Egypt’s leading private bank turns to IBM Identity Access Management solution to increase security controls and improve operational efficiency in managing users’ identities
Cairo, Egypt – 06 November 2017: IBM (NYSE: IBM) today announced that the Commercial International Bank–Egypt (CIB), a leading private bank in Egypt, has selected IBM Security to protect and enhance identity and access governance management for the bank’s systems, applications and data. The IBM solution will allow the bank to enhance employee performance and ensure access to the bank’s applications and data within a controlled security framework.
As the workforce in Egypt becomes more mobile, managing and securing multiple identities across businesses has become more complex on mobile and IoT devices, desktop environments and internet services. At the same time, these solutions must address business needs such as role management, compliance and audit reporting and integration of various user populations.
CIB has significantly grown in the past few years, expanding its reach and automating its banking services and operations, resulting to increased number of internal employee identities over several technology platforms, systems and applications; hence introducing a more complex magnitude of efforts that required to manage, govern and control identities. Additionally, the manual-based identity management process was impacting the overall user experience, leading into increased service desk costs and delays in access provisioning, lifecycle and password management.
In line with the bank’s commitment to provide the best in class services, CIB turned to IBM solutions to be able to quickly and drastically improve its banking processes through a complete identity and access management framework that provides centralized services to manage the entire cycle flowing through the bank’s platform of applications; including automation for user management, user provisioning, lifecycle and password management.
The IBM identity access management solutions, IBM Security Identity Governance and Intelligence and IBM Security Access Manager, will proactively determine the right level of access and any violations that may impact or introduce risk; while providing access to applications, and ensuring only necessary access is given to employees to support customers and bank operations.
These IBM identity and access management solutions allow full automation and control of access to applications and systems operated by the CIB, and automate employee account access based on employee position, role and department. The solution significantly reduces the time to provision new users and when employees leave, all accounts are deactivated, creating a seamless and secure administrative process. Additionally, the solution is expected to introduce operational efficiencies and reduction of accounts’ and identity administration turn-around-times.
“CIB selected IBM to help enhance productivity and collaboration by adopting a more agile environment that is securely designed to further enhance the user experience, governance and controls over identities,” said Shatssy Hassan, Chief Security Officer for CIB. “The solution will also help us streamline identity access management process through introducing automation and reducing manual-based process, to increase operational efficiency and productivity.”
With the IBM solution, CIB will also be able to provide common authentication, authorization and access control and enforcement across its entire IT operations. The bank will also gain operational efficiency with automated, streamlined processes that help swiftly add, change and remove authorizations and adjust licensing costs associated with staffing levels and related responsibilities.
“In our world where data is the new natural resource, it is critical for businesses to exploit their data while maintaining a robust and reliable data security strategy. IBM is working closely with its clients in Egypt, banks and financial institutions amongst, to help them leverage the best in class security solutions and support them create and manage complex ecosystems in the face of market transition,” said Amr Talaat, General Manager, IBM Egypt. He added: “IBM is supporting their path to digital transformation to allow them to become increasingly agile while continuing to offer innovative services to their customers to gain a competitive edge in the Egyptian market.”
Additionally, CIB will be able to implement automated security controls which match some requirements of global regulations, standards and best practices like ISO, PCI-DSS, etc. and all customer data and account operations will be managed and accessed with higher security and governance controls.
البنك التجاري الدولي-مصر (CIB) يختار حلول آي بي إم الأمنية لتعزيز إجراءات حماية عملياته ودعم إنتاجية الموظفين
البنك الرائد في مصر يلجأ إلى حل إدارة الوصول للهوية الذي تطوره شركة آي بي إم (IBM Identity Access Management) لزيادة الضوابط الأمنية وتحسين الكفاءة التشغيلية في إدارة هويات المستخدمين
القاهرة، مصر، ٦ نوفمبر ٢٠١٧: أعلنت شركة آي بي إم (المدرجة في بورصة نيويورك بالرمز NYSE: IBM) اليوم عن قيام البنك التجاري الدولي – مصر (CIB –Egypt)، وهو أكبر بنك قطاع خاص في مصر، باختيار حلول آي بي إم لأمنية لحماية وتعزيز إدارة حوكمة الهوية والوصول إلى أنظمة وتطبيقات وبيانات البنك. ويدعم حل آي بي إم تعزيز أداء موظفي البنك وضمان الوصول إلى تطبيقات البنك وبياناته ضمن إطار أمني أكثر فاعلية.
وفي ظل التغير المستمر لطبيعة القوى العاملة في مصر التي أصبحت أكثر نشاطا وحركة، فقد أصبحت إدارة وتأمين الهويات المتعددة عبر الشركات أكثر تعقيداً على الأجهزة المحمولة وأجهزة إنترنت الأشياء وبيئة الحواسب المكتبية وخدمات الإنترنت. وفي ذات الوقت، يجب أن تعالج تلك الحلول احتياجات العمل مثل إدارة الأدوار والالتزام وتقارير مراجعة الحسابات وإدماج مختلف فئات المستخدمين.
وقد حقق البنك التجاري الدولي – مصر (CIB) نمواً كبيراً في السنوات القليلة الماضية فيما يتعلق بتوسيع نطاق أعماله ورقمنة العديد من خدماته وعملياته المصرفية وتحويلها إلى خدمات مصرفية رقمية، مما أدى إلى زيادة عدد هويات الموظفين عبر العديد من منصات ونظم وتطبيقات التكنولوجيا الخاصة بالبنك؛ وبذلك أصبح لديه قدر أكبر من التعقيد يتطلب حل تكنولوجي لإدارة وحوكمة ومراقبة الهويات. بالإضافة إلى ذلك، فإن عملية الإدارة غير الآلية للهويات تؤثر على تجربة المستخدم بصفة عامة، مما يؤدي إلى زيادة تكاليف تنفيذ الخدمة والتأخير في إمكانية الوصول إليها، وإطالة دورة التشغيل وكذلك تقليل كفاءة إدارة الكلمات السرية للهويات.
وفي ضوء التزام البنك بتقديم أفضل الخدمات النوعية، يتعاون البنك التجاري الدولي – مصر (CIB) مع شركة آي بي ام بهدف تبّني حلول الشركة بهدف تحسين عمليات البنك المصرفية بشكل جذري وأكثر كفاءة من خلال إطار متكامل للهوية وإدارة الوصول والذي يوفر خدمات مركزية لإدارة دورة التشغيل بأكملها لتتدفق من خلال منصة تطبيقات؛ بما في ذلك الإدارة الآلية للمستخدمين، وتوفير الخدمات لهم، ودورة التشغيل والأرقام السرية.
ستحدد حلول إدارة الوصول إلى الهوية التي تطورها شركة أي بي إم، وتتمثل في "حل آي بي إم الأمني لحوكمة و إدارة الهوية والذكاء" و"حل آي بي إم الأمني لإدارة الوصول الأمني"، بشكل استباقي المستوى الصحيح من الوصول وأي انتهاكات قد تؤثر أو تشكل اي خطر اثناء استخدام البرامج الخاصة بالبنك، وضمان الوصول الضروري فقط للموظفين لدعم العملاء والعمليات المصرفية.
وتتيح حلول إدارة الهوية والوصول التي تطورها شركة آي بي إم إمكانية التشغيل الآلي الكامل والتحكم في إمكانية الوصول إلى التطبيقات والأنظمة التي يديرها البنك التجاري الدولي – مصر (CIB)، وإمكانية الوصول الآلي إلى حساب الموظفين استنادا إلى منصب الموظف ودوره والقسم الذي يعمل به. تعمل الحلول بشكل كبير على توفير الوقت اللازم لإدخال المستخدمين الجدد، وكذلك عند مغادرة الموظفين يتم إلغاء تفعيل جميع الحسابات، كما توفر أيضا عملية إدارية سلسة وآمنة. وعلاوة على ذلك، من المتوقع أن توفر الحلول التي تطورها شركة آي بي إم الكفاءة التشغيلية وتخفيض عدد الحسابات والهويات مجملا.
وقد صرحت شاتسي حسن، رئيس إدارة الأمن المؤسسي في البنك التجاري الدولي – مصر "يأتي اختيار البنك لحلول شركة آي بي إم لدعم استراتيجية البنك لتعزيز الإنتاجية والتعاون من خلال بناء بيئة أكثر مرونة مصممة بشكل آمن لتطوير تجربة المستخدم والحوكمة وضوابط الهويات. كما تعمل تلك الحلول التي تطورها شركة آي بي إم أيضا على تطوير عملية إدارة الوصول إلى الهوية لتصبح أقل تعقيدا من خلال إدخال التحول الآلي والحد من العملية غير الآلية مما يؤدي بدوره إلى زيادة الكفاءة التشغيلية والإنتاجية".
مع استخدام حلول أي بي إم، سيتمكن البنك التجاري الدولي (CIB) من توفير التوثيق المشترك، والترخيص والتحكم في الوصول والتنفيذ بشكل كامل عبر كافة عمليات تكنولوجيا المعلومات. هذا بالإضافة إلى اكتساب المزيد من الكفاءة التشغيلية من خلال العمليات الآلية المبسطة التي تساعد على إضافة وتغيير وإزالة الهويات وتعديل الهويات والتكاليف المرتبطة بمستويات التوظيف والمسئوليات ذات الصلة.
وصرح عمرو طلعت المدير العام لشركة آي بي إم مصر "في عالمنا الذي أصبحت البيانات مورده الطبيعي الجديد، أصبح لزاماً ومن الأهمية تمكين الشركات أن تستغل البيانات الخاصة بها في ظل وجود استراتيجية أمنية قوية يمكن الاعتماد عليها لأمن البيانات. ومن جانبها تعمل شركة آي بي إم بشكل وثيق مع عملائها في مصر، ومن بينهم البنوك والمؤسسات المالية، من أجل مساعدتهم على الاستفادة من أفضل الحلول الأمنية النوعية ودعمهم في إنشاء وإدارة النظم البيئية المعقدة في مواجهة تحول السوق". وأضاف: "تدعم شركة آي بي إم تحول عملائها الي النظم الرقمية لتمكينهم من أن يصبحوا أكثر مرونة في الوقت الذي يواصلوا فيه تقديم خدمات مبتكرة لعملائهم للحصول على ميزة تنافسية في السوق المصري".
بالإضافة إلى ذلك، سوف يستطيع البنك التجاري الدولي -مصر (CIB) تنفيذ الضوابط الأمنية الآلية التي تتطابق مع بعض متطلبات اللوائح والمعايير وأفضل الممارسات العالمية مثل شهادة الأيزو (ISO) والشهادة الدولية لمعايير الجودة والتأمين الخاصة بأعمال بطاقات الدفع (PCI-DSS)، وما إلى ذلك. وسيتم إدارة جميع بيانات وحسابات وعمليات وصول العملاء للخدمات من خلال ضوابط أمنية وحوكمة ذات مستوى أعلى.
