King Khaled Eye Specialist Hospital Achieves HIMSS EMR Adoption Model Stage 6 Using InterSystems TrakCare

Dubai, UAE (22 December 2014) – King Khaled Eye Specialist Hospital (KKESH)  was recognised for achieving Stage 6 on the Healthcare Information and Management Systems Society’s (HIMSS) Electronic Medical Record Adoption Model (EMRAM).

HIMSS’ independent validation recognised that the hospital met all of the criteria for a Stage 6 hospital in the deployment and use of clinical information technology and advanced safety features to further enhance the quality of patient care.

The Stage 6 Award Ceremony took place at the HIMSS Middle East Integrated Health Innovations Conference & Exhibition on December, 2014 at the Ritz Carlton (DIFC) Hotel in Dubai.

King Khaled Eye Specialist Hospital is the first Saudi Ministry of Health hospital to achieve this global recognition, which reflects the vision and drive of the Ministry of Health to adopt the latest technology to provide world-class healthcare to the patients in the Kingdom. Achieving HIMSS EMRAM Stage 6 places KKESH among the elite hospitals that have successfully deployed this level of healthcare information technology, among more than 7,500 hospitals tracked by HIMSS Analytics globally.

مستشفى الملك خالد التخصصي للعيون يحصل على جائزة عالمية باستخدام نظام تراكير من انترسيستمز

دبي،22 ديسمبر 2014 - حصل مستشفى الملك خالد التخصصي للعيون على جائزة تصنيف المستوى السادس لنظم اعتماد السجلات الطبية الإلكترونية المعروف بنموذج (EMRAM) الذي يندرج تحت مظلة جمعية أنظمة معلومات الرعاية الصحية وإدارتها (HIMSS).

وأقيم حفل توزيع جوائز المستوى السادس (EMRAM Stage 6) خلال مؤتمر ومعرض جمعية نظم الادارة ومعلومات الرعاية الصحية لللابتكارت الصحية(HIMSS Integrated Health Innovations)   و الذي عقد مؤخراَ في ديسمبر الجاري في فندق ريتز كارلتون في دبي.

ويعد مستشفى الملك خالد التخصصي للعيون أول المستشفيات التابعة لوزارة الصحة السعودية التي تحقق هذا الانجاز العالمي، و يعكس ذلك رؤية وزارة الصحة وتوجهاتها  لتبنى أحدث التقنيات لتوفير مستوى عالمي من الرعاية الصحية للمرضى في المملكة. و بتحقيقه للمستوى السادس من نظام (EMRAM)  ينضم المستشفى إلى قائمة المستشفيات المرموقة عالميا و التي تتبنى بنجاح هذا المستوى المتقدم من تكنولوجيا المعلومات الخاصة بالرعاية الصحية و التي يتم متابعتها من قبل مؤسسة Analytics)  (HIMSSو يتجاوز عددها 7,500 مستشفى حول العالم.

“SocialEyez” Signs Technology Agreement with “Engagor” For Advanced Social Media Insights & Engagement Tool

The joint collaboration will directly lead to enhancing the tool’s Arabic capabilities and provide SocialEyez’s clients with state-of-the-art technology

Dubai, UAE - 23rd of December, 2014 - SocialEyez announced today it has signed a technology agreement with San Francisco-based “Engagor”. The technology company provides advanced solutions for monitoring, analysis and engagement for social brands that want to track conversations online. The agreement comes in the wake of the rising importance of engagement and interaction on social media platforms by brands on a regional and global scale.

SocialEyez teams will be utilizing the customized-version of the  Engagor tool for monitoring, analysis and engagement for SocialEyez clients. The agreement also means that both entities will be working closely on enhancing the tool’s Arabic language capabilities on account of the increased usage in MENA by SocialEyez.

Fadl AlTarzi, CEO of SocialEyez stated, “The global technology landscape has changed a lot since we first started offering Arabic social media services in 2011 and we’re excited to be working so closely with such a highly innovative company. According to our research over 50% of consumers that complain on social media expect an answer within 60 minutes, thus underpinning the importance of effective social media management round the clock. This tool really fits perfectly within our wider social media insights & marketing offerings, our clients are already starting to see positive results”

The customized tool offering by Engagor will allow SocialEyez to track all online conversations related to their clients’ brands, filter unnecessary noise and streamline engagement as well as responding to what matters and ensuring a positive interaction with online users by brands. Engagor’s tool provides various services which include real-time engagement previews, business insights, in-depth analytics, powerful filtering solutions, people & post insights, personalized dashboards and profile metrics among other solutions.

"Customers on social media have become very demanding", says Folke Lemaitre, CEO of Engagor. "50% of them prefer reaching out to brands on social media rather than calling the traditional call center. And when they do so, they expect swift replies to their feedback, questions and complaints. Brands can't manage this new workload manually. They need the right tools to help them offer a satisfying customer experience on social media and that's where Engagor comes into the picture. Based on advanced monitoring capabilities and contextual analytics about their customers, brands use Engagor to post and reply on all the main social networks. Our main goal is to make our customers' lives easier and drive engagement, loyalty and ultimately sales."

Insights tools for social brands have become increasingly important, a recent study showed that 47% of users surveyed said Facebook has the greatest impact on their purchasing behavior as compared to any other media platform. Studies also indicate that 83% of consumers do not complete an intended purchase because of a poor social customer service.

"SocialEyez" توقع عقد تكنولوجيا مع "Engagor" لرؤى الإعلام الاجتماعي المتطور وأداة المشاركة

تعاون مشترك بهدف تعزيز القدرات العربية للأداة وتزويد عملاء SocialEyez بأحدث التقنيات

دبي، الإمارات العربية المتحدة - 23 ديسمبر، 2014 - أعلنت شركة SocialEyez اليوم أنها وقعت اتفاقية تعاون تكنولوجي مع شركة "Engagor" بسان فرانسيسكو. وتقدم شركة التكنولوجيا حلولاً متطورة لمراقبة وتحليل ومشاركة العلامات التجارية الاجتماعية التي ترغب في تعقب المحادثات التي تدور حلولها على الإنترنت. ويأتي هذا الاتفاق في أعقاب تزايد أهمية المشاركة والتفاعل على منصات وسائل الإعلام الاجتماعي من قبل العلامات التجارية على المستوى الإقليمي والعالمي.

ومن المقرر أن تستخدم فرق SocialEyez الإصدار المخصص من أداة Engagor لمراقبة عملاء SocialEyez وتحليلهم ومدى مشاركتهم. كما يعني هذا الاتفاق أن كلتا الشركتين سوف تعملان بشكل وثيق على تعزيز قدرات اللغة العربية للأداة نتيجة لارتفاع نسبة استخدامها في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا من جانب شركة SocialEyez.

ويقول فضل الطرزي، الرئيس التنفيذي لشركة SocialEyez "لقد تغير المشهد التكنولوجي العالمي كثيرًا منذ أن بدأنا تقديم خدمات الإعلام الاجتماعي العربي في 2011 ونحن متحمسون للعمل عن قرب مع هذه الشركة التي تتميز بمستوى عالٍ من الابتكار. ووفقًا لبحث شمل أكثر من 50% من المستهلكين الذين يقدمون شكاواهم على وسائل الإعلام الاجتماعي يتوقعون ردًا في غضون 60 دقيقة من نشر شكواهم، وهو ما يؤكد على أهمية الإدارة الفعالة لوسائل الإعلام الاجتماعي على مدار الساعة. وتتناسب هذه الأداة تمامًا مع رؤى وسائل الإعلام الاجتماعي وعروض التسويق، وها هم عملاؤنا قد بدأوا في جني الثمار بالفعل."

سوف تتيح أداة Engagor المخصصة لشركة SocialEyez تعقب جميع محادثات الإنترنت المرتبطة بالعلامات التجارية لعملائها، وترشيح الضوضاء غير الضرورية والمشاركة في التدفق بالإضافة إلى الاستجابة إلى الأمور المهمة وضمان التفاعل الإيجابي مع مستخدمي الإنترنت من قبل العلامات التجارية. وتقدم أداة Engagor العديد من الخدمات المتنوعة التي تتضمن معاينات المشاركة في الوقت الحقيقي، ورؤى الشركات التجارية، والتحليل المتعمق، وحلول الترشيح القوية، ورؤى الأشخاص والمنشورات، ولوحة التحكم الشخصية، ومقاييس الملف الشخصي وغيرها من الحلول.

ونقلاً عن Folke Lemaitre الرئيس التنفيذي لشركة Engagor فقد قال: "لم يعد من السهل إرضاء عملاء وسائل الإعلام الاجتماعي." "حيث يفضل 50% منهم التعامل مع العلامة التجارية عن طريق وسائل الإعلام الاجتماعي بدلاً من الاتصال بمركز الاتصالات التقليدي. وعندما يقومون بذلك، فهم يتوقعون ردودًا سريعة على آرائهم، وأسئلتهم، وشكاواهم. ولا تستطيع العلامات التجارية إدارة هذا العبء الجديد من العمل يدويًا. فهم بحاجة إلى الأدوات الصحيحة لمساعدتهم على تقديم تجربة مرضية للعملاء عبر وسائل الإعلام الاجتماعية، وهنا يأتي دور Engagor. واستنادًا إلى قدرات الرصد المتقدمة والتحليلات السياقية حول العملاء، تستخدم العلامات التجارية Engagor للنشر والرد على جميع شبكات التواصل الاجتماعي الرئيسية. ويتمثل هدفنا الرئيسي في جعل حياة عملائنا أكثر سهولة فضلاً عن تحفيز المشاركة، والولاء، والمبيعات بطبيعة الحال".

أصبحت أدوات الرؤى ذات أهمية بالغة للعلامات التجارية الاجتماعية، فأظهرت دراسة حديثة أن 47% من المستخدمين الذين استطلعت آراءهم قالوا إن الفيسبوك لديه أكبر الأثر على السلوك الشرائي مقارنة بأي منصة وسائل إعلام أخرى. وتشير الدراسات أيضًا إلى أن 83٪ من المستهلكين لا يكملون عملية شراء مقصودة بسبب سوء خدمة العملاء على وسائط التواصل الاجتماعي.

Imdaad hosts visit of American University in Dubai’s engineering students to Jebel Ali sewage plant

Dubai, UAE, December 22, 2014 – Imdaad, a leading provider of integrated facilities management solutions in the GCC, recently hosted an educational tour for American University in Dubai’s (AUD) Civil Engineering students. The group visited the company’s Sewage Treatment Plant – 4 (STP-4) located in Jebel Ali to observe all of the facility’s processing stages. The tour enabled them to better understand the sewage treatment process and techniques being employed in the region.

Jamal Abdullah Lootah, CEO, Imdaad, said: “We recently facilitated an educational tour for the AUD students to enable them to witness the region’s sewage treatment processes and techniques. The visit was a great learning experience for engineering students and falls in line with our strong commitment and responsibility towards budding FM professionals so that they can be successful in their future professions and make positive contributions towards the development of the sector. Imdaad has always considered development of the students as a priority and a subject close to the heart of its top management and we will continue to support them through insightful activities such as educational tours, workshops, and on-the-job learning.”

“As part of the Civil Engineering students study plan about the techniques and process used for sewage treatment, they recently had an opportunity to visit Imdaad’s STP-4 at Jebel Ali. After a classroom lecture, a tour of the facility enabled students to understand the finer details of the process and the scope of advancement in its technology. We thank Imdaad for facilitating a highly informative and organized educational tour, concluded Dr. Peiman Kianmehr, Assistant Professor of Civil Engineering, American University in Dubai.

"إمداد" تستضيف طلاب الهندسة المدنية من الجامعة الأمريكية بدبي

في جولة إلى محطة معالجة مياه الصرف الصحي بجبل علي

دبي، الإمارات العربية المتحدة، 22 ديسمبر 2014 – استضافت شركة "إمداد"، الرائدة في مجال تزويد حلول إدارة المرافق المتكاملة في دول مجلس ‏التعاون الخليجي، مؤخراً وفداً طلابياً من قسم الهندسة المدنية من الجامعة الأمريكية بدبي في جولة تعليمية قام الطلبة خلالها بالاطلاع عن كثب على كافة مراحل عملية المعالجة التي تجري داخل محطة معالجة مياه الصرف الصحي الرابعة (STP-4) الكائنة في جبل علي، مما مكنهم من فهم واستيعاب عملية معالجة مياه الصرف الصحي والتقنيات المتبعة في المنطقة بصورة أفضل.

وتعليقاً على الزيارة قال جمال عبدالله لوتاه،  الرئيس التنفيذي لشركة "إمداد": " هدفت الجولة التعليمية لطلاب الجامعة الأمريكية بدبي إلى اطلاعهم على عمليات معالجة مياه الصرف الصحي والتقنيات المتّبعة في المنطقة وتزويدهم بالخبرة العملية والعلمية اللازمة في المجال. وتأتي هذه الجولة في إطار التزامنا القوي ومسؤوليتنا تجاه تمكين المهنيين العاملين في قطاع إدارة المرافق وتمهيد الطريق لهم للنجاح في حياتهم المهنية مستقبلاً والمساهمة بصورة ايجابية في تطوير وتنمية القطاع. و"إمداد" كانت ولا زالت تنظر إلى الطلبة على أنهم أولوية بالنسبة لها وموضع اهتمام إدارتها العليا. وإننا سنواصل دعمنا لهم من خلال الأنشطة العملية مثل الجولات التعليمية وورش العمل بالإضافة إلى الدورات التدريبية والتعليمية في موقع العمل."

وفي الختام، قال الدكتور بيمان كيان مهر،  أستاذ مساعد في قسم الهندسة المدنية في الجامعة الأمريكية بدبي: "كجزء من الخطة الدراسية الخاصة بطلاب الهندسة المدنية فيما يتعلق بالتقنيات والعمليات المتبعة في معالجة مياه الصرف الصحي، فقد سنحت الفرصة للطلاب للقيام بجولة تعليمية في محطة "إمداد" لمعالجة مياه الصرف الصحي الرابعة الواقعة في جبل علي. وجاءت الجولة عقب محاضرة صفية لتمكينهم من فهم واستيعاب أدق التفاصيل التي تتم خلال عملية المعالجة بالإضافة إلى مدى تطور التكنولوجيا المستخدمة فيها. ونتوجه بالشكر لشركة "إمداد" على تنظيم هذه الجولة التعليمية التي أثرت الطلبة بالمعلومات الغنية والمفيدة."

Kingdom of Saudi Arabia to invest USD 91 billion over 10 years to stimulate petrochemical industry

Saudi Plastics and Petrochem 2015 confirms participation of Sabic as Diamond sponsor and Petro Rabigh as Gold sponsor

Riyadh – December 22, 2014: The Kingdom of Saudi Arabia (KSA) has experienced a robust growth in its economy in recent years with a growth of around 4 per cent anticipated for the financial year 2014-2015. The country has diversified its business interest to various other sectors in a bid to lessen its reliance on its oil-based economy. However, KSA is determined to maintain its leading position as one of the largest producers of petrochemicals and is aiming to achieve a production capacity of over 100 million tons per annum by 2015. It has earmarked USD 91 billion to be spent over the next 10 years to build new plants and expand existing ones and integrate refineries with new or existing petrochemical units.

In order to sustain this expansion, KSA has created lucrative business opportunities in its plastic and petrochemical industries. In fact, it is the only GCC state to allow private investment in the petrochemical sector with several incentives such as affordable energy, low cost raw materials, and advanced industrial infrastructure, especially in Yanbu. This has led to growth in Saudi plastics and petrochemicals from less than USD 0.5 billion in 1985 to USD 22 billion in 2011. To further throw the spotlight on KSA’s two primary economic sectors, the Riyadh Exhibition Company will organize Saudi Plastics and Petrochem – the 12th International Plastics and Petrochemicals Trade Fair in Jeddah in 2015.

Accredited by UFI, The Global Association of the Exhibitions Industry, Saudi Plastics and Petrochem 2015 will be held from March 1 to 3, 2015 at the Jeddah Center for Forums and Events to highlight cutting edge technologies and products in petrochemicals and plastics sectors. Organizers confirmed the participation of Saudi Basic Industries Corporation (Sabic) as the Diamond sponsor along with Rabigh Refining & Petrochemical Co. (Petro Rabigh) as the Gold Sponsor.

The exhibitors will get an opportunity to showcase their solutions and services to a broad audience comprising diplomats and high-ranking government officials, industrialist and manufacturers, distributors, suppliers and retailers, industrial engineers, and purchasing and operations managers, to name a few. Saudi Plastics and Petrochem 2015 will be held concurrently with Saudi Print and Pack 2015 – the 12th International Trade Exhibition for Printing and Packaging Technologies.

For more information, log on to: saudipp.com/jeddah.  

المملكة العربية السعودية تستثمر 91 مليار دولار على مدى عشر سنوات لتطوير صناعة البتروكيماويات

"المعرض السعودي للبلاستيك والصناعات البتروكيماوية 2015" يؤكد مشاركة "سابك" كراعي ماسي و"بترو رابغ" كراعي ذهبي

الرياض في 22 ديسمبر 2014: شهدت المملكة العربية السعودية نمواً اقتصادياً ملحوظاً خلال الأعوام القليلة الماضية مع نمو متوقع بحوالي 4% للسنة المالية 2014-2015. ونوعت المملكة من اقتصادها ليشمل قطاعات أخرى في إطار سعيها لتقليل اعتمادها على الاقتصاد القائم على النفط. ومع ذلك، فإن المملكة عازمة على الاحتفاظ بمكانتها الرائدة كواحدة من أكبر منتجي البتروكيماويات، حيث تسعى إلى تحقيق قدرة إنتاجية تصل إلى 100 مليون طن سنوياً بحلول العام المقبل. وخصصت المملكة مبلغ 91 مليار دولار ليتم إنفاقها على مدى عشر سنوات على بناء مصانع جديدة وتوسعة القائم منها ودمج المصافي مع وحدات إنتاج البتروكيماويات الجديدة أو القائمة.

ومن أجل الحفاظ على زخم هذا التوسع، قامت المملكة العربية السعودية بتوفير فرص أعمال مربحة في قطاعي البتروكيماويت والصناعات البلاستيكية، حيث تعتبر الدولة الوحيدة ضمن مجلس التعاون الخليجي التي تسمح بالاستثمارات الخاصة في قطاع البتروكيماويات مع تقديم العديد من الحوافز مثل الطاقة بأسعار معقولة والتكلفة المنخفضة للمواد الخام والبنية التحتية الصناعية المتطورة، ولا سيما في منطقة ينبع. وأدى كل ذلك إلى نمو حجم الصناعات البلاستيكية والبتروكيماوية من ما دون 0.5 مليار دولار خلال العام 1985 إلى 22 مليار دولار في العام 2011. ومن أجل تسليط الضوء على هذين القطاعين الاقتصادين الهامين في المملكة، تنظم شركة معارض الرياض المحدودة "المعرض السعودي للبلاستيك والصناعات البتروكيماوية 2015"، المعرض التجاري الدولي الثاني عشر لتقنيات البلاستيك والصناعات البتروكيماوية، في جدة العام المقبل.

وسيقام "المعرض السعودي للبلاستيك والصناعات البتروكيماوية 2015"، المعتمد من الاتحاد الدولي للمعارض (UFI)، الجمعية العالمية لصناعة المعارض، في الفترة من 10 إلى 12 جمادى الأول 1436 (هـ) الموافق 1 ولغاية 3 مارس المقبل في مركز جدة للمنتديات والفعاليات لتسليط الضوء على أحدث التقنيات والمنتجات في قطاعي البلاستيك والصناعات البتروكيماوية. وقد أكدت الشركة السعودية للصناعات الأساسية "سابك" مشاركتها كراعي ماسي إلى جانب شركة رابغ للتكرير والبتروكيماويات "بترو رابغ" المشاركة بصفة الراعي الذهبي.

وتستضيف جدة، وهي أحد أهم المراكز الصناعية في الجزء الغربي من المملكة العربية السعودية، هذا الحدث لأول مرة، حيث ستتاح للعارضين الفرصة لاستعراض حلولهم وخدماتهم أمام شريحة واسعة من الحضور بمن فيهم الدبلوماسيين والمسؤولين الحكوميين والصناعيين والمنتجين والموزعين والموردين وتجار التجزئة والمهندسين الصناعيين ومديري المشتريات والعمليات على سبيل المثال لا الحصر. وسيعقد "المعرض السعودي للبلاستيك والصناعات البتروكيماوية 2015" بالتزامن مع "المعرض السعودي للطباعة والتغليف 2015"، المعرض التجاري الدولي الثاني عشر لتقنيات الطباعة والتغليف.

وللمزيد من المعلومات حول المعرض، يمكن زيارة الموقع الإلكتروني saudipp.com/Jeddah.

Users Applaud Bentley SELECT Subscriptions to Maximize Software Flexibility and Return on Investment

December 22, 2014 - Bentley continues to provide a range of commercial innovations, including software subscriptions to fit any size organization. Bentley SELECT prioritizes user success – ensuring that the software, support, and training needed to be productive and competitive are readily accessible.

As KW Chan of KM Ng & Associates, Inc., said, “Bentley SELECT helps us with new software requirements and allows us to try new products by exchanging underused licenses for new ones. It’s a smart idea.”  

Said Amy Konary, vice president, software licensing and provisioning, for IDC, “With the pace of technology innovation today, Bentley SELECT helps ensure customers receive perpetual value from their perpetual license assets.”  

Bentley’s Enterprise License Subscription (ELS) offers the maximum return on software investment for large, distributed organizations, with the most economical pay-per-use pricing – a single annual fee adjusted once annually based on software usage.

The ELS delivers significant operational and competitive advantage, reducing annual software costs by delivering unrestricted access to Bentley’s comprehensive portfolio of software applications and server products. ELS users receive complementary learning content and direct support to increase user adoption and productivity. ELS subscribers have realized as much as a 30 percent reduction in their overall software costs and as much as a 50 percent increase in productivity. At the same time, they have enjoyed unique subscriptions benefits not available at any other level, including performance consulting and co-investment days.

A.P. Mull, executive director and CEO, TCE Consulting Engineers Limited, said, “Our Bentley ELS supports our ability to be innovative by providing quick access to end-to-end solutions for our projects. The comprehensive portfolio available to us lets our technical teams select software solutions based on the requirements of a specific project without increasing our budget to accommodate them.”

Clinton Leeks, corporate affairs director of Cross London Rail Links, Ltd., said, “The Enterprise License Subscription supports our design teams that use a wide range of Bentley software for railway design activities across all disciplines. This simplification of licensing helps us focus on our core activities in the knowledge that our software licensing requirements are being met.”

With SELECT Open Access, firms of all sizes are reaping the benefits previously available to only the world’s largest organizations. With this latest commercial innovation from Bentley, organizations of any size can flexibly address their project needs and benefit from reduced administration, simplified procurement, and comprehensive usage reporting to manage licenses and deployment. SELECT Open Access eliminates the purchasing barriers to the most effective software utilization, making all Bentley applications “instant-on” and at your service. Usage growth beyond license pools is invoiced in arrears at the end of each calendar quarter.

Ken Crawford, PE, senior engineer, technical specialist, Cosmos Technologies, Inc., said, “Our firm is small, and tight budgets are a daily fact of life. Bentley’s new SELECT Open Access subscription allows us to play in the big leagues, paying only for what we need. No more do we have to do without because we can’t afford to buy the software in one lump sum, much of which we may not need again until the next big project. Plus, we now have access to top-level training and support resources. Try that with ‘those other guys!’ In a word: Thanks.”

In addition, SELECT Open Access provides on-demand and live training in the virtual classroom for new users through Bentley LEARN.

Rebecca Arsham, corporate CADD training manager, Parsons Brinckerhoff, said, “As part of our ELS, Bentley LEARN Enterprise has reduced our training costs while increasing user productivity and accelerating ramp-up time on new projects. We are seeing up to 50 percent increases in productivity, and savings of nearly $250,000 per year in training costs.”