenger flights dropped significantly to just 13,600 globally on April 25, compared to the year’s busiest day on January 3 when Cirium tracked over 95,000 scheduled passenger flights globally. This marks an extraordinary 86% reduction in flights.

From January to December airlines operated 49% fewer flights in 2020 compared to 2019 – down from 33.2 million flights to just 16.8 million (to December 20).

Domestic travel was down 40% this year, from 21.5 million flights in 2019, while international flights suffered an even more precipitous drop as they were 68% below the 11.7 million flights tracked the year before.

Jeremy Bowen, CEO of Cirium, said: “This severe setback shows the true extent of the challenge faced by the struggling aviation sector as it has sought to reset itself in the new post COVID-19 era.”

“Whereas this time last year we were celebrating the on-time performance of global carriers, this year is dramatically different. Most global airlines were largely on time in 2020; it’s just a shame that the traveling public, airlines and aviation firms worldwide didn’t benefit.

“The factors which usually cause delay, such as congested airspace, taxiways and late connecting passengers simply did not exist in 2020.”

The Cirium Airline Insights Review 2020 replaces Cirium’s annual On-Time Performance Review which for more than a decade has identified the world’s best performing airlines and airports for on-time flight operations.

NEW AIRLINE INSIGHTS REVIEW: FLIGHTS FLOWN DRAMATICALLY DOWN

Global passenger traffic figures reveal a plunge of over two thirds (67%) versus the previous year, with Asia-Pacific continuing to handle over a third of world passenger traffic.

The majority of the scheduled passenger flights flown this year have been domestic – totaling 13 million (77%) with a mere 3.8 million (23%) flying internationally, due to closed borders and limited business travel.

Cirium data analysis recorded Southwest Airlines operating the most flights globally (and in North America), with 854,800 flights in total. Meanwhile, China Southern Airlines (487,700 flights) topped the tables in the Asia-Pacific, Ryanair in Europe (205,000 flights), Azul in Latin America (134,000 flights) and Qatar Airways (82,400 flights) in the Middle East and Africa.

On the ground, Atlanta was the world’s busiest airport, handling over 245,000 arriving flights during 2020, while the world’s busiest air route in both directions was within South Korea, between Seoul and the island of Jeju with 70,700 flights operated.

Forward planning for airlines has dramatically contracted from six- to 12-months for flight scheduling to just six- to eight-weeks – forcing carriers to be nimbler and adapt with greater speed to the rapidly changing rules and travel restrictions around the world.

FLEETS IN STORAGE (BUT NOT THE A320)

As airlines have been forced to drastically reduce the number of aircraft still in service, those still flying are operating significantly fewer hours.

For example, narrowbody aircraft operated just six to seven hours a day in Q3 2020 compared to nine to 10 hours a day in the same period last year.

While up to 30% of the global passenger fleet remains in storage there are signs of recovery on the horizon, with only 10% of short-haul Airbus A320neo aircraft currently in storage showing narrowbody aircraft leading the recovery and domestic and short-haul travel returning first.

With domestic and short-haul services ruling the day, the world’s most used aircraft type was the Airbus A320 with Cirium tracking 5.49 million flights throughout 2020.

SEVEN TRENDS IDENTIFIED BY CIRIUM

“Airlines will have a way before returning to 2019 levels particularly as international travel is significantly down and showing only slow signs of recovery, mainly China and Southeast Asia,” Jeremy Bowen added.

“But Cirium is confident aviation will weather this difficult and terrible year and emerge in better shape – with younger more fuel-efficient aircraft and right-sized fleets – to gradually navigate their way to recovery in the years ahead.”

The seven key trends outlined by The Cirium Airline Insights Review 2020 for next year include:


The consolidation of airlines, particularly in Asia-Pacific where more domestic competitors will merge or be acquired.


New-generation aircraft like the A320neo and the return of the 737 Max, will provide reduced operating costs.


Surplus aircraft will be retired and the Boeing 747 and the Airbus A380 are projected to support the rising demand in the denser leisure markets.


In Q4 we saw a 78% plunge in bookings compared to the same period last year – this will naturally change the way the industry forecasts demand, we are seeing on-line search and sentiment becoming the primary indicators to calculate demand.


Airlines will need to deploy more dynamic scheduling with the increased volatility of flight scheduling, as the booking window has fallen from six- to 12-months to just six- to eight-weeks.


The implementation of AI technology will accelerate to automate the traveler experience and real-time proactive information will become more critical.


Aircraft leasing will push past 50% becoming the major manner in which aircraft are financed.

To read the full Cirium Airline Insights Review 2020 – click here.

Bowen thanked the OTP board members comprised of Henry Harteveldt at Atmosphere Research group and Dr. Mario Hardy at Pacific Asia Travel Association (PATA) for their insights and contributions to the Airline Insight Review 2020.


عام 2020 يمسح 21 عاماً من النمو في حركة طيران المسافرين: وفقاً لتقرير صادر عن شركة سيريوم



انخفضت حركة المسافرين العالمية بنحو 67 في المائة هذا العام مقارنة بعام 2019، ليصل الانخفاض إلى مستويات عام 1999


أجبرت قيود السفر للحد من انتشار (كوفيد-19) شركات الطيران على خفض الرحلات الجوية بنسبة 49 في المائة، لتنخفض من 33.2 مليون رحلة عام 2019 إلى 16.8 مليون رحلة خلال عام 2020


بلغ عدد الرحلات الجوية الدولية 3.8 مليون رحلة عام 2020؛ فيما كانت 77 في المائة من جميع الرحلات محلية


لا يزال 30 في المائة من الأسطول التجاري العالمي يصطفّ في أماكن مخصصة لانتظار الطائرات


لندن – (بزنيس واير/"ايتوس واير"): أصدرت اليوم شركة "سيريوم" العالمية المتخصصة في بيانات الطيران تقريرها الجديد بعنوان "مراجعة لرؤى الخطوط الجوية لعام 2020" الذي يكشف عن يكشف التأثير الصادم الذي خلّفته قيود السفر في جميع أنحاء العالم على الطيران للحدّ من انتشار "كوفيد-19".


وأظهر التقرير أن الجائحة وعواقبها مسحت آثار 21 عاماً من النمو في حركة طيران المسافرين العالمية خلال أشهر، إذ انخفضت حركة المرور هذا العام إلى مستويات تمّ تسجيلها آخر مرة عام 1999. ومقارنة بالعام الماضي، تشير التقديرات إلى أن حركة المسافرين انخفضت بنسبة 67 في المائة عام 2020.


في ذروة الاضطراب الذي خلّفته الجائحة في شهر أبريل، تراجعت رحلات المسافرين المجدولة بشكل كبير لتصل إلى 13,600 رحلة عالمياً في 25 أبريل، مقارنة بأكثر الأيام ازدحاماً في العام في 3 يناير عندما تتبعت "سيريوم" أكثر من 95,000 رحلة ركاب مجدولة عالمياً. ويمثل ذلك انخفاضاً استثنائياً في الرحلات الجوية بنسبة 86 في المائة.


وفي الفترة ما بين شهري يناير وديسمبر، شغّلت الخطوط الجوية رحلات أقل بنسبة 49 في المائة عام 2020 مقارنة بعام 2019 – أي بانخفاض من 33.2 مليون رحلة إلى 16.8 مليون رحلة فقط (حتى 20 ديسمبر).


وانخفض عدد الرحلات الداخلية بنسبة 40 في المائة هذا العام، من 21.5 مليون رحلة عام 2019، في حين عانت الرحلات الدولية من انخفاض شديد، إذ هوت إلى ما دون 68 في المائة من 11.7 مليون رحلة تمّ تتبعها في العام الماضي.


وقال جيريمي بوين، الرئيس التنفيذي لشركة "سيريوم" في هذا السياق: "تُظهر هذه النكسة الحادة المدى الحقيقي للتحدي الذي يواجهه قطاع الطيران المتعثر الذي سعى إلى إعادة ترتيب صفوفه في الحقبة الجديد لما بعد ’كوفيد-19‘". 


وأضاف قائلاً: "في حين أنّنا كنا نحتفل في مثل هذا الوقت من العام الماضي بأداء شركات الطيران العالمية من حيث الالتزام بالمواعيد المحددة، إلّا أنّ هذا العام مختلف كلّياً. وفي حين كانت معظم شركات الطيران العالمية ملتزمة بالمواعيد المحددة بدرجةٍ كبيرة عام 2020؛ نجد أنّه لمن المحزن أنّ المسافرين وشركات الطيران وشركات القطاع الجوي في جميع أنحاء العالم لم يستفيدوا من ذلك".


وتابع قائلاً: "إنّ العوامل التي تسبب التأخير عادة من قبيل ازدحام المجال الجوي والمدرجات الجانبية وتأخر وصول المسافرين ببساطة لم تكن موجودة في عام 2020".


ويحلّ تقرير "مراجعة لرؤى الخطوط الجوية لعام 2020" الصادر عن "سيريوم" محل "مراجعة سيريوم السنوية للأداء من حيث الالتزام بالمواعيد" والتي حددت لأكثر من عقد من الزمن أفضل شركات الطيران والمطارات أداءً من حيث التزام عمليات الطيران بالمواعيد المحددة.


تقرير "مراجعة لرؤى الخطوط الجوية": انخفاض حادّ بعدد الرحلات الجوية


تكشف أرقام حركة المسافرين العالمية عن انخفاض بنسبة تزيد عن الثلثين (67 في المائة) مقارنة بالعام الماضي، مع مواصلة منطقة آسيا والمحيط الهادئ في تشغيل أكثر من ثلث حركة المسافرين في العالم.


وكانت غالبية رحلات المسافرين المجدولة هذا العام محلية - بإجمالي 13 مليون رحلة (77 في المائة) مقارنةً بـ3.8 مليون رحلة دولية فقط (23 في المائة)، نتيجةً لإغلاق الحدود والسفر التجاري المحدود.


وسجّل تحليل البيانات الذي أجرته "سيريوم" تشغيل شركة "ساوث ويست إيرلاينز" معظم الرحلات الجوية على مستوى العالم (وفي أمريكا الشمالية)، بإجمالي 854,800 رحلة. وفي الوقت ذاته، كانت خطوط جنوب الصين الجوية في الصدارة (487,700 رحلة) بمنطقة آسيا والمحيط الهادئ، وشغّلت شركة "ريان إير" (205,000 رحلة) في أوروبا، وشغّلت شركة "آزول" (134,000 رحلة) في أمريكا اللاتينية، فيما شغّلت الخطوط الجوية القطرية (82,400 رحلة) في الشرق الأوسط وأفريقيا.


أمّا على الأرض، فكان مطار أتلانتا أكثر المطارات ازدحاماً في العالم، حيث استقبل أكثر من 245,000 رحلة قادمة خلال عام 2020، في حين كان المسار الجوي الأكثر ازدحاماً في العالم في كلا الاتجاهين ضمن كوريا الجنوبية، بين سول وجزيرة جيجو حيث تم تشغيل 70,700 رحلة.


وتقلّص التخطيط المستقبلي لجدولة الرحلات بالنسبة لشركات الطيران بشكل كبير ليصل إلى 6-8 أسابيع فقط بعد أن كان يتراوح بين 6 - 12 شهراً، ما فرض على شركات الطيران أن تكون أكثر مرونةً وأن تتكيف بسرعة أكبر مع القواعد المتغيرة بسرعة وقيود السفر في جميع أنحاء العالم.


أساطيل الطائرات تصطفّ في الأماكن المخصصة لانتظار الطائرات (باستثناء طائرات "إيرباص إيه 320")


نتيجةً لاضطرار شركات الطيران إلى تقليل عدد الطائرات التي لا تزال في الخدمة بشكل حادّ، فإن تلك الأخيرة باتت تعمل لساعات أقل بشكل ملحوظ.


وعلى سبيل المثال، عملت الطائرات ضيقة البدن من ست إلى سبع ساعات فقط يومياً في الربع الثالث من عام 2020 مقارنة بتسع إلى 10 ساعات يومياً في الفترة ذاتها من العام الماضي.


وعلى الرغم من أن ما يصل إلى 30 في المائة من أسطول المسافرين العالمي لا يزال في الأماكن المخصصة لانتظار الطائرات، إلّا أنّ هناك علامات انتعاش تلوح في الأفق، إذ أنّ 10 في المائة فقط من طائرات "إيرباص إيه 320 نيو" قصيرة المدى توجد في الأماكن المخصصة لانتظار الطائرات، ما يُشير إلى أنّ الطائرات ضيقة البدن تقود الانتعاش وأنّ السفر المحلي وقصير المدى هو أول القطاعات المتعافية.


وفي ظلّ قيادة خدمات الرحلات الداخلية وقصيرة المدى للتعافي، كانت طائرات إيرباص إيه 320" هي الأكثر استخداما في العالم، حيث تتبعت شركة "سيريوم" 5.49 مليون رحلة خلال عام 2020.


سبعة توجّهات حددتها "سيريوم"


وعلّق جيريمي بوين، قائلاً: "سيكون أمام الخطوط الجوية طريق طويل قبل العودة إلى مستويات عام 2019 خاصة في ظلّ الانخفاض الملحوظ الذي شهده السفر الدولي وظهور علامات بطيئة على التعافي، خاصة في الصين وجنوب شرق آسيا".


واختتم قائلاً: "ومع ذلك، نُعرب في ’سيريوم‘ عن ثقتنا بأن الطيران سيتجاوز هذا العام الصعب والمرير وسيظهر في وضعٍ أفضل – بفضل طائرات أصغر وأكثر كفاءة في استهلاك الوقود وأساطيل ذات حجم مناسب – لتنطلق بشكل تدريجي على مسار التعافي خلال الأعوام المقبلة".


وتتضمن التوجّهات السبعة الرئيسية التي حددها "مراجعة لرؤى الخطوط الجوية لعام 2020" للعام المقبل ما يلي:



دمج شركات الطيران، خاصةً في منطقة آسيا والمحيط الهادئ حيث سنشهد عمليات دمج أو استحواذ للمزيد من المنافسين المحليين.


ستوفر طائرات الجيل الجديد، مثل "إيرباص إيه 320 نيو" وعودة طائرات "737 ماكس" إلى الخدمة، تكاليف تشغيل منخفضة.


سيتم إيقاف العمل بالطائرات الفائضة، ومن المتوقع أن تدعم طائرات "بوينج 747" و"إيرباص إيه 380" الطلب المتزايد في أسواق الترفيه الأكثر كثافة.


شهدنا في الربع الأخير انخفاضاً بنسبة 78 في المائة في الحجوزات مقارنة بالفترة نفسها من العام الماضي – ومن شأن ذلك أنّ يغير بطبيعة الحال طريقة توقّع الطلب في القطاع، ونرى أن البحث ووجهات النظر عبر الإنترنت أصبحت من المؤشرات الأساسية لاحتساب الطلب.


ستكون شركات الطيران بحاجة إلى جدولة أكثر ديناميكية لتتماشى مع التقلب المتزايد في جدولة الرحلات، حيث انخفضت فترة الحجز لتصل إلى 6-8 أسابيع فقط بعد أن كانت تتراوح بين 6 - 12 شهراً.


سيتسارع نشر تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي لأتمتة تجربة المسافرين وستصبح المعلومات الاستباقية في الوقت الفعلي أكثر أهمية.


سيتجاوز تأجير الطائرات عتبة الـ50 في المائة ليغدو الطريقة الرئيسية التي يتم من خلالها تمويل الطائرات.




وتوجّه بوين بالشكر لأعضاء مجلس "أو تي بيه" الذي يضمّ هنري هارتفيلدت من مجموعة "أتموسفير ريسيرتش" والدكتور ماريو هاردي من رابطة آسيا والمحيط الهادئ للسفر (باتا) على رؤاهم ومساهماتهم في تقرير "مراجعة لرؤى الخطوط الجوية لعام 2020".


للمزيد من المعلومات، يُرجى زيارة الموقع الإلكتروني www.cirium.com ومتابعة تحديثات "سيريوم" على "لينكد إن" و"تويتر".


لمحة عن "سيريوم"

تجمع "سيريوم" بين البيانات القوية والتحليلات لإبقاء العالم في حركة مستمرة. وتشمل خدماتها، على سبيل المثال لا الحصر، تقديم الأفكار المكتسبة من خبرة لعقود من الزمن في هذا القطاع، وتمكين شركات السفر والشركات المصّنعة للطائرات، والمطارات، وشركات الطيران، والمؤسسات المالية، من اتخاذ قرارات منطقية وأكثر اطلاعاً تحدد مستقبل السفر وتساهم في زيادة الإيرادات وتعزيز تجارب العملاء. تعد "سيريوم" جزءاً من شركة "ريلكس"، المزود العالمي للتحليلات القائمة على المعلومات وأدوات اتخاذ القرارات للعملاء من المتخصصين وروّاد الأعمال.


يمكنكم الاطلاع على النسخة الأصلية للبيان الصحفي على موقع "بزنيس واير" businesswire.com)) على الرابط الإلكتروني التالي: https://www.businesswire.com/news/home/20201228005254/en/


إن نص اللغة الأصلية لهذا البيان هو النسخة الرسمية المعتمدة. أما الترجمة فقد قدمت للمساعدة فقط، ويجب الرجوع لنص اللغة الأصلية الذي يمثل النسخة الوحيدة ذات التأثير القانوني.
 

23 December, 2020

2021 HR predictions: Technology unlocks potential of hybridised workforce as digital transformation accelerates

 


22 December 2020

By Paul Burrin, VP Product – Sage People

2020 was perhaps the most challenging and important year for HR on record. As we transition into 2021, People departments will be at the centre of digital transformation, using technology in innovative ways to drive successful and sustainable working.

HR will use digital tools to cement its leadership in business resilience and sustainable working

With the disruption of COVID-19 set to continue, workers will remain atomised and separated from the office environment. Hybrid working, unfamiliar to many businesses only a year ago, will become the status quo. A core priority for businesses will be to maintain consistency and resiliency, so that the initial disruption to work caused by COVID won’t be repeated.

A business is only as resilient as its people, so HR and People teams will focus intently on employee wellbeing and experiences. Sustainable working practices – where employees feel happy, healthy and supported – are key to productivity and a successful business. Yet it can be challenging to maintain when employees are so dispersed. The rhythm of work is often intense, which can take a toll on employees’ mental health and wellbeing. Unless businesses can mitigate these effects, they will struggle with burnout and employee retention.

That’s why HR is likely to increase investment in employee monitoring and analytics. These tools will help People leaders to understand the changes that occur in the organisation in real-time. They can see how the virtual employee experience is developing and move quickly to allocate extra resource and support when needed.

Work events and socials – put on pause for many businesses – will also see a comeback in a virtualised form. This is alongside emerging initiatives, such as the virtual commute which some companies are exploring to encourage employees to recharge and prepare for the working day. However, in taking a more active role in employee’s professional and personal lives, People teams must be careful to not overstep the mark. Virtual team events should be planned into the working day to avoid burn out, and employees busy schedules should be considered - they won’t appreciate more to-do lists or constant check-ins from HR.

Collaboration tools become the new desktop

When people are separated, collaboration inevitably suffers. We’ve seen this during the pandemic, and businesses are starting to appreciate that it’s teams working together, rather than individuals working by themselves, that contribute to organisational success. In 2021, HR will take a more proactive role in encouraging teamwork and collaboration. The ability to work with colleagues will become a more central factor in employee assessment and appraisal. Similarly, when a project fails the wider team will be assessed to understand where and why the breakdown occurred.

Keeping collaboration alive in a remote environment also requires a technological shift. Collaboration platforms like Zoom, Teams and Slack have been critical to bringing colleagues together and ensuring a steady stream of communication continues during lockdown. The next step will be to integrate these tools with HR and other business systems, to give employees faster and easier access to apps, data, and self-service options.

The integration of different collaboration tools also holds great potential for employee engagement. More and more, we will see important HR announcements and virtual shout-outs communicated through employee recognition tools – integrated with the collaboration platforms staff are already using. When an employee succeeds or embodies a company value in their work, they will receive an automatic congratulation, boosting morale and improving remote engagement.

AI will become the guardian of employees, but it will also kickstart debates on privacy and trust

Next year will also be very significant for the use of AI and machine learning in People management. AI already plays a central role in the recruitment function of many businesses, but that role will now extend to giving HR entirely new capabilities.

The power of AI for HR lies in detecting patterns and trends in data which are almost impossible for humans to notice or analyse. Based on that analysis, AI tools hold the promise of prediction and can offer business recommendations, providing better lead indicators that help managers prepare for – rather than just respond to – problems. For example, People leaders will be able to identify employee’s in danger of leaving the company, and where the business could have a particular skills gap in the near future. Armed with insight, they can confidently adjust their policies.

Indeed, we’re reaching the stage where all work conversations – whether by video, email or message – can be measured and analysed. Organisations can obtain data on how long and at what times an employee is at their workstation. For an HR team to be monitoring and analysing all this information would be impossible – but it’s not for AI.

Through implementing AI into their technology stacks, People teams can achieve accurate sentiment and behavioural analytics. Analysing a range of factors, from the tone of their voice to what time they start work in the morning, a business can tell when an employee is struggling and under pressure. HR can then intervene to ensure the employee gets the support they need before they burn out or take time off. These kinds of activities will form the backbone of sustainable working initiatives.

However, AI must be treated with caution. Its introduction into HR operations is already raising debate around ethics and privacy issues, which will only grow as more AI tools are adopted. This was the case when Microsoft launched productivity scoring and monitoring capabilities to its Teams platform, which have since been scaled back following criticism. The controversy underlines the importance of employee inclusion when it comes to introducing AI. It’s crucial that the technology isn’t imposed on employees without their consent and education of its benefits. People teams must also ensure that AI-driven decisions don’t lead to discrimination or victimisation of employees. Data doesn’t tell the full story and human judgement must remain the deciding factor in every case.




أهم توقعات 2021 لشؤون الموارد البشرية

التكنولوجيا ستحرر إمكانات القوى العاملة مع تسارع التحول الرقمي

دبي - الإمارات العربية المتحدة، 22 ديسمبر2020: ربما كان العام 2020 أهم الأعوام وأكثرها صعوبة بالنسبة للموارد البشرية على الإطلاق. ومع انتقالنا إلى العام 2021، ستكون أقسام الموارد البشرية محور التحول الرقمي، عن طريق استعمال التكنولوجيا بطرق مبتكرة في تحقيق عمل ناجح ومستدام.

الموارد البشرية ستستخدم الأدوات الرقمية لتعزيز ريادتها في مرونة الأعمال والعمل المستدام

على ضوء التكهن باستمرار الخلل الناشئ عن كوفيد-19، سيظل الموظفون منفصلين عن بيئة المكاتب، وسيتحوّل العمل الهجين، غير المألوف عند الكثير من الشركات قبل عام واحد فقط، إلى وضع راهن، وستكون إحدى الأولويات الرئيسية لدى الشركات الحفاظ على الاتساق والمرونة، بحيث لا يتكرر الإخلال الأولي بالعمل بسبب كوفيد-19.

تقاس مرونة الشركة بمرونة أفرادها، لذلك ستركز فرق شؤون الأفراد والموارد البشرية باهتمام بالغ على رفاهية الموظف وما يلاقيه من تجارب. فالممارسات المستدامة في العمل - حين يشعر الموظفون بالسعادة والصحة والدعم - ضرورية على صعيد الإنتاجية والعمل الناجح. مع ذلك، ربما يصعب الحفاظ عليها حين يكون الموظفون مبعثرين. تتسم وتيرة العمل بالزخم في غالب الأحيان، مما يلقي بظلاله على صحة الموظفين النفسية ورفاهيتهم. وما لم تخفف الشركات من هذه الآثار، فلسوف تواجه صعوبات في التعامل مع إجهاد الموظفين واستبقائهم.

لهذا السبب، يتوقع بول بورين، نائب الرئيس لشؤون المنتجات في سايج أن تزيد الموارد البشرية استثمارها في متابعة الموظفين وتحليل البيانات. فهذه الأدوات ستساعد قادة الموارد البشرية في فهم التغيرات التي تطرأ على المؤسسة في الزمن الفعلي. إذ تتاح لهم ملاحظة كيفية تطور تجربة الموظف الافتراضية والتحرك السريع لتخصيص المزيد من الموارد وتقديم الدعم عند الحاجة.

كما ستعود فعاليات العمل ومناسباته الاجتماعية- التي توقفت في كثير من الشركات- بهيئة افتراضية. وسيحدث هذا بالتزامن مع مبادرات ناشئة، مثل التنقل الافتراضي الذي تستكشفه بعض الشركات من أجل تشجيع موظفيها على شحذ همتهم والاستعداد ليوم العمل. وبغرض اتخاذ دور أكثر فاعلية في حياة الموظف المهنية والشخصية، يتعين على فرق الموارد البشرية الحذر من تجاوز الحدود. إذ يتوجب التخطيط لإدراج فعاليات الفرق الافتراضية ضمن يوم العمل في سبيل تجنب الإجهاد، ولا بد من أخذ جداول العمل المزدحمة للموظفين بعين الاعتبار- فلن يعجبهم تحمل المزيد من المهام أو طلبات الحضور المستمرة.

أدوات التعاون تحلّ محل الحاسوب المكتبي

يتأثر التعاون سلباً بلا شك حين يتفرق الأفراد. لقد لاحظنا ذلك خلال الجائحة، وبدأت الشركات تعي أن عمل الفرق الجماعي، لا عمل الأفراد المنفصل، هو ما يسهم في نجاح الشركة ككل. في عام 2021، سيتخذ قسم الموارد البشرية دوراً استباقياً في الحث على العمل الجماعي والتعاون. وستغدو القدرة على العمل مع الزملاء عاملاً جوهرياً في تقييم الموظف. على نحو مماثل، حين يتعرض أحد المشاريع للفشل، سيخضع الفريق الأوسع للتقييم من أجل فهم مواطن الخلل وأسبابه.

إن الحفاظ على استمرارية التعاون في بيئة العمل عن بعد يتطلب كذلك تحولاً تكنولوجياً. فمنصات التعاون، مثل (Zoom) و(Teams) و(Slack)، لعبت دوراً هاماً في الربط بين الزملاء والإبقاء على عملية التواصل أثناء الإغلاق. وستتمثل الخطوة التالية في دمج هذه الأدوات مع نظام الموارد البشرية وأنظمة العمل الأخرى، لتزويد الموظفين بوسيلة أسرع وأسهل للوصول إلى التطبيقات والبيانات وخيارات الخدمة الذاتية.

ويتيح دمج أدوات التعاون المختلفة فرصاً عظيمة على صعيد مشاركة الموظفين. سوف نشهد أكثر فأكثر نشر الملاحظات الافتراضية والإعلانات الهامة من قسم الموارد البشرية عن طريق أدوات التعرف على الموظفين- المدمجة مع منصات التعاون التي يستخدمها الكادر بالفعل. حين يحقق الموظف النجاح أو يجسد أحد قيم الشركة أثناء العمل، سيتلقى تهنئة تلقائية، بهدف رفع المعنويات وتحسين المشاركة عن بعد. 

الذكاء الاصطناعي سيصبح حارس الموظفين، لكنه سيثير الجدل حول الخصوصية والثقة

سيكون العام المقبل في غاية الأهمية فيما يتعلق باستخدام الذكاء الاصطناعي وتعلم الآلة في إدارة الأفراد. يلعب الذكاء الاصطناعي بالفعل دوراً محورياً في عملية التعيين لدى كثير من الشركات، لكن هذا الدور سيتسع الآن ليعطي قسم الموارد البشرية إمكانات جديدة بالكامل.

تكمن قوة الذكاء الاصطناعي بالنسبة للموارد البشرية في الكشف عن الأنماط والتوجهات في البيانات وهو ما يستحيل على البشر ملاحظته أو تحليله تقريباً. بناء على ذلك التحليل، تتيح أدوات الذكاء الاصطناعي إمكانية التنبؤ وتزويد الشركات بالتوصيات، بحيث تحسن المؤشرات الرئيسية التي تساعد المديرين على الاستعداد للتعامل مع المشكلات- بدلاً من الاستجابة لها بعد حدوثها. على سبيل المثال، سيتمكن قادة شؤون الأفراد من تحديد الموظفين المحتمل رحيلهم عن الشركة، وفجوة المهارات التي ستصادفها الشركة في المستقبل القريب. وبفضل الحصول على معلومات متعمقة، سيتمكنون من تعديل سياساتهم بثقة تامة.

نحن نقترب في الواقع من بلوغ المرحلة التي يمكن فيها قياس وتحليل كافة محادثات العمل- سواء عبر الفيديو أو البريد الإلكتروني أو الرسائل. تستطيع الشركات الحصول على البيانات المتعلقة بالأوقات والمدد التي يقضيها الموظف في محطة العمل. وإذ يستحيل على فريق الموارد البشرية أن يتابع ويحلل كل هذه المعلومات، إلا أن الذكاء الاصطناعي قادر على ذلك. 

عن طريق إدراج الذكاء الاصطناعي في أنظمتها التكنولوجية، يمكن لفرق الموارد البشرية الحصول على معلومات وتحليلات سلوكية دقيقة. فمن خلال تحليل عدد من العناصر، ابتداءً من نبرة الصوت وانتهاءً بموعد بدء العمل في الصباح، تستطيع الشركة أن تعرف متى يعاني الموظف من الإجهاد والضغط. عندئذ، يمكن لقسم الموارد البشرية أن يتدخل لضمان حصول الموظف على الدعم الذي يحتاجه قبل أن تتدهور إنتاجيته أو يتغيب عن العمل. ستشكل هذه الأنواع من الأنشطة العمود الفقري لمبادرات العمل المستدام.

على أي حال، لا بد من التعامل مع الذكاء الاصطناعي بحذر. إذ إن توظيفه ضمن عمليات الموارد البشرية يثير الجدل بالفعل حول قضايا تتعلق بالخصوصية وأخلاقيات العمل، والذي سيزداد دون شك مع تبني المزيد من أدوات الذكاء الاصطناعي. هذا ما حدث في السابق حين أطلقت شركة (مايكروسوفت) أدوات رصد ومتابعة الإنتاجية في منصتها (Teams)، التي تقلص استعمالها منذ ذلك الحين عقب الانتقادات. يؤكد الجدل على أهمية شمول الموظفين حين يتعلق الأمر باستخدام الذكاء الاصطناعي. فمن الضروري ألا تُفرض التكنولوجيا على الموظفين دون موافقتهم أو تثقيفهم بشأن فوائدها. وعلى فرق شؤون الأفراد التأكد من أن القرارات المرتكزة على الذكاء الاصطناعي لا تقود إلى التمييز بين الموظفين أو ظلمهم. لا يجوز الاعتماد على البيانات وحدها ولا بد من يظل القرار البشري العنصر الحاسم في كل الأحوال.   


 


 

Paul Burrin, VP Product – Sage People



About Sage

Global Air Passenger Traffic to Drop by 60% to 1.8B in 2020




The COVID-19 pandemic has had a devastating impact on the airline industry, as countries worldwide shut down borders and limited travel to control the spread of the virus.

Massive cancellations of flights since the beginning of 2020 caused staggering losses to the world's largest airline companies and huge drops in airline passenger traffic.

According to data presented by AksjeBloggen.com, the global air passenger traffic is expected to drop by 60% to 1.8bn in 2020.

Air Passenger Traffic Below 2004 Levels, Scheduled Flights Down by 43.5% YoY in December

Before the coronavirus outbreak hit the globe, the airline industry grew at a steady pace across all countries. The International Air Transport Association data showed the number of scheduled passengers handled by the global airline industry had been increasing for the last 15 years and jumped from 1.9bn in 2004 to 4.5bn in 2019.

Such an impressive growth of air travel was caused by the rise of the middle class, growing airport infrastructure spending led by the Asia Pacific, and the surge of low-cost carriers, who almost doubled their market share in this period.

However, due to the coronavirus pandemic, the number of scheduled passengers boarded by the global airline industry dropped to only 1.8 bn people in 2020, below 2004 levels. Statistics show this figure is expected to recover to 2.8bn in 2021, still 40% less than pre-COVID 19 estimations.

The OAG Schedules Analyser data revealed the number of scheduled flights worldwide was down by 43.5% YoY for the week starting December 14th. Analyzed by countries, Singapore witnessed the most significant drop in scheduled flights, 89% less compared to the same month a year ago.

Hong Kong ranked second with an 87.7% year-over-year drop. Germany, the United Kingdom, and Italy follow, with 76.6%, 73.5%, and 69.5% decrease, respectively.

Commercial Airlines' Passenger Revenue to Hit $287B in 2021, 50% Less than in 2019

Before the COVID-19, worldwide commercial airlines' passenger revenues grew each year and jumped from $323bn in 2005 to $612bn in 2019. However, the International Air Transport Association data revealed staggering financial losses caused by the pandemic, with revenues expected to drop by 67% YoY to $191bn in 2020. In 2021, this figure is forecast to recover to $287bn, still only half the 2019 revenues.

Analyzed by regions, the European airports are expected to witness the biggest financial hit, with revenues plunging by $38.8bn due to the coronavirus outbreak. The revenues of the Asia Pacific airports are forecast to plunge by $27.6bn year-over-year. North American airports follow, with a $21bn drop, respectively.

Statistics show the government aids issued directly to airlines in response to the COVID-19 shock amounted to $161.9bn as of September. Almost $100bn was provided as direct aid, and the rest were wage subsidies, fuel charges, and corporate tax reliefs.

The full story can be read here: https://aksjebloggen.com/global-air-passenger-traffic-to-drop-by-60-to-1-8b-in-2020/

كيونت تفوز بثلاث مداليات ذهبية في حفل توزيع جوائز MarCom السنوي لعام 2020




حصلت شركة كيونت -واحدة من أكثر شركات البيع المباشر القائمة على التجارة الإلكترونية نموًا في آسيا-على ثلاث جوائز ذهبية في حفل توزيع جوائز MarCom السنوي في نسخته السابع عشر لعام 2020. تأتي الجوائز تقديراً لثلاث خدمات قامت الشركة بتطويرها في مجال التسويق والاتصالات هذا العام ، حيث عززت الشركات في جميع أنحاء العالم وجودها الرقمي للتفاعل مع العملاء، إثر انتشار جائحة كورونا.

حصلت الشركة على الميدالية الذهبية عن مقطع الفيديو الخاص بها بعنوان "كيونت والبيع المباشر: ثورة في مستقبل ريادة الأعمال" الذي تم عرضه في شهر مايو. ويهدف الفيديو إلى زيادة وعي الأشخاص وتزويدهم بمعلومات حول الفرص غير التقليدية المتاحة لأولئك الذين فقدوا وظائفهم أو يواجهون عدم الاستقرار الوظيفي، حيث أعلنت منظمة العمل الدولية التابعة للأمم المتحدة أنه قد بلغ معدل البطالة العالمية حوالي 190 مليون في أبريل 2020 مع انتشار الوباء.

فازت الشركة بالجائزة الذهبية الثانية في فئة الوسائط المطبوعة لمجلة AspIRe الخاصة بها، والتي استهدفت شبكة الموزعين العالمية لشركة كيونت. وذلك عن نشر اصدار "أقوى من أي وقت مضى"، الذي تضمن مقالات ونصائح ومقابلات لمساعدة الموزعين على التأقلم في الوضع الطبيعي الجديد، علاوة على تشجيعهم لتعزيز أعمال البيع المباشر وإدارتها، وكذلك الاعتناء بأنفسهم والبقاء آمنين في وسط انتشار الوباء العالمي.

وكان من نصيب الشركة الفوز بالجائزة الذهبية الثالثة في فئة أفضل فيديو اجتماعي للفيديو الذي يحمل عنوان "كيونت تجمعنا لغد أفضل"، حيث تم إطلاق هذا الفيديو في يوليو 2020 كشكر خاص للعاملين في الخطوط الأمامية الذين عملوا بلا كلل، وكل من قدم تضحيات في جميع أنحاء العالم في خدمة جائحة كورونا. كما عززت المكاسب الذهبية الثلاثة من عزم الشركة لإحياء معنويات المتضررين من الظروف الصعبة في جميع أنحاء العالم.

حصلت كيونت أيضًا على تنويه مشرف في فئة "أكثر مستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي "منصة الانستجرام"" بهدف التغطية الاجتماعية لأول مؤتمر سنوي افتراضي على الإطلاق تحت هاشتاج # VCC2020. وقد قام الآلاف من مستخدمي المنصة بمشاركة الهاشتاج كوسيلة للتفاعل والتقاط الذكريات الثمينة أثناء مشاركتهم في مجموعة من البرامج التدريبية والمحادثات الملهمة وأخبار الشبكة من كيونت، وكان ذلك على مدار 3 أيام.

ومن جانبها علقت السيدة مالو كالوزا، الرئيس التنفيذي لشركة كيونت، "قمنا في كيونت بالتركيز على التفاعل مع عملائنا وتعزيز الاتصال معهم خلال فترة التباعد الاجتماعي، وذلك من خلال تعزيز تواجدنا في منصات التواصل الاجتماعي، حيث شهدت منصتنا زيادة بنسبة 150٪ في التفاعل والمشاركة منذ مارس 2020."

وأضافت: "قمنا أيضًا بتحويل مؤتمرنا السنوي الرائد إلى مؤتمر افتراضي أطلق عليه اسم VCC2020 وجذب ما يقرب من 200000 مشارك مما ساهم في زيادة مشاركة وسائل التواصل الاجتماعي. هذه الجوائز هي شهادة على قدرات فريق الاتصالات لدينا الذي قام بعمل رائع في دعم موزعينا من خلال حملات الابتكار عبر الإنترنت خلال هذه الأوقات الصعبة "

تقوم جمعية محترفي التسويق والاتصالات (AMCP). AMCP -هي منظمة دولية عمرها 25 عامًا وتتألف من عدة آلاف من المحترفين المبدعين كجزء من مهمتها- برعاية وتحكيم جوائز MarCom. تعمل AMCP على تعزيز ودعم جهود المحترفين المبدعين الذين يساهمون بمواهبهم الفريدة في الخدمة العامة ومنظمات المجتمع. يتم اختيار الفائزين بجوائز MarCom من بين أكثر من 328 فئة في الطباعة والمواقع والفيديو والاتصالات الاستراتيجية. 

والجدير بالذكر انه قد تم تكريم شركة كيونت هذا العام في International Business Awards®، حيث حصلت على الميدالية البرونزية عن فئة أفضل استخدام لوسائل التواصل الاجتماعي خلال انتشار وباء كورونا.

Mavenir’s End-to-End Solutions for Multi-Generation Mobile Networks, Ideal for African Continent

 


Deliver and deploy cloud native software for mobile network services in Africa both in urban and rural areas

RICHARDSON, Texas--(BUSINESS WIRE/AETOSWire)-- Mavenir, the industry's only end-to-end cloud-native Network Software Provider for Communications Service Providers (CSPs) is geared up to provide end-to-end solutions for mobile networks in the African Continent. Mavenir’s multigeneration solutions (2G through 5G) deliver a cost effective and technology advanced supplier alternative to transform the mobile infrastructure in the region and to expand coverage even in the most remote rural areas.

In the Mobile Core, Mavenir brings its market leading, virtualized software for core networks, providing basic and advanced services, as well as its legendary messaging capabilities, based on IP Multimedia Systems (IMS), as well as its Converged Packet Core solution, capable of scaling both up and down, and providing a very solid and reliable infrastructure across all the mobile generations. Mavenir’s Mobile Core includes the 5G Core with ability to slice network services and relies on Mavenir’s Web-Scale Platform that brings the latest container technologies to reality and provides agility and speed to market.

In addition, Mavenir’s Access and Edge offers its OpenRAN solution to increase coverage and to quickly and cost effectively deploy, especially for African rural areas. With the recent acquisition of ip.access, already deployed in Africa, Mavenir now offers Multi Radio Access Technology (MRAT) particularly suitable for countries where 2G and 3G are still dominant as mobile technologies. The Mavenir OpenRAN solution increases flexibility, agility, speed of rollout and helps to decrease costs by using commercial off-the-shelf (COTS) hardware and new innovative virtualised and open solutions.

“We are proud to be able to provide such flexible solutions specifically targeted to African countries and to provide innovative software that transforms the mobile network economics, all while deploying technology with greater flexibility, greater efficiencies, and more agility as a full end-to-end Network Software Provider,” said Pardeep Kohli, President and CEO at Mavenir. “Mavenir has been and will continue to be committed to bringing transformative innovation and technology to the telecommunications space leveraging our long history and experience in virtualized network solutions.”

Mavenir is committed to world-wide deployment and with its cloud-native solutions, to work with its customers to project them to the future, while decreasing the risks and increasing the cost effectiveness where mobile services are critically needed.

حلول مافينير المتكاملة لشبكات الجوال متعددة الأجيال، هي المثالية للقارة الإفريقية

 

تقديم ونشر البرمجيات القائمة على السحابة لخدمات شبكات الجوال في أفريقيا في المناطق الحضرية والريفية على السواء 


ريتشاردسون، تكساس- (بزنيس واير/"ايتوس واير"): تستعد شركة "مافينير"، الشركة الرائدة والوحيدة في القطاع التي تقدم البرمجيات والحلول المتكاملة للشبكات القائمة على السحابة لمزودي خدمات الاتصالات، لتقديم حلولها المتكاملة لشبكات الجوال في القارة الإفريقية. وتقدم حلول "مافينير" متعددة الأجيال (من الجيل الثاني وصولاً إلى الجيل الخامس) بديلاً فعالاً من حيث التكلفة ومتقدماً من الناحية التقنية للموردين تساعدهم على تحويل بنية الجوال في المنطقة وتوسيع التغطية حتى في أبعد المناطق الريفية.


وتجلب "مافينير"، على صعيد شبكة الجوال الأساسية، برمجيتها الافتراضية الرائدة في السوق للشبكات الأساسية، ما يوفر خدمات أساسية ومتقدمة، فضلاً عن قدراتها الشهيرة في مجال حلول المراسلة استناداً إلى أنظمة الوسائط المتعددة القائمة على بروتوكول الإنترنت ("آي إم إس") بالإضافة إلى حل الحزمة الأساسية المتقاربة الخاص بها، الذي يتمتع بقابلية التوسع أو الانكماش على حد سواء وتوفير بنية تحتية صلبة وموثوقة للغاية عبر جميع أجيال شبكات الجوال. وتشمل شبكة الجوال الأساسية من "مافينير" شبكة الجيل الخامس "5 جي" الأساسية المزوّدة بالقدرة على تجزئة خدمات الشبكات وتعتمد على منصة "مافينير" على نطاق شبكة الإنترنت التي تجعل من أحدث تقنيات الحاويات حقيقة ملموسة وتوفر المرونة وسرعة الوصول إلى السوق. 


بالإضافة إلى ذلك، توفر حافظة حلول "آكسيس" و"إيدج" من "مافينير" حل شبكة النفاذ الراديوي المفتوحة الخاص بها لزيادة التغطية وللنشر بسرعة وبشكل فعال من حيث التكلفة، وبخاصة في المناطق الأفريقية الريفية. ومن خلال الاستحواذ مؤخراً على "آي بيه. آكسيس"، المنتشرة بالفعل في أفريقيا، توفر "مافينير" حالياً تقنية وصول متعددة النظم الراديوية المناسبة بشكل خاص للبلدان التي لا تزال تعتمد شبكات الجيل الثاني والثالث باعتبارها تقنيات الجوال. ويساهم حل شبكة النفاذ الراديوي المفتوحة "أوبن آر إيه إن" من "مافينير" بزيادة المرونة والسرعة وسرعة النشر ويساعد على خفض التكاليف باستخدام التجهيزات التجاريّة الجاهزة والحلول الجديدة المبتكرة الافتراضية والمفتوحة. 


وقال بارديب كوهلي، الرئيس والرئيس التنفيذي لشركة "مافينير"، في هذا السياق: "نفتخر بامتلاكنا للقدرة على توفير مثل هذه الحلول المرنة لصالح الدول الإفريقية بصورة خاصة، وعلى توفير البرمجيات المبتكرة التي تحول اقتصادات شبكات الجوال، وذلك عند طرح التكنولوجيا بمستوى أكبر من المرونة ومزيد من الكفاءة والسرعة، باعتبارنا المزود المتكامل لبرمجيات الشبكات. لطالما كانت شركة ’مافينير‘ ولا تزال ملتزمة بتزويد الابتكارات والتقنيات التحويلية لقطاع الاتصالات، بالاستفادة من تاريخنا الطويل وخبرتنا في مجال حلول الشبكات الافتراضية".


هذا وتلتزم "مافينير" بطرح منتجاتها وبرمجياتها في جميع أنحاء العالم ومن خلال حلولها القائمة على السحابة، العمل مع عملائها من أجل إعدادهم للمستقبل، مع خفض المخاطر وزيادة فعالية التكاليف حيث تكون هناك حاجة ماسة لخدمات الجوال.

=