07 February, 2017

Smart Dubai Office and IBM Collaborate on Dubai’s Cognitive Roadmap


Initiative to focus on transforming citizen services and fostering skills

UAE, February 6, 2017 - IBM (NYSE:IBM) and Smart Dubai Office announced today (Monday, 6 February 2017) an initiative for the establishment of a Cognitive Center of Competence in Dubai. The center will define and deliver Dubai’s Cognitive Roadmap and help accelerate the development of cognitive citizen services across Dubai. The collaboration also aims to equip the next generation of professionals with sought-after skills around analytics, cloud, mobility, cognitive and blockchain technology. This will support a strong human capital innovation ecosystem as part of the Smart Dubai initiative and the government’s 2020 Dubai Blockchain Strategy.

“Our collaboration with IBM underlines our commitment to foster the IT skills needed leveraging cloud, blockchain technology, analytics, mobility technologies and offer cognitive capabilities for our services which will add value to the day to day lives of Dubai citizens and residents, making every day experiences more safe, seamless, efficient and impactful for all,” said H.E Dr. Aisha Bin Bishr, Director General, Smart Dubai Office.

Through several initiatives with IBM, the Smart Dubai Office will work with Dubai Government entities to help enable existing digital government services become cognitive. In October 2016, Smart Dubai Government Establishment and Department of Economic Development launched “Saad”, a cognitive government service powered by IBM Watson. Saad can understand natural language, ingest and comprehend massive amounts of data, learn and reason from its interactions, and provide solutions that will aid users in deciding on correct courses of action.

The collaboration will focus on building the needed skills to enable government entities to develop cognitive applications and benefit from application programming interface (API), analytics and blockchain technologies. The Smart Dubai Office and IBM will also provide university student developers with a full year Bluemix subscription, enabling them to gain hands on experience with cloud services. IBM Bluemix is a cloud based platform that enables organizations and developers to quickly and easily create, deploy, and manage applications on the cloud.

“Our focus with Smart Dubai Office will help accelerate the development of the IT skills and services in the Emirate and enable government entities in Dubai to begin their cognitive journey,” says Amr Refaat, General Manager, IBM Middle East and Pakistan. “Students will also have access to a platform for innovation, resources and technology expertise to help ensure that today’s graduates have the knowledge and workforce skills to help fuel economic growth.”

IBM Watson represents a new era in computing in which systems can interact and understand natural language, generate hypotheses based on evidence, and learn as it goes. As part of this collaboration, Cognit, a joint venture between Mubadala Development Company and IBM, will be engaged to support the development and implementation of Watson based applications and Arabized, Watson capabilities.

“Today’s announcement demonstrates the strength and value in bringing IBM Watson services to Dubai based citizens and further solidifies Cognit as a true partner for government to bring this transformative technology to the UAE. Everyone involved is excited to see how newly developed IT skills, created by allowing first-hand access to IBM Watson, can support prosperity and incubate the talent of tomorrow’s future pioneers,” said Amal Al Jabri, General Manager, Cognit.

Fostering skills in Dubai is a key focus of this collaboration. Students and faculty members from leading universities in Dubai can also enroll in the IBM Skills Academy where IBM will provide a series of training sessions on cognitive, big data, cloud, security, social and analytics. The IBM Skills Academy Program is IBM's premier training and certification initiative for academia in the Middle East and Africa region.

In January 2017, IBM and the University of Dubai have already started delivering training to universities in the United Arab Emirates, under the theme of “Big Data Developer”. The training is designed to equip university faculty members and students with the skills and knowledge every Big Data expert needs.

"دبي الذكية" و"آي بي أم" يضعان خارطة الطريق للحوسبة الإدراكية للإمارة

تركز الاتفاقية على الارتقاء بمستوى الخدمات الحكومية وتنمية وتطوير الطاقات البشرية

الإمارات، 6 فبراير، 2017 - أعلنت شركة "آي بي أم " المدرجة في بورصة نيويورك تحت الرمز: (NYSE:IBM)، ومكتب دبي الذكية، اليوم (الاثنين 6 فبراير 2017) عن خططهما لإطلاق مركز مختص في مبادرات الحوسبة الإدراكية في دبي. وسيشرف المركز على إرساء خارطة طريق للحوسبة الإدراكية، بما يسهم في تطوير الخدمات الحكومية المقدمة للمتعاملين في دبي، وذلك باستخدام تقنيات الحوسبة الإدراكية. كما سيفضي هذا التعاون إلى تزويد الجيل المقبل من المحترفين بالمهارات الضرورية ضمن مجالات تحليل البيانات والحوسبة السحابية والتقنيات الجوالة والحوسبة الإدراكية وتقنية "بلوك تشين". ومن ناحية أخرى، ستسهم هذه الاتفاقية في إيجاد البيئة الداعمة للطاقات البشرية والابتكار، بما ينسجم مع مبادرة دبي الذكية واستراتيجية دبي لتقنية "بلوك تشين" 2020.

وفي هذا السياق، قالت سعادة الدكتورة عائشة بنت بطي بن بشر، مدير عام مكتب دبي الذكية: "يؤكد تعاوننا هذا مع شركة "آي بي أم " التزامنا بتنمية المهارات الضرورية ضمن مجال تقنية المعلومات، بما يسهم في تعزيز وتنمية الطاقات البشرية ضمن مجال تحليل البيانات والحوسبة السحابية وإمكانية التنقل وتقنية "بلوك تشين"، فضلاً عن دمج الإمكانيات المتطورة التي تتيحها الحوسبة الإدراكية في الخدمات الحكومية المقدمة للمتعاملين في دبي ليحقق لهم السعادة القصوى".

وأضافت سعادتها: "نحن نبتكر في مجال التكنولوجيا بالتعاون مع رواد القطاع الخاص، ونسخّر كل التقنيات المتاحة لتحقيق رؤية صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي، رعاه الله، في تحويل دبي إلى المدينة الأسعد والأذكى على وجه الأرض".

وكجزء من هذه الاتفاقية، ستعمل كل من "دبي الذكية" وشركة "آي بي أم" مع الجهات الحكومية المختلفة في دبي، بغرض تحويل الخدمات الحكومية الرقمية إلى تقنيات الحوسبة الإدراكية. وكان كل من مكتب دبي الذكية بالشراكة والتعاون مع دائرة التنمية الاقتصادية، قد أعلن في أكتوبر الماضي، عن إطلاق مبادرة "سعد"، وهي خدمة حكومية للحوسبة الإدراكية بواسطة نظام واتسون من شركة "آي بي أم". ويتمتع "سعد" بقدرة على فهم اللغة الطبيعية، وتحليل وتدقيق قواعد بيانات ضخمة بسرعة، والتعلم واستنباط النتائج من المعاملات، إلى جانب مقدرته على تقديم حلول تساعد المستخدمين في اتخاذ قرارات مدروسة.
وسيركز التعاون بين "آي بي أم" ودبي الذكية على بناء وتعزيز المهارات اللازمة لتمكين الجهات الحكومية من تطوير التطبيقات المختلفة باستخدام تقنيات الحوسبة الإدراكية، وتحليل البيانات الضخمة وتقنية "بلوك شاين". كما سيعمل الطرفان على منح طلاب الجامعات من المطورين فرصة الاشتراك في منصة "بلوميكس" الخاصة بشركة "آي بي أم"، ليكتسبوا الخبرات الضرورية عبر تجربة تطبيقاتهم في بيئة خاصة بخدمات الحوسبة السحابية. ويذكر أن "بلوميكس" هي منصة سحابية تمكن المؤسسات والمطورين من ابتكار وإطلاق وإدارة التطبيقات في بيئة سحابية بسرعة ويسر.

ومن جانبه، قال عمرو رفعت، مدير عام شركة "آي بي أم" في منطقة الشرق الأوسط وباكستان: "لا شك أن تعاوننا مع مكتب دبي الذكية سيسهم في تطوير مهارات وخدمات تقنية المعلومات في دبي، وسيمكن الجهات الحكومية في الإمارة من دخول عصر الحوسبة الإدراكية. كما ستمنح هذه الاتفاقية طلبة الجامعات اليوم فرصة الولوج إلى منصة للابتكار ومصادر متنوعة وخبرات واسعة في مجال التكنولوجيا، وبالتالي سيتمتع خريجو الجامعات في المستقبل بالمعارف والخبرات والمهارات الضرورية لدفع عجلة النمو الاقتصادي".

وتمثل تطبيقات "آي بي أم واتسون" مرحلة جديدة في عصر الحوسبة، نظراً لمقدرتها على فهم اللغة الطبيعية، وبناء الفرضيات اعتماداً على المعطيات، والتعلم من العمليات التي تعمل عليها. وكجزء من هذا التعاون، سيعمل الطرفان مع شركة "كوغنيت"، وهي مشروع مشترك بين شركتي مبادلة للتنمية و"آي بي أم"، على تطوير تطبيقات واتسون وإصدار نسخ عنها باللغة العربية.

وبدورها، قالت أمل الجابري، المدير العام لشركة "كوغنيت": "يؤكد هذا الإعلان قيمة وأهمية دمج تطبيقات "آي بي أم واتسون" في الخدمات المقدمة لسكان دبي. كما تعزز مكانة "كوغنيت" كشريك استراتيجي للجهات الحكومية، نظراً لما تقدمه الشركة من تقنيات متقدمة من شأنها إحداث نقلة نوعية في دولة الإمارات العربية المتحدة. ونحن جميعنا متحمسون إزاء استكشاف مقدرة المهارات التقنية حديثة العهد التي نشأت بفضل الولوج المباشر لتطبيقات "آي بي أم واتسون"، على دفع عجلة النمو، وتنمية مواهب اليوم لتصنع رواد الغد".

ومن أبرز أهداف الاتفاقية المبرمة هو دعم وتنمية المواهب في دبي، حيث سيتمكن الطلبة والأساتذة الجامعيين من أبرز المؤسسات الجامعية في الإمارة من التسجيل في أكاديمية "آي بي أم سكيلز"، ليتلقوا سلسلة من الورشات التدريبية التي توفرها "آي بي أم" ضمن مجالات الحوسبة الإدراكية والبيانات الضخمة والحوسبة السحابية والأمن والتقنيات الاجتماعية وتحليل البيانات. ويذكر أن برنامج أكاديمية "آي بي أم سكيلز" هو مبادرة رائدة للتدريب الأكاديمي لمنطقة الشرق الأوسط وأفريقيا.

وكانت كل من "آي بي أم" وجامعة دبي قد بدأتا في شهر يناير الماضي، توفير التدريب للجامعات المختلفة في دولة الإمارات، عبر برنامج "مطورو البيانات الضخمة"، والذي تم تصميمه بهدف تزويد الأساتذة الجامعيين والطلاب بالمهارات والمعارف التي يحتاج إليها خبراء البيانات الضخمة.


The Newest Addition to Grand Hotel Tremezzo is Villa Sola Cabiati, an Elegant 18th-Century Residence to Host Unforgettable Events


DUBAI, UAE – February 6, 2017 – Season after season, Grand Hotel Tremezzo finds new and unforgettable ways to ensure guests receive a remarkable experience, and the 2017 season, starting on March 6th, is no different. A 10-minute walk from the hotel, Villa Sola Cabiati, a unique historic villa on the shores of Lake Como, will be available to host exclusive events and the most special of occasions, sure to leave guests with vivid memories to last a lifetime.
An 18th-century villa, and historic residence of the Dukes of Serbelloni, Sola Cabiati features refined Baroque architecture and décor throughout its spacious three-storey layout. Favoured by Duke Gabrio Serbelloni as the summer home for his family in the latter 1700s, frescoed rooms, ornate stucco work, vast arabesque gardens and pretty blue shutters greet guests today just as they did centuries ago.
While the ground and first floors showcase the family’s original furnishings, the top floor hosts a private museum that is open by appointment, and displays violins, fine china, and furnishings from Palazzo Serbelloni in Milan, where Napoleon Bonaparte and his wife briefly stayed; the palazzo was bombed in 1943, but the furnishings were moved to Villa Sola Cabiati just days before the incident, saving these treasures to be seen and appreciated today.
For guests of Grand Hotel Tremezzo, this villa, replete in rich Italian heritage, offers up unique opportunities for extraordinary events – such as a grand wedding spread across the residence’s expansive gardens and ornate interiors. Villa Sola Cabiati is open for unique experiences – such as the ideal dis moi oui proposal setting for unparalleled romance. Day rentals of the villa offer experiences limited only by the imagination, and after being transferred to the residence by boat or car, a day of dining on a chef-prepared barbecue or enjoying a private picnic, lounging by the relaxing pool situated in the back of the villa, and dedicated butler service will make any guest feel like the royalty who whiled away their summers here.
Previously available to be rented primarily as a private property, Grand Hotel Tremezzo has taken on Villa Sola Cabiati to allow its guests further access to the unique historic residence, making it an extraordinary and exclusive addition to a Lake Como holiday. Those indulging in the villa can expect find a whole new set of experiences – starting with visits where family portraits are created by an artist, and another where a fabulous treasure hunt for children is laid out, the hotel will be continually looking for new and interesting ways to enhance the holidays of guests at Grand Hotel Tremezzo.
The price for the day use of Villa Sola Cabiati is upon request, but guests can book stays at Grand Hotel Tremezzo now, and be one of the first to experience the hotel’s newest addition when it reopens for the 2017 season on March 6th with The Grand Opening package. Featuring special rates, this offer includes:
  • A stay in your preferred room type
  • Daily buffet breakfast at La Terrazza Restaurant overlooking Lake Como
  • Free room upgrade (upon availability)
  • Early check-in and late check-out (upon availability)
  • Rates from € 391 per night, including breakfast (excluded VAT)
  • Conditions: The offer is subject to availability at the time of reservation and limited to a restricted number of rooms; it is prepaid and non-refundable. In case of cancellation or no-show, no reimbursement will be issued.
For information and reservations contact Grand Hotel Tremezzo reservation office on +39 0344 42491 or email reservations@grandhoteltremezzo.com.
Note to editors: Villa Sola Cabiati is also available as a location for photoshoots. With its rich heritage and authentic, classic style, it is an ideal backdrop for fashion and décor shoots. For more details, please reach out to the media contact below.
About Grand Hotel Tremezzo:
Dating back to 1910 with art nouveau style and decoration, the family-owned Grand Hotel Tremezzo commands one of the most enchanting positions on Lake Como with spectacular panoramic views of both the town of Bellagio, the Riviera delle Azalee and the stunning Grigne Mountains. The historic hotel has 90 rooms and suites, each of which offers guests breathtaking views of the lake or the hotel’s century-old 20,000-sqm park and gardens. The hotel has three swimming pools: Water on the Water, a floating pool in front of the private beach; Flowers Pool, a pool surrounded by its own delightful private gardens; and the indoor T Spa Infinity Pool. They have also partnered with ESPA so guests may indulge in a new and chic spa experience, while a “hidden” T Spa Suite is offered to those looking to experience a whole new private-spa experience. Enjoy the best in fine dining at La Terrazza restaurant, with menus created by renowned maestro of Italian haute cuisine Gualtiero Marchesi. Alternatively, L’Escale Fondues & Wine Bar offers a more informal option for a dinner based on fondues and barbecues; while T Pizza, set in the beautiful hotel gardens, is where guests can enjoy wood-fired pizza; or try T Beach for tasting delicious grilled meat and fish onshore.

IMA Middle East Launches 2017 Membership Offer



Dubai, United Arab Emirates, February 6, 2017, (ME NewsWire): IMA® (Institute of Management Accountants), the association of accountants and financial professionals in business, has launched its newest membership offer for 2017 to counter the prevailing dip in confidence amid economic conditions in the Middle East.

Accounting and finance professionals planning to pursue the CMA® (Certified Management Accountant) certification may now register for the program and receive a one-year IMA membership free of charge.

“Challenging economic conditions often results in organizations and professionals ‘taking stock’ and reflecting on how to enhance their competencies for the long term. IMA, as the leading global organization focused on advancing competencies in management accounting, has an obligation to support society and the public interest in times like this,” states Hanady Khalife, Director of Operations, IMA Middle East/Africa region.

The CMA is IMA’s flagship certification and is the leading management accounting credential in the world, as evidenced by its rapid growth not only in the number of certifications earned, but also in terms of respect and influence.

“The competencies covered by the CMA program, as well as IMA’s educational programs, in many ways promote resiliency and drive professionals to innovate and create value for their organizations. These competencies will serve management accountants well in good times and in bad, arguably more so in the latter because CMAs bring to their organizations relevant and differentiated advanced skills sets,” adds Khalife.

Globally, more than 6,000 new candidates have enrolled in the CMA program so far in Fiscal Year 2017. There are more than 30,000 candidates in the CMA pipeline reflecting an annualized growth rate of 17% year-over-year growth through December 2016 in new CMA candidates. In the Middle East/Africa region, the IMA has 14,349 members, of which 2,506 are CMAs.

Aside from getting a complimentary one-year membership, new CMA registrants also have a chance to earn one of five available scholarship grants for parts one and two of the CMA exam. Thus, new registrants will save US$ 245 while five CMA candidates can save as much as US$ 1,075 with this offer. The offer is available until February 11, 2017. To learn more, visit: http://www.imamiddleeast.org/nyp-o

About IMA® (Institute of Management Accountants)
IMA®, the association of accountants and financial professionals in business, is one of the largest and most respected associations focused exclusively on advancing the management accounting profession. Globally, IMA supports the profession through research, the CMA® (Certified Management Accountant) program, continuing education, networking and advocacy of the highest ethical business practices. IMA has a global network of more than 80,000 members in 140 countries and 300 professional and student chapters. Headquartered in Montvale, N.J., USA, IMA provides localized services through its four global regions: The Americas, Asia/Pacific, Europe, and Middle East/Africa. For more information about IMA, please visit www.imamiddleeast.org.

IMA في الشرق الأوسط يطلق عرض الانتساب لعام 2017

دبي، الإمارات العربية المتحدة، 6 فبراير 2017, ("إم إي نيوز واير"): أطلق IMA، وهو جمعية المحاسبين والخبراء الماليين في مجال الأعمال التجارية، عرض الانتساب الجديد لعام 2017 لمواجهة التراجع السائد في الثقة وسط الأوضاع الاقتصادية في منطقة الشرق الأوسط.

والآن، أصبح بإمكان المحاسبين والخبراء الماليين الذين يخططون للحصول على شهادة CMA التسجيل في البرنامج والحصول على عضوية مجانية لمدة سنة واحدة في IMA.

وقالت هنادي خليفة، مديرة العمليات في IMA، منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا في سياق تعليقها على الأمر: "غالباً ما تدفع الظروف الاقتصادية الصعبة بالمنظمات والعاملين إلى التفكير عميقاً في كيفية تعزيز كفاءاتهم على المدى الطويل. تلتزم ’IMA‘، بصفتها المنظمة العالمية الرائدة التي تركّز على تطوير الكفاءات في مجال المحاسبة الإدارية، بدعم المجتمع والمصلحة العامة في مثل هذه الظروف".

تعتبر شهادة CMA الشهادة الأساسية من IMA والشهادة الموثوقة الرائدة في مجال المحاسبة الإدارية عالمياً، كما هو واضح من النمو السريع ليس من حيث عدد الشهادات المكتسبة فحسب، بل أيضاً من حيث الاحترام والنفوذ".

وأضافت خليفة: "تعزّز الكفاءات التي يوفرها برنامجCMA ، إضافة إلى برامج IMA التعليمية، بطرق عديدة المرونة وتدفع العاملين إلى الابتكار وإلى خلق قيمة لمنظماتهم. وهذه الكفاءات ستخدم المحاسبين الإداريين جيداً في الأوقات الجيدة والعصيبة، ويمكن القول أنها ستفيدهم في الأوقات العصيبة لأن IMA يقدم لمنظماتهم مجموعة مهارات متقدمة ذات صلة ومتباينة". 

على الصعيد العالمي، تسجّل أكثر من 6,000 مرشحاً جديداً في برنامج CMA حتى الآن في السنة المالية 2017. ويوجد أكثر من 30,000 مرشحاً في مجموعة CMA، مما يعكس معدل نمو سنوي بنسبة 17 في المائة بالمقارنة مع العام الماضي خلال شهر ديسمبر 2016 من حيث نسبة المرشحين الجدد في برنامج CMA. وفي منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا، يبلغ عدد الأعضاء في IMA 14,349 عضواً، 2,506 منهم حاصلين على شهادة CMA.

وبالإضافة إلى الحصول على عضوية مجانية لمدة سنة واحدة، يحصل المسجلون الجدد في برنامج CMA أيضاً على فرصة كسب واحدة من المنح الدراسية الخمس المتوفرة للجزأين الأول والثاني من امتحان CMA. وبالتالي، سيوفر المسجلون الجدد 245 دولار أمريكي ويمكن أن يوفّر خمسة مرشحين مسجلين في برنامج CMA مبلغاً يصل إلى 1,075 دولار أمريكي من خلال هذا العرض. هذا العرض متوفر لغاية 11 فبراير 2017. لمعرفة المزيد، يرجى زيارة الرابط الإلكتروني التالي: http://www.imamiddleeast.org/nyp-o.


BAHRAIN TOURISM & EXHIBITIONS AUTHORITY APPOINTS AVIAREPS AS MARKETING REPRESENTATIVE FOR CENTRAL EUROPE AND CHINA


Dubai (06 February 2017) - AVIAREPS, the global leader in destination marketing, PR and sales, has been appointed as market representative, with immediate effect, for the Bahrain Tourism & Exhibitions Authority (BTEA), in Germany, Austria, Switzerland and China.
AVIAREPS’ marketing and PR specialists, located within each targeted market, will be responsible for proactively coordinating and developing the authority’s media relations, press events and familiarization trips, and the organization of road shows and seminars in Central Europe and China based on Bahrain’s unique tourism offering. These activities will also include a major presentation to be conducted at ITB Berlin, the world’s leading travel trade show in March 2017.
Thomas Drechsler, Chief Operating Officer Tourism of AVIAREPS, says: “Our media partners will be pleasantly surprised with the unique and aspirational stories the Kingdom of Bahrain has to tell. Bahrain is a small country packed with many wonders of nature and a unique culture to share with travellers. At the same time, Bahrain boasts an impressively modern tourism infrastructure. We are very excited and honoured about our appointment, and looking forward to representing Bahrain`s interests in both German-speaking Europe and China”.
Commenting on the appointment, His Excellency Shaikh Khaled bin Humood Al-Khalifa, CEO of BTEA said, “Although Bahrain has a number of unique offerings for tourists, we noticed that tour operators around the world did not have enough information or packages to push holidaymakers to visit the island. The new representative offices would help bridge the gap and boost visitor numbers to the kingdom.”
Mr. Yousef AlKhan, Director of Marketing and Tourism promotion at BTEA added “BTEA took a huge step forward by introducing its new brand ‘Ours.Yours.Bahrain’ at the World Travel  Market in London in November 2016. We are now showcasing our new brand outside of the region. ‘Ours.Yours.Bahrain‘ embraces the generosity and hospitality of our people, which visitors will surely feel when they come to Bahrain. Through Brand Bahrain, we are hoping to place Bahrain on the world map by not only showcasing its authentic culture and heritage but also the harmonious blend of an old and modern, business-friendly world.”
For more information about the Kingdom of Bahrain, visit www.bahrain.com or contact the AVIAREPS Tourism team at bahraintourismusDE@aviareps.com and +49 089-552533-816.

Holiday Inn Muscat Al Seeb General Manager wins IHG GM of the Year Award for the IMEA region

Action Hotels plc
("Action Hotels" or the "Company")

February 06 2017: Action Hotels plc, the leading owner, developer and asset manager of branded three and four-star hotels in the Middle East and Australia, is delighted to announce that Laura Eggleton, General Manager of Action Hotel’s Holiday Inn Muscat Al Seeb, has been awarded the prestigious IHG General Manager of the Year Award for the India, Middle East and Africa region.

Laura joined Holiday Inn Muscat Al Seeb and the Action Hotels team in May 2015, with 13 years of hospitality experience and 8 years with Intercontinental Hotels Group, managing Holiday Inn hotels at both London Gatwick and London Heathrow Airports.

The annual Intercontinental Hotels Group General Manager of the Year Award for the region is presented to the General Manager delivering exceptional results across a number of criteria, including guest and employee satisfaction, market positioning and RevPAR growth.

Alain Debare, Chief Executive Officer of Action Hotels stated:

“We are delighted that Laura has been recognized for her outstanding performance and results with this award. Holiday Inn Muscat Al Seeb has performed significantly well since opening in 2013, thanks to the hard work and dedication of Laura and her team.”

Laura Eggleton, General Manager of Holiday Muscat Al Seeb said:

“It is an honour to receive this award and I would like to thank all of my colleagues for their contributions. We strive to deliver consistently first class customer service at Action Hotel’s Holiday Inn Muscat Al Seeb and this award is a reflection of the entire team’s focus on putting the guest first.”

=