UAE, March 6, 2014 –
Dubai Smart Government (DSG) Department has affirmed
its full readiness to comply with the Smart Dubai Strategy to convert Dubai
into the world’s smartest city, as announced yesterday by HH Sheikh Mohammed
Bin Rashid Al Maktoum, UAE Vice President & Prime Minister & Ruler of
Dubai.
H.E. Ahmad Bin Humaidan, Director General
of DSG, said: “Dubai is witnessing the start of a new, unique and unprecedented
stage to enhance the quality of human life in all fields, thanks to a number of
initiatives launched by our prudent leadership built on the infrastructure by
our institutions and human resources to serve our citizens and residents.”
He added: “HH Sheikh Mohammed’s launch of
the strategy to transform Dubai into the world’s smartest city gives us a
roadmap to reach this goal with services and utilities on smartphones and the
entire city designed in a smart manner to understand and serve the needs of
all.”
Bin Humaidan clarified that DSG would be
fully prepared to support this roadmap, thanks to its long experience in
eTransformation including its advanced infrastructure, its unified and secure
government information network and platforms; and its government resources
planning systems used by 43 Dubai government entities, its shared services, and
its leading smart phone apps; all of which are enablers to make Dubai the
smartest city in the world.
Bin Humaidan pointed out that since HH
Sheikh Mohammed announced the move towards smart government, DSG has already
undertaken many practical steps to facilitate and expedite the smart
transformation process. DSG put a package of its shared services at the disposal
of government entities to enable them to optimize them and employ them in
achieving the transformation into smart government and smart city, thereby
contributing to attracting visitors and businesses to Dubai, thanks to the easy
potential for accessing and conducting government services including the
government service bus, ePay and MyID. MyID was developed in line with the
world’s best practices to enable customers a unified access to all electronic
and smart services provided by Dubai government entities via smart
phones/Internet through one login, linked to the Emirates ID. With mPay, users
can access most used government services and utilities on their smartphones.
DSG has already completed four out of five
smart transformation policies and guidelines for government entities. Bin
Humaidan emphasized that DSG is putting all its potentials and infrastructure
at the disposal of government entities with the aim of making Dubai the
smartest city in the world.
حكومة دبي الذكية تعلن جاهزيتها لتنفيذ استراتيجية "دبي المدينة الأذكى في العالم"
[الإمارات في 6 مارس 2014] - أكدت دائرة حكومة دبي الذكية جاهزيتها التامة للتوافق مع
متطلبات الواقع الجديد الذي يستحدثه مشروع صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم
نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي، رعاه الله، بتحويل دبي لمدينة ذكية؛
وذلك في ضوء إطلاق سموه أخيراً استراتيجية (دبي المدينة الأذكى في العالم) يكون
الإنسانُ محورَها الأساسي.
وقال سعادة أحمد بن حميدان مدير عام الدائرة: "تشهد
إمارة دبي اليوم بدء مرحلة جديدة وفريدة من نوعها وغير مسبوقة في تحسين وتطوير جودة
الحياة في شتى المناحي، بفضل مجموعة من المبادرات التي تطلقها قيادتنا الرشيدة،
وبفضل القدرة التي تمتلكها مؤسساتها ومواردها البشرية لتطوير خدماتها بصورة
إبداعية تأخذ في اعتبارها مستجدات العصر والتطورات التكنولوجية المتسارعة في
العالم الذي نعيشه، وتوظيفها بالأسلوب الأمثل لخدمة المواطنين والمقيمين في هذا
البلد، ما يجعل رحلة التحول أكثر تميزاً".
وأضاف سعادته قائلاً: "يأتي الآن إطلاق صاحب السمو
استراتيجية تحويل دبي إلى المدينة الأذكى عالمياً خلال 3 سنوات لترسم لنا معالم
خارطة الطريق للوصول إلى هذه الغاية، لتصبح المدينة كلها بخدماتها المعرفية
ومرافقها متوافرة على الهواتف الذكية وأقرب ما تكون إلى الناس في حِلّهم وترحالهم،
ومصممة بطريقة ذكية تتفهم احتياجات المتعاملين من المواطنين والمقيمين وقطاع
الأعمال والزوار، وتتكيف معها".
وأوضح بن حميدان أن حكومة دبي الذكية على أتم الاستعداد
والجهوزية لدعم هذا التوجه وفق الاستراتيجية التي أطلقها سموه، بما تمتلكه من خبرة
طويلة في مسيرة التحول الإلكتروني والذكي، وبما لديها الآن من بنى تحتية وإمكانات
متطورة، تعززهما شبكة معلومات حكومية موحدة وآمنة ومنصات متطورة ونظم تخطيط
للموارد الحكومية وفق إجراءات موحدة تعتمدها 43 جهة حكومية بدبي لإدارة مواردها الداخلية
بكفاءة عالية. إضافة إلى خدمات مشتركة تستفيد منها تلك الجهات في تقديم خدماتها
للجمهور بصورة متكاملة، وتطبيقات رائدة عبر الهواتف الذكية؛ وهي ممكّنات تتكامل حتماً
مع متطلبات الوصول إلى مدينة دبي الأذكى في العالم.
وأشار بن حميدان إلى أن حكومة دبي الذكية قد بدأت منذ
إعلان صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد للتوجه نحو الحكومة الذكية خطواتها العملية من
أجل تسهيل عملية التحول الذكي وتسريعها؛ فقد وضعت حزمة من الخدمات المشتركة
التابعة لها تحت تصرف الجهات الحكومية للاستفادة منها وتوظيفها في تحقيق التحول
إلى الحكومة الذكية والمدينة الذكية، مساهِمةً في جذب الزوار وقطاع الأعمال إلى
دبي بما توفره من إمكانات للوصول السهل إلى الخدمات الحكومية وتنفيذها، ومنها:
منصة تكامل الخدمات الحكومية، وبوابة الدفع الإلكتروني، ومبادرة "هويتي
الإلكترونية" التي طوّرت وفقاً لأفضل الممارسات العالمية، لتتيح للمتعاملين
دخولاً موحداً لجميع الخدمات الإلكترونية والذكية التي توفرها الجهات الحكومية في
دبي عبر الهواتف الذكية أو عبر الإنترنت، من خلال تعريف واحد فقط يغني عن التسجيل
مع كل جهة حكومية بمفردها وبالربط مع الهوية الوطنية.
وتساهم بوابة الدفع عبر الهواتف الذكية للوصول إلى
الخدمات الحكومية من مكان واحد على مدار الساعة، مثل: تعبئة رصيد في بطاقة نول
وإضافة رصيد إلى بطاقة "سالك". ودفع المخالفات المرورية.. ودفع فواتير
الكهرباء والمياه.. وتقديم تبرعات لمصلحة "دبي العطاء". وأيضاً دفع رسوم
خدمات "اتصالات". كما توفر خاصية الاستفسار عن رسوم خدمات الجهات
المشتركة فيها، ودفعها، من خلال تطبيق يجمعها في مكان واحد وتنفيذها بخطوة واحدة.
وقد انتهت حكومة دبي الذكية أيضاّ من وضع 4 وثائق من أصل
5 لسياسات وأدلة ومعايير بهدف صياغة استراتيجية موحدة للتحول الذكي، ما يجعل هذه
المرحلة تسير وفق ضوابط محددة وموحدة تتيح للمتعامل الحصول على خدمة ذكية سهلة.
وأكد بن حميدان أن حكومة دبي الذكية تضع كل إمكاناتها
وبنيتها التحتية في خدمة الجهات الحكومية والجهات المعنية لتسهيل مهمة الوصول إلى
الهدف الأسمى في جعل دبي المدينة الأذكى عالمياً، وأنها على جهوزية تامة لربط
بنيتها التحتية المتطورة مباشرة مع أي جهة حكومة تطلب ذلك.
