- For the first time in the region customers enjoy benefits such as centralised control of smart home devices over eLife TV powered by the ‘Alexa’ voice assistant
- Offers unique feature for streaming live video footage from Ring smart doorbells and cameras directly to the TV via ‘Alexa’ voice command
- Allows the control of various smart home devices from different brands through a single mobile application or the Smart Living dashboard on the TV
Abu Dhabi, UAE, 14 March 2023: etisalat by e& UAE today announced the introduction of the "Smart Living Home Control" service, a pioneering service in the region that integrates solutions for controlling smart home devices in collaboration with Amazon's AI-powered voice assistant 'Alexa'.
The "Smart Living Home Control" service offered by etisalat by e& provides unique capabilities that distinguish it from other regional services. Users can control their connected smart home devices in the household with voice commands using a compatible smart eLife TV box empowered by Amazon Alexa's built-in for free, the eLife TV dashboard, or the Smart Living app. These capabilities are available anytime and anywhere, providing users convenient access to their smart living devices.
Khaled ElKhouly, Chief Consumer Officer, etisalat by e&, said: "This exciting development for etisalat by e& is setting the roadmap for the future of smart homes. The launch is a result of our continuous commitment to consumer needs and interests while addressing them with the latest digital technologies and solutions. We will continue to imagine, innovate and implement ideas that will drive smart connectivity and maximise value creation for our customers in all segments."
Dr Raf Fatani, Regional General Manager of Alexa MENA, said: "Our collaboration with etisalat by e& is a testament to our commitment to innovate and design experiences that simplify everyday life. We are excited for our UAE customers to benefit from Alexa's smart home capabilities and automate trivial tasks, so they can focus on being present and doing what they love most at home."
Customers can enjoy central control to Alexa-operated and connected smart home devices through voice command, which is accessible and controllable over the eLife TV. By subscribing to the service, customers in the UAE can take advantage of Alexa's built-in technology and capabilities for free. The service enables customers to operate various compatible smart home features through voice command, including live video broadcasts from Ring smart doorbells and cameras on the TV screen, TV settings adjustments, such as volume control and channel switching, video-on-demand menu searches, and access to Alexa's range of capabilities, such as playing music, reading the news, setting timers and alarms, and more.
The service provides centralised control of smart home devices through a unified mobile application called "Smart Living App," which offers multiple functions in one app. Users can sync, control, and manage all their smart home devices in one place, create preferred routines for chores, manage energy consumption, and remotely control their homes.
In addition, users can access a unique "Smart Living dashboard" on their TV screens that displays connected devices and provides the ability to control them via the TV screen. The dashboard provides a quick view of all smart living devices, allowing users to easily view and manage them through the TV screen.
The service also enables users to control a range of energy-saving solutions, including Honeywell Home, Philips Smart LED lighting, Yale smart door locks, and receiving notifications from Ring doorbells and cameras.
With its commitment to offering reliable services that meet the highest standards of quality to meet the evolving daily needs of customers. The "Smart Home Control" service by etisalat by e& aims to enhance the digital customer experience by providing the latest cutting-edge smart solutions and advanced services at reasonable prices. The service includes flexible payment plans of up to 36 months, free home delivery and installation of select branded devices, readily available technical support, and after sales service.
The service is available for eLife's customers with 3P (landline, internet, and TV) bundles. Customers can sign up for the service through various channels, including etisalat by e &'s stores, the mobile app, the website, or by contacting customer service centres. A compatible eLife Smart Living TV box (Standard and Premium TV box options) is required to set up this service.
Etisalat Group has changed its brand identity to e&, effective in February 2022. Its strategy aims to accelerate growth through the creation of a resilient business model represented by the Group’s main business pillars.
The telecoms business currently continues to be led by etisalat by e& in the Group’s home market and e& international markets, upholding the Group’s rich telecoms heritage, bolstering the strong telecoms network and maximising value for the Group’s various customer segments.
Ramping up the digital services for individuals to elevate their digital-driven lifestyle, e& life brings next-generation technologies through smart platforms in entertainment, retail and financial technology. e& enterprise focuses on maximising value through its end-to-end solutions in cybersecurity, cloud, Internet of Things (IoT) and Artificial Intelligence (AI), as well as deploying mega projects in order to enable the digital transformation of governments, large-scale enterprises and corporates. e& capital allows the Group to focus its efforts on driving new investments while maximising shareholder value and strengthening the Group’s global presence.
بمزايا تعد الأولى من نوعها
اتصالات من e& تطلق خدمة Smart Livingللتحكم بأجهزة المنزل بالتعاون مع "أمازون أليكسا"
- تتضمن الخدمة خصائص فريدة من نوعها تطرح لأول مرة في المنطقة.
- تعد اتصالات من e& المشغل الأول في الشرق الأوسط الذي يقدم إمكانية التحكم المركزي بالأجهزة المنزلية الذكية عبر جهاز elife TV المدعوم بالمساعد الصوتي (أليكسا-Alexa)
- توفر الخدمة القدرة على البث المباشر من أجهزة الكاميرات الذكية المنزلية وأجراس أبواب المنازل Ring إلى شاشات التلفاز، باستخدام المساعد الصوتي (أليكسا-Alexa)
- تمكن الخدمة التحكم في الأجهزة المنزلية الذكية من علامات تجارية مختلفة عبر تطبيق واحد فقط للهاتف المتحرك أو عبر إعدادات لوحة تحكم (IPTV) على شاشة التلفاز
أبوظبي، الإمارات العربية المتحدة، 14 مارس 2023: أعلنت اتصالات من e& اليوم عن إطلاقها لخدمة Smart Living للتحكم بأجهزة المنزل، التي تعد الأولى من نوعها على مستوى المنطقة في توفير حلولاً متكاملة للتحكم بأحدث الأجهزة الذكية المنزلية من علامات تجارية رائدة، بالتعاون مع شركة أمازون العالمية، عبر خدماتها الذكية (أليكسا-Alexa).
وتوفر خدمة Smart Living للتحكم بأجهزة المنزل التي تقدمها اتصالات من e&، للعملاء في دولة الإمارات، العديد من الخصائص الفريدة التي تميزها عن غيرها من الخدمات المتوفرة في المنطقة، ويمكن للعملاء الاشتراك في الخدمة والاستمتاع بمزايا المساعد الصوتي (أليكسا – Alexa) المضافة مجانًا إلى خدمات جهاز الاستقبال التلفزيوني من eLife، وكذلك عبر تطبيق Smart Living للوصول والتحكم في جميع الأجهزة المنزلية الذكية المتصلة عبر خدمات "Alexa" في المنزل في كل الأوقات.
يتوفر أيضا إمكانية خدمات البث المباشرة من كاميرات Ring الذكية وأجراس الأبواب المحيطة بالمنزل عبر شاشة التلفاز، جنباً إلى جنب مع خاصية الربط بين التحكم الصوتي (أليكسا-Alexa) وخدمات التحكم بالتلفاز مثل تغيير مستوى الصوت، وتغيير القنوات، وخدمة البحث ضمن قائمة الفيديو عند الطلب، بالإضافة إلى العديد من الخصائص الأخرى التي توفرها خدمة المساعد الصوتي من أمازون (أليكسا-Alexa)، بما في ذلك تشغيل الموسيقى، وقراءة الأخبار، وضبط أجهزة الوقت، والإنذارات، وغيرها الكثير.
وقال خالد الخولي، الرئيس التنفيذي لقطاع الأفراد في اتصالات من e&: "تعد خدمة Smart living لدى اتصالات من e&، خطوة هامة ومؤثرة في مجال تطوير الخدمات المنزلية الذكية، وتؤكد التزامنا بتعزيز التجارب الرقمية للأفراد وتزويدهم بأحدث الحلول والخدمات المبتكرة، التي تحدث تغييراً إيجابياً في حياتهم وتعزز من قدراتهم. تمتلك اتصالات من e& استراتيجية طويلة الأمد، كشركة رائدة في قطاع تكنولوجيا المعلومات والاتصالات، لتحقيق نمو مستدام في تقنيات الاتصال الذكي في جميع القطاعات الحيوية، من خلال توظيف أفضل ما تقدمه التكنولوجيا في خدمة المجتمعات".
وعلق د. رافد فطاني المدير العام الإقليمي لأليكسا في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا قائلاً: “يعكس تعاوننا مع "اتصالات من e&" التزامنا بالابتكار وتصميم التجارب التي تبسط الحياة اليومية، ونتطلع لتحقيق الفائدة لعملائنا في دولة الإمارات العربية المتحدة، من خلال خدمات أليكسا المنزلية وإمكانياتها الخاصة لأتمتة النشاطات اليومية، حتى يستمتعوا بالراحة التامة في منازلهم".
وتمنح الخدمة إمكانية التحكم المركزي بالأجهزة الذكية عبر استخدام تطبيق واحد على الهاتف المتحرك مُصَمم خصيصاً للتحكم الآمن عن بعد “Smart Living App” ، الذي يوفر عدة مهام أخرى، تتضمن إمكانية إدارتها واختيار الإجراءات الروتينية المفضلة للأعمال المنزلية، وترشيد استهلاك الطاقة والتحكم في منازلهم عن بعد.
ويمكن للمستخدمين الوصول إلى لوحة تحكم "Smart Living dashboard" الفريدة من نوعها لإدارة الأجهزة المنزلية الذكية المتصلة وعرضها والتحكم بها بسهولة على شاشة التلفاز.
ويستطيع المستخدمين من خلال الخدمة الجديدة التحكم بحلول ترشيد استهلاك الطاقة لأجهزة التكييف من شركة Honeywell Home، والإضاءة الذكية LED Philips Smart، وكذلك حلول أقفال الأبواب الذكية من شركة Yale، مما يعزز من تجربة العملاء الرقمية.
وتساهم الخدمة المتكاملة في تعزيز استراتيجية اتصالات من e& في إثراء تجربة العملاء الرقمية، وإضافة القيمة لها، والحرص على تلبية الاحتياجات اليومية المتزايدة للعملاء عبر تقديم أحدث الحلول الذكية المبتكرة والخدمات الأكثر تطوراً في العالم بأسعار مناسبة مع خطط دفع ميسرة تمتد إلى 36 شهراً، إلى جانب توصيل وتركيب الأجهزة من علامات تجارية معينة، في المنازل مجاناً، بالإضافة إلى توفر خدمة الدعم التقني عند الطلب وخدمة ما بعد البيع. وذلك حرصا من اتصالات من e& على تقديم خدمات موثوقة تتميز بأعلى معايير الجودة والأمان.
وتتوفر خدمة Smart Living للتحكم بأجهزة المنزل للعملاء الجدد والحاليين لخدمة eLife، ويمكن للعملاء الاشتراك في الخدمة من خلال قنوات مختلفة، بما في ذلك متاجر البيع لاتصالات من e&، أو تطبيق الهاتف المتحرك، أو الموقع الإلكتروني، أو عن طريق الاتصال بمراكز خدمة العملاء.
خدمة Smart Living للتحكم بأجهزة المنزل متاحة الآن لجميع عملاء eLife الجدد والحاليين المشتركين مع حزم 3P (خط الهاتف الثابت والإنترنت والتلفاز)، حيث يلزم وجود أجهزة الاستقبال الذكية eLife Smart Living TV boxes التي تعمل مع خدمات أمازون أليكسا (خيارات أجهزة الاستقبال العادية والمتميزة).
وأطلقت مجموعة اتصالات علامتها التجارية الجديدة e&، في فبراير 2022 والتي تهدف من خلال استراتيجيتها إلى تسريع النمو عبر نموذج أعمال مرن ممثلة بقطاعات الأعمال الرئيسية للمجموعة.
ويأتي قطاع الاتصالات على رأس تلك القطاعات، ممثلاً بشركة "اتصالات من e&" في مقر المجموعة بدولة الإمارات، وشركة "e& إنترناشونال" في الأسواق العالمية للمجموعة، للحفاظ على إرث المجموعة وتميزها في تقديم خدمات اتصالات متفوقة، وتوفير أحدث الشبكات، وتعزيز القيمة لمختلف عملاء المجموعة.
وللتركيز على الاستثمار التكنولوجي للعملاء، بما يرتقي بتجاربهم ويعزز نمط حياتهم، تأتي "e& الحياة"، لتجعل العالم الرقمي من الجيل التالي من الخدمات الرقمية مواكباً وملبياً لمتطلبات الحياة اليومية للعملاء، وتشمل خدمات الترفيه والبيع بالتجزئة وخدمات التنقل والتكنولوجيا المالية.
وتركز "e& المؤسسات" على تعزيز القيمة من خلال حلول الأمن السيبراني المتكاملة والحوسبة السحابية وإنترنت الأشياء والذكاء الاصطناعي، فضلاً عن خدمة المشاريع الضخمة لتمكين التحول الرقمي للحكومات وقطاع الأعمال.
وتركز "e& الاستثمار" جهودها على استكشاف الفرص الاستثمارية، لتعزيز حضور المجموعة عالمياً والعوائد المقدمة للمساهمين.
-انتهى-
