Dubai Smart Government organizes brainstorming session for government departments to innovate shared services

Strategic workshop in line with its participation in UAE Innovation Week

UAE, November 28, 2015 - Dubai Smart Government (DSG), in coordination with IBM, has organized a workshop for governmental entities under the theme ‘Brainstorming to innovate new government shared services’ as part of its innovative activities during UAE Innovation Week.

A number of experts on ‘smart’ cities and government along with senior government officials participated in the workshop which was held at the Raffles Hotel, Dubai. DSG utilized the latest tools and methodologies to reach innovation through what is called ‘design thinking’. Experts and participants shared experiences as well as models of ‘smart’ cities and governance such as Singapore and London, to name a few. In addition, they discussed the basic ideas that can be used to develop ‘smart’ governments.

H.E. Ahmad Bin Humaidan, DSG Director General, said: “The UAE Innovation Week announced by H.H. Sheikh Mohammad Bin Rashid Al Maktoum, Vice President and Prime Minister of the UAE and Ruler of Dubai, is the most important platform for innovations and innovators in the region. It is also the perfect platform for exchanging innovative ideas to create a comprehensive environment of happiness with an aim to make Dubai the world’s happiest and smartest city. We live in a city that is guided by the ambitious, pioneering and visionary leadership to compete with the world’s top cities and obligates us to be innovative in our daily activities.”

“During UAE Innovation Week, we are continuously innovating to develop our services to the standards of our wise leadership to provide ultimate happiness to our government and the people of Dubai. We are continuously challenged to maintain this leading position, so we need to innovate and constantly improve and enhance the services we offer. We are committed to creating a path for success and excellence in our efforts to offer integrated smart services as part of our ‘smart’ government strategy,” concluded H.E. Humaidan.

The workshop used the latest techniques in brainstorming, as participants were free to share their ideas and discuss them, while facilitators and experts took notes until a well thought out picture was formulated for a final design of a proposed idea. Through the collective thought process of all representatives in attendance, they designed and planned innovative new joint services that meet the needs of an integrated ‘smart’ government. DSG aims to use this workshop as a means to achieve a number of innovative ideas for an integrated ‘smart’ government and to develop these ideas in accordance with UAE Vision 2021. 

ضمن مشاركتها في "أسبوع الإمارات للابتكار"

"حكومة دبي الذكية" تعقد جلسة عصف ذهني لابتكار خدمات مشتركة للجهات الحكومية

                               

الامارات، 28 نوفمبر 2015 - نظمت دائرة حكومة دبي الذكية بالتعاون مع شركة (آي بي أم) ورشة عمل مغلقة للجهات الحكومية فقط تحت عنوان "جلسة عصف ذهني لابتكار خدمات مشتركة حكومية جديدة"، وذلك ضمن أنشطتها المبتكرة التي تشارك بها في "أسبوع الإمارات للابتكار"؛ الذي يعتبر منصة لجميع الجهات لعرض أبرز ما توصلت إليه وطبقته من ابتكارات في سياق جهود نشر ثقافة الابتكار في المجتمع، وسعياً منها لجعل هذا الابتكار أسلوب عمل تنتهجه في استراتيجيتها وخطواتها نحو التحول إلى الحكومة الذكية، التي ستشكل أساس التحول للمدينة الذكية.

وقد شهدت ورشة العمل هذه الموجهة للجهات الحكومية والتي حضرها عدد كبير من الجهات الحكومية في دبي، عصفاً ذهنياً وتفاعلاً جمعياً وعمليات تشاور فعّالة ونقاشات نوعية من الحضور لتصميم أفكار تؤدي إلى استحداث وابتكار خدمات مشتركة ذكية جديدة تستفيد منها الجهات الحكومية.

وشارك في الجلسة التي عقدت في فندق رافلز/دبي مجموعة من الخبراء العالميين في مجال الحكومات الذكية والمدن الذكية، وممثلين عن الجهات الحكومية لحكومة دبي، وانتهجت دائرة حكومة دبي الذكية خلال هذه الورشة أحدث الأساليب المساعدة في التوصل إلى الابتكار عبر فكرة (تصميم الأفكار)، حيث عرض الخبراء على المشاركين تجارب ونماذج لحكومات ذكية ومدن ذكية، في جلسة العصف الذهني، ثم قاموا بطرح بعض الأفكار الأساسية التي تسهم في تطوير الحكومة الذكية.

واستخدمت في ورشة العمل أحدث أساليب العصف الذهني، حيث فُتح المجال أمام المشاركين للتفكير والتعمق في الأفكار المطروحة ومناقشتها، ومن خلال تسجيل الملاحظات التي يتوصل إليها المشاركون، وتغذيتها من الخبراء، تبدأ الصورة بالظهور والاكتمال رويداً رويداً، حتى يتم أخيراً تصميم الصورة النهائية للفكرة أو الأفكار المطروحة، وبهذا التفكير الجمعي يكون الحاضرون من الجهات الحكومية قد اشتركوا في تصميم وابتكار خدمات مشتركة جديدة تلبي احتياجات الحكومة الذكية المترابطة.

وقال سعادة أحمد بن حميدان مدير عام دائرة حكومة دبي الذكية تعقيباً على هذه الورشة: "يشكل أسبوع الإمارات للابتكار الذي أعلن عنه صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي في الفترة 22 - 28 من شهر نوفمبر 2015 كأهم وجهة للابتكار والمبتكرين في المنطقة، منصة مثالية لتبادل الأفكار المبتكرة لخلق بيئة متكاملة من السعادة عنوانها دبي...المدينة الأسعد والأذكى عالمياً. نحن نعيش في كنف قيادة ريادية طموحة وفي مدينة تنافس مدن العالم، وهذا يحتم علينا جعل الابتكار نهجاً نتبعه في كل لحظة، نحن لا نبرز في هذا الأسبوع ابتكاراتنا الحديثة التي فرغنا منها، ولكنا في حكومة دبي الذكية نعيش حالة عصف ذهني دائم لتطوير أسلوب خدماتنا المشتركة بما يليق برؤية قيادتنا الحكيمة وما يوفر منتهى السعادة للجهات الحكومية ولسكان مدينة دبي".

وأضاف سعادته: "لا يمكن أن نحافظ على هذه المرتبة المرموقة إلا بالابتكار الدائم والتجديد المستمر لكافة الخدمات التي نقدمها، فنحن عزمنا على المضي في طريق النجاح والتميز، وأن نقدم بناء على استراتيجية حكومة دبي الذكية خدمات ذكية مترابطة، ولهذا نفكر دائماً بالأفضل ونسعى للوصول إليه".

وتهدف حكومة دبي الذكية من هذه الورشة إلى الوصول إلى مجموعة من الأفكار المبتكرة وصولاً إلى الحكومة الذكية المترابطة، ليتم البدء بتطوير هذه الابتكارات بما يتوافق مع استراتيجية الدائرة SG21 وما يعزز رؤية الإمارات 2021.

REACH Initiates First Mentor Mapping Workshop for UAE

-Non-profit organization dedicated to professional women mentoring and leadership in Middle East spearheads co-operation and collaboration with like-minded organizations-

30th November, 2015, Dubai, UAE:   As part of its strategy to support, develop and accelerate the adoption of structured mentoring programs in the Middle East, REACH, the first non-profit organization dedicated to professional women mentoring and leadership in the region, hosted the first mapping workshop for mentoring organizations in the UAE.

Moderated by Clare Woodcraft, CEO of Emirates Foundation and attended by eight recognized organizations with active mentoring programs for a range of demographic target groups, the workshop focused on mapping the current mentoring landscape in the UAE, in particular for women.  The session highlighted areas of both synergy and duplication within the programs offered by each organization, and identified opportunities for future collaboration and collaborative development.

“While the Middle East has been reported as having one of the lowest global participation rates of women in the workforce, the situation is beginning to improve as both governments and organizations begin to acknowledge the importance of engaging the 50 percent of the population that is the potential female labor force,” said Clare Woodcraft.  “Mentoring is a powerful way to fuel these positive trends by growing and developing professional competences and success in the workplace, and was confirmed by the organizations participating in this valuable mapping workshop.”

In addition to REACH and the Emirates Foundation, other participating organizations included:  SEED, Sharjah Tatweer, Mara Mentor, Khayarat, E7 Banat Al Emarat and the Mowgli Mentoring Foundation.   

With track records that range from eight years to less than one year in operation, all organizations were unanimous in the core challenges being faced.  These include gaining mentee commitment to their respective programs, sourcing and retaining mentors, developing an accurate means of measurement for program efficacy, securing funding, and being able to successfully scale their respective organizations.  

Opportunities and potential actions to address the challenges were also discussed, with final outcomes including the possible formation of an industry alliance that would enable establishment of a code of ethics,  increased recognition for and consolidation of mentors through the creation of a mentor alumni, knowledge exchange, and the hosting of common networking events.  

Jumana Abu Hannoud, co-founder of REACH said: “While our medium-term strategy for REACH has already been agreed, we believed that a market diagnostic would offer mutually beneficial insight for what is a nascent development tool for professionals in our region. In whatever field, the collaboration of like-minded individuals or organizations generally results in a stronger, more effective and hopefully sustainable platform.  

“The outcomes from this inaugural meeting have been positive and, we believe, actionable too. This is the first building block in a foundation that we hope will support the development of a credible, proactive and results-driven alliance for mentorship in our region.” 

"ريتش" تبادر بأول ورشة عمل لتحليل موارد التوجيه المهني في دولة الإمارات العربية المتحدة

المنظمة غير الربحية والمختصة في توجيه ودعم القيادات النسائية بمنطقة الشرق الأوسط تقود جهود التعاون والتنسيق مع المنظمات المماثلة لها

26 نوفمبر 2015، دبي - الإمارات العربية المتحدة: في سياق استراتيجيتها لدعم وتطوير برامج التوجيه المُهيكلة في الشرق الأوسط والإسراع في عملية تبنيها، استضافت "ريتش" - أول منظمة غير ربحية تكرّس جهودها لتوجيه ودعم القيادات النسائية المهنية في المنطقة - أول ورشة عمل متخصّصة لمنظمات التوجيه المهني في دولة الإمارات العربية المتحدة.

وكانت كلير وودكرافت، الرئيس التنفيذي لمؤسسة الإمارات لتنمية الشباب قد أدارت ورشة العمل بحضور ثماني منظمات معروفة تقدم برامجها التوجيهية الفعّالة لطيف من المجموعات الديموغرافية المستهدفة. وركزّت ورشة العمل على تحليل المشهد العام لبرامج التوجيه الحالية في دولة الإمارات العربية المتحدة، وبالتحديد البرامج التي تستهدف المرأة. كما سلّطت الضوء على جوانب التعاون المشترك والازدواجية ضمن البرامج التي تقدمها كل منظمة على حدة، فضلاً عن تحديد الفرص المتاحة للتنسيق وتنمية مجالات التعاون في المستقبل.

وقالت وودكرافت إنه في الوقت الذي تُصنّــف فيه منطقة الشرق الأوسط على أنها تمتلك أحد أقل المعدلات العالمية لمشاركة المرأة في القوى العاملة، إلا أن الوضع آخذ بالتحسّن، إذ باتت الحكومات والمنظمات تدرك أهمية مشاركة المرأة وإمكاناتها ضمن منظومة العمل، لا سيما وأنها تشكّل نصف المجتمع. وأضافت: "يمثّل التوجيه وسيلة قوية ومؤثرة لتحفيز هذه الاتجاهات الرئيسية الإيجابية، من خلال تنمية وتطوير الكفاءات المهنية، وقدرات النجاح في أماكن العمل، وهذا ما أجمعت عليه المنظمات المشاركة في هذه الورشة التحليلية المميزة".

وبالإضافة إلى منظمة "ريتش" ومؤسسة الإمارات لتنمية الشباب، تضمّنت قائمة المنظمات المشاركة كلاً من: مجموعة "سييد"، وتطوير الشارقة، ومارا للتوجيه، وخيارات، وإي 7 بنات الإمارات، ومؤسسة ماوكلي للتوجيه.

وبينما تراوح سجل هذه المنظمات ما بين ثماني سنوات إلى أقل من سنة واحدة من التواجد العملي، إلا أن كافة المنظمات اتفقت بالإجماع فيما يتعلق بالتحديات الرئيسية التي تواجهها. ويشمل ذلك تحقيق الالتزام من قبل الملتحقين ببرامجهم التوجيهية ذات الصلة، وإيجاد الموجّهين المُتخصصين والمحافظة عليهم، وتطوير آليات دقيقة لقياس كفاءة البرامج، وتأمين التمويل اللازم، والقدرة على تنمية منظماتهم بنجاح.

وقد تمت مناقشة الفرص والإجراءات المحتملة لمعالجة هذه التحديات، حيث تضمنت النتائج النهائية إمكانية تشكيل تحالف مختص ربما يستطيع إرساء قواعد للسلوك المهني، وزيادة الاعتراف بالموجّهين وتوحيد جهودهم، من خلال إنشاء رابطة للموجّهين، والتبادل المعرفي، واستضافة فعاليات مشتركة لشبكات التعارف والتواصل.   

وقالت جمانة أبو هنود، الشريك المؤسس لمنظمة "ريتش": "مع أننا كنا قد قمنا سابقاً بتحديد الاستراتيجية متوسطة المدى لمنظمة "ريتش"، إلا أننا اعتقدنا بأن عملية إلقاء نظرة تحليلية على السوق ستمنحنا رؤى للمنفعة المتبادلة في هذا المجال الناشئ كأداة لتطوير المهنيين في منطقتنا. وبغض النظر عن مجال الاختصاص، فإن التعاون الوثيق بين الأفراد أو المنظمات التي تتشارك الفكر نفسه يؤدي عموماً إلى إنشاء منصات عمل قوية وفعّالة، بل وأكثر استدامة".

وأضافت: "لقد كانت النتائج التي توصلنا إليها من هذا الاجتماع الأول إيجابية للغاية، ونعتقد بأنها ذات أبعاد عملية أيضاً. إن هذه الخطوة تشكّل أول ركيزة أساسية نأمل من خلالها تقديم الدعم لتطوير وتنمية تحالف جدير وفعّال، وقادر على العمل وتحقيق النتائج في مجال التوجيه بمنطقتنا".

DEWA concludes DEWA’s Innovation Week

Dubai, UAE, 29 November 2015: Dubai Electricity and Water Authority (DEWA) concluded DEWA’s Innovation Week by hosting an Innovation Conference, with the participation of international experts from sustainability, renewable energy and water sectors, supporting the declaration of our wise leadership that 2015 is the Year of Innovation, and the directives of HH Sheikh Mohammed bin Rashid Al Maktoum, Vice President and Prime Minister of the UAE and Ruler of Dubai, to mark UAE National Innovation Week from 22-28 November, which is a major event to celebrate innovative achievements, and to combine the efforts of private and government sectors.

“To support the directives of His Highness Sheikh Khalifa bin Zayed Al Nahyan, President of the UAE, who has stressed the importance of innovation in the UAE’s strategy, His Highness Sheikh Mohammed bin Rashid Al Maktoum, Vice President and Prime Minister of the UAE and Ruler of Dubai, declared 2015 to be the Year of Innovation and launched the UAE National Innovation Strategy. Accordingly, DEWA organised the fifth Creativity and Innovation Week, as part of DEWA’s Innovation Week, to enhance the international position of the UAE in innovation. DEWA’s Innovation Week contributes to encouraging DEWA’s staff to offer new ideas to improve performance and achieve better results, and serves to encourage a culture of innovation as a standard. This week was an opportunity to showcase DEWA’s achievements in innovation, and to develop the innovative skills of our workforce,” said HE Saeed Mohammed Al Tayer, MD & CEO of DEWA.

DEWA’s Innovation Week comprised 30 innovative activities and events, and the launch of more than 40 innovations for sustainable energy and water. These events included a Government Innovation Lab to explore initiatives to use energy in an efficient way. The Government Innovation Lab attracted employees, partners, innovators and emerging companies.

DEWA also organised a Design Thinking Lab that comprised a series of workshops, spread over three days, to explore challenges faced by DEWA, and to discover innovative methods to overcome these challenges, using the Better Today design thinking methods. One of the workshops included an initiative from the Mohammed bin Rashid Smart Majlis. DEWA also organised a Build-It-Yourself Robotics Kit competition for schoolchildren from the age of six, up to high-school age. The robotics kits were equipped with sustainable innovative gadgets, such as solar panels, sensors, chargeable batteries, and programmable microcontrollers.

The activities also included the launch of ‘My Innovation’ (Ibtikari in Arabic), to encourage innovators and designers from the UAE and abroad to offer innovations via a smart platform. This incorporates science and engineering competitions for university students and engineering specialists to identify scientific solutions and innovations in the fields of sustainability and water. 

هيئة كهرباء ومياه دبي تختتم أسبوع ديوا للابتكار

دبي، الإمارات العربية المتحدة، 29 نوفمبر 2015: تجسيداً لإعلان القيادة الرشيدة عام 2015 عاماً للابتكار، وترجمة لتوجيهات صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي "رعاه الله" بأن يكون الأسبوع الوطني الإماراتي للابتكار من 22 إلى 28  من شهر نوفمبر الجاري فعالية كبرى تحتفي بالإنجازات المبتكرة وتتضافر فيها جهود وطاقات القطاعين الحكومي والخاص، وتحقيقاً للرؤية المستقبلية لسموه، اختتمت هيئة كهرباء ومياه دبي أسبوع ديوا للابتكار بتنظيم مؤتمر الابتكار والإبداع الخامس، للاحتفاء بالإنجازات المبتكرة بحضور خبراء عالميين في مجال الابتكار في قطاعات الاستدامة والطاقة المتجددة والمياه.

وقال سعادة/ سعيد محمد الطاير، العضو المنتدب الرئيس التنفيذي لهيئة كهرباء ومياه دبي: "عملاً بتوجيهات سيدي صاحب السمو الشيخ خليفة بن زايد آل نهيان، رئيس الدولة – حفظه الله، بإعلان عام 2015 عاماً للابتكار، وتنفيذاً للاستراتيجية الوطنية للابتكار التي أطلقها سيدي صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم، نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي – رعاه الله، نظمت هيئة كهرباء ومياه دبي أسبوع ديوا للابتكار، لتعزيز المكانة العالمية التي تتمتع بها دولة الإمارات في مجال الابتكار. وقد أسهم أسبوع ديوا للابتكار في تشجيع فرق العمل في هيئة كهرباء ومياه دبي على طرح أفكار جديدة مبتكرة لتطوير الأداء وتحقيق أفضل النتائج، وترسيخ ونشر ثقافة الإبداع والابتكار كممارسة قياسية ضمن مستويات العمل كافة. ويعد هذا الأسبوع بمثابة فرصة لاستعراض ما وصلت إليه الهيئة في مجال الابتكار، وتطوير القدرات الإبداعية والابتكارية لدى مواردها البشرية".

واشتمل أسبوع ديوا للابتكار الذي نظمته هيئة كهرباء ومياه دبي على أكثر من 30 مبادرة وفعالية مبتكرة وعرض أكثر من 40 ابتكار واختراع في مجال الطاقة المستدامة والمياه، كما تضمن باقة من الأنشطة والفعاليات المحفزة ومن أهمها "مختبر الابتكار الحكومي" الذي تم خلاله وضع مبادرات تساهم في ترشيد استخدام الطاقة من خلال استخدام أساليب ابتكارية، وكانت إحدى المبادرات المميزة والتي لاقت استحسان الزوار معرض ديوا للابتكارات بمشاركة موظفي الهيئة، والشركاء، والمخترعين والمبتكرين، والشركات.

كما شملت النشاطات تنظيم مختبر تصميم الأفكار الذي ضم سلسلة من ورش العمل على مدى ثلاثة أيام لمناقشة التحديات التي تواجهها الهيئة، وإيجاد طرق مبتكرة للتغلب عليها، باستخدام طرق (Better Today) الألمانية. وضمت الفعاليات أيضاً "المحاضرات الملهمة" في مجال الطاقة المستدامة والمياه و "مختبرات وورش تصميم الأفكارDesign Thinking "  التي اشتملت على سلسلة من ورش العمل، باستخدام أساليب علمية وابتكارية للتفكير في مبادرات مستقبلية وضمت إحدى الورش مبادرة "مجلس محمد بن راشد الذكي". كما نظمت الهيئة مسابقة ديوا لبناء الروبوتات لـ 500 طالب من سن 6 سنوات وحتى المرحلة الثانوية من المدارس دبي الحكومية والخاصة واستخدم خلالها المتسابقون صندوق أدوات للتركيب الذاتي يحتوي على معدات مبتكرة مثل ألواح الطاقة الشمسية، وأجهزة استشعار، وبطاريات قابلة للشحن، وأجهزة تحكم صغيرة قابلة للبرمجة.

وكانت الهيئة قد أطلقت خلال أسبوع الابتكار منصة «ابتكاري» الخاصة بتحفيز المخترعين والمصممين لتقديم ابتكارات من جميع أنحاء العالم عن طريق منصة ذكية تضم مسابقات علمية وهندسية للمخترعين والعلماء ولطلبة الجامعات وأصحاب التخصصات الهندسية لتكون بمثابة منصة تفاعلية لطرح حلول علمية واختراعات في مجال الطاقة المستدامة والمياه، ومختلف الابتكارات المتعلقة باهتمامات الهيئة.