Customized shipment solutions with single sign-on facility targets small and medium business customers
Doha, 30 September 2013: DHL Express, the world’s largest express network, introduces online Shipment Management Solutions in Qatar. This new system allows customers to schedule their courier pickups online from their home or office, saving them considerable amount of time and effort and tailoring DHL services well to their needs.
This service is ideal for occasional shippers, small and medium business with regular shipping requirements and also large volume business-to-business shipments
Nael Attiyat, Country Manager, DHL Express Qatar, said, “The new service offers fast and convenient online shipping solutions along with easy shipment monitoring, notifications and reporting. Our customers, whether new or existing, can use the service to ship and import their packages as well as track it. Moreover, the payment process has also been made extremely simple and seamless as customers only need to complete the shipment form on DHL.com.qa and pay directly with their credit card.”
“We try to always listen to our customers; we make it our top priority to provide solutions that answers to their requirements. The introduction of this service is a testament that we are dedicated to continuously improve the services we offer and always remain ahead of our market,” added Attiyat.
DHL Express Qatar is considered a major player and innovator in the local express services sector. It recently introduced an Electronic Proof of Delivery service capable of directly capturing customer signatures onscreen – a first of its kind in Qatar. DHL Express continues to expand and consolidate its local presence to reinforce its status as the country’s top express services provider.
"دي. إتش. ال" إكسبرس قطر تطرح حزمة من حلول إدارة الشحنات عبر الإنترنت لعملائها في قطر
[الدوحة في 30 سبتمبر 2013] - طرحت "دي. إتش. أل" إكسبرس (DHL Express)، أكبر شبكة للشحن السريع في العالم، حزمة جديدة من حلول إدارة الشحنات عبر الإنترنت لعملائها من الشركات والأفراد في قطر. ويتيح النظام الجديد للعملاء إمكانية جدولة مواعيد تسليم الشحنات عبر الإنترنت من منازلهم أو مكاتبهم، مما يوفر عليهم الوقت والجهد، لتلائم خدمات "دي. إتش. أل" متطلباتهم الخاصة. وتعتبر هذه الخدمة مثالية للعملاء الذين يقومون بإلإستعانة بخدمات الشحن بصورة منتظمة، إلى جانب الشركات الصغيرة والمتوسطة التي تملك متطلبات شحن منتظمة وتلك التي تملك متطلبات شحن كبيرة.
وقال نائل عطيات، مدير "دي. إتش. أل" إكسبرس في قطر: "تشتمل الخدمة الجديدة على حزمة من حلول الشحن سهلة الإستخدام عبر الإنترنت وميزة رصد الشحنات والإخطارات وإعداد التقارير. ويمكن لعملائنا، الحاليين والجدد، الإستعانة بالخدمة الجديدة من أجل شحن وإستيراد شحناتهم فضلاً عن رصدها. علاوة على ذلك، قمنا بتبسيط عملية الدفع، حيث لا يتوجب على العملاء سوى تعبئة إستمارة الشحن من خلال الموقع DHL.com.qa ودفع المبالغ المستحقة عليهم بواسطة بطاقاتهم الإئتمانية."
وأضاف عطيات: "تقوم إستراتيجيتنا على الإستماع إلى مطالب العملاء وتزويدهم بحلول تلائم متطلباتهم. إنّ طرح الخدمة الجديدة ينسجم مع سعينا الدائم إلى مواصلة تحسين الخدمات التي نقدمها وتعزيز ريادتنا للسوق من خلال تفعيل عامل الإبتكار."
يذكر أنّ "دي. إتش. ال" إكسبرس قطر تعتبر من أبرز الأطراف الرئيسية الفاعلة في قطاع خدمات الشحن السريع في قطر. وطرحت الشركة مؤخراً خدمة إثبات التسليم الإلكتروني لعملائها في قطر، والتي بفضل هذه التقنية الرقمية الجديدة في تسجيل التواقيع إلكترونياً، لم تعد هناك حاجة لتزويد فرق العمل بنسخ ورقية من مستندات إثبات التسليم. وتعتبر شركة "دي. إتش. أل" شركة الشحن السريع الوحيدة التي توفر هذه الخدمة للعملاء في قطر. وتعتزم "دي. إتش. ال إكسبرس قطر" تعزيز حضورها في السوق المحلية بوصفها أكبر شركة متخصصة في خدمات الشحن السريع.
