UAE, February 15, 2015 - Aafaq Islamic Finance, a leading provider of Islamic finance products and services in the UAE, has been awarded ISO 9001:2008 certification for its quality management system. The company’s implemented system has been recognized for its aim to satisfy Aafaq clients through its services--meeting client expectations as well as the requirements needed in developing the quality management system continuously. The ISO, which covers the set international standards on quality management systems within organizations, was awarded after a strict review and evaluation conducted by the British Standard Institute (BSI), the assessing body assigned by the International Organization for Standardization to grant the ISO Certificate of Conformity.
Aafaq was granted this certificate as a result of providing Quality standards and high quality products and services continuously to its strategic partners and clients and for its role in providing Islamic Finance products and governmental services through its more than 54 branches across the country.
Sheikh Faisal Bin Saoud Al Qassimi, Managing Director of Aafaq Islamic Finance, said “Being granted ISO 9001:2008 certification is a reward for the hard work and a result of the team work of Aafaq employees. This award will serve as an inspiration for us to continue with our hard work and exert our efforts to develop various products and services that meet our client’s demand and expectations. This certification also reflects our continued commitment towards adopting best practices for both operational and administrative aspects of our operations. We are happy to have this prestigious international acknowledgement, which will motivate us to achieve the highest levels of quality and uniqueness, as well as aiming to receive many more achievements in the future.
Dr. Mahmoud Said Abdulaal, Chief Executive Officer of Aafaq Islamic Finance, shared that" the ISO 9001:2008 certification marks the start of long journey for the company and is a result of the great efforts exerted in ensuring that best practices and high standards in workflow procedures are followed along with the execution of external and internal reviews from certified experts".
ISO 9001:2008 represents a set of basic international standards, which include principles followed in the implementation of a quality management system. These guidelines are issued and maintained by the ‘International Organization for Standardization.’ The certificate sets a number of quality indicators including how the clients are being treated, support of the executive department, and focus on operation management systems, management and commitment of continuous development, which covers integral approach for managing all business activities.
"آفاق الإسلامية للتمويل" تحصل على شهادة أيزو 9001:2008
الإمارات، 15 فبراير، 2015 - حصلت شركة "آفاق الإسلامية للتمويل"، الشركة المتخصّصة في حلول التمويل الإسلامي والخدمات الحكومية الالكترونية، مؤخراً على شهادة الأيزو 9001:2008ISO في نظام إدارة الجودة، وهو نظام يوفر عدداً من المتطلبات التي تساعد الشركة على تحقيق رضا العملاء من خلال الخدمات التي توفرها والتي تتفق وتلبي توقعات العملاء. كما تتضمن أيضاً المتطلبات اللازمة للتطوير المستمر في إدارة نظام الجودة. وقد تم الحصول على هذه الشهادة بعد إجراء التدقيق من قبل BSI، وهي منظمة المواصفات البريطانية الموكل لها إعطاء شهادات المطابقة من قبل منظمة المواصفات العالمية .
وقد تم منح آفاق هذه الشهادة نتيجةً لتوفير "آفاق الاسلامية للتمويل" معايير الجودة والاستمرار في تقديم منتجات وخدمات عالية المستوى لشركائها الاستراتيجيين ولعملائها، وتقديراً لدورها في تقديم منتجات التمويل الاسلامي والخدمات الحكومية التي تقدمها من خلال نوافذها التي تجاوزت 54 منفذاً حول الدولة.
وفي هذا الصدد، قال "الشيخ فيصل بن سعود القاسمي، عضو مجلس الإدارة المنتدب": "إن منح هذه الشهادة المرموقة يأتي تتويجاً للعمل الدؤوب ونتيجة للجهود الجماعية وروح الفريق التي يتمتع بها موظفو آفاق. ويحتم الحصول على شهادة الآيزو ISO 9001: 2008 علينا مواصلة بذل الجهود واستمرار العمل الجاد بهدف تطوير منتجاتنا وخدماتنا المختلفة وتقديمها بشكل دقيق وسريع يلبى توقعات عملائنا. ويأتي حصولنا على هذه الشهادة كبرهان جديد على مدى حرصنا على تبني أفضل الممارسات العالمية في المجالات التشغيلية والإدارية. ونحن سعداء بحصولنا على هذا التكريم العالمي المرموق، والذي سيدفعنا بلا شك لمواصلة تحقيق أعلى مستويات التميّز والجودة في مختلف عملياتنا. كما أن حصولنا على هذه الشهادة يعد بمثابة دافع لتحقيق العديد من الإنجازات مستقبلاً."
وقال الدكتور محمود عبدالعال، الرئيس التنفيذي لشركة "آفاق الإسلامية للتمويل": "إن الحصول على شهادة الآيزو 9001:2008 هو بداية رحلة طويلة في مسيرة "آفاق الاسلامية للتمويل"، ونتيجة حتمية لجهد كبير في سبيل الاعداد الدقيق لاجراءات سير العمل، بالاضافة الى اجراء تدقيق داخلي وخارجي من قبل خبراء معتمدين."
وتمثل شهادة الآيزو 9001:2008 مجموعة معايير أساسية عالمية، تتضمن عددا من الأسس ضمن نظام إدارة الجودة تصدرها وتحتفظ بها "المنظمة الدولية لتوحيد المقاييس". وتحدد الشهادة عددا من مؤشرات الجودة، التي تتضمن كيفية التعامل مع العملاء، ودعم الإدارة التنفيذية، والتركيز على نظم إدارة العمليات، والإدارة والالتزام بالتطوير المستمر الذي يضمن نهجا سليما في إدارة جميع الأنشطة التجارية.
