Top-performing business partners conferred with awards
September 14, 2015
Vocalcom, a global provider of contact centre software and sales acceleration technology, has recently hosted its Partner Conference where it honoured its top-performing business partners for their efforts to address the market needs for contact centre solutions in the Middle East. The event was held after a two-day workshop organised by the company to train and assist its partners and organizations in delivering world-class products and services. The huge number of attendees demonstrates Vocalcom’s growing market penetration and expanding partner community.
During the Partner Conference, Vocalcom recognised the achievements and dedication of its partners. CELL Information Technology won for ‘Best Government Project in UAE 2014,’ while Infoline was adjudged with the ‘Best Government Project in GCC 2014.’ The ‘Best Sales 2014’ award was conferred to Information Logistics & Services (ILS) and ‘Best Growth 2014’ was given to Innovation Enterprise Solution (IES). Lastly, Dream Box was the ‘Best Cloud Partner 2014’ and HOA SAO Group bagged ‘Best Telecom Project 2014.’
Ali Kassab, Executive Vice President for Corporate Growth – Middle East, Africa and APAC, Vocalcom, said: “The Partner Conference brought together Vocalcom’s major distributors and key business partners from across the UAE. We appreciate the commitment, sincerity and dedication displayed by our partners and congratulate them for their outstanding achievements over the past year. I am upbeat that our partners and organizations will support us and continue to excel in their performance in the coming years.”
Aside from recognizing exemplary performance, the Partner Conference discussed case studies on successful implementations of Vocalcom solutions across clients’ organizations. In addition, it featured demonstrations of the latest enhancements and expansions to the Vocalcom portfolio. The agenda for the event included Sales Organizational and Business Strategy, Channel Program and Incentives, The Cloud by Mims Talsi, Customer Case Study and Testimonials, Support Services, Partner Testimonials, Project Management, and Award Ceremony.
"فوكالكوم" تكرّم شركاءها في دولة الإمارات
14 سبتمبر 2015
نظّمت "فوكالكوم"، الشركة الرائدة عالمياً في مجال توفير برمجيات مراكز الاتصال وتقنيات تسريع المبيعات، مؤخراً، لقاءً خاصاً لأبرز شركائها الرئسيين الذين كان لهم دور كبير في تلبية احتياجات السوق من حلول مراكز الإتّصال في منطقة الشرق الأوسط خلال العام الماضي. وجاء ذلك عقب إختتام ورشة عمل أقامتها الشركة لمدّة يومين متتاليين بهدف تدريب شركائها من المجتمع المؤسّسي ورفدهم بأحدث المهارات الفنية والمعرفة اللازمة للتمكّن من توفير المنتجات والخدمات عالمية المستوى. وشهد اللقاء مشاركةً واسعةً من مختلف أنحاء دولة الإمارات، الأمر الذي يعكس مدى نمو شبكة شركاء "فوكالكوم" وتوسّع علاقاتها التجارية في السوق المحلية.
وعكفت "فوكالكوم"، خلال اللقاء، على توزيع الجوائز على شركائها المتميّزين تقديراً للإنجازات والجهود الدؤوبة التي قاموا بها خلال العام الماضي، حيث حصدت شركة "الخلية لتكنولوجيا المعلومات" (CELL Information Technology) جائزة "أفضل مشروع حكومي في دولة الإمارات للعام 2014"، في حين نالت شركة "إنفولاين" (Infoline) جائزة "أفضل مشروع حكومي في منطقة الخليج العربي للعام 2014". وكانت جائزة "أفضل مبيعات للعام 2014" من نصيب شركة "إنفورميشن لوجيستكس آند سرفيسز" (ILS)، بينما تم منح شركة "إينوفيجن إنتربرايز سوليوشن" (IES) جائزة "أفضل نمو للعام 2014". كما حصلت شركة "دريم بوكس" (Dream Box) على جائزة "أفضل شريك في مجال الخدمات السحابية للعام 2014" ومجموعة "هوا ساو" (HOA SAO) على جائزة "أفضل مشروع في مجال الإتصالات للعام 2014".
وتعليقاً على الأمر، قال علي كساب، نائب الرئيس التنفيذي لقسم النمو المؤسّسي في منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا ودول آسيا والمحيط الهادئ لدى شركة "فوكالكوم": "شكّل هذا اللقاء منصةً ممتازةً لجمع قاعدة "فوكالكوم" من الموزّعين وشركاء الأعمال من مختلف أنحاء دولة الإمارات تحت سقف واحد بهدف التعبير عن كامل تقديرنا وإمتناننا للإلتزام والولاء والتفاني الذي أبدوه والإعراب عن شكرنا الكبير للإنجازات والمساهمات النوعية التي قاموا بها على مدار العام الماضي. ونحن على ثقة تامة بأن شركاءنا يمثّلون مصدر دعم كبير بالنسبة لنا ويمتلكون المقوّمات والإمكانات اللازمة للمضي قدماً نحو تحقيق المزيد من الريادة والتميّز في الأعوام القادمة".
وتخلّل اللقاء أيضاً البحث في عدد من دراسات الحالة المتحورة حول الاستخدامات الناجحة لحلول "فوكالكوم" في مجتمع الأعمال المحلي، بالإضافة إلى إستعراض أحدث التطوّرات والتحسينات في محفظة منتجات وخدمات الشركة. كما تم مناقشة عدّة مواضيع رئيسية منها الإستراتيجيات التنظيمية للمبيعات والأعمال، وبرامج قنوات التوزيع والحوافز التي تقدّمها، وخدمات "ميمس تالسي" السحابية، وشهادات ودراسات حالة من العملاء، وخدمات الدعم، وشهادات الشركاء، وإدارة المشاريع.
