Imdaad launches ‘Isnaad’ to strengthen skilled manpower recruitment capabilities

 Move marks important step towards consolidating fragmented FM industry

Dubai, UAE, December 4, 2013 – Imdaad, a leading provider of integrated facilities management (FM) solutions in the GCC, has launched “Isnaad”, a specialized company which will complete Imdaad’s domain expertise and broaden its portfolio of integrated offerings as it brings extensive experience and a capable workforce in skilled manpower recruitment services to the market. The launch ceremony was held in the presence of Imdaad Board Member Mohammed Ahmed Burhaima.

As a dedicated team, Isnaad will support the organization’s non-core functions through the provision of outsourcing and manpower supply solutions. It will also manage Imdaad’s 24/7 HomePro services to enhance the parent company’s professional offering for
home owners. In addition, Isnaad will lend its services at competitive rates to other FM companies so as to enable them to fill the gap in their services profile.

Jamal Lootah, CEO, Imdaad said: “Isnaad will be able to consolidate Imdaad’s experience and expertise to a broader market. It will also benefit from Imdaad’s impeccable reputation and leadership in the market and broad-based knowledge of the industry and its requirements. They will add their own unique value to its integrated business. Together, we will help create a formidable, standardized, unified Facilities Management industry in the UAE instead of a fragmented one made up of multi-service companies.”

“Imdaad is a company strongly committed to diversifying its portfolio to cater to evolving customer requirements. However, we do so without diluting our core competencies. Facilities Management is our business and our forte, but we see real value in skilled manpower recruitment in delivering a complete solution to our clients. Isnaad is an ideal fit within this framework,” added Lootah.

Isnaad’s value addition also includes soft FM services such as pest management for residential, industrial, commercial and retail facilities; and cleaning services for small and large projects as well as housekeeping for hotels and hospitals. It provides fit-outs including turnkey interior solutions, renovation and repair, engineering consultancy and supervision, and project management. The new company also maintains a security services team licensed by the UAE federal regulatory body and the department of protective systems (DPS). Its landscaping department has executed indoor and outdoor works for several educational institutions, sports clubs and government buildings, among others.

Imdaad has gained a strong reputation in the region as an adopter and implementer of the latest FM technologies and practices. The company acquires eco-friendly equipment and prioritizes sustainability across all its operations. It also conducts recycling training for its clients, corporate partners and staff, in addition to providing free recycling bins in certain projects where it handles waste management and collection service.   

“These are truly exciting times for the facilities management industry. Key growth and an increasing demand for FM-related services have created a vibrant and competitive atmosphere. In response to the continued growth and demand, we have set up Isnaad, with the single aim of reinforcing our domain leadership, completing our diverse portfolio of services. We remain highly confident that this new endeavor will not only consolidate our leadership in the market but also strengthen our customer relationships and loyalty,” concluded Lootah.   

 

"إمداد" تطلق شركة "إسناد" لتوفير خدمات تعهيد وتوريد العمالة الماهرة

دبي، الإمارات – 4 ديسمبر، 2013 –  أعلنت "إمداد" (Imdaad)، الشركة الرائدة في توفير حلول إدارة المرافق المتكاملة في دول مجلس التعاون الخليجي، عن إنشائها شركة جديدة تابعة لها متخصصة في توفير خدمات تعهيد وتوريد العمالة الماهرة تحت اسم "إسناد" (Isnaad)، بما ينسجم مع جهودها الرامية إلى تلبية متطلبات واحتياجات السوق والإرتقاء بمستويات نموها. وشهد مراسم إطلاق الشركة الجديدة نخبة من كبار المسؤولين التنفيذيين في "إمداد" على رأسهم عضو مجلس الإدارة محمد أحمد بورحيمة.

وبوصفها شركة متكاملة العناصر تضم فريق عمل متخصص، ستدعم "إسناد" المهام غير الأساسية التي تقوم بها "إمداد" من خلال توفير حلول وخدمات التعهيد وتوريد العمالة. كما ستكون "إسناد" مناطة بمسؤولية إدارة خدمات قسم "إمداد" هوم برو لخدمات الصيانة" على مدار الساعة من أجل دعم محفظة الشركة الأم من الخدمات الموجهة لعملائها من شريحة أصحاب المنازل. علاوة على ذلك، تعتزم شركة "إسناد" تقديم خدماتها بأسعار تنافسية إلى شركات إدارة المرافق الأخرى لتمكينها من توفير محفظة متكاملة من خدمات إدارة المرافق.

وصرّح جمال لوتاه، الرئيس التنفيذي لـ "إمداد": "بإعتبارها ذراع توفير خدمات العمالة الماهرة التابعة لـ "إمداد"، ستكون "إسناد" قادرة على تسخير خدمات الشركة الأم وإيصالها إلى شريحة أكبر من العملاء في السوق. كما ستستفيد "إسناد" من سجل "إمداد" الحافل وخبرتها الكبيرة وسمعتها الطيّبة كشركة رائدة في توفير حلول إدارة المرافق المتكاملة بما يساهم في تلبية متطلبات واحتياجات السوق وتعزيز قيمة الأعمال المتكاملة للشركة. ومعاً، سنساهم في إرساء قواعد متينة لقطاع عالمي ومتكامل لإدارة المرافق في الإمارات، مقارنةً بقطاع متفكك مكوّن من شركات عدة تقدم خدمات غير متكاملة."

وأضاف لوتاه: "تتمحور إستراتيجية "إمداد" حول تنويع محفظتها الشاملة والمتكاملة من الخدمات لتلبية احتياجات شريحة واسعة من العملاء. بيد أنّنا نقوم بذلك دون التأثير على كفاءاتنا الأساسية، حيث يشكل قطاع إدارة المرافق صلب أعمالنا وهو المجال الذي نتخصص فيه. ونعتقد أنّ قطاع توريد خدمات العمالة الماهرة سيشهد إزدهاراً ونمواً كبيرين، لا سيّما وأنّ "إمداد" تمتلك محفظة متكاملة من الأدوات والحلول والخدمات التي تلبي كافة احتياجات العملاء وذلك من خلال الذراع الجديد "إسناد" التي توفر هذه الخدمات وفقاً لأعلى معايير الجودة العالمية."

وتضم "إمداد" مجموعة واسعة من الخدمات المتكاملة بما في ذلك الخدمات غير المادية لإدارة المرافق مثل مكافحة الآفات ضمن المرافق الصناعية والتجارية والسكنية والتجزئة، إلى جانب خدمات التنظيف للمشاريع الصغيرة والكبيرة وخدمة تنظيف الغرف للفنادق والمستشفيات. كما توفر حزمة متكاملة من حلول وخدمات الإكساء الداخلي الشاملة والتجديد والإصلاح والإستشارات الهندسية والإشراف وإدارة المشاريع. كما توفر شركة "إسناد" خدمات الفرق الأمنية المرخّصة من قبل إدارة نظم الحماية والهيئة الإتحادية التنفيذية. كما ساهمت إدارة هندسة المناظر الطبيعية وتنسيق المسطحات الخضراء لدى "إسناد" في إجراء العديد من المشاريع الداخلية والخارجية لعددٍ من المؤسسات التعليمية والأندية الرياضية والمباني والدوائر الحكومية وغيرها.

واكتسبت شركة "إمداد" سمعة قوية في المنطقة باعتبارها جهة رائدة في تبنّي وتنفيذ أحدث التقنيات وأفضل الممارسات الرائدة في مجال إدارة المرافق. وتعتمد الشركة معدات صديقة للبيئة وتولي اهتماماً خاصاً بتحقيق الاستدامة ضمن كافة عملياتها التشغيلية. وتقوم الشركة أيضاً بتقديم دورات تدريبية لعملائها وشركائها في مجال إعادة التدوير إلى جانب توفير حاويات مجانية خاصة ضمن بعض المشاريع لتسهيل عمليات إعادة التدوير وخدمات إدارة وجمع النفايات.

واختتم لوتاه بأنّ قطاع إدارة المرافق يمر اليوم في مرحلة من الإزدهار والنمو، مشيراً إلى أنّ هذا النمو، مصحوباً بإرتفاع الطلب على خدمات صيانة المرافق المتخصصة، ساهم في خلق أجواء تنافسية. ولفت لوتاه إلى أنّ النمو وارتفاع الطلب دفع "إمداد" إلى تأسيس شركة "إسناد" من أجل تعزيز ريادة الشركة الأم على مستوى السوق، بما يدعم تنوع محفظتها المتكاملة من الخدمات المتخصصة وينسجم مع رؤيتها الرامية إلى تعزيز علاقاتها مع عملائها وزيادة ولائهم من خلال تلبية مختلف احتياجاتهم.