Turnkey project enables claimants to access justice from outside UAE
UAE, October 10, 2016 – DIFC Courts has collaborated with Alpha Data, one of the UAE’s leading systems integrators, to launch the GCC’s first smart Small Claims Tribunal. The pioneering ‘smart’ court is a turnkey project built on Microsoft infrastructure and works by providing both parties in dispute, as well as the judge, access to the case from remote locations on smartphones and computers.
The newly introduced smart court is fully equipped with video conferencing technology that enables individuals or small- and medium-sized enterprises (SMEs) to participate in hearings from anywhere in the world.
Commenting on the launch, Amna Sultan Al Owais, Chief Operating Officer at DIFC Courts said: “The ‘smart court’ initiative is a major step towards DIFC Courts’ vision of becoming the world’s leading and most innovative commercial court by 2021, in addition to supporting Dubai’s bid to transform into a smart city. This development will also greatly increase confidence in Dubai as a progressive and world class centre for business.”
According to the current court procedures, the parties in dispute along with a judge have to be present at Small Claims Tribunal (SCT) during hearings. Via the new technology, however, all parties concerned, such as business owners who travel extensively; tenants who have departed from the UAE; and employees both in and out of Dubai with contract issues, can resolve their disputes by remotely attending their consultations and hearings.
“Successfully overcoming the limitations of geographical boundaries, the GCC’s first ‘smart court’ has effectively strengthened DIFC Courts’ position as the region’s most innovative commercial court. Alpha Data has a key role to play in this significant development. Our collaboration involved the reconfiguration of the court room on a completely scalable technology platform in line with the Dispute Resolution Authority’s (DRA) roadmap and their compliance requirements. We supervised the entire migration process required of such reconfiguration – a process we completed in a short span of time without any impact to users. Going forward, we look forward to many more similar successful partnerships in which we can provide technological support for path-breaking initiatives,” concluded Murugesan Vaithilingam, Services Director at Alpha Data.
DIFC Courts created the GCC’s first Small Claims Tribunal in 2007, which has grown popular among the UAE’s SME sector. While it handles cases with a limit of up to AED 500,000, there is no ceiling on employment cases, provided parties agree to opt in. In the first half of 2016, the total value of claims increased from AED 7 million to AED 9 million year-on-year, indicating that claimants are responding to the new higher threshold for case values.
Alpha Data is the UAE’s leading system integrator with a proven track record of over 30 years. It supports a wide range of customers across the country with its broad portfolio of Managed and Professional Services. Alpha Data maintains partnerships with many of the world’s leading technology providers, including HP, Cisco, Citrix, Microsoft, Belden, Autodesk and Adobe, to name a few.
"محاكم دبي المالي" تطلق "المحكمة الذكيّة للدعاوى الصغيرة" الأولى من نوعها في الخليج العربي بدعم من "ألفا داتا"
مشروع متكامل لتمكين المتنازعين والقضاة من فض المنازعات عن بعد عبر الهواتف الذكية وأجهزة الكمبيوتر
الإمارات، 10 أكتوبر 2016 - احتفت "محاكم مركز دبي المالي العالمي"، في إطار التعاون مع "ألفا داتا" (Alpha Data)، الشركة الرائدة في مجال الأنظمة المتكاملة في دولة الإمارات، بإطلاق "المحكمة الذكيّة للدعاوى الصغيرة" في خطوة هي الأولى من نوعها في منطقة الخليج العربي. وتعد المحكمة الذكية مشروعاً متكاملاً يستند إلى بنية تحتية متطورة من "مايكروسوفت" (Microsoft)، في سبيل ضمان تمكين طرفي النزاع والقضاة من الوصول المباشر إلى تفاصيل القضية وفض المنازعات من أي مكان في العالم عبر الهواتف الذكية وأجهزة الكمبيوتر.
وتتسم "المحكمة الذكيّة للدعاوى الصغيرة" بالجاهزية التامة، كونها مزودة بـ "تقنية مؤتمرات الفيديو" التي تتيح للأفراد أو الشركات الصغيرة والمتوسطة إمكانية المشاركة في جلسات الاستماع من أي مكان في العالم.
وقالت آمنة العويس، نائب أمين سجل "محاكم مركز دبي المالي العالمي": "تعد مبادرة "المحكمة الذكية" خطوة هامة ودفعة قوية لجهودنا الرامية إلى تجسيد رؤية "محاكم مركز دبي المالي العالمي" في أن تصبح المحكمة الرائدة والأكثر ابتكاراً في العالم بحلول العام 2021، تماشياً مع المساعي الوطنية الهادفة إلى تحويل دبي إلى مدينة ذكية. ونحن على ثقة تامة بأنّ إطلاق هذه المبادرة السباقة سيكون له نتائج إيجابية ملموسة على صعيد رفع ثقة المستثمرين الدوليين بدبي باعتبارها مركز عالمي رئيسي للأعمال والاستثمار."
وتحتم الإجراءت الحالية المتبعة لدى المحاكم على طرفي النزاع والقضاة الحضور إلى "محكمة الدعاوى الصغيرة" لحضور جلسات الاستماع. وتأتي التقنية الجديدة، المتمثلة بـ "المحكمة الذكيّة للدعاوى الصغيرة"، لتمكن كافة الأطراف المعنية، بمن فيهم أصحاب الأعمال أو المستأجرين أو الموظفين المتواجدين داخل أو خارج الدولة، من حل النزاعات عن بعد وحضور جلسات الاستماع والتشاور من أي مكان في العالم.
من جهته، قال موروغيسان فايثيلينغم ، مدير الخدمات في شركة "ألفا داتا": "يأتي إطلاق "المحكمة الذكية" الأولى في دول الخليج العربي لتعزز مكانة "محاكم مركز دبي المالي العالمي" باعتبارها المحكمة الأكثر ابتكاراً على المستوى الإقليمي، لا سيّما وأنها السباقة في تذليل العقبات وإلغاء القيود المفروضة على حل النزاعات القضائية نتيجة العوائق الجغرافية. ومما لا شك فيه بأننا سنقوم بدور مؤثر في تحقيق الأهداف المرجوة من هذه المبادرة السباقة، التي تعد نقلة نوعية على صعيد تسهيل التقاضي باستخدام أحدث الابتكارات التكنولوجية في العالم. ويشرّفنا التعاون مع "محاكم مركز دبي المالي العالمي" لإنجاح هذا المشروع الحيوي الذي شاركنا من خلاله في إعادة تشكيل قاعة المحكمة على منصة تكنولوجية قابلة للتحديث والتطوير، انسجاماً مع خارطة الطريق المحددة من قبل "سلطة تسوية المنازعات" (DRA) ومتطلبات الامتثال المعتمدة لديها. وقمنا أيضاً بالإشراف على كامل عملية التحول المطلوبة لإعادة التشكيل، والتي نجحنا في إتمامها خلال فترة زمنية قصيرة دون التأثير بأي شكل من الأشكال على المستخدمين. ونتطلع إلى الدخول مستقبلاً في المزيد من الشراكات الناجحة المماثلة، لنتمكن من توفير الدعم التكنولوجي لتنفيذ مبادرات رائدة تدعم مسيرة التحول الذكي في إمارة دبي ودولة الإمارات."
وابتكرت "محاكم مركز دبي المالي العالمي" أول محكمة للدعاوى الصغيرة في منطقة الخليج العربي في العام 2007، لتصبح بذلك الوجهة القضائية الرئيسة لحل منازعات قطاع الشركات الصغيرة والمتوسطة في دولة الإمارات. وتُعنى المحكمة بحل المنازعات التي لا تتجاوز قيمة المطالبة فيها حد 500,000 درهم إماراتي، مع عدم وجود أي حد لقضايا التوظيف. وتفيد الإحصائيات بأنّ القيمة الإجمالية للمطالبات ارتفعت من 7 إلى 9 مليون درهم إماراتي خلال النصف الأول من العام الجاري مقارنة بالفترة ذاتها من العام الماضي، ما يشير إلى تجاوب المدعين مع العتبة الجديدة لقيمة القضايا.
وتعد "ألفا داتا" شركة رائدة في مجال الأنظمة المتكاملة في دولة الإمارات، مدعومةً بتاريخ حافل ممتد على مدى أكثر من 30 عاماً من النجاح في مجال الأنظمة المتكاملة. وتوفر الشركة محفظة شاملة من الخدمات الاحترافية والمدارة لقاعدتها المتنامية من العملاء في دولة الإمارات. وترتبط "ألفا داتا" بشراكات دولية متينة مع أبرز الأسماء العالمية، وفي مقدمتها "إتش.بيه"(HP) ، و"سيسكو" (Cisco)، و"سيتريكس" (Citrix)، و"مايكروسوفت" (Microsoft)، و"بيلدِن" (Belden)، و"أوتوديسك" (Autodesk) و"أدوبي" (Adobe) وغيرها.
