Van Cleef & Arpels offers an enhanced experience in Dubai Mall

Dubai, September 17^th 2014: Renowned High Jewelry French Maison Van Cleef & Arpels re-opened their boutique last night at the prestigious Dubai Mall.

Located in the Dubai Mall, the newly refurbished Van Cleef & Arpels boutique offers an extensive selection of fine jewelry in a refined milieu, complementing the style of its high standard clientele in the emirate.

The ambience of the boutique beautifully mirrors the enchanted spirit found in Van Cleef & Arpels’ creations. A charming nature is reminiscent through the dream-like décor, and the warm and powdery pink hues evoke a heart-warming welcome. A traditional facade has been flited into the cosy setting of smooth materials of silk and velvet, creating a light and airy space for guests to mosey through free standing glass displays of the creative collection of the Maison’s jewelry and timepieces.

The structure of the boutique has been recreated to provide a unique retail experience, inviting clients to discover Van Cleef & Arpels’ treasures in their glory. The boutique now hosts two  VIP rooms for an enhanced experience, as well as gold leaf wall-panels enticing guests into a world of wondrous bliss.

Echoing the celebrated love story of Estelle and Alfred, from which the brand was founded, a novel bridal suite has been introduced to the boutique, which speaks of beauty and grace at its finest.

Guests can enter the enchanting universe of Van Cleef & Arpels to discover the finest jewelry collection; each piece depicting its own story. A sumptuous art of living is intertwined with an imaginary world, which is expressed in the boutique through the precious creations of the Maison.  The High Jewelry collection places special emphasis on the nostalgic appeal of the past, revisiting the history and timeless splendor of the Van Cleef & Arpels. The Maison pays homage to the theme of nature which is ubiquitous throughout the boutique. The constantly evolving nature  is represented through its intense delicacy of flowers, which has been a principal source of inspiration for the Maison ever since its birth. Van Cleef & Arpels uses exceptional stones to reinterpret a wild and poetic nature. This bouquet of colored sapphires and other gems symbolizes happiness and optimism.

“The Maison has become a worldwide reference through its choice of exceptional stones and its unparalleled craftsmanship, offering jewels and timepieces that tell stories and bring enchantment to life,” says Alban Belloir, Van Cleef & Arpels Managing Director Middle East and India. “Through the new features of the boutique, we will continue to elevate beyond the norm, offering a high quality service to our friends of the Maison, always striving for excellence.”

The newly refurbished Van Cleef & Arpels boutique at the Dubai Mall is charming and infinitely elegant, symbolic of the unrivalled craftsmanship of the Maison’s creations and the spirit of the brand.

Van Cleef & Arpels has been creating High Jewelry on Place Vendôme since 1906.

 

تجربة أكثر متعة يوفرها بوتيك فان كليف أند آربلز في دبي مول

دبي، الإمارات العربية المتحدة، 18 سبتمبر 2014: أعادت اليوم فان كليف أند آربلز، دار المجوهرات الفرنسية الفاخرة، افتتاح بوتيكها في دبي مول.

ويتميّز بوتيك فان كليف أند آربلز الكائن في دبي مول، والذي تم تجديده حديثاً، بأنّه يقدم تشكيلة واسعة من المجوهرات الراقية في أجواء مخمليّة أخاذة، تتناسب مع الأناقة العالية والمكانة الرفيعة التي تميّز عملاءها في إمارة دبي.

وتعكس أجواء البوتيك على نحو جميل الروح الفاتنة الكامنة في إبداعات فان كليف أند آربلز. فالطبيعة الساحرة تتجلّى من خلال ديكور أشبه بالحلم، وطيف الألوان الوردية الدافئة الناعمة ينبض ترحيباً حاراً بالعملاء. كما جرى تصميم الواجهة التقليدية على نحو حميميّ دافئ، باستخدام مواد ناعمة من الحرير والمخمل، من أجل خلق فضاءات رحبة ورشيقة للضيوف كي يجولوا على منصات العرض الزجاجية القائمة بذاتها، والتي تعرض المجموعات البديعة من مجوهرات الدار وساعاتها.

وقد أعيد تصميم هيكليّة البوتيك لتوفير تجربة تسوّق فريدة، تجتذب العملاء لاكتشاف كنوز فان كليف أند آربلز بكلّ مجدها وتألقها. فالبوتيك يتضمن الآن غرفتين لكبار الشخصيات تمنحهم تجربة معززة، بالإضافة إلى ورق جدران ذهبي، يجتذب الضيوف إلى عالم مخمليّ مدهش.

كما أضيف إلى البوتيك جناح مبتكر للعرائس، يعبّر عن معاني الرونق والجمال في أبهى حلله، ليردّد أصداء قصة الحب الشهيرة بين إستيل وألفريد، والتي تأسست العلامة التجارية بناء عليها.

يمكن للضيوف دخول عالم فان كليف أند آربلز الخلاّب لاكتشاف تشكيلة مجوهرات راقية، تروي كل قطعة منها حكايتها الخاصة. ويتشابك فن العيش الباذخ مع العالم الخيالي، وهو ما يعبر عنه في البوتيك من خلال إبداعات الدار الثمينة. إذ تركز تشكيلة المجوهرات الراقية بشكل خاص على نداء الحنين إلى الماضي، وتعود إلى التاريخ الأخاذ والعظمة الخالدة لفان كليف أند آربلز. كما تحتفي الدار بالطبيعة في جميع أنحاء بوتيك. فالطبيعة هنا دائمة التطوّر، وتتمثل من خلال إحساس الدار المرهف بالزهور، التي كانت المصدر الرئيسي للإلهام للدار منذ ولادتها. تستخدم فان كليف أند آربلز الحجارة الاستثنائية لإعادة تفسير الطبيعة الجامحة والشاعرية. فهذه الباقة من الصفير الملون والأحجار الكريمة الأخرى ترمز إلى السعادة والتفاؤل.

وفي هذه المناسبة، يقول ألبان بيلور، العضو المنتدب والمدير الإداري لدار فان كليف أند آربلز في الشرق الأوسط والهند: "لقد باتت الدار مرجعاً عالمياً بفضل اختيارها الحجارة الاستثنائية، وبفضل البراعة الحرفية الفائقة، وبفضل تقديم مجوهرات وساعات تحكي قصصاً وتضفي على الحياة روعة فاتنة". ويتابع: "إننا من خلال الميزات الجديدة في البوتيك، سنواصل الارتقاء بمعايير الدار إلى ذرى لم يبلغها أحد، وتقديم خدمة ذات جودة عالية لأصدقاء الدار الذين يسعون دائماً نحو التميز".

يتألق بوتيك فان كليف أند آربلز الذي تم تجديده حديثاً في دبي مول في حلة ساحرة وأناقة فائقة، ليعبّر عن البراعة الحرفية التي لا تضاهى في إبداعات الدار، ويجسّد روح العلامة التجارية الفاخرة.

جدير بالذكر أن دار فان كليف أند آربلز تعمل على ابتكار المجوهرات الراقية في ساحة فاندوم منذ العام 1906.

Fall for Geneva this Autumn

The highest building with a panoramic view of the city, InterContinental Genève launches two incredible new offers

(18th September 2014 - Dubai) The newly re-furbished icon InterContinental Genève proves why it has been the city’s leader in hospitality with half a century’s worth of experience as it provides guests with the perfectly tied up getaway with two tailored packages exclusively for couples and families alike. This Autumn, InterContinental Genève rewards its long-stay guests with an exciting new opportunity. Guests staying longer than three nights can add an extra CHF 1(AED 4) and receive the Lake Geneva WOW offer, while shorter staying guests gain an additional complimentary room when booking a suite with the Special Dubuis package. Especially tailored for couples, the Lake Geneva offer truly adds the WOW factor for discerning travellers. With this package, guests have the option to check-in six hours prior (dependent upon availability), to a warm and elegant room complete with specially incorporated amenities such as fresh flowers, bottle of bubbly and a trilogy of pastries exclusively designed by the Michelin starred Pastry Chef Julien Maslanka. Each morning, guests wake up to a sumptuous all-inclusive breakfast at the re-vamped Woods restaurant. For the convenience of exploring the beautiful city, InterContinental Genève offers an all access transportation pass or complimentary indoor parking on property for road trippers. Those looking to dine-in get a 15% discount on all food and beverage at the hotel’s outlets or in the comfort of their own room. Alternatively, guests can unwind over a romantic candle-lit dinner with a specially concocted gastronomic menu by Masterchef Gianluca Re Fraschini, former private chef of the Ferragamo family. The Special Dubuis offer comes with ample room for families to relax as the InterContinental Genève generously extends a complimentary Superior room with every booking of an Executive Lake Suite, Panoramic Suite or Presidential Suite. For those travelling with large parties looking for a truly unforgettable and exclusive experience, the hotel offers the elite Residence Suite that comes with a very substantial addition of the entire 18th floor. In true essence of Swiss Hospitality, the hotel offers a welcome amenity package of quintessential Swiss specialties and also provides an exciting tour with a private guide of the Roger Dubuis factory for the whole family. All offers are valid upon availability and run from the 25th of October until the 15th of January for all bookings made before the 31st of October.  All Terms and Conditions apply. استمتع في جنيف هذا الخريف فندق إنتركونتينينتال جنيف يعتبر من أكبر الفنادق في جنيف مع إطلالات بانورامية واثنين من عروض الإقامة العجيبة هذا الخريف   (دبي، 18 سبتمبر 2014) يعتبر فندق إنتركونتيننتال جنيف؛ والذي تم ترميمه مجدداً، كأحد المعالم الرائدة في المدينة في قطاع الضيافة مع نصف قرن من الخبرة، وذلك من خلال توفير اثنين من باقات الإقامة الرائعة تم تصميمها خصيصا للأزواج والعائلات على حد سواء. هذا الخريف، يكافئ فندق إنتركونتيننتال جنيف ضيوفه من المقيمين لفترات طويلة من خلال توفير فرصة جديدة. حيث يمكن للضيوف المقيمين لفترة تزيد عن ثلاثة أيام أن يضيفوا فرنك سويسري واحد (اي ما يعادل 4 دراهم إماراتية) للحصول على عرض بحيرة جنيف المذهل "ليك جنيفا واو"، في حين يمكن للضيوف المقيمين لفترة أقل الحصول على غرفة مجانية عند حجز جناح من خلال باقة سبيشال دبوا. يضيف عرض بحيرة جنيف المذهل "ليك جنيفا واو"، والمخصص للأزواج، الكثير من الروعة بالنسبة للمسافرين المميزين. مع هذه الباقة، يمتلك الضيوف حرية الاختيار لتسجيل الدخول قبل ست ساعات من موعد الحجز (اعتماداً على إمكانية التوافر) في غرفة فسيحة وأنيقة مع مرافق خدمية خاصة مثل الزهور الطبيعية، قارورة من العصير الفوَّار مع ثلاثة أنواع من المعجنات اللذيذة، والتي تم إعدادها خصيصاً من قبل الشيف العالمي الحاصل على نجمة ميشلان جولين ماسلانكا. وعند كل صباح، يستيقظ الضيوف على إفطار فاخر يشمل كل شي في مطعم وودز، الذي تم إعادة ترميمه. وحرصاً على راحة الضيوف الراغبين باستكشاف مدينة جنيف الجميلة، يوفر فندق إنتركونتيننتال جنيف وسائل نقل مجانية لزيارة المدينة ومواقف سيارات مجانية. أما عشاق الطعام، فيمكنهم الاستمتاع بخصم 15% على جميع أنواع المأكولات والمشروبات في مطاعم الفندق كافة، أو داخل الغرف والأجنحة التي يقيمون فيها. كما يمكن للضيوف أن ينعموا بالاسترخاء حول طاولة عشاء مضاءة بالشموع مع قائمة طعام مصممة خصيصاً من قبل الشيف جانلوكا ري فراشيني، الشيف الخاص الذي كان يطبخ لعائلة فيراغامو. ويأتي عرض دبوا الخاص مع غرفة فسيحة للغاية مناسبة للعوائل من أجل الاسترخاء، على اعتبار أن الفندق يوفر مجاناً غرفة فسيحة "سوبريور" عند إجراء أي حجوزات على جناح إكزكيتيف مطل على البحيرة، جناح بانورامي أو جناح رئاسي. أما بالنسبة للمسافرين مع عدد كبير من المرافقين، والباحثين عن تجربة حصرية لا تُنسى، يوفر الفندق أجنحة في غاية الفخامة "ريزيدينس سويت، والتي يمكن معها إضافة الطابق الـ 18 بأكمله. وتجسيداً لجوهر الضيافة السويسرية الحقيقية، يوفر الفندق باقة الترحيب من خلال بعض المنتجات السويسرية، بالإضافة إلى رحلة سياحية رائعة مع دليل خاص يأخذ جميع أفراد العائلة إلى مصنع روجر دبوا. جميع العروض متوفرة حسب إمكانية التوافر، وتبدأ من 25 اكتوبر 2014 لغاية 15 يناير 2015 لجميع الحجوزات التي يتم القيام بها قبل تاريخ 31 أكتوبر 2014. تُطبَّق الشروط والأحكام.

World Organization for Animal Health chooses the UAE to organize conference on horse movement

Under the Patronage of HH Sheikh Mansour Bin Zayed Al Nahyan

United Arab Emirates, Dubai - September 17, 2014 - The Ministry of Environment and Water and Emirates Racing Authority, the UAE’s regulatory racing body, has announced Dubai’s hosting of the OIE Regional Conference on International Competition Horse Movement from September 29 till the 1st of October, 2014 at The Meydan Hotel. The event, which is the first of its kind in the MENA region, will be held under the patronage of H.H. Sheikh Mansour bin Zayed, Deputy Prime Minister and Minister of Presidency Affairs and chairman of Emirates Racing Authority. The conference will bring together horsing experts from all over the world.

During a press conference held to announce the event, the Ministry assured its active participation in the course of the event as part of its jurisdiction to protect the welfare of the Emirates and its citizens and residents. The ministry said it will closely supervise animal shipments in and out of the UAE to ensure that they are free of pests and illnesses. It will also monitor the containment and prevention of diseases as well as implement relevant laws and regulations governing animal shipments with an end goal of reducing any health, economic and moral risk. The ministry has been initiating various activities and projects in line with its duty to protect the country from unexpected outbreaks of epidemic diseases and other animal health-related risks.

The OIE, the world organisation for animal health, is working with the international horse sport governing body, the FEI, to promote global protocols ensuring best practice is adhered to while equine athletes’ transit between countries.

His Excellency Eng. Saif Al Shara, Assistant Undersecretary of Agricultural affairs and Animal Sector, Ministry of Environment and Water, Dr. Ghazi Yehia, OIE Regional Representative in the Middle East, and Malih Lahej Al Basti, Chairman of the Steering Committee for the Emirates Racing Authority (ERA) attended the press conference to give the full details of the event.

Issues on the agenda during the three-day conference include the equine health status in the MENA region, quarantine protocols and OIE standards in relation to horse movement, in addition to organizing workshops held during the conference will address issues and challenges facing the industry as well as ways to capitalize on emerging opportunities.

H.E. Eng. Saif Al Shara, Assistant Undersecretary of Agricultural affairs and Animal Sector, Ministry of Environment and Water said: “The choice of the World Organization for Animal Health (OIE) to hold this conference in the United Arab Emirates can be attributed to the success achieved by the State in the field of horse racing, like the Dubai World Cup Horse Race and the many international conferences, meetings and the advanced infrastructure and modern technical facilities and transmission lines connecting the East and West.”

“The representatives of the participating countries will highlight the procedures for the quarantine applied in their countries aligned with the standards of the World Organization for

Animal Health and standards adopted by the International Federation of Horseracing Authorities. The event will also see the discussion and development of solutions for the transport of horses from one country to another. There will be 90 participants representing 30 countries and organizations in the conference, including representatives from USA, France, Ireland and Australia, the GCC and Egypt. The Equestrian Federation and local equestrian clubs and horse owners will be represented as well to bring the total to more than 150 participants.”

Malih Lahej Al Basti, Chairman of the Emirates Racing Authority Steering Committee said: “While this conference is a first for the MENA area, the practice of moving sport horses from this region to and from centers of equine competition is well established. Our international flat racing season is globally renowned and the vast majority of horses competing at Meydan Racecourse have been shipped in from foreign countries. This region is also very active in the world of endurance riding.”

Al Basti added: “We also nurture a growing showjumping and dressage community, all of which means ever-increasing numbers of equine athletes take to the skies. Promoting horse health and best-practice in the midst of this rapidly-expanding industry is of prime importance.”

Dr. Ghazi Yahya, OIE Regional Representative in the Middle East said: “As the world organisation for animal health, our priority is the need to impress on both the air transport industry and the equine industry the need for a consistent global approach to best welfare standards for horse transport by air. This conference brings together world experts in order to better understand the challenges, issues and opportunities surrounding the movement of competition horses. This event to be held in Dubai, UAE is considered a success factor based on the experience that the country has accumulated in the management and organization of international events, particularly related to horses.”

تحت رعاية سمو الشيخ منصور بن زايد آل نهيان

المنظمة العالمية للصحة الحيوانية تختار دولة الامارات لعقد مؤتمر حول تنقل الخيول

الإمارات العربية المتحدة – دبي، سبتمبر 17، 2014 - أعلنت وزارة البيئة والمياه وهيئة الإمارات لسباق الخيل، السلطة المنظمة لسباقات الخيل في الدولة، عن إستضافة فعاليات المؤتمر الإقليمي للمنظمة العالمية للصحة الحيوانية حول أفضل ممارسات الخاصة بتنقل خيول السباقات وذلك خلال الفترة من 29 سبتمبر إلى 1 أكتوبر 2014 في فندق الميدان، تحت رعاية سمو الشيخ منصور بن زايد آل نهيان نائب رئيس مجلس الوزراء وزير شؤون الرئاسة رئيس هيئة الإمارات لسباق الخيل. ومن المتوقّع أن يجمع هذا المؤتمر، الذي يعدّ الأول من نوعه في منطقة الشرق الأسط وشمال أفريقيا، عدد كبير من الخبراء من جميع أنحاء العالم.

وكشفت الوزارة خلال المؤتمر الصحفي عن عزمها المشاركة الفاعلة في "المؤتمر الإقليمي لتنقل الخيل في المسابقات الدولية 2014" في سياق الدور الاستراتيجي المناط بها على مستوى تحقيق سلامة القاطنين في دولة الإمارات، مشددةً على التزامها الوثيق بتعزيز الرقابة على الإرساليات الحيوانية من وإلى الدولة والتأكّد من خلوها من الأمراض والآفات الحيوانية، بالإضافة إلى مراقبة عمليات الاحتواء والوقاية من الأمراض الحيوانية عن طريق تنفيذ القوانين والتشريعات المنظّمة لعمليات استيراد وتصدير الإرساليات الحيوانية في سبيل الحد من انعكاساتها البيولوجية الصحيّة والاقتصادية والمعنوية. كما أكّدت الوزارة على مواصلة تنظيم النشاطات والمشاريع الهادفة تماشياً مع مسؤوليتها الاستراتيجية في الحد من انتشار الأمراض والآفات الحيوانية المعدية. 

وتعمل المنظمة العالمية للصحة الحيوانية مع الاتحاد الدولي للفروسية، السلطة الدولية المشرفة على هذه الرياضة، على تعزيز القوانين العالمية الي تضمن الإلتزام بأفضل الممارسات خلال نقل خيول السباق بين الدول المختلفة، إذ أن عدداً كبيراً من خيول الفئة الأولى المتميزة في سباقات السرعة، التحمل، القفز، البولو والدريساج والتي تقدر بالملايين وتتنافس على جوائز تصل قيمتها إلى ملايين الدولارات، تنتقل عبر الجو بشكل متواصل من وإلى المسابقات العالمية المختلفة.

وحضر المؤتمر الصحفي كل من سعادة المهندس سيف الشرع، وكيل الوزارة المساعد لقطاع الشؤون الزراعية والحيوانية؛ والدكتور غازي يحيى، الممثل الإقليمي لمنظمة العناية بصحة الحيوان في الشرق الأوسط، وسعادة مليح البسطي، عضو هيئة الإمارات لسباق الخيل رئيس لجنة السباقات، بالإضافة إلى عددٍ من أبرز المعنيين في القطاع لاستعراض جدول أعمال الحدث. 

وسيستمر المؤتمر لمدة ثلاثة أيام، سيتم فيه مناقشة عددا من القضايا المطروحة التي تشمل حالة صحة الخيول في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا ، خطوات الحظر الصحي ومعايير المنظمة العالمية لصحة الحيوان المتعلقة بنقل الخيول؛ بالإضافة إلى تنظيم ورش التي ستتناول عدّة مواضيع أبرزها أهم التحديات التي تواجه هذه الممارسات.

 

وتعليقاً على الإستضافة، قال سعادة المهندس سيف الشرع، وكيل وزارة البيئة والمياه المساعد لقطاع الشؤون الزراعية والحيوانية: "إن اختيار المنظمة العالمية للصحة الحيوانية (OIE) لدولة الامارات العربية المتحدة لتنظيم هذا المؤتمر يعود إلى النجاحات التي حققتها الدولة في مجال سباقات الخيل، وابرزها كأس دبي العالمي لسباق الخيل بالإضافة إلى استضافة الدولة العديد من المؤتمرات والاجتماعات الدولية، بالإضافة إلى توفر البنية التحتية المتطورة والتسهيلات التقنية الحديثة وخطوط النقل التي تربط الشرق بالغرب."

وأضاف سعادته: "سيقوم ممثلي الدول المشاركة باستعراض اجراءات الحجر البيطري المطبقة في دولهم ومدى ومواءمتها مع معايير المنظمة العالمية للصحة الحيوانية، والمعايير المعتمدة في الاتحاد الدولي لسباقات الخيل وأهم المعوقات والتحديات لتنقل الخيول بين الدول بهدف وضع التوصيات والحلول المناسبة لحل هذه المعوقات. كما أشار إلى أن عدد المشاركين من خارج الدولة بلغ 90 مشارك يمثلون 30 دولة منها الولايات المتحدة الامريكية، وفرنسا، وإيرلندا وأستراليا بالإضافة إلى دول مجلس التعاون الخليجي ومشاركين من جمهورية مصر العربية ومن داخل الدولة يشارك ممثلين عن إتحاد وأندية الفروسية وملاك الخيل وشركات الطيران العاملة في مجال نقل الخيول بحيث يصل إجمالي الحضور لأكثر من 150 مشارك.

وبهذا الصدد، علّق مليح لاحج البسطي عضو هيئة الإمارات لسباق الخيل رئيس لجنة السباقات قائلا: "رغم أن هذا هو المؤتمر هو الأول من نوعه في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، إلا أن ممارسة نقل الخيول من وإلى مراكز الفروسية والمسابقات في العالم ليست بالأمر الجديد. إن الشهرة العالمية التي يتمتع بها موسم سباق الخيل في الدولة والعدد المميز من الخيول القادمة من شتى أنحاء العالم للمنافسة على مضمار ميدان أمر غني عن الذكر، كما أن المنطقة تشهد نشاطا كبيرا في مجال رياضة التحمل. ونحن نولي إهتمام كبيراً بتنمية مجتمع الفروسية ككل بما في ذلك رياضة القفز والدريساج، الأمر الذي يلحظ ارتفاعا ملحوظا في حركة نقل الخيول المشاركة في الأحداث العالمية. ويشكّل تعزيز صحة الخيول والإهتمام بها وتقديم أفضل الممارسات في وسط هذا المجال سريع النمو أمراً في غاية الأهمية لنا."

ومن جهته، أفاد الدكتور غازي يحيى، الممثل الإقليمي لمنظمة العناية بصحة الحيوان في الشرق الأوسط قائلا: "بصفتنا الهيئة العالمية لرعاية صحة الحيوان، تتركّز أولوياتنا على الحاجة إلى إقناع القائمين على صناعة النقل الجوي وعالم الفروسية لاستباق نهج عالمي ثابت ومتناسق يتبع أفضل معايير رعاية نقل الخيول عبر الجو."

وختم الدكتور غازي حديثه مؤكدا على أهمية هذا المؤتمر الذي "يجمع نخبة مميزة من خبراء العالم من أجل فهم التحديات والمواضيع المتعلقة بنقل خيول السباق. وتأتي إقامته في دولة الامارات العربية المتحدة وبإمارة دبي أحد عوامل نجاحه قبل انعقاده نظرا للخبرة التراكمية لدي الدولة في إدارة وتنظيم الفعاليات العالمية وبشكل خاص الفعاليات ذات العلاقة بالخيول.

الحكومات تدرك أهمية وسائل التواصل الإجتماعي في التواصل الفعال

بروز الدور الكبير الذي تلعبه وسائل التواصل الإجتماعي في الوصول الى الجمهور كموضوع رئيسي خلال فعاليات قمة الحكومات الخليجية للتواصل الإجتماعي الثالثة

17 سبتمبر 2014، دبي، الإمارات العربية المتحدة: أكد الخبراء المشاركون في قمة الحكومات الخليجية للتواصل الإجتماعي الثالثة اعتماد الحكومات بشكل متزايد على وسائل التواصل الإجتماعي للتفاعل والتواصل بشكل استباقي مع الجمهور، كما أكدوا أيضاً تزايد تبني الحكومات لهذه الوسائل خلال جلسات للقمة.

وانطلقت فعاليات القمة اليوم في دبي تحت شعار "الشبكات الاجتماعية المبتكرة للتعاون الفعال والحوكمة الذكية"، بحضور أكثر من 300 من خبراء التواصل الإقليميين والدوليين وخبراء وسائل التواصل الإجتماعي وصناع القرار والتنفيذيين.

وأكد الدكتور سعيد خالد الظاهري الباحث المستقل من دولة الإمارات العربية المتحدة على تركيز حكومة دولة الإمارات على وسائل التواصل الإجتماعي وأهميتها في تعزيز التواصل بين الحكومات والناس قائلاً: "تعد وسائل التواصل الإجتماعي ذات قيمة كبيرة للمؤسسات الحكومية، حيث أنها تمثل وسيلة تسويقية شبه مجانية تسمح لهم بالوصول الى جمهورهم المستهدف بشكل فعال، كما أنها تعرف بالخدمات التي توفرها. ويتفاعل أكثر من 12 مليون شخص في منطقة الشرق الأوسط مع الحكومات من خلال وسائل التواصل الإجتماعي، ويرسلون أكثر من 140,000 تغريدة باللغة العربية و 270,000 باللغة الإنجليزية."

من جانبها، ناقشت اليزابيث ليندر، أخصائي السياسات وشؤون الحوكمة في موقع فيسبوك كيف زادت وسائل التواصل الإجتماعي من ثقة الناس في المؤسسات الحكومية قائلة: " أظهرت دراسة أجريت في المملكة المتحدة مستوى ثقة الجمهور بالتحديثات التي تقوم بها الشرطة على موقع الفيسبوك ووسائل التواصل الإجتماعي الأخرى أكثر من المعلومات التي تنشرها الشرطة على التلفزيون وباقي وسائل الإعلام التقليدية. وفي الحقيقة فإن المعلومات التي يتم مشاركتها على وسائل التواصل الإجتماعي تتمتع بمصداقية أكبر من الشكاوى التي يتقدم بها السكان عبر الهاتف. إن التواصل الإنساني المباشر وعناصر الاتصال الشخصية التي تتمتع بها وسائل التواصل الإجتماعي تُسهل المزيد من المحادثات، وتسمح للناس ببناء مستويات أعلى من الثقة."

ومعلقاً على الكيفية التي تقوم بها المؤسسات الحكومية مثل شرطة دبي بتعزيز تفاعلها على وسائل التواصل الإجتماعي، قال العقيد خالد ناصر الرزوقي، المدير العام لقسم الخدمات الذكية في شرطة دبي: "نحن ننقل بشكل تدريجي الخدمات التي نقدمها الى عملائنا الى الشكل الإلكتروني، ونقدم الآن عدد من الخدمات الإلكترونيي وعلى الهواتف المحمولة التي سهلت الأمور على الناس. فعلى سبيل المثال، يمكن للسكان الحصول على الأوراق الحكومية خلال فترة 10 دقائق من خلال الهاتف المحمول أو البريد الإلكتروني، وهي عملية كانت تستغرق عادة 3 أيام."

وأضاف الرزوقي: "نشهد تحول أكثر من 50% من الناس الى استخدام الخدمات الإلكترونية للتواصل مع شرطة دبي. وحسب آخر الإحصاءات فإن أكثر من 23 مليون عملية على الهاتف المحمول أجريت لدفع المخالفات المروري منذ إطلاق خدماتنا الذكية في شهر نوفمبر من العام 2013.

كما وضمت القمة ستة ورشات عمل متخصصة صُممت لمساعدة المشاركين الممثلين للقطاعات المختلفة على فهم حاجات جمهورهم بشكل أفضل. وحفزت تلك الورشات النقاشات عن كيف يمكن الاستفادة من وسائل التواصل الإجتماعي في قطاعات رئيسية مثل القطاع الحكومي وقطاعات الرعاية الصحية والدفاع والسياحة والشؤون الخارجية والتعليم.

وتحظى الدورة الثالثة من قمة قنوات التواصل الاجتماعي الحكومية لدول مجلس التعاون الخليجي بالرعاية من قبل جهات عديدة، ومنها "آي سي يو سي مودريشين سيرفيسيز إنك" و "مايكروسوفت" و "آي إم إس هيلث" و "ميلتووتر" و "برندستر" Brndstr. وتضم قائمة الداعمين والشركاء والمساهمين الرئيسيين الآخرين كل من كلية محمد بن راشد للإدارة الحكومية وهيئة تنظيم الاتصالات ووزارة الثقافة والإعلام في المملكة العربية السعودية ووكالة الشرق الأوسط للعلاقات العامة (MEPRA) و "إكزانتيوم" Exantium وهيئة المعرفة والتنمية البشرية ووكالة "فور كوميونيكيشينز".