Leading FM company recognized for its commitment towards excellence and its implementation of key initiatives towards growth of FM segment
June 1, 2016 – Imdaad, a leading provider of integrated facilities, environment and energy management solutions in the GCC, was named the winner across four categories at the 2016 Facilities Management Middle East (fmME) Awards held yesterday (May 31, 2016) at the Conrad Dubai Hotel. The company won key categories that included ‘Technology Implementation of the Year,’ ‘Sanitation and Waste Management Company of the Year’ and ‘Facilities Manager of the Year,’ which was awarded to Bhaskar Balasubramaniam, one of the company's Senior Facilities Managers. In addition, Imdaad’s soft FM services subsidiary, Isnaad bagged 2nd place in the 'Cleaning Company of the Year' category. The awards were given in recognition of Imdaad’s continuing commitment towards the achievement of excellence and the development and implementation of key programs and initiatives that are aimed at driving in growth and development for the FM industry. The fmME Awards had been an important platform for recognizing the outstanding achievements of individuals and companies in the facilities management (FM) industry in the Middle East over the last nine years.
The ‘Technology Implementation of the Year’ award gives recognition to the pioneering launch of its Intelligent Network Operations Centre (INOC) in 2016, which leverages the available technologies and data in both Hard and Soft FM services to deliver a 360-degree view of the building, while actively remote-managing client assets through internet connectivity to ensure comfort and give owners a sense of control. The company was also recognized for its automation of its internal procedures, deployment of integrated intranet solutions such as I-Recruitment, Employee Self-Service and Employee Performance Management. For the enhancement of its service delivery and customer experience, Fleet Management and Online Payment Portal solutions have also been utilized.
Meanwhile, the ‘Sanitation and Waste Management Company of the Year’ award was given to the company in honor of the excellent performance rendered by its Environmental Services Division, which handles the company’s waste collection and waste water management services. The division's strategic performance and offer of world class, high quality services led to high revenues--consolidating its position as a leading provider of waste collection & waste water management services in Dubai and among the top three waste management companies in UAE.
One of the company's senior officials, Bhaskar Balasubramaniam, was honored as ‘Facilities Manager of the Year.’ Bhaskar's dynamic leadership skills and dedication to his work has earned him the recognition of his peers. He currently helps in handling 10 FM and Infrastructure Management projects.
Jamal Abdullah Lootah, CEO of Imdaad, said: “We are deeply thankful to the organizers of fmME Awards for recognizing our continuing efforts and contributions towards the development of the FM industry. We believe that the integration of modern technologies, the presence of highly skilled FM professionals and commitment towards rendering world class high quality services are essential factors to driving in constant growth, development and sustainability for the FM sector.”
The Imdaad subsidiary Isnaad also gained recognition, winning second place in the Cleaning Company of the Year category. The company currently offers in-house quality soft services to clients as part of the Imdaad Group portfolio. In a short span of three years, Isnaad has positioned itself as a significant player in UAE’s soft services landscape through the management of 10 million sq. ft. of facilities across diverse industry sectors. In 2015, financial success was achieved without compromising on service delivery and client satisfaction levels.
تقديراً للجهود المتميّزة التي تقوم بها الشركة
"إمداد" تحصد أربع جوائز خلال حفل توزيع "جوائز إدارة المرافق في الشرق الأوسط 2016"
1 يونيو 2016 - احتفت "إمداد"، الشركة الرائدة في مجال تزويد حلول إدارة المرافق المتكاملة في دول مجلس التعاون الخليجي، بتحقيق الفوز ضمن أربع فئات رئيسية خلال حفل توزيع "جوائز إدارة المرافق في الشرق الأوسط 2016" الذي أقيم يوم أمس الثلاثاء (31 مايو/أيّار المنصرم) في فندق "كونراد دبي". وتمثّلت هذه الفئات في كل من "جائزة أفضل مشروع تكنولوجي للعام" و"جائزة أفضل شركة لإدارة النفايات والصرف الصحي للعام" و"جائزة أفضل مدير مرافق للعام" التي تم منحها لـ باسكار بالاسوبرامانيام، أحد كبار مدراء المرافق في الشركة، بالإضافة إلى جائزة المركز الثاني ضمن فئة "أفضل شركة تنظيف للعام" والتي حصدتها "إسناد"، الشركة التابعة لـ "إمداد" والمتخصّصة في خدمات النظافة والأمن.
وجاء هذا الفوز تقديراً للجهود المتميّزة التي تقوم بها "إمداد" في تطبيق البرامج والمبادرات الرامية إلى دفع عجلة نمو وتطوير قطاع إدارة المرافق في دولة الإمارات والمنطقة. وتكتسب "جوائز إدارة المرافق في الشرق الأوسط"، التي تحتفي بدورتها التاسعة هذا العام، أهمية كبيرة كونها تشكّل منصة ممتازة لتسليط الضوء على أهم الإنجازات الفردية والمؤسّسية في مجال إدارة المرافق في منطقة الشرق الأوسط.
وتم منح "إمداد" جائزة "أفضل مشروع تكنولوجي للعام" عن مشروع "مركز عمليات الشبكة المتكاملة" (INOC) الذي تم إطلاقه هذا العام والذي يتمثّل في الاستخدام الأمثل للبيانات والتكنولوجيا الحديثة لضمان الإدارة المتكاملة للمرافق وفي الوقت نفسه إدارة أصول العملاء عن بعد عن الطريق الربط الإلكتروني بما يمنح أصحاب المرافق إمكانية التحكّم السهل والمرن بها. هذا بالإضافة إلى المبادرات الأخرى التي قامت بها في هذا السياق، منها أتمتة آليات العمل الداخلي للشركة خلال العام الماضي وإطلاق جملة من الحلول الإلكترونية الداخلية المتكاملة مثل "نظام التوظيف الإلكتروني" (I-Recruitment) ونظام "الخدمة الذاتية للموظفين" ونظام "إدارة أداء الموظفين". وفيما يتعلّق بتحسين آليات تقديم الخدمات وتجربة العملاء، اعتمدت الشركة عدّة حلول ذكية جديدة أيضاً منها نظام "إدارة الأسطول" و"بوابة الدفع الإلكتروني".
ونالت "إمداد" جائزة "أفضل شركة لإدارة النفايات والصرف الصحي للعام" تتويجاً للأداء المتميّز الذي حقّقه قسم الخدمات البيئية في الشركة، وهو الذراع المسؤول عن خدمات جمع النفايات وإدارة مياه الصرف الصحي والذي أسهم خلال العام الماضي في تقديم محفظة واسعة من الخدمات عالمية المستوى التي سجّلت عائدات عالية، الأمر الذي أسهم في تعزيز المكانة الريادية للشركة ضمن أفضل ثلاث شركات لإدارة النفايات في دولة الإمارات وإحدى أبرز مزوّدي خدمات جمع النفايات وإدارة مياه الصرف الصحي في دبي.
وعلى الصعيد الفردي، كانت جائزة "أفضل مدير مرافق للعام" من نصيب باسكار بالاسوبرامانيام الذي أبدى مهارات قيادية وكفاءات مهنية عالية في مجال إدارة المرافق، حيث يتولّى حالياً مسؤولية الإشراف على 10 من كبرى مشاريع إدارة المرافق والبنية التحتية في الدولة.
ومن جانبه، أعرب جمال عبدالله لوتاه، الرئيس التنفيذي لشركة "إمداد"، عن سعادته وفخر الشركة بالحصول على الجوائز الأربع المرموقة التي تعكس إلتزام "إمداد" وجهودها المتواصلة للمساهمة الفاعلة في تطوير قطاع إدارة المرافق والوصول به إلى أعلى المستويات العالمية، مضيفاً: "نشكر "جوائز إدارة المرافق في الشرق الأوسط" على هذا التقدير، ونؤكّد في هذا السياق على أن دمج التكنولوجيا الحديثة وتسخير الخبرات والكفاءات المتمرّسة في المجال والإلتزام بتقديم أفضل الخدمات عالية الجودة ذات المواصفات العالمية، جميعها عوامل رئيسية من شأنها ضمان دفع عجلة التنمية المستدامة والشاملة لقطاع إدارة المرافق".
وكان لـ "إسناد"، الشركة المتخصّصة بتقديم خدمات النظافة والأمن الداخلي للعملاء والتابعة لشركة "إمداد"، حصّة خاصة في حفل توزيع "جوائز إدارة المرافق في الشرق الأوسط"، حيث فازت بالمركز الثاني ضمن فئة "أفضل شركة تنظيف للعام". ونجحت "إسناد"، التي تأسّست منذ ثلاث سنوات وتتولّى حالياً إدارة 3 مليون قدم مربّع من المرافق، في ترسيخ مكانة قوية لها في دولة الإمارات، وهو ما ينعكس في الأداء المالي القوي والمعدّلات العالية لرضا العملاء وجودة الخدمات التي حقّقتها الشركة خلال العام الماضي.
