Wednesday, 16 June 2021

ETIHAD AIRWAYS HONOURED WITH THREE ACCOLADES AT RECENT AWARD CEREMONIES

 


Abu Dhabi, UAE – Etihad Airways, the national airline of the UAE, has been awarded ‘Best Cabin Crew’ and ‘Best Frequent Flyer Programme’ at this year’s Business Traveller Middle East Awards 2021.

 

This accolade reinforces the airline’s commitment to innovating the inflight guest experience. As a response to the Covid pandemic, Wellness Ambassadors were introduced on board to share advice on travel wellbeing and to provide guests peace of mind when flying during these unprecedented times.

 

Throughout the pandemic, Etihad Guest has continued to evolve with the changing landscape, enhancing its member customer experience by improving existing and introducing new benefits to deliver value in the air and on the ground. For the second year in a row, the Best Frequent Flyer Programme award cements the airline’s efforts to recognise its members travelling or who are currently unable to travel by introducing added bonuses and flexibility.

 

In addition, Etihad was awarded gold for ‘Best in Audio Branding’ at the Transform Awards in Dubai. This award is testament to Etihad’s commitment in launching a sonic identity that expands across the airline’s internal and external touchpoints to deliver a consistent experience and drive brand recognition. Etihad is the first airline in the Middle East to develop a robust sonic identity.


 

الاتحاد للطيران تفوز مؤخرًا بثلاث جوائز مرموقة

 

 

أبوظبي، الإمارات العربية المتحدة – فازت الاتحاد للطيران، الناقل الوطني لدولة الإمارات العربية المتحدة، بجائزة "أفضل طاقم ضيافة جوية" و"أفضل برنامج للمسافر الدائم" من قبل جوائز بزنس ترافلر الشرق الأوسط لعام 2021.

 

ويأتي هذا الفوز تأكيدًا على التزام الاتحاد بالابتكار على امتداد تجربة سفر الضيف. ففي استجابتها لجائحة كوفيد -19 وتبعاتها ابتكرت الاتحاد سفراء الصحة والسلامة، لتقديم الدعم والإرشاد للضيوف ومشاركتهم أفضل الممارسات الصحية للسفر وزيادة شعورهم بالأمن والطمانينة عند سفرهم في ظل تلك الظروف غير المسبوقة.

 

كما أثبت برنامج ولاء المسافرين، ضيف الاتحاد، حرصه على تلبية اهتمامات واحتياجات الأعضاء على خلفية المشهد المتغير بطريقة مبتكرة، معززًا تجارب العملاء من خلال تحسين المزايا القائمة وتوفير أخرى جديدة لتوليد القيمة المرجوة سواء في الجو أو على الأرض. لقد أثبت البرنامج كفاءته الحقيقية بفوزه بتلك الجائزة للعام الثاني على التوالي، مؤكدًا على الجهود التي تبذلها الناقلة لمكافأة الأعضاء سواء الذين واصلوا سفرهم أو أولئك الذين لم يتمكنوا من السفر في ظل الوضع القائم، وذلك من خلال إضفاء مزيد من المرونة وتعزيز المكافآت.

 

وإضافة لما سبق استطاعت الاتحاد أيضًا الفوز بالجائزة الذهبية عن "أفضل علامة تجارية صوتية" من قبل جوائز ترانسفورم في دبي. وتُعدّ الجائزة برهانًا على التزام الاتحاد في إيجاد هوية صوتية تمتد على كافة نقاط التماس الداخلية والخارجية للشركة، لتقدّم تجربة صوتية متسقة ومتناغمة وتعزز من حضور علامتها التجارية. وتعتبر الاتحاد أول شركة طيران في منطقة الشرق الأوسط تقوم بتطوير هوية صوتية قوية وراسخة.

=