قامت شركة الساعات اليابانية سيتيزن بإطلاق متجرها الالكتروني للمرة الأولى لمحبي الساعات في الشرق الأوسط. وبإطلاق متجرها الالكتروني توفر سيتيزن تشكيلتها الكاملة من الساعات مباشرة على شاشات الحاسب الآلي المحمول والهواتف الذكية لآلاف الزبائن على مستوى المنطقة، وتفتح تجربة تفاعلية سلسلة للزبون الالكتروني. ويأتي دخول سيتيزن لعالم التجزئة الالكتروني في وقت تشهد فيه المنطقة تحولا سريعا في طريقة جلب وبيع الأعمال والسلع، حيث أصبحت التجارة الالكترونية قطاعا تتزايد أهميته باستمرار في توليفة التجزئة. وتشير الأبحاث إلى أن سوق التجارة الالكترونية في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا من المتوقع أن يصل حجمه إلى 200 مليون دولار بحلول 2020. كما تشير التوقعات إلى أن دولة الإمارات ستكون سوقا رئيسية للتجارة الالكترونية بحصة كبيرة تبلغ 53 % من إجمالي السوق الخليجية. كما تعد السعودية (بنسبة 14 %) وعمان (12 %) وقطر (10 %) أهم اللاعبين الخليجيين أيضا.
وقال تاكوما موارتا، مساعد المدير العام : "تؤكد التقارير، انتعاش السوق الالكتروني في المنطقة، ونشعر في سيتيزن بالحاجة الملحة لإطلاق متجرنا الالكتروني في الشرق الأوسط، والذي يستضيف قطاعا كبيرا وهاما من عملائنا. من سيتيزن الشرق الأوسط قائلا: "وفي ضوء طبيعة سوق التجزئة سريعة التغير من المهم بالنسبة لنا كعلامة أن نكون قادرين على الوصول إلى زبائننا من خلال المنصات المتعددة. ومن خلال هذه النافذة الالكترونية تكون كل تشكيلة ساعات سيتيزن الآن في متناول عملائنا. وبتمكين زبائننا في الشرق الأوسط من الإطلاع على وطلب ساعاتهم المفضلة من الحاسب المحمول، الجهاز اللوحي، أو الهواتف الذكية، تكون سيتيزن قد وفرت العلامة للزبائن حيثما كانوا".
ومن خلال متجر سيتيزن الالكتروني تتوفر للزبائن تشكيلة العلامة الكاملة من الساعات الرجالية والنسائية، الكرونوغرافات، وآلات الزمن التي تتوفر حاليا لدى نقاط البيع على مستوى دول مجلس التعاون الخليجي، عند أطراف أصابعهم. ويمكن للزبائن على الانترنت أيضا الاستفادة من تشكيلة من العروض الحصرية التي لا تتوفر لمتسوقين آخرين.
إن المتجر الالكتروني لا يبسط فحسب تفاعل سيتيزن مع الزبون وإنما يكمّل حضور العلامة الالكتروني، حيث يمكن للزبائن رؤية والقراءة عن أحدث العروض من العلامة والتفاعل مع المجتمع وعرض آرائهم على منصات وسائل التواصل الإعلامي المتعددة التي تتواجد فيها سيتيزن بشكل فاعل.
