Abu Dhabi, UAE. 2nd May 2023: e& today announced its consolidated financial results for Q1 2023.
e&’s consolidated revenues reached AED 13.0 billion. At constant exchange rates, revenue increased by 6.6 per cent. Consolidated net profit recorded AED 2.2 billion while consolidated EBITDA reached AED 6.2 billion, resulting in an EBITDA margin of 48 per cent.
In the UAE etisalat by e& recorded 13.9 million subscribers an increase of 6 per cent compared to the same period of last year, The Group’s aggregate subscribers reached 164 million, a YoY increase of 3 per cent.
The Group's focus on expanding its digital offering and launching innovative new solutions and partnerships with leading technology companies around the world as part of its drive to become a global technology player has driven business growth.
Through a series of prudent mergers and acquisitions, e& is strengthening its position focused on delivering innovative solutions and driving digital transformation.
The financial performance in Q1 2023 further strengthened e &'s global position as the most valuable telecoms brand portfolio in the Middle East and Africa, according to 2023 Brand Finance, while the Group's largest telecoms brand, etisalat by e&, continued to deliver outstanding innovative services as one of the three top telecoms brands in the world, and retained its position as the strongest telecom brand across all categories in the MEA region.
Hatem Dowidar, Group CEO, e&, said: "The Group’s performance in the first quarter indicates growth in the number of subscribers, revenues, and profits in local currencies, but was impacted by the strong fluctuations in the currency exchange rate within the Egyptian and Pakistani markets. This growth can be attributed to the Group's flexibility and efforts to provide innovative business solutions and the latest technologies to the communities we serve. Furthermore, the Group has succeeded in building unique digital experiences supported by strategic investments, to enhance our business portfolio.
“etisalat by e& Egypt and PTCL in Pakistan successfully achieved their strategic goals by enhancing their customers' digital experience while achieving growth based on local currency revenues, the strong fluctuations in the exchange rates of the Egyptian pound and the Pakistani rupee, coupled with the unprecedentedly high inflation rates in the two markets, have negatively impacted revenues and profits reported in AED. As a result, these effects were evident in the Group's consolidated results.
"With a vision to create a more progressive business model, we have continued to explore new avenues, expand our offerings and forge new partnerships. Our recent investment in Careem's Super App is another strategic step in our transformation into a global technology group by bringing more digital services into our customers’ daily lives.
“We will continue to explore future technologies and develop new verticals that will accelerate digital transformation, positively impacting businesses and people’s lives while maximising value creation for our shareholders."
Key operational highlights and developments for Q1 2023
e&
The Group recently signed a binding agreement with Uber Technologies, Inc ("Uber") and its subsidiary Careem to acquire a majority stake in Careem's Super App spinout with an investment of $400 million, as part of e&'s strategic ambition to expand its digital consumer offering and accelerate its transformation into a global technology and investment group.
e& has successfully completed the acquisition of ServiceMarket, expanding the range of digital services on the Smiles online marketplace and offering more everyday services to its customers. It has further strengthened its global positioning this year, being recognised as the most valuable telecoms brand portfolio in the MEA region, worth over $14 billion, according to the 2023 Brand Finance Global 500 Report.
e& has taken further steps in the use of cutting-edge technologies by partnering with E-Space to develop satellite-based cloud-native digital and IoT solutions optimised with edge AI to maximise the value of borderless smart connectivity and digital solutions across land, sea, and air applications.
The Group has also partnered with Intel to focus on the deployment of edge data centres with a focus on a net zero carbon footprint, incorporating the latest 4th generation Intel Xeon Scalable processors.
In addition, e& also announced its intention to integrate Microsoft Azure OpenAI GPT into its internal operations and processes, as well as a potential service to improve the customer experience and support the media industry in its daily tasks.
etisalat by e&
The telecoms arm of e& maintained its position as the strongest telecoms brand in any category in the MEA region this year, achieving a score of 89.1 out of 100 and an AAA rating. It was also ranked in the top three telecoms brands globally according to the 2023 Brand Finance Global 500 report.
Embracing digital experiences and cutting-edge solutions, etisalat by e& teamed up with Samsung to extend the existing partnership beyond smart devices and collaborated with Huawei to successfully deploy and test the 5G Portable Private Network MEC (Multi-access Edge Computing) functionality.
etisalat by e& also announced the implementation of the first 5G SatComs in the region with the EUTELSAT QUANTUM satellite solution to extend 5G network capabilities on a software-defined satellite and to meet future applications that require higher throughput.
To provide the best innovative solutions, etisalat by e& opened a new Mobile Security Operation Centre (MSOC) in collaboration with the UAE Cybersecurity Council to provide business customers with real-time protection services to safeguard mobile phones from malicious attacks. etisalat by e& also deployed the private Microsoft Azure Multi-access Edge Compute (MEC) solution for enterprises as one of the first operators in the MENA region.
e& international
e& international continued to drive its portfolio of telecom and digital assets while focusing on higher resilience in a challenging macro-economic environment. This included an acute focus on adapting existing business parameters to new realities, as well as, focusing on diversification of the product portfolio in order to generate new digital revenue streams, and maintaining leadership in customer experience.
e& international OpCos continued to relentlessly improve their customer experience and most achieved number one position in their markets in the quarter. It also launched the ‘e& partner networks’ to support the growth of global telecom operators, offering access to market best practices, cutting-edge services, and the benefits of e&'s scale to telecom operators around the world.
Tunisie Telecom became the first company to join the ‘e& partner network’ programme, supporting the future growth of the Tunisian national operator.
etisalat by e& in Egypt partnered with the Sovereign Fund of Egypt (TSFE) to launch a new fintech company, ‘Erada Microfinance’ with the aim of enabling a wide range of financial services for micro and small enterprises. In line with e&’s aim to enable a greener future, it deployed a Smart Connected Site solution, which will allow e&’s subsidiary in Egypt to reduce fuel costs and CO2 emissions by up to 40 per cent as well as decrease reliance on fossil fuels.
PTCL and Vodafone have initiated a strategic collaboration to develop and deliver a full suite of end-to-end IoT services aimed towards accelerating enterprise digital enablement and improving the adoption of connected services in Pakistan.
e& life
e& life made more innovative solutions and services available to its customers to help them in their daily lives. Its fintech arm and financial Super App e& money partnered with Mastercard to enable payments worldwide via an exclusive prepaid card, offering the flexibility and convenience of using both virtual and physical cards, and becoming the first issuer supported by a telecom operator in the UAE.
evision, the media and entertainment arm of e&, has launched the 24/7 GolfLife channel to broadcast live golf in the region and has acquired exclusive MENA rights to the PGA TOUR, the DP World Tour, the Ryder Cup, the Presidents Cup, and cricket's most anticipated event, the TATA Indian Premier League 2023. evision successfully launched OTT platforms in Pakistan with SHOQ TV for PTCL and TWIST TV for Etisalat Egypt by e&. evision also secured a strategic agreement for StarzPlay and e& OpCos with WATCH IT, a leading video-on-demand for Arabic content.
e& enterprise
Leading the digital transformation journey across the business sector, e& enterprise has achieved remarkable milestones by going the extra mile to deliver the best technologies that empower businesses across the region.
The company has launched its Sustainability As-a-Service offering to help businesses in their sustainability journey by partnering with Microsoft to implement the Microsoft Sustainability Manager as a key component of the proposition.
Help AG, the cybersecurity arm of e& enterprise, launched its new SaaS platform UNIFY to integrate with the ever-evolving cybersecurity technology landscape and deliver a seamless, unified customer experience.
e& enterprise IoT & AI joined hands with Mohammed Bin Rashid Space Centre (MBRSC) with an aim to explore the opportunity to develop a commercial model to take MBRSC’s models and predictions to the market also enabling e& enterprise to leverage the space centre's expertise in AI and predictive models, while the Centre will benefit from the former’s resources and capabilities.
e& capital
The tech investment arm of e& led a pre-series C round raising $10 million for almentor, a leading online video learning platform in Arabic. The proceeds will be used to accelerate almentor’s growth towards its goal of serving ten million learners in the MENA region and use the funds to increase its investment in the B2C segment while expanding into Saudi Arabia.
13.0 مليار درهم الإيرادات الموحَّدة لـ &e خلال الربع الأول من عام 2023
أبو ظبي، 2 مايو 2023: أعلنت e&، اليوم، عن نتائجها المالية الموحَّدة للربع الأول من العام الجاري 2023.
بلغت قيمة الإيرادات الموحدة لـ e& خلال الربع الأول من العام الجاري 13.0 مليار درهم، بنموٍّ سنوي بلغت نسبته 6.6%، وفقًا لأسعار الصرف الثابتة، في حين بلغت أرباحها الصافية الموحدة 2.2 مليار درهم، فيما بلغت أرباح e& قبل احتساب الفائدة والضريبة والاستهلاك والإطفاء 6.2 مليار درهم، وبهامش أرباح قبل احتساب الفائدة والضريبة والاستهلاك والإطفاء بنسبة 48%.
وعلى مستوى قاعدة المشتركين، وصلت قاعدة مشتركي "اتصالات من e&" في دولة الإمارات العربية المتحدة إلى 13.9 مليون مشترك، بزيادة بلغت نسبتها 6%، مقارنة بالفترة نفسها من العام الماضي 2022، في حين وصلت قاعدة مشتركي المجموعة الإجمالية إلى 164 مليون مشترك، بزيادة سنوية وصلت نسبتها إلى 3%.
وتؤكد نتائج أعمال الربع الأول من العام الجاري الجهودَ المبذولة من قِبَلِ مجموعة e& في إطار تحوُّلها إلى مجموعة تكنولوجية واستثمارية عالمية؛ حيث نجحت في توسيع نطاق عروضها الرقمية، وإطلاق حلول وشراكات جديدة ومبتكرة مع شركات التكنولوجيا الرائدة في جميع أنحاء العالم، في الوقت الذي تقوم فيه &e بعمليات دمجٍ واستحواذٍ مدروسة بعناية؛ لتعزيز مكانتها الريادية في المنطقة والعالم.
كما تعكس نتائج الأعمال خلال الربع الأول من 2023 رؤية مجموعة e& الطموحة في تشكيل منظومة أعمال جديدة متكاملة تتَّسم بالمرونة والقدرة على التكيّف والبقاء في الصدارة، في ظل مختلف الظروف التي تفرضها تداعيات الأوضاع الاقتصادية المضطربة عالميًّا.
وقد أسهم أداء المجموعة خلال الربع الأول من عام 2023 في تعزيز مكانتها العالمية، وذلك من خلال حصولها على تصنيف محفظة العلامات التجارية الأعلى قيمةً في قطاع الاتصالات في منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا، وفقًا لتصنيف براند فايننس، كما حافظت "اتصالات من &e" على تصنيفها كأقوى علامة تجارية في جميع القطاعات في الشرق الأوسط وأفريقيا، وحَلَّت ضمن أقوى ثلاث علامات تجارية في قطاع الاتصالات عالميًّا، مما يؤكد ريادتها إقليميًّا وعالميًّا.
وفي إطار تعليقه على نتائج الربع الأول من العام 2023، قال حاتم دويدار، الرئيس التنفيذي لـ &e: "تُظهر نتائج أعمال المجموعة خلال الربع الأول من العام الجاري حجمَ النمو المُحَقَّق على مستوى الإيرادات والأرباح وأعداد المشتركين، وذلك على الرغم من التقلبات القوية لسعر صرف العملة في السوقين المصري والباكستاني، ولكن المرونة التي تتمتع بها المجموعة والجهود المبذولة لتوفير حلول أعمال مبتكرة وأحدث التقنيات الرائدة للمجتمعات التي نخدمها ساهمت في خفض تأثير تلك التداعيات، ونجحنا في بناء تجارب رقمية فريدة مدعومة باستثمارات استراتيجية لتعزيز محفظة أعمالنا".
وأشار دويدار إلى أن "اتصالات من e& في مصر واتصالات الباكستانية نجحتا، خلال الربع الأول من العام الجاري، في تحقيق أهدافهما الاستراتيجية بخدمة العملاء وإثراء تجربتهم الرقمية، وحققتا نموًّا على أساس العائدات بالعملة المحلية. غير أن التقلبات القوية لأسعار صرف الجنيه المصري والروبية الباكستانية، إضافة إلى ارتفاع معدلات التضخم غير المسبوقة في السوقين، أثرت على العائدات بعد تحويل قيمتها من العملة المحلية إلى الدرهم الإماراتي، مما انعكس سلبًا على نتائج أعمال المجموعة".
وأضاف: "ومن خلال العمل على تنفيذ رؤيتنا في خلق نموذج أعمال أكثر تقدمًا وتطورًا، فقد واصلنا جهودنا في اكتشاف العديد من فرص النمو الواعدة، وتوسيع نطاق الخدمات والحلول المبتكرة وتعزيز شراكاتنا الاستراتيجية، ويُعَدُّ استحواذ مجموعة e& مؤخَّرًا على حصة الأغلبية في تطبيق Careem Super App خطوةً استراتيجية أخرى نحو تحوُّلنا إلى مجموعة تكنولوجية تستهدف تقديم المزيد من الخدمات الرقمية الرائدة التي تؤثِّر في حياة عملائنا اليومية، وتسرع في الوقت نفسه من وتيرة النمو".
واختتم دويدار قائلًا: "مع التركيز على الاستثمارات الاستراتيجية الواعدة، نسعى إلى تحقيق أفضل قيمة لمساهمينا، بما يرسخ مكانتنا كمجموعة عالمية رائدة في مجال التكنولوجيا والاستثمار، ولن ندخر جهدًا من أجل أن تكون علامتنا التجارية وحلولنا المبتكرة من أبرز دعائم ريادة المستقبل الرقمي، وتحقيق رؤية النمو الاقتصادي والاجتماعي المستدام وبناء الاقتصاد القائم على المعرفة".
أبرز التطورات خلال الربع الأول من عام 2023:
&e:
استحوذت e& مؤخرًا على حصة الأغلبية في تطبيق Careem Super App، باستثمار وصلت قيمته إلى 400 مليون دولار، حيث يأتي هذا الاستحواذ كجزء من استراتيجية e& الطموحة والمتمثلة في توسيع نطاق الخدمات والعروض الرقمية للمستهلكين، وبما يسهم في دعم تحوُّلها إلى مجموعة تكنولوجية واستثمارية عالمية.
وأتمَّت المجموعة كذلك وبنجاحٍ الاستحواذَ الكامل على شركة Service Souk DMCC المعروفة باسم Service Market، لتوسيع نطاق خدماتها الرقمية على منصة «بسمات» (Smiles)، وتقديم المزيد من الخدمات اليومية لعملائها. كما عزَّزت &e مكانَتَها العالمية هذا العام بحصولها على لقب محفظة العلامات التجارية الأعلى قيمة في قطاع الاتصالات في منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا، بقيمة تتجاوز 14 مليار دولار، وفقًا لتقرير Brand Finance Global 500 لعام 2023.
كما عزَّزت e& قدراتها في استخدام التقنيات المتطورة من خلال الشراكة مع E-Space؛ وذلك بهدف التطوير الإبداعي للحلول الرقمية السحابية وحلول إنترنت الأشياء المطوّرة باستخدام الذكاء الاصطناعي (Edge AI)، لتعظيم قيمة الاتصال الذكي بلا حدود والحلول الرقمية عبر الأرض والبحر.
إضافة إلى ذلك، فقد دخلت &e في شراكة مع "إنتل" (Intel)؛ بهدف العمل على تفعيل مراكز البيانات المتطورة، مع خفض الانبعاثات الكربونية إلى أقرب مستوًى من الصفر، باستخدام الجيل الرابع من Intel Xeon Scalable.
كما عملت المجموعة على توظيف أحدث التقنيات ضمن ركائز أعمالها كافةً، ومن ضِمنها التعاون مع شركة مايكروسوفت لدمج تقنية GPT من مايكروسوفت أزور للذكاء الاصطناعي Microsoft Azure OpenAI واستكشاف فرص استخدامها ضمن عملياتها الداخلية، إلى جانب العمل على تطوير خدمات جديدة تتضمن هذه التقنية، وتهدف إلى تعزيز تجارب العملاء ودعم قطاع الإعلام في مهامِّه اليومية.
اتصالات من &e:
حافظت اتصالات من &e، ركيزة أعمال الاتصالات لدى &e، على مكانتها كأقوى علامة تجارية في جميع القطاعات في منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا لهذا العام، برصيد نقاط بلغ 89.1 من أصل 100، لتحقِّق بذلك التصنيف الريادي (AAA)، كما صُنِّفَتْ كواحدة من أفضل ثلاث علامات تجارية في قطاع الاتصالات في العالم، وفق تقرير Brand Finance Global 500 لعام 2023.
وبهدف توفير التجارب الرقمية والجيل التالي من الحلول التقنية، فقد تعاونت "اتصالات من &e" مع شركة Samsung، بالشكل الذي أسهم في توسيع نطاق شراكتهما الحالية، كما نجحت "اتصالات من &e"، من خلال تعاونها مع شركة Huawei، في نشر واختبار شبكة الجيل الخامس MEC (الحوسبة الطرفية متعددة الوصول) الخاصة والمحمولة.
وأعلنت "اتصالات من &e" عن إطلاق الاتصال عَبْر الأقمار الصناعية للجيل الخامس G SatComs5، وذلك لأول مرة في المنطقة، وتطبيق أحدث الحلول التقنية عَبْر الأقمار الصناعية EUTELSAT QUANTUM، مما أسهم في تعزيز قدرات شبكة الجيل الخامس لديها عَبْر ربطها بالأقمار الصناعية المبرمجة، وفي تعزيز قدراتها على تلبية متطلبات التطبيقات الحالية والمستقبلية.
وبهدف توفير أفضل الحلول المبتكرة، أطلقت "اتصالات من &e" مركزًا جديدًا لعمليات الحماية السيبرانية للهواتف المتحركة، وذلك بالتعاون مع مجلس الأمن السيبراني في دولة الإمارات العربية المتحدة؛ لتزويد العملاء من الشركات بخدمات حماية قوية في الوقت الفعلي، وبالشكل الذي يسهم في حماية الهواتف المتحركة من الهجمات الضارة. ونجحت في إطلاق خدمة "مايكروسوفت أزور للحوسبة الطرفية متعددة الوصول الخاصة للمؤسسات (MEC)"، لتصبح من أوائل مشغِّلي الاتصالات في منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا في توفير هذه الخدمة لقطاعات متعددة.
&e إنترناشونال:
واصلت &e إنترناشونال قيادة محفظة أعمالها من الاتصالات والأصول الرقمية مع التركيز على زيادة مرونتها في بيئة اقتصادية تشهد العديد من التحديات. وشمل ذلك التركيز على تكييف معايير الأعمال الحالية مع تطورات الأسواق، بالإضافة إلى التركيز على تنويع محفظة أعمالها من المنتجات؛ بهدف خلق مصادر إيرادات رقمية جديدة، والحفاظ على ريادتها في توفير تجارب رقمية مبتكرة لعملائها.
كما واصلت شركات &e إنترناشونال الدولية جهودها الرامية إلى تحسين تجارب العملاء، وبما أسهم في تربُّع هذه الشركات خلال الربع الأول من عام 2023 على المراكز الأولى في الأسواق التي تعمل بداخلها. كما أطلقت &e إنترناشونال برنامج e& partner networks؛ لدعم نمو مشغِّلي الاتصالات العالميين، وتوفير الوصول إلى أفضل ممارسات السوق والخدمات المتطورة والمزايا التي تقدِّمها &e لمشغِّلي الاتصالات الإقليميين والمحليين في جميع أنحاء العالم. وقد أصبحت اتصالات تونس أول شركة تلتحق ببرنامج "e& partner networks"، مما يسهم في دعم النمو المستقبلي للمشغل الوطني التونسي.
كما أطلقت "اتصالات من e&" في مصر، بالشراكة مع صندوق مصر السيادي، شركةً جديدة متخصصة في مجال التكنولوجيا المالية، تحت اسم "إرادة لتمويل المشروعات الصغيرة ومُتَنَاهِيَة الصِّغَر". وتماشيًا مع هدفها في تمكين المستقبل الأخضر، فقد نشرت e& حل Smart Connected Site، الذي سيسمح لـ"اتصالات من e&" في مصر بفرصة التوفير في تكلفة الوقود وانبعاثات ثاني أكسيد الكربون بنسبة تصل إلى 40%.
ومن جانبها، دخلت PTCL في تعاون استراتيجي مع Vodafone لتطوير وتقديم مجموعة متكاملة من خدمات إنترنت الأشياء، حيث يهدف التعاون إلى تسريع التمكين الرقمي للمؤسسات، وتحسين اعتماد الخدمات المتصلة في باكستان.
&e الحياة:
حرصت &e الحياة، خلال الربع الأول من عام 2023، على توفير المزيدَ من الحلول والخدمات المبتكرة لعملائها، بما يسهم في تحسين مستوى حياتهم اليومية والارتقاء بها؛ حيث دخلت e& money، ذراع التكنولوجيا المالية والتطبيق المالي الرائد لشركة e& الحياة، في شراكة مع ماستر كارد؛ لتمكين حلول الدفعات المالية حول العالم من خلال استخدام بطاقة حصرية مُسبقة الدفع، وبما يوفِّر المرونة والراحة في الاستخدام عبر البطاقات الفعلية أو الرقمية.
كما أطلقت "evision"، وحدة بث المحتوى الترفيهي التابعة لـ e& الحياة، قناةَ "Golf Life"، التي تبثُّ بشكل حصري ومباشر على مدار الساعة وطوال أيام الأسبوع لجميع عشاق لعبة الجولف في المنطقة. كما حصلت "evision" على حقوق البث الحصرية في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا (MENA) لمباريات الجولف الاحترافي. كما أطلقتْ evision بنجاحٍ منصات OTT في باكستان، ومنصات SHOQ TV لـ PTCL، وTWIST TV لـ"اتصالات من e&" في مصر.
كما وقَّعت evision على اتفاقية استراتيجية تُتيح لكل من Starz Play وشركات e& إنترناشونال فرصةَ الحصول على خدمات البث عند الطلب للمحتوى العربي عبْر منصة WATCH IT.
&e المؤسسات:
حقَّقت &e المؤسسات، التي تَقُودُ رحلة التحوُّل الرقمي عبر قطاع الأعمال، إنجازاتٍ ملحوظةً، من خلال تقديم أفضل التقنيات التي من شأنها تمكين الشركات رقميًّا في جميع أنحاء المنطقة.
وقد أطلقت الشركة عرض الاستدامة كخدمة لمساعدة الشركات في رحلة الاستدامة الخاصة بها، وذلك بالشراكة مع Microsoft؛ حيث تم إطلاق خدمة "مايكروسوفت لإدارة حلول الاستدامة" (Microsoft Sustainability Manager)، كعنصر رئيسٍ في العرض.
كما أطلقت Help AG، ذراع الأمن السيبراني لـ &e المؤسسات، منصةَ SaaS الجديدة UNIFY، التي تمَّ تصميمها بشكل يتوافق مع مشهد تكنولوجيا الأمن السيبراني المتطور بشكل مستمر، ويسهم في توفير تجربة عملاء سَلِسَة وموحدة.
وتعاونت شركة "e& enterprise IoT & AI"، الشركة المتخصّصة في تقنيات إنترنت الأشياء والذكاء الاصطناعي، مع مركز محمد بن راشد للفضاء؛ بهدف بحث فرص تطوير نموذج أعمال تجاري. وسيمكِّن هذا التعاون &e المؤسسات من الاستفادة من خبرات المركز في مجال الذكاء الاصطناعي ونماذج التنبؤ، في حين سيستفيد المركز من موارد وقدرات &e المؤسسات.
&e الاستثمار:
قادت &e الاستثمار، ذراع الاستثمار التكنولوجي لـ e&، الجولة الاستثمارية الأخيرة لمنصة almentor، المنصة العربية الرائدة في مجال صناعة التعّلم بالفيديو في منطقة الشرق الأوسط، والتي جمعت من خلالها 10 ملايين دولار. وسيتم استخدام هذه العائدات لتسريع نمو almentor بالشكل الذي يمكِّنها من تحقيق هدفها المتمثل في خدمة 10 ملايين متعلم في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، كما تتطلع المنصة إلى الاستفادة من هذا التمويل لتعزيز استثماراتها في قطاع الـ B2C، والتوسُّع في المملكة العربية السعودية.
