Dubai,
UAE – March 11, 2014 –
Tech Mahindra Ltd. a
specialist provider of connected solutions to the connected world,
today announced their partnership to help develop the spring customer
care update of Microsoft Dynamics CRM. Tech Mahindra’s expert
engineers helped Microsoft to develop key features which include –
Mobile device support, cross browser support and enhanced user
experience.
Tech
Mahindra is a Global SI and Consulting organization with strategic
partnership with Microsoft. This collaboration with Microsoft
Dynamics Product Development team leverages our experience and
Microsoft's product strengths to offer significant value to
customers. Tech Mahindra was a Microsoft partner on Polaris and
Orion as well, the last two product releases of Dynamics CRM.
“Tech
Mahindra has contributed to the spring customer care update release
of Dynamics CRM. Tech Mahindra’s practice capabilities will enable
its customers to experience cutting edge solutions on Dynamics CRM
for competitive advantage,”
said Jujhar Singh,
General Manager, MS CRM Program Management.
“It
is a proud moment for us to partner with Microsoft. Our large global
expert base enabling build, deploy and automate coupled with
Microsoft’s global exposure on products helped us come up with a
cutting edge version of Dynamics CRM.”
said Venkat Paturi, Head – Technology, Media and Entertainment,
Tech Mahindra.
This
partnership with Microsoft and hands-on experience on MS CRM product
enables Tech Mahindra to provide its Global customers with best of
solution and implementation experiences to compete successfully in
the marketplace. With the ever increasing form factors and trend
towards BYOD, the key features co-developed by Tech Mahindra and
Microsoft will ensure CRM Dynamics is equipped with rich
user interface and enhanced user experience. Tech Mahindra and
Microsoft announced the new version of the product at Microsoft
Dynamics Convergence 2014 in Atlanta.
شراكة
ما بين "تك
ماهيندرا"
و"مايكروسوفت"
لتطوير
إصدار حل "مايكروسوفت
دايناميكس لإدارة علاقات العملاء"
دبي،
الإمارات -
11 مارس
2014
أعلنت
"تك
ماهيندرا"
(Tech Mahindra)،
المزود الرائد لحلول الإتصالات العالمية،
اليوم عن توقيع إتفاقية شراكة مع
"مايكروسوفت"
(Microsoft) لتطوير
إصدار حل "مايكروسوفت
دايناميكس لإدارة علاقات العملاء"
(Microsoft
Dynamics CRM)
خلال
فصل الربيع الحالي.
وساعد
مهندسو وخبراء "تك
ماهيندرا"
فريق
عمل "مايكروسوفت"
لتطوير
مزايا رئيسية كدعم أجهزة المحمول، توفير
الدعم الموصول لبرامج التصفّح، وتعزيز
تجارب العملاء.
وتعدّ
"تك
ماهيندرا"
شركة
عالمية متخصّصة في مجال الأنظمة المتكاملة
والإستشارات، حيث تملك إتفاقيات شراكة
مع "مايكروسوفت".
هذا
التعاون مع "مايكروسوفت
دايناميكس"
يرفع
من خبرة الشركة، وقوة مزايا منتج
"مايكروسوفت"
تؤمن
قيمة كبيرة للعملاء.
ويشار
إلى أنّ "تك
ماهيندرا"
كانت
شريكاً لـ "مايكروسوفت"
في
تطوير إصداري "بولاريس"
و"أوريون"
الأخيرين
من حل "مايكروسوفت
دايناميكس لإدارة علاقات العملاء".
وقال
جوهجار
سينغ، المدير العام لقسم برنامج مايكروسوفت
لإدارة علاقات العملاء":
"قدمت
"تك
ماهيندرا"
مساهمات
كبيرة في إصدار فصل الربيع من تحديثات
خدمة العملاء لحلّ "مايكروسوفت
دايناميكس لإدارة علاقات العملاء".
كما
وستمنح الشركة العملاء قدرات كبيرة كفرصة
اختبار أحدث الحلول في برنامج "مايكروسوفت
دايناميكس لإدارة علاقات العملاء"
بما
يساهم في تعزيز القدرة التنافسية".
وقال
فينكات
باتوري، رئيس إدارة التقنيات والوسائط
والترفيه في "تك
ماهيندرا":
"نفخر
بشراكتنا مع "مايكروسوفت".
إنّ
قاعدتنا العالمية من الخبراء مكنتنا من
بناء ونشر وأتمتة الحلول والعمليات،
إضافةً إلى تواجد "مايكروسوفت"
ومنتجاتها
في جميع أسواق العالم والذي ساعدنا في
الحصول على نسخة متطورة من حل "مايكروسوفت
دايناميكس لإدارة علاقات العملاء".
وتفتح
الشراكة مع "مايكروسوفت"
أمام
"تك
ماهيندرا"
آفاقاً
واسعة لتزويد عملائها في جميع أنحاء
العالم بأفضل تجارب الحلول والتطبيقات
للمنافسة بشكل كبير في السوق.
وعلى
ضوء انتشار مفهوم "اجلب
جهازك الخاص"
(BYOD)،
ستضمن المزايا الرئيسية المطورة من قبل
"تك
ماهيندرا"
و"مايكروسوفت"،
فأنّ الإصدار الجديد من حل "مايكروسوفت
دايناميكس لإدارة علاقات العملاء"
سيشتمل
على تحسين تجربة المستخدم وواجهة المستخدم
الغنية.
وأعلنت
كل من "تك
ماهيندرا"
و"مايكروسوفت"
الإصدار
الجديد من الحلّ خلال مؤتمر مايكروسوفت
ديناميكس للتقارب 2014
في
أتلانتا.
