Tuesday, 29 January 2019

Hilton Hotels in Egypt Welcomes 2019 with Industry Accolades from Around the World





Cairo, Egypt: January 29, 2019 – More than half of the 17 Hilton properties in Egypt were recognized for remarkable performance and offerings by well-respected hospitality entities throughout 2018. Conrad Cairo Hotel, Hilton Alexandria Corniche, Hilton Alexandria Green Plaza, Hilton Alexandria King’s Ranch, Hilton Cairo Heliopolis, Hilton Cairo Zamalek Residences, Hilton Hurghada Resort, Hilton Luxor Resort & Spa, Hilton Marsa Alam Nubian Resort, Hilton Sharks Bay Resort and Ramses Hilton all received both external and internal accolades this year from reputable hospitality organizations including TripAdvisor, Expedia, Hotels.com, World Travel Awards, Luxury Travel Awards, Corporate Travel Awards, and Luxury Travel Guide.




“At Hilton, we’re passionate about delivering exceptional guest experiences,” said Mohab Ghali, Vice President of Operations, Egypt and North Africa, Hilton. “Industry accolades and acknowledgement reinforce our commitment to creating meaningful experiences for guests, and valuable opportunities for Team Members. Congratulations to the teams that helped earn these notable awards. The broad range of recognition earned by our hotels in Egypt demonstrate why Hilton is one of the most respected brands in the world.”




The accolades earned by hotels are as follows:




Conrad Cairo Hotel


Hotels.com: Loved by Guest Award for great guest reviews


Luxury Travel Award: Luxury Hotel & Restaurant Award of the Year 2018 Egypt


Luxury Travel Award: Wedding venue of the year – Egypt


Energy Saving Award: From Minister of Electricity


Holiday Check: Recommended Hotel on Holiday Check


Trip Advisor: Certificate for Excellence 2018 to OAK Grill


Trip Advisor: Certificate of Excellence 2018 to Kamala Restaurant


Trip Advisor: Conrad Cairo 2018 Certificate of Excellence’’


Luxury Travel Award: kamala - Asian Restaurant of the Year- Egypt


Travel and Hospitality Award: Kamala Restaurant for the best service


Luxury Lifestyle Awards 2018: OAK Grill for Luxury Restaurant in Cairo


Luxury Lifestyle Awards 2018: Kamala Restaurant for Luxury Restaurant in Cairo




Hilton Alexandria Corniche


Luxury Travel Guide Food & Drink: Hotel Restaurant of the Year 2018 - La Gourmandise


The Luxury Travel Award “Luxury City Hotel of the Year” 2018


Corporate Travel Awards 2018 recognising excellence in corporate travel, leisure & tourism


Hilton Travel with Purpose Action Grant Award




Hilton Alexandria Green Plaza


World Travel Awards as Egypt’s Leading Conference Hotel 2018


Front Office wins EMEA “Month of Enrollment Challenge” Q2 2018


Front Office achieving EMEA remarkable results in hotel enrollment by property 2018


Front Office winning the EMEA monthly Honors incentive for 9 months 2018




Hilton Alexandria King’s Ranch


World Travel Award 2018: Egypt’s Leading Hotel


TripAdvisor 2018 Travelers Choice Award


Corporate Travel Award 2018 for excellence in corporate service


Luxury Travel Guide Africa & Middle East Awards 2018 for best accommodation




Hilton Cairo Heliopolis


Ristorazione Italiana Magazine 2018: Ristorante Leonardo is one of the best 70 restaurants with pizzeria in the world




Hilton Cairo Zamalek Residences


Luxury Hotel From Niche Award Festival


Luxury Island Hotel of the Year – Egypt by The Luxury Travel Guide Awards




Hilton Hurghada Resort


2018 Trip Advisor Traveler Choice Award.




Hilton Luxor Resort & Spa


TripAdvisor: 2018 Traveler’s Choice award – for the 9th consecutive year


Expedia: Top Partner for Best Revenue 2018


Booking.com: Guest Review Award for the 4th year


HolidayCheck: 2018 Recommended Resort


e-Cristal International: Regional Winner 2018


Hilton Travel with Purpose Action Grant Award


Hilton Excellence in Quality Award


Hilton Award in Excellence 2017 (awarded in 2018)


Hilton Blue Energy Award top 10 finalist




Hilton Marsa Allam Nubian Resort


TripAdvisor: 2018 Certificate of Excellence


HolidayCheck: 2018 Recommended Resort


Ranked number one in Overall Experience Nov 2018 and Problem Resolution 2018 by Hilton’s guest satisfaction indicators


Hilton Hospitality Award of Excellence 2017 (awarded in 2018)


Golden Zoover Award: one of Egypt’s top ten hotels for 2018, with a guest review of 9.6


Guest Review Awards by Booking.com: rated 8.6 by guests for offering exceptional hospitality services




Hilton Sharks Bay Resort


World Travel Awards: Egypt's Leading All-Inclusive Resort 2018




Ramses Hilton


Expedia: Best Package Performance


Hilton MEA F&B Masters: Won Master Mixology / First runner up Culinary


Hilton MEA F&B Hotel of the Year 2018: People Development


Hilton EMEA Travel with Purpose runner up for best suitability practices and community activities


Hilton Travel with Purpose Action Grant Award


Hilton EMEA Blue Energy Award: 1st period 2018


Hilton Executive Housekeeper of the Year 2018 Egypt & North Africa: Ossama Abdel Gawad




With a portfolio of 17 properties across Egypt, Hilton has ambitious plans to expand to 25 properties by 2022. As one of the largest international hotel brands in the country, the company operates and develops five of its brands in Egypt including: Conrad, Hilton Garden Inn, Waldorf Astoria, DoubleTree by Hilton, and Hilton Hotels & Resorts.




فنادق هيلتون تستقبل عام 2019 بباقة كبيرة من الجوائز الرفيعة في قطاع الضيافة من جميع أنحاء العالم




القاهرة، مصر: 29 يناير، 2019- حصدت أكثر من نصف فنادق هيلتون في مصر والبالغ عددهم 17 منشأة على العديد من الجوائز رفيعة المستوى من قبل كبرى المؤسسات المرموقة في مجال الضيافة وذلك تقديراً لأدائها المتميز وعروضها الاستثنائية خلال عام 2018 بما في ذلك فندق كونراد القاهرة ، وفندق هيلتون الإسكندرية كورنيش، وفندق هيلتون الإسكندرية جرين بلازا، وفندق هيلتون الإسكندرية كينج رانش،وفندق هيلتون القاهرة هليوبوليس ، وفندق هيلتون القاهرة زمالك ريزيدنسز، وفندق هيلتون الغردقة ريزورت، ومنتجع وسبا هيلتون الأقصر، ومنتجع هيلتون مرسى علم، ومنتجع هيلتون شاركس باي، ، وفندق هيلتون رمسيس. تضمنت الجهات المانحة للتكريم كل من موقعTripAdvisor، وموقعExpedia، وموقع Hotels.com، وWorld Travel Awards ، وLuxury Travel Awards ،و Corporate Travel Awards ، وLuxury Travel Guide وشركة هيلتون نفسها. 




وتعليقاً على ذلك يقول مهاب غالي، نائب الرئيس للعمليات في مصر وشمال أفريقيا-هيلتون: "نعمل في هيلتون بشغف من أجل تقديم أفضل التجارب الاستثنائية للنزلاء. وتأتي الجوائز الني نحصل عليها لتعزز التزامنا نحو تقديم تجربة متميزة للنزلاء وتوفير فرص حقيقية لأعضاء الفريق تثري حياتهم المهنية. إن الباقة الكبيرة والمتنوعة من الجوائز الرفيعة التي حصلت عليها فنادق هيلتون تؤكد على مكانة هيلتون كعلامة تجارية رائدة متميزة على مستوى العالم. وأود أن أنتهز هذه الفرصة وأهنئ كل من ساهم في حصولنا على هذه الجوائز الرفيعة والتي تعكس مدى التزامهم وتفانيهم لتقديم أفضل مستويات الخدمة."




وتتضمن الجوائز التي حصدتها فنادق هيلتون ما يلي:




فندق كونراد القاهرة


جائزة Loved by Guest- الفندق المحبوب من الزوار وذلك وفقاً لتقييمات النزلاء من موقع Hotels.com


جائزة Luxury Hotel & Restaurant Award- أفضل فندق ومطعم فخم في مصر لعام 2018 من Luxury Travel Award


جائزة Wedding venue of the year-أفضل وجهة لإقامة حفلات الزفاف في مصر من قبلLuxury Travel Award


جائزة Energy Saving Award -الفندق الأكثر توفيراً للطاقة من قبل وزارة الكهرباء


جائزة الفندق الأكثر ترشيحاً على موقع Holiday Check من قبل موقع Holiday Check


شهادة التميّز لمطعم OAK Grill لعام 2018 من موقع Trip Advisor


شهادة التميّز لمطعم Kamala لعام 2018 من موقع Trip Advisor


شهادة التميّز للفندق لعام 2018 من موقع Trip Advisor


جائزة أفضل مطعم للمأكولات الآسيوية في مصر حصدها مطعم Kamala من قبل Luxury Travel Award


كما حصل مطعم Kamala أيضاً على جائزة من قبل Travel and Hospitality Award لتقديمه أفضل مستوى من الخدمة


جائزة أفضل مطعم فخم في القاهرة حصدها مطعم OAK Grill من قبل Luxury Lifestyle Awards لعام 2018


جائزة أفضل مطعم فخم في القاهرة حصل عليها مطعم Kamala من قبل Luxury Lifestyle Awards لعام 2018




هيلتون الإسكندرية كورنيش


جائزة أفضل مطعم داخل فندق لعام 2018 حصل عليها مطعم La Gourmandise من قبل Luxury Travel Guide Food & Drink


جائزة Luxury City Hotel of the Year-أفضل فندق فخم في المدينة لعام 2018 من Luxury Travel Award


جائزة Corporate Travel Awards لعام 2018 تقديراً للتميّز في تقديم خدمات السفر والترفيه والسياحة للشركات.


جائزة Action Grant Award ضمن برنامج Travel with Purposeمن هيلتون




هيلتون الإسكندرية جرين بلازا


جائزة أفضل فندق رائد للمؤتمرات لعام 2018 من قبل World Travel Awards


حصل مكتب الاستقبال بالفندق على جائزة “Month of Enrollment Challenge” لمنطقة أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا خلال الربع الثاني لعام 2018


جائزة أفضل فندق للمكاتب الأمامية في منطقة أوروبا، والشرق الأوسط وأفريقيا تقديراُ للتميز في مهام حجز الغرف خلال 2018


جائزة برنامج Honors كأفضل فندق للمكاتب الأمامية في منطقة أوروبا، والشرق الأوسط وأفريقيا تقديراُ خلال تسعة أشهر في 2018




هيلتون الإسكندرية كينج رانش


جائزة أفضل فندق رائد في مصر لعام 2018 من قبل World Travel Award


جائزة "الفندق الأكثر اختياراً للمسافرين" لعام 2018 من موقع TripAdvisor


جائزة Corporate Travel Award لعام 2018 تقديراً للتميز في الخدمات المُقدمة للشركات


جائزة أفضل إقامة ضمن جوائز Luxury Travel Guide لأفريقيا والشرق الأوسط لعام 2018




هيلتون القاهرة هليوبوليس


جاء مطعم Leonardo ضمن قائمة أفضل 70 مطعم يقدم البيتزا في العالم لعام 2018 وذلك وفقاً لمجلة Ristorazione الإيطالية




هيلتون القاهرة زمالك ريزيدنسز


جائزة أفضل فندق فخم ضمن جوائز مهرجان Niche Award Festival


جائزة Luxury Island Hotel of the Year في مصر من قبل Luxury Travel Guide Awards




وفندق هيلتون الغردقة ريزورت


جائزة "الفندق الأكثر اختياراً للمسافرين" لعام 2018 من موقع TripAdvisor




منتجع وسبا هيلتون الأقصر


جائزة "الفندق الأكثر اختياراً للمسافرين" لعام 2018 من موقع TripAdvisor للعام التاسع على التوالي


جائزة Top Partner for Best Revenue 2018-"الشريك الفندقي الأفضل من حيث الإيرادات" لعام 2018- من موقع Expedia


جائزة Guest Review Award من موقع Booking.com للعام الرابع


جائزة المنتجع الأكثر ترشيحاً لعام 2018 من HolidayCheck


جائزة Regional Winner لعام 2018 من e-Cristal International


جائزة Hilton Travel with Purpose Action Grant Award


جائزة التميّز في الجودة -Excellence in Quality Award من هيلتون


جائزة هيلتون في التميّز لعام 2017 (وتم الحصول عليها في عام 2018)


جاء على رأس القائمة التي تأهلت لجائزة Blue Energy من هيلتون والتي ضمت 10 فنادق 




منتجع هيلتون مرسى علم


شهادة التميز لعام 2018 من قبل موقع TripAdvisor


جائزة المنتجع الأكثر ترشيحاً لعام 2018 من قبل HolidayCheck


حصل الفندق على المركز الأول من في برنامج Overall Experience عن شهر نوفمبر لعام 2018 وبرنامج Problem Resolution لعام 2018 وذلك وفقاً لمؤشرات رضا النزلاء من هيلتون


جائزة التميز في الضيافة من هيلتون لعام 2017 (وتم الحصول عليها في عام 2018)


جائزة Golden Zoover Award حيث جاء الفندق ضمن قائمة أفضل 10 فنادق في مصر في 2018 بمعدل تقييم 9.6 من النزلاء


حصل الفندق على جائزة ضمن جوائز تقييم النزلاء- Guest Review Awards من قبل موقع Booking.com بعد حصوله على تقييم 8.6 من النزلاء عن خدمات الضيافة الاستثنائية والمتميزة التي يقدمها




منتجع هيلتون شاركس باي


أفضل منتجع رائد في مصر لخدمات الإقامة الشاملة لعام 2018 من قبل World Travel Awards




فندق هيلتون رمسيس


جائزة Best Package Performance من موقع Expedia


حصل على جائزة الوصيف الأول لفنون الطهي في فئة Master Mixology ضمن جوائز F&B Masters من هيلتون لمنطقة الشرق الأوسط وأفريقيا


جائزة أفضل فندق فئة الأغذية والمشروبات لمنطقة الشرق الأوسط وأفريقيا من هيلتون: التنمية البشرية


جائزة برنامج Travel with Purpose لمنطقة أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا: جائزة الوصيف الأول عن أفضل أداء للممارسات المستدامة والأنشطة المجتمعية


جائزةAction Grant Award ضمن برنامج Travel with Purposeمن هيلتون


جائزة Blue Energy لمنطقة أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا: الفترة الأولى من 2018


جائزة أفضل موظف تنفيذي في قطاع خدمات الغرف لعام 2018 في مصر ومنطقة شمال أفريقيا: حصل عليها أسامة عبد الجواد




فمن خلال محفظة فنادقها التي تضم 17 فندقاً ومنتجعاً في جميع أنحاء مصر، وخطط التوسع الطموحة للوصول بعدد فنادقها إلى 25 فندقاً بحلول عام 2022، تُعد هيلتون واحدة من كبرى العلامات التجارية في عالم الضيافة في مصر، حيث تقوم بتشغيل وتطوير محفظة فندقية تضم خمس علامات تجارية تابعة لها في مصر، بما في ذلك: كونراد، هيلتون جاردن إن، والدورف أستوريا، دبل تري من هيلتون، وفنادق ومنتجعات هيلتون.
=