With thoughtfully designed spaces and guest experiences focused on connection, Crowne Plaza remains a top choice for hybrid travellers in the Middle East
DUBAI, UAE, May 12, 2025 /PRNewswire/ -- Crowne Plaza by IHG – one of the world's largest premium hotel brands and a thought-leader in the blended travel space – has released its second white paper: Leading the Charge in Blended Travel.
The report unveils a major shift since its 2022 report, driven by a new breed of companies and individuals seeking far-reaching flexibility that extends beyond traditional work-life balance and into a holistic approach focused on personal growth, mind-body equity, and connection when travelling.
To gauge the global reach of this trend, Crowne Plaza commissioned a YouGov survey of over 12,000 people across Saudi Arabia, the U.A.E., the U.S., U.K., Germany, Australia, Singapore, Japan, and India.
The findings revealed 70 per cent of respondents in the U.A.E. and 65 per cent in KSA agree they see greater benefits and flexibility in blended travel compared to five years ago, confirming travellers are more eager than ever before to use their time away to achieve broader personal goal, especially in the GCC region. In the UAE, 30 per cent of respondents to the YouGov survey said they had previously experienced blended travel, increasing to 32 per cent of respondents from KSA.
"Flexibility in where and when people work is now an expectation for today's professionals," said Ginger Taggart, Vice President of Brand Management – Global Premium Brands, IHG Hotels & Resorts. "Crowne Plaza has tracked the evolution of work-leisure integration for years. Blended travel has shifted from a trend to a permanent way of life—whether it's extending a business trip, working remotely from a dream destination, or finding inspiration on the go. As this shift evolves and becomes more sophisticated, we're not just responding to it—we're actively shaping the future of it by reimagining Crowne Plaza hotel designs, creating curated social spaces, and rolling out purpose-driven experiences that support a more dynamic, fulfilling way of traveling."
The Evolution of Blended Travel
The Leading the Charge in Blended Travel white paper reveals four emerging trends driving the shift:
- Improve and Grow: Blended travel is now key to both personal and professional growth, with travellers linking their journeys to self-improvement, skill development, and creative exploration. Unlike traditional travel, which focused on rest and recharging, today's travellers see time away as an active pursuit that fuels creativity and enhances well-being. Blended travel offers a powerful catalyst for creativity by exposing individuals to new environments that inspire fresh ideas. And to experience more, tourists across the Middle East and Africa are now extending their trips by an average of three days compared to pre-pandemic levels. The YouGov survey findings further back this trend, revealing the top motivator globally for combining work and leisure travel is to explore destinations they otherwise would not have visited (40 per cent). The desire to be stimulated by new surroundings has always been part of why we travel, and Crowne Plaza meets this need with a variety of inspiring meeting and events spaces. Crowne Plaza Dubai Marina boasts state-of-the-art meeting facilities including the Marina's first ballroom with natural light and also features a new approach to lobby design which can be used for meetings, co-working or relaxing and the hotel
- Mind-Body Equity: Wellness is now woven into every aspect of life, and travel is no exception. This is a shift from self-care to self-awareness, with travellers demanding environments that inspire opportunity for better mental and physical well-being. Thirty-five per cent of YouGov survey respondents globally said blended travel helps them establish healthier routines and reduce stress, increasing to 41 per cent of U.A.E respondents. Stress is more common among employees in the Middle East and North Africa region than any other, with the white paper revealing 52 per cent of workers reported feeling "a lot of stress" the day before they were surveyed (compared to 41 per cent worldwide). Crowne Plaza addressed this human need through its new Modern design style, where biophilic design ensures guests feel closer to nature. At Crowne Plaza Muscat, a double-deck infinity pool allows guests to immerse themselves in natural vistas, while squash and tennis courts offer stunning views of the surrounding greenery.
- The New Personal Travel Economy: New traveller demands are all about getting the most value from our time and money. Every moment, dollar, and ounce of energy spent is expected to feel meaningful. In regions like the Middle East, travellers are turning to technology for assistance, with opportunities for AI and other tech solutions to make the travel planning process more seamless and enjoyable. According to the white paper, this can't come fast enough for one in three UAE consumers and nearly one in five KSA consumers (39 per cent), who say they'd like to have an AI clone of themselves to take care of shopping, admin, and communications tasks on their behalf in the future. The YouGov survey also reveals that extending trips at a lower personal cost is a top benefit of blended travel. Seventy per cent of respondents globally said affordable deals or amenities that cater to both business and leisure would encourage them to pursue blended travel experiences. Through the IHG One Rewards programme, members staying at a Crowne Plaza hotel can earn and redeem points for free nights, unlock access to exclusive experiences and events, and enjoy Milestone Reward benefits such as bonus points, Food & Beverage Rewards, Confirmable Suite Upgrades, and much more.
- Intentional Togetherness: With much of life lived online, travellers are placing greater value on in-person connection with colleagues, loved ones and new acquaintances. The white paper revealed that family relationships are a central theme in today's travel landscape. In fact, 65 per cent of people in MENA travel with family. Spontaneous trips with family or significant others are becoming increasingly popular, with 41 per cent of travellers planning spontaneous trips with family, and 35 per cent with a significant other, compared to 27 per cent who plan to travel alone. Crowne Plaza's Meetings & Events Concierge program caters to this, offering personalised itineraries that enable all guests to explore the locality and enjoy meaningful connections.
Crowne Plaza Unveils Global Refresh to Meet Needs of Modern Travellers
Since launching the first business-class hotel in 1983, Crowne Plaza has remained a bold, inventive leader in the hospitality industry. Crowne Plaza is never standing still – always looking to the future – passionate about meeting the evolving needs of travellers on a global scale. From enhanced guest room zoning to reimagined Meetings & Events, Crowne Plaza's continues to stay ahead of consumer expectations with a new modern design and guest experience. This includes Crowne Plaza Jeddah Al Salam, which is dedicated to providing seamless business and event services in the region.
Currently, more than 60 per cent of properties across Europe, the Middle East, Africa, and Asia Pacific will have seen a renovation by the end of 2026, and in the Americas, 70 per cent of Crowne Plaza properties in the Americas are new to the system or have undergone a renovation. This global revitalisation positions Crowne Plaza to accelerate IHG's growth in the global blended travel market, which is projected to grow from USD$315 billion in 2022 to more than USD$731 billion by 2032.
With more than 400 properties across 67 countries, and steady demand from owners and guests, the brand's accelerated growth plan includes the addition of 140* properties in the pipeline – expanding its current system size by more than 35 per cent.
To learn more or to book a stay, visit https://www.ihg.com/
*System and pipeline data as of Q3 2024 unless noted otherwise.
Methodology
The consumer research was conducted by YouGov between 17th December 2024 – 13th January 2025 with a sample of 12,184 adults in the U.S., U.K., Australia, Germany, India, Japan, Saudi Arabia, Singapore and the U.A.E. All figures, unless otherwise stated, are from YouGov. The survey was carried out online. The figures have been weighted and are representative of all adults (aged 18+), respective of their countries.
The Crowne Plaza white paper includes a survey of 296 IHG business and leisure travelers from the U.S. and U.K. conducted with Material via the IHG One Rewards online community between August 28 and September 5, 2024.
Travel trends were identified by Stylus, the expert source of trend and insights, using its proprietary six stage qualitative trend methodology, consolidating new, emerging consumer and traveller trends from its global tracking of consumer lifestyle, product, service and engagement signals.
كراون بلازا من IHG تكشف عن حقبة جديدة للسفر المدمج مع تزايد الطلب على مرونة تتجاوز مفهوم التوازن التقليدي بين العمل والحياة
دبي، الإمارات العربية المتحدة, 12 مايو / أيار 2025 /PRNewswire/ -- أصدرت كراون بلازا من IHG، إحدى أكبر علامات الفنادق الفاخرة في العالم والرائدة في مجال السفر المدمج – تصدر الورقة البحثية الثانية بعنوان الريادة في مجال السفر المدمج.
يكشف التقرير عن تحوّل جذري منذ إصداره الأول عام 2022، مدفوعًا بنمط جديد من الشركات والأفراد الذين يسعون إلى مرونة أوسع تتجاوز مفهوم التوازن التقليدي بين العمل والحياة، نحو نهج شامل يُركز على النمو الشخصي، والتوازن الذهني والجسدي، وتعزيز الروابط أثناء السفر.
ولقياس مدى انتشار هذا التوجّه عالميًا، أجرت كراون بلازا استطلاعًا بالتعاون مع YouGov شمل أكثر من 12,000 شخص في السعودية والإمارات والولايات المتحدة الأمريكية والمملكة المتحدة وألمانيا وأستراليا وسنغافورة واليابان، والهند.
وكشفت النتائج أن 70% من المشاركين في الإمارات و65% في السعودية يرون أن السفر المدمج أصبح أكثر مرونة وفائدة مقارنةً بخمس سنوات مضت، مما يؤكد أن المسافرين – لا سيّما في دول مجلس التعاون الخليجي – أصبحوا أكثر حرصًا على استغلال رحلاتهم لتحقيق أهداف شخصية أوسع. كما أظهرت الدراسة أن 30% من المشاركين في الإمارات سبق لهم خوض تجربة السفر المدمج، لترتفع هذه النسبة إلى 32% بين المشاركين في السعودية.
وقالت جينجر تاغارت، نائبة الرئيس لإدارة العلامات التجارية بقسم العلامات التجارية الفاخرة لدى مجموعة IHG للفنادق والمنتجعات: "أصبحت المرونة في مكان وزمان العمل مطلبًا أساسيًا بالنسبة للمختصين والمهنيين ، ولطالما تابعنا في كراون بلازا تطور اندماج العمل والترفيه على مدى سنوات – حيث إن السفر المدمج لم يعد مجرد توجه بل بات أسلوب حياة دائم — سواء من خلال تمديد رحلات العمل أو العمل عن بُعد أثناء السفر إلى وجهة الأحلام، أو استلهام الأفكار أثناء التنقل. ومع تطور هذا التحول وازدياد تعقيده، فإننا نحرص على الاستجابة للتغييرات والمساهمة في تشكيل مستقبل هذا التوجه من خلال تصاميم فندقية مبتكرة ومساحات اجتماعية مُنسقة وتجارب هادفة تدعم أسلوب سفر أكثر ديناميكية وإرضاءً."
تطور السفر المدمج
تكشف الدراسة التي تحمل عنوان "الريادة في مجال السفر المدمج" عن أربعة توجهات ناشئة تقود هذا التحول:
• التطور والنمو: أصبح السفر المدمج الآن عنصرًا أساسيًا في النمو الشخصي والمهني، حيث يربط المسافرون رحلاتهم بتحسين الذات وتطوير المهارات والاستكشاف الإبداعي. وعلى عكس السفر التقليدي الذي كان يركز على الراحة والاسترخاء وحسب، يرى المسافرون اليوم أن وقت السفر هو فرصة حقيقية تعزز الإبداع والرفاه. يُعد السفر المدمج محفّزًا قويًا للإبداع، حيث يمنح الأفراد فرصة التعرّض لبيئات جديدة تلهمهم بأفكار مبتكرة. وللاستفادة من هذه التجربة بشكل أكبر، أصبح السياح في الشرق الأوسط وإفريقيا يُطيلون مدة رحلاتهم بمعدل ثلاثة أيام إضافية مقارنةً بفترة ما قبل الجائحة. وتؤكد نتائج استطلاع YouGov هذا التوجّه، حيث كشف أن الدافع الأبرز عالميًا للجمع بين العمل والترفيه أثناء السفر هو استكشاف وجهات جديدة لم تكن ضمن خططهم السابقة (40%). فمنذ القدم، كانت الرغبة في الانغماس في بيئات جديدة أحد الأسباب الرئيسية للسفر، وتلبي كراون بلازا هذه الحاجة من خلال تقديم مساحات ملهمة للاجتماعات والفعاليات. وعلى سبيل المثال، يتميّز فندق كراون بلازا دبي مارينا بمرافق اجتماعات متطورة، من بينها أول قاعة احتفالات في المارينا مضاءة بضوء النهار الطبيعي، إلى جانب مفهوم جديد في تصميم الردهة، حيث يمكن استخدامها لعقد الاجتماعات، أو العمل المشترك، أو الاسترخاء.
• التوازن بين الذهن والجسد: لم يعد مفهوم العافية مقتصرًا على العناية الذاتية، بل أصبح جزءًا أساسيًا من الحياة اليومية، والسفر ليس استثناءً. يشهد العالم تحولًا من الرعاية الذاتية إلى الوعي الذاتي، حيث يطالب المسافرون ببيئات تُمكّنهم من تعزيز صحتهم الذهنية والجسدية. وكشفت نتائج استطلاع YouGov أن 35% من المشاركين عالميًا يرون أن السفر المدمج يساعدهم في تبنّي عادات صحية أفضل وتقليل التوتر، فيما ارتفعت هذه النسبة إلى 41% في دولة الإمارات. ويؤكد التقرير أن التوتر أكثر شيوعًا بين الموظفين في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا مقارنةً بأي منطقة أخرى، حيث تحدث 52% من الموظفين عن شعورهم بتوتر شديد في اليوم السابق للاستطلاع، مقابل 41% عالميًا. استجابةً لهذه الحاجة، اعتمدت كراون بلازا مفهوم التصميم العصري الحديث، حيث يضمن التصميم البيوفيلي الذي تتكامل فيه العناصر الطبيعية والبشرية تعزيز شعور الضيوف بالارتباط بالطبيعة. وفي كراون بلازا مسقط، يوفّر المسبح ذو الطابقين تجربة استثنائية تغمر الضيوف في المناظر الطبيعية، بينما تتيح ملاعب الاسكواش والتنس للضيوف ممارسة الرياضة وسط إطلالات خلابة على المساحات الخضراء المحيطة.
• اقتصاد السفر الشخصي الجديد: تتمحور متطلبات المسافرين الجدد حول تحقيق أقصى قيمة من الوقت والمال - فكل لحظة وكل دولار وكل قدر من الطاقة المبذولة يجب أن يكون ذا مغزى. في مناطق مثل الشرق الأوسط، يعتمد المسافرون بشكل متزايد على التكنولوجيا للمساعدة في تخطيط رحلاتهم، مما يفتح المجال أمام الذكاء الاصطناعي والتقنيات الأخرى لجعل التجربة أكثر سلاسة ومتعة. ووفقًا للتقرير، لا يمكن أن يأتي هذا التحوّل قريبًا بما فيه الكفاية بالنسبة لـ ثلث المستهلكين في الإمارات وما يقارب خُمس المستهلكين في السعودية (39%)، حيث أعربوا عن رغبتهم في امتلاك نسخة ذكاء اصطناعي عن أنفسهم تتولى عنهم مهام التسوق والإدارة والتواصل في المستقبل. كما كشف استطلاع YouGov أ ن تمديد مدة الرحلة بتكلفة شخصية أقل هو أحد أهم مزايا السفر المدمج. وأشار 70% من المشاركين عالميًا إلى أن العروض الميسورة أو المرافق التي تلبي احتياجات العمل والترفيه معًا تشجّعهم على خوض تجارب السفر المدمج. ومن خلال برنامج IHG One Rewards، يمكن للأعضاء المقيمين في فنادق كراون بلازا كسب واستبدال النقاط مقابل إقامات مجانية، بالإضافة إلى الوصول الحصري إلى تجارب وفعاليات مميزة، والاستفادة من مكافآت Milestone التي تشمل نقاطًا إضافية، ومكافآت على المأكولات والمشروبات والترقيات المؤكدة للأجنحة، وغيرها الكثير.
• التواصل الهادف: مع انتقال جزء كبير من الحياة إلى الفضاء الرقمي، أصبح المسافرون يقدّرون أكثر من أي وقت مضى أهمية التواصل المباشر مع الزملاء والأحبّة والمعارف الجدد. وقد كشف التقرير أن الروابط العائلية تشكّل محورًا أساسيًا في مشهد السفر اليوم. فبحسب الإحصاءات، يسافر 65% من الأشخاص في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا برفقة عائلاتهم. كما تزداد شعبية الرحلات العفوية مع العائلة أو شريك الحياة، حيث يخطط 41% من المسافرين لرحلات مفاجئة مع العائلة، و35% مع الشريك، مقارنةً مع 27% يفضّلون السفر بمفردهم. ويواكب برنامج الكونسيرج للاجتماعات والفعاليات من كراون بلازا هذا التوجّه من خلال تقديم مسارات مخصّصة تتيح للضيوف استكشاف الوجهة بعمق والاستمتاع بلحظات تواصل ذات معنى.
كراون بلازا تكشف عن خطة تجديد وتحديث عالمية لتلبية احتياجات المسافرين العصريين
منذ إطلاق أول فندق لرجال الأعمال في عام 1983، حافظت كراون بلازا على مكانتها الرائدة والجريئة في صناعة الضيافة، وهي لا تقف عند حد معين - بل تتطلع دائمًا إلى المستقبل انطلاقًا من الشغف المستمر بتلبية احتياجات المسافرين على مستوى العالم. وابتداءً من تحسين توزيع غرف الضيوف، وصولاً إلى إعادة تصميم قاعات الاجتماعات والفعاليات، تواصل فنادق كراون بلازا ريادتها في تلبية توقعات العملاء بتصميمها العصري الجديد وتجربة ضيوفها المميزة. ويشمل ذلك فندق كراون بلازا جدة السلام، المُكرّس لتقديم خدمات أعمال وفعاليات سلسة في المنطقة.
بحلول نهاية عام 2026، ستكون أكثر من 60% من فنادق كراون بلازا في أوروبا والشرق الأوسط وإفريقيا وآسيا والمحيط الهادئ قد خضعت للتجديد. أما في الأميركتين، فإن 70% من الفنادق هناك إما جديدة على النظام أو خضعت لعمليات تجديد شاملة. تعكس هذه النهضة العالمية التزام كراون بلازا بتعزيز نمو مجموعة فنادق ومنتجعات IHG في سوق السفر المدمج عالميًا، وهو قطاع يُتوقَّع أن ينمو من 315 مليار دولار أمريكي في عام 2022 إلى أكثر من 731 مليار دولار بحلول عام 2032.
وفي ظل وجود أكثر من 400 فندق في 67 دولة والإقبال مستمر من المُلّاك والضيوف، تسير كراون بلازا بخطى متسارعة نحو التوسّع، حيث يشمل مخططها للنمو إضافة 140 فندقًا جديدًا قيد التنفيذ، ما يزيد حجم محفظتها الحالية بأكثر من 35%.
لمعرفة المزيد أو لحجز إقامتك، تفضل بزيارة الرابط ihg.com/crowneplaza أو حمّل تطبيق IHG One Rewards للأجهزة المحمولة.
المنهجية
أجرت شركة YouGov دراسة استقصائية عن المستهلكين في الفترة من 17 ديسمبر 2024 إلى 13 يناير 2025، على عينة من 12184 شخصًا بالغًا في الولايات المتحدة والمملكة المتحدة وأستراليا وألمانيا والهند واليابان والمملكة العربية السعودية وسنغافورة والإمارات العربية المتحدة. جميع الأرقام، ما لم يُذكر خلاف ذلك، مأخوذة من YouGov. تم إجراء الدراسة الاستقصائية عبر الإنترنت. تم ترجيح الأرقام وهي تمثل جميع البالغين (الذين تتراوح أعمارهم بين 18 عامًا وما فوق)، حسب بلدانهم.
تتضمن الدراسة التي أجريت نيابة عن كراون بلازا استطلاع رأي 296 مسافرًا من رجال الأعمال والسياح الذين زاروا فنادق ومنتجعات IHG من الولايات المتحدة والمملكة المتحدة، وأجريت بالتعاون مع Material عبر مجتمع أعضاء برنامج IHG One Rewards عبر الإنترنت في الفترة من 28 أغسطس إلى 5 سبتمبر 2024.
تم تحديد اتجاهات السفر بواسطة Stylus، والتي تعتبر المصدر الخبير للاتجاهات والرؤى، وذلك باستخدام منهجية الاتجاهات النوعية المكونة من ست مراحل، وتوحيد اتجاهات المستهلكين والمسافرين الجديدة الناشئة من خلال تتبعها العالمي لأسلوب حياة المستهلك والمنتج والخدمة وإشارات المشاركة.
