Laurent A. Voivenel, CEO of HMH - Hospitality Management Holdings will participate in an interactive panel discussion on smart hotels at the 18th Hotel Technology Summit in Dubai. Organised in association with Hospitality Financial and Technology Professionals (HFTP), the two-day global conference will be held on 22 and 23 November 2015 and aims to connect the Middle East hotels with Next-Gen technology innovators.
Highlighting the group's strategy Laurent stressed, "Adoption of the latest technology has been a strategic imperative for us at HMH - Hospitality Management Holdings. It is not only about addressing the current needs of our guests but preparing ourselves for the future. We live in a tech-savvy digital world that demands efficiency and speed at every step be it the booking process or the actual stay at the hotel. Basic to any operation today is high-speed connectivity and digital engagement. Technology has placed everything on the palm with the world going mobile. At the tap of a finger you can strike a business deal, chat with your friends, connect with your family, shop for anything online, enjoy the best entertainment or find your way around town".
The hotel industry has been slow to adopt technology unlike the aviation industry but is catching up fast. Smart technology is the order of the day with automated self check-in, dual screen TVs, smart mirrors, robot butlers... the list keeps getting longer by the day.
Laurent stated, "There is a very fine line between practicality and innovation. Not every invention makes to the must-have list of customers. Nor are they ready to pay for unnecessary add-ons. Therefore, at HMH we have been extremely mindful of the needs and expectations of our customers and have carefully upgraded our front and back-end systems to be at par with international standards. We have put in place the most advanced equipment without forgetting that we serve normal customers and not IT experts. Hence, ease-of-use is equally important."
About HMH
Founded in 2003 in Dubai, HMH – Hospitality Management Holdings is a fully-integrated hotel management company that prides itself on being the first hotel chain in the Middle East to offer halal-friendly, alcohol-free safe environment. It provides hotel owners and developers a broad spectrum of comprehensive management solutions with five distinct, yet complementary, hotel brands catering to varied market segments from budget to luxury. These include The Ajman Palace Hotel, Coral Hotels & Resorts, Corp Hotels, EWA Hotel Apartments and ECOS Hotels. Through its dynamic operation and strategic expansion in the Middle East and North Africa, HMH has been successful in unlocking a world of opportunities while creating value for its stakeholders, associates, staff members and customers. Its existing portfolio features superb properties located in some of the most desirable destinations across the MENA region, as well as a healthy pipeline of hotels under development.
For more information about HMH please visit http://www.hmhhotelgroup.com
الرئيس التنفيذي لشركة أتش أم أتش لوران أ. فوافنيل لمعالجة
قمة التكنولوجيا الفندقية في دبي
لوران أ. فوافنيل ، الرئيس التنفيذي لشركة أتش أم أتش - إدارة الضيافة القابضة (هوسبيتاليتي مانجمانت هولدينجز) يشارك في حلقة نقاش تفاعلية حول الفنادق الذكية في قمة التكنولوجيا الفندقية 18 في دبي، التي تنظم بالتعاون مع محترفي الإدارة المالية و تكنولوجيا الضيافة (HFTP)، سينعقد المؤتمر العالمي على مدى يومين في 22 و 23 نوفمبر 2015 ويهدف إلى ربط فنادق الشرق الأوسط مع الجيل المقبل من مبتكري التكنولوجيا.
مساطاً الضوء على استراتيجية المجموعة ،أكد لوران "تم اختيار الاعتماد على أحدث التقنيات كضرورة استراتيجية بالنسبة لنا في أتش أم أتش - إدارة الضيافة القابضة ، وهذا الاختيار ليس فقط حول تلبية الاحتياجات الحالية لضيوفنا ولكننا نعد أنفسنا للمستقبل ونحن نعيش في عالم رقمي يبرع في امور التكنولوجيا مما يتطلب كفاءة وسرعة في كل خطوة سواء كانت لعملية حجز أو الإقامة الفعلية في الفندق. من الأساسيات لأي عملية حالياً سرعة الإتصال العالية و الارتباط بالعالم الرقمي. تكنولوجيا اليوم وضعت كل شيء على راحة اليد مع توجه العالم نحو تقنيات الهاتف النقال، و بضغطة من إصبعك يمكنك عقد صفقة تجارية، والدردشة مع أصدقائك، والتواصل مع عائلتك، و شراء أي شيء على الانترنت، والتمتع أفضل وسائل الترفيه أو العثور على طريقك حول المدينة ".
كان قطاع الفنادق بطيئاً في اعتماد التكنولوجيا على عكس صناعة الطيران ولكنه يلحق بالركب سريعاً. التكنولوجيا الذكية هي الحاكمة اليوم مع نظام تسجيل الدخول الآلي، وأجهزة التلفاز ذات الشاشة المزدوجة، المرايا الذكية، الخدم الآليين ... والقائمة تطول يوما بعد يوم.
وقال لوران، "هناك خط رفيع جدا بين التطبيق العملي والابتكار، وليس كل اختراع يضاف إلى قائمة ضروريات العملاء، أو هل هم على استعداد لدفع تكلفة اضافات غير ضرورية. لذلك في اتش ام اتش كنا نعي للغاية احتياجات وتوقعات عملائنا وقمنا بترقية نظمنا الأمامية والخلفية بعناية لتكون بمستوى المعايير الدولية. لقد وضعنا المعدات الأكثر تقدما في مكانها دون أن ننسى أننا نخدم عملاء عاديين وليسو خبراء في تكنولوجيا المعلومات، ولذا سهولة الاستخدام لها نفس القدر من الأهمية ".
حول أتش أم أتش
تأسست أتش أم أتش – إدارة الضيافة القابضة (هوسبيتاليتي مانجمانت هولدينجز) عام 2003 في دبي، وهي شركة إدارة فنادق متكاملة تفخر بأنها أول سلسلة فنادق في الشرق الأوسط توفر بيئة آمنة خالية من الكحول. تقدم الشركة لمالكي الفنادق والمطورين العقاريين مجموعة كاملة من حلول الإدارة الشاملة مع خمس أسماء فندقية متميزة، ومع ذلك متكاملة، تلبي احتياجات قطاعات متنوعة من السوق من الاقتصادية إلى الفاخرة. وتشمل هذه الفنادق فندق القصر عجمان، فنادق ومنتجعات كورال، فنادق كورب، شقق ايوا الفندقية وفنادق ايكوس. ومن خلال عملياتها النشطة وتوسعها الاستراتيجي في الشرق الأوسط وشمالي أفريقيا، نجحت أتش أم أتش في فتح أبواب عالم من الفرص وفي الوقت نفسه خلق قيمة لحاملي أسهمها، شركائها، العاملين فيها وعملائها. قائمة أعمالها الحالية تشمل فنادق رائعة تقع في بعض من أكثر المدن المطلوبة في أرجاء الشرق الأوسط وشمالي أفريقيا، بالإضافة إلى مجموعة متميزة من الفنادق تحت التطوير.
أو https://www.hmhhotelgroup.com/subscribenow
