CIOs’ Investment Plans Are Not
Expected to Be Deterred by Inflation or Currency Volatility
DUBAI, UAE., July 20, 2022 — Worldwide IT spending is projected to
total $4.5 trillion in 2022, an increase of 3% from 2021, according to the
latest forecast by Gartner, Inc. While IT spending is expected to grow in 2022,
it will be at a much slower pace than 2021 due to spending cutbacks on PCs,
tablets and printers by consumers, causing spending on devices to shrink 5%. IT spend in the MENA (Middle
East and North Africa) region is forecast to total $173 billion in 2022,
growing 1.2% from 2021.
“Inflation is top of mind for everyone. Central banks around the world are
focusing on fighting inflation, with overall inflation rates expected to be
reduced through the end of 2023. However, the current levels of volatility being seen in both
inflation and currency exchange rates is not expected to deter CIOs’ investment
plans for 2022,” said John-David Lovelock, distinguished research vice president at Gartner.
“Organizations that do not invest in the short term will likely fall behind in the
medium term and risk not being around in the long term.”
Price increases and delivery uncertainty,
exacerbated by the Russian
invasion of Ukraine, have
accelerated the transition in purchasing preference among CIOs, and enterprises
in general, from ownership to service — pushing cloud spending to 18.4% growth
in 2021 and expected growth of 22.1% in 2022. Not only is cloud service demand
reshaping the IT services industry, but it is also driving spending on servers
to 16.6% growth in 2022, as hyperscalers build out their data centers.
Spending on data center systems is forecast
to experience the strongest growth of all segments in 2022 at 11.1%. Cloud
consulting and implementation and cloud managed services are expected to grow
17.2% in 2022, from $217 billion in 2021 to $255 billion in 2022, helping to
drive the overall IT services segment to 6.2% growth in 2022 (see Table 1).
Table
1. Worldwide IT Spending Forecast (Millions of U.S. Dollars)
|
|
2021
Spending |
2021
Growth
(%) |
2022
Spending |
2022
Growth
(%) |
2023
Spending |
2023
Growth
(%) |
|
Data Center Systems |
191,001 |
6.4 |
212,218 |
11.1 |
221,590 |
4.4 |
|
Software |
735,869 |
14.7 |
806,800 |
9.6 |
902,182 |
11.8 |
|
Devices |
808,580 |
16.0 |
767,872 |
-5.0 |
790,888 |
3.0 |
|
IT Services |
1,207,966 |
12.8 |
1,283,192 |
6.2 |
1,389,169 |
8.3 |
|
Communications
Services |
1,458,527 |
3.8 |
1,464,551 |
0.4 |
1,505,733 |
2.8 |
|
Overall IT |
4,401,944 |
10.2 |
4,534,632 |
3.0 |
4,809,561 |
6.1 |
Source: Gartner (July 2022)
In MENA, software will emerge as the highest
growth segment in 2022, recording a 12.3% increase in spending from 2021 (see
table 2). This will be followed by spending on IT services and data centers.
Weak consumer outlook and supply shortages will restrict the spending on
devices as it is forecast to decline 5.4% in 2022, in the region.
Table 2. MENA IT Spending Forecast (Millions of
U.S. Dollars)
|
Segment |
2021 YR |
2021 Growth (%) |
2022 YR |
2022 Growth (%) |
2023 YR |
2023 Growth (%) |
|
Software |
11,508 |
13.8 |
12,328 |
12.3 |
13,595 |
10.2 |
|
IT Services |
15,701 |
16.4 |
17,128 |
9.0 |
18,565 |
8.4 |
|
Devices |
29,417 |
10.0 |
27,825 |
-5.4 |
28,081 |
0.9 |
|
Data Center Systems |
3,466 |
8.8 |
3,713 |
7.1 |
3,762 |
1.3 |
|
Communications Services |
110,905 |
0.7 |
112,117 |
1.1 |
115,089 |
2.7 |
|
Overall IT |
170,997 |
4.5 |
173,110 |
1.2 |
179,091 |
3.5 |
Source: Gartner (July 2022)
IT Talent Crunch is Affecting IT
Spending
The
critical IT skills shortage being felt across the globe is expected to abate by the end of 2023 when the corporate drive to
complete digital transformations slows down and there has been time for
upskilling and reskilling of existing staff. However, in the near term, CIOs
will be forced to take action to balance increased IT demand and dwindling IT staffing
levels.
The IT labor market continues
to tighten, making it difficult to attract and retain talent. The Gartner
Global Labor Market Survey of nearly 18,000 employees in the first quarter of
2022 showed compensation is the No. 1 driver for IT talent attraction and
retention. Technology service providers are increasing prices on IT to allow
for competitive salaries. This is driving an increase in spending in software
and services through 2022 and 2023. Worldwide
software spending is expected to grow 9.6% to $806.8 billion in 2022 and global
spending on IT services is forecast to reach $1.3 trillion.
“Additionally, CIOs are using
more IT services to assist in the lack of skilled IT staff. Tasks that require
lower skill sets tend to be outsourced to managed service firms to alleviate
staff time, while critical strategy work, which requires high-end skills
unobtainable by many enterprises, will increasingly be fulfilled
by external consultants,” said Lovelock.
More detailed analysis on the outlook
for global IT spending is available in the Gartner webinar “IT Spend Forecast, 2Q22 Update: Address the
Critical IT Skill Shortage." Learn about the top priorities for CIOs
in 2022 in the complimentary Gartner ebook 2022
Leadership Vision for Chief Information Officers.
Gartner’s IT spending forecast methodology relies heavily on rigorous
analysis of the sales by over a thousand vendors across the entire range of IT
products and services. Gartner uses primary research techniques, complemented
by secondary research sources, to build a comprehensive database of market size
data on which to base its forecast.
The Gartner quarterly IT spending forecast
delivers a unique perspective on IT spending across the hardware, software, IT
services and telecommunications segments. These reports help Gartner clients
understand market opportunities and challenges. The most recent IT spending
forecast research is available to Gartner clients in “Gartner
Market Databook, 2Q22 Update.”
Learn more about the outlook for
the IT industry during Gartner
IT Symposium/Xpo 2022, the world's most important
conferences for CIOs and other IT executives. In a world that is changing
faster than ever, CIOs and IT executives will learn how to meet the moment to
provide the vision and results needed to lift their organizations to the next
level. Follow news and updates from the conferences on Twitter using #GartnerSYM.
Upcoming dates and locations for Gartner IT Symposium/Xpo include:
September 12-14 | Gold Coast, Australia
October 31-November 2 | Tokyo, Japan
November 7-10 | Barcelona, Spain
About Gartner for High Tech
Leaders
Gartner for High Tech Leaders
provides actionable, objective insight to tech leaders and their teams with role-based
best practices, industry insights and strategic views into emerging trends and
market changes to achieve their mission-critical priorities and build the
successful organizations of tomorrow. Additional information is available
at www.gartner.com/en/industries/high-tech.
Follow news and updates from
Gartner for High Tech Leaders on Twitter and LinkedIn. Visit
the IT
Newsroom for more information and insights.
About Gartner
Gartner, Inc. (NYSE:
IT) delivers actionable, objective insight to executives and their teams. Our
expert guidance and tools enable faster, smarter decisions and stronger
performance on an organization’s most critical priorities. To learn more, visit
gartner.com.
أحدث تقارير الشركة: من المستبعد تأثر الخطط الاستثمارية بالتضخّم وبتقلبات
أسعار العملة
"غارتنر" تتوقع نمو الإنفاق العالمي على تقنية المعلومات
بـ 3% في 2022
دبي، الإمارات العربية المتحدة، 20 يوليو 2022 – من المتوقع أن يصل
إجمالي الإنفاق على تقنية المعلومات في العالم إلى 4.5 تريليون دولار في العام
2022، بزيادة قدرها ثلاثة في المئة عن العام 2021، وفقًا لأحدث التقارير الصادرة
عن شركة أبحاث الأسواق العالمية "غارتنر". وتشير التوقعات إلى أن النمو في
الإنفاق على تقنية المعلومات في العام الجاري سيحدث بوتيرة أبطأ بكثير مقارنة بالعام
الماضي، وذلك بسبب الانخفاض المتوقع في إنفاق المستهلكين على أجهزة الحاسوب الشخصية
والأجهزة اللوحية والطابعات، والذي سيؤدي إلى تقليص الإنفاق على الأجهزة بنسبة خمسة
في المئة. هذا، ومن المتوقع، إقليميًا، أن يصل الإنفاق على تقنية المعلومات في
منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا العام الجاري إلى أكثر من 170 مليار دولار.
وبهذه المناسبة، اعتبر جون-ديفيد لڤلوك، نائب الرئيس للأبحاث الكبرى لدى
"غارتنر"، أن التضخم الحاصل حول العالم
"أصبح يهيمن على أذهان الجميع"، مشيرًا إلى أن تركيز البنوك المركزية في
جميع الدول بات مُنصبًا على مكافحته، مع توقعات بانخفاض معدّلات التضخّم الإجمالية
في نهاية العام 2023. واستبعد أن تؤدي التقلبات الحالية في معدّلات التضخم وأسعار
صرف العملات حول العالم إلى وقف تنفيذ خطط الاستثمار التي أعدّها كبار مسؤولي
المعلوماتية في مختلف المؤسسات للعام 2022، مرجّحًا أن يكون مصير المؤسسات التي لن
تستثمر في وقت قريب "التخلّف عن ركب المنافسة في الأمد المتوسط، والمخاطرة بقدرتها
على الصمود في الأمد البعيد".
وأدّت الزيادات في الأسعار وضعف القدرة على
التوريد حول العالم، جرّاء الغزو الروسي
لأوكرانيا، إلى مسارعة مسؤولي
تقنية المعلومات في المؤسسات إلى تفضيل الحصول على التقنيات في شكل خدمات، عوضًا
عن تملّكها، ما دفع الإنفاق على التقنيات السحابية إلى تحقيق نمو قدره 18.4 في
المئة في العام 2021، يُتوقّع إن يرتفع إلى 22.1 في المئة في 2022. ومن شأن الطلب
على الخدمات السحابية أن يعيد رسم ملامح قطاع خدمات تقنية المعلومات وأن يقود إلى
زيادة الإنفاق على الخوادم بنسبة 16.6 في المئة في 2022، حيث تسعى المؤسسات التي
تشهد نموًا تقنيًا كبيرًا إلى إنشاء مراكز بيانات خاصة بها.
ومن المتوقع أن يشهد الإنفاق على أنظمة مراكز
البيانات أقوى نمو بين جميع القطاعات في العام 2022، وذلك بنسبة 11.1 في المئة،
فيما يُتوقع أن تنمو الاستشارات السحابية وتنفيذ المشاريع السحابية والخدمات
السحابية المدارة بنسبة 17.2 في المئة هذا العام، لتبلغ قيمتها 255 مليار دولار، بعد
أن وصلت إلى 217 مليار دولار في 2021، ما يساعد على دفع قطاع خدمات تقنية المعلومات
بشكل عام إلى تحقيق نمو يبلغ 6.2 في المئة في 2022 (الجدول 1).
الجدول 1: توقعات الإنفاق العالمي على تقنية
المعلومات (بملايين الدولارات)
|
النمو في 2021 |
النمو في 2021 (%) |
الإنفاق
في 2022 |
الإنفاق في 2022 (%) |
الإنفاق في 2023 |
النمو في 2023 (%) |
|
|
أنظمة مراكز
البيانات |
191,001 |
6.4 |
212,218 |
11.1 |
221,590 |
4.4 |
|
البرمجيات |
735,869 |
14.7 |
806,800 |
9.6 |
902,182 |
11.8 |
|
الأجهزة |
808,580 |
16.0 |
767,872 |
-5.0 |
790,888 |
3.0 |
|
خدمات تقنية المعلومات |
1,207,966 |
12.8 |
1,283,192 |
6.2 |
1,389,169 |
8.3 |
|
خدمات
الاتصالات |
1,458,527 |
3.8 |
1,464,551 |
0.4 |
1,505,733 |
2.8 |
|
إجمالي
تقنية المعلومات |
4,401,944 |
10.2 |
4,534,632 |
3.0 |
4,809,561 |
6.1 |
المصدر: غارتنر (يوليو 2022)
الجدول 2: توقعات الإنفاق على تقنية المعلومات في
الشرق الأوسط وشمال إفريقيا (بملايين الدولارات)
|
القطاع |
2021 |
النمو في 2021 (%) |
2022 |
النمو في 2022 (%) |
2023 |
النمو في 2023 (%) |
|
البرمجيات |
11,508 |
13.8 |
12,328 |
12.3 |
13,595 |
10.2 |
|
خدمات تقنية المعلومات |
15,701 |
16.4 |
17,128 |
9.0 |
18,565 |
8.4 |
|
الأجهزة |
29,417 |
10.0 |
27,825 |
-5.4 |
28,081 |
0.9 |
|
أنظمة مراكز البيانات |
3,466 |
8.8 |
3,713 |
7.1 |
3,762 |
1.3 |
|
خدمات الاتصالات |
110,905 |
0.7 |
112,117 |
1.1 |
115,089 |
2.7 |
|
إجمالي إنفاق المستهلكين |
170,997 |
4.5 |
173,110 |
1.2 |
179,091 |
3.5 |
المصدر: غارتنر (يوليو 2022)
أزمة نقص الموهوبين التقنيين تؤثر في الإنفاق على
تقنية المعلومات
من المتوقع أن يتراجع النقص الحادّ الذي يلمسه
العالم حاليًا في مهارات تقنية المعلومات بحلول نهاية العام 2023، عندما تتباطأ مساعي
المؤسسات في مسيرتها للتحوّل الرقمي، ويُصبح ثمّة متسع في الوقت لتطوير مهارات
الموظفين الحاليين وتأهيلهم. لكن سيضطر مسؤولو المعلوماتية، في الأمد القريب، إلى
اتخاذ إجراءات لموازنة الطلب المتزايد على تقنية المعلومات والانخفاض الحاصل في مستويات
التوظيف في هذا المجال.
وتستمر سوق العمل في مجال تقنية المعلومات في التقلّص، ما يصعّب استقطاب
المواهب واستبقاءها. وقد أظهرت دراسة استطلاعية عالمية أجرتها "غارتنر"
على سوق العمل وشملت نحو 18,000 موظف في الربع الأول من 2022، أن البدلات المالية
أهمّ عوامل جذب الموهوبين في مجال تقنية المعلومات واستبقائهم. وبات مقدمو الخدمات
التقنية يرفعون أسعار خدمات تقنية المعلومات للتمكّن من دفع رواتب تنافسية
لموظفيهم، ما من شأنه المساهمة في زيادة الإنفاق على البرمجيات والخدمات خلال العامين
2022 و2023. هذا، ومن المتوقع أن ينمو الإنفاق العالمي على البرمجيات بنسبة 9.6 في
المئة ليصل إلى 806.8 مليار دولار في 2022، كما يُتوقع أن يبلغ الإنفاق العالمي
على خدمات تقنية المعلومات 1.3 تريليون دولار.
وأوضح لڤلوك أن مسؤولي المعلوماتية يستخدمون المزيد من خدمات تقنية
المعلومات "لسدّ النقص في الموظفين المهرة". أما على صعيد المنطقة، فتشير
توقعات العام 2022 إلى أن مسؤولي المعلوماتية في الشرق الأوسط وشمال إفريقيا يعتزمون
الحصول على مزيد من خدمات تقنية المعلومات، بزيادة قدرها تسعة في المئة عن 2021. وأضاف:
"هناك ميل إلى الاستعانة بشركات الخدمات المدارة في إنجاز المهام التي تتطلب
مهارات أقلّ، وذلك توفيرًا لوقت الموظفين، في حين ستزداد الاستعانة باستشاريين
خارجيين في إنجاز مهام العمل ذات الطبيعة الاستراتيجية التي تتطلب مهارات عالية غير
متاحة لدى العديد من المؤسسات".
هذا، ويمكن الاطلاع على تحليل مفصّل حول توقعات الإنفاق العالمي على تقنية
المعلومات، في ندوة "غارتنر" عبر الإنترنت بعنوان "تحديث
الربع الثاني من 2022 لتوقعات الإنفاق على تقنية المعلومات: معالجة النقص الحرج في
مهارات تقنية المعلومات". وبالإمكان التعرّف على أولويات مسؤولي المعلوماتية في
العام 2022 في كتاب "غارتنر" الإلكتروني المجاني الذي يحمل
العنوان "رؤية قيادات الأعمال في 2022 لمسؤولي المعلوماتية".
وتعتمد منهجية "غارتنر" الخاصة بتوقعات الإنفاق على تقنية
المعلومات، اعتمادًا كبيرًا، على التحليل الدقيق لأرقام المبيعات الواردة من أكثر
من 1,000 شركة على امتداد قطاعات تقنية المعلومات. وتستخدم "غارتنر"
تقنيات بحثية أساسية، تكمّلها مصادر بحثية مُلحقة، لبناء قواعد بيانات شاملة
لبيانات الأسواق، تستند إليها في توقعاتها.
وتتيح توقعات "غارتنر" الفصلية للإنفاق على تقنية المعلومات
منظورًا فريدًا للإنفاق في مجالات الأجهزة والبرمجيات وخدمات تقنية المعلومات
والاتصالات. وتساعد هذه التقارير عملاء "غارتنر" على فهم الفرص
والتحدّيات الكامنة في الأسواق. ويمكن لعملاء الشركة الاطلاع على أحدث الأبحاث حول توقعات الإنفاق على تقنية المعلومات في "تحديث
غارتنر للربع الثاني من 2022 لقواعد بيانات الأسواق"
