Abu Dhabi, United Arab Emirates – Etihad Airways has extended its ‘Verified To Fly’ travel document initiative, enabling travellers to validate their Covid-19 travel documents before arriving at the airport, to routes across its global network.
Available for the vast majority of Etihad flights, to use the Verified to Fly service passengers sign-up by visiting Manage my Booking and following the simple instructions to upload and submit their travel documents. Guests will receive confirmation once their documents have been approved in line with government requirements and can travel to the airport with confidence and peace of mind, knowing they have met all essential requirements before their flight.
With the formalities out of the way, verified travellers enjoy fast track check-in at the airport through the dedicated Verified to Fly desk for a quicker and smoother experience. Early trials showed that Verified to Fly Guests saw their processing times at the check-in desk almost halved and the average queuing time for all Guests reduced – helping expedite journeys and maintain social distancing at the airport.
Launched at the start of June, Verified to Fly has proven a successful tool helping people return to travel, providing passengers with confidence they have the necessary documents to meet government Covid-related travel rules to be allowed to fly. A key benefit of Etihad’s Verified to Fly programme is passengers are only sharing their data with the airline itself, with no third-party involvement.
John Wright, Vice President Global Airports and Network Operations, Etihad Airways, said: “Verified to Fly has proven hugely popular with our guests, as they get a fast track experience when checking in at the airport if using Verified to Fly. Removing guess work from the process, guests also value the assurance that when they arrive at the airport, they have already met all Covid travel requirements.
“We appreciate these are challenging times for travellers and this has been a key initiative to simplify our guests’ journeys as much as possible.”
All Etihad passengers are encouraged to visit Manage my Booking to submit their documents. Once the submission has been checked by the Verified to Fly team, guests will receive a ‘success’ email if their documents meet government requirements. If requirements are missing or not met, the guest will be asked to resubmit or check their documents. Guests can also check their Verified to Fly status at any time by visiting Manage my Booking.
الاتحاد للطيران توسّع استخدام خدمة "مُعتمد للسفر" على شبكة وجهاتها العالمية
أبوظبي، الإمارات العربية المتحدة: تعتزم الاتحاد للطيران، الناقل الوطني لدولة الإمارات العربية المتحدة، توسيع العمل بمبادرة "مُعتمد للسفر" للتحقق من صحة الوثائق المتعلقة بكوفيد-19 قبل وصول المسافرين إلى المطار، على عدة وجهات من شبكة وجهاتها العالمية.
ومع إطلاق الخدمة في أوائل شهر يونيو، أكدت على فعاليتها في تشجيع العودة إلى السفر، لتمنح المسافرين الثقة بأنهم يحملون الوثائق اللازمة المتعلقة بكوفيد-19 والمطلوبة من قبل الجهات الحكومية للسماح لهم بالسفر. وتتميز هذه الخدمة بمنح المسافرين الخصوصية من خلال مشاركتهم لبياناتهم مع شركة الطيران وحدها من دون أي تدخل من قبل جهة ثالثة.
وفي هذا الخصوص، تحدّث جون رايت، نائب الرئيس لشؤون عمليات شبكة الوجهات والمطارات العالمية في مجموعة الاتحاد للطيران، قائلاً: "تحظى خدمة "مُعتمد للسفر" بشعبية واسعة بين ضيوفنا لحصولهم على خدمة سريعة عند تخليص معاملات السفر في المطار. فمع الحد من إجراءات تخليص المعاملات، يرتاح الضيوف لمعرفتهم إنهم استوفوا شروط السفر بما يتعلق بوثائق كوفيد-19 عند وصولهم إلى المطار."
وتابع القول: "إننا نتفهم التحديات التي يواجهها المسافرون حالياً، وجاءت هذه الخدمة كبادرة أساسية لتسهيل تجارب الضيوف بأكبر قدر ممكن".
تتوفر هذه الخدمة على معظم رحلات الاتحاد، حيث يمكن للمسافرين الاستفادة منها عبر تسجيل بياناتهم من خلال زيارة صفحة "إدارة حجزي" واتباع التعليمات البسيطة لتحميل وتقديم وثائق السفر فيحصلوا بعدها على تأكيد بالموافقة على الوثائق بالتوافق مع المتطلبات الحكومية ويتمكنوا من الذهاب إلى المطار بثقة وراحة بال.
ومع إنهاء إجراءات التحقق مسبقاً، سيتمكن الضيوف من الاستمتاع بخدمة المسار السريع والتوجّه مباشرة إلى مكاتب خدمة "مُعتَمَد للسفر" لتجربة سفر مريحة وسلسة في المطار. وقد أظهرت التجارب الأولية أن هذه الخدمة خفّضت وقت الانتظار للمسافرين عند أكشاك تخليص المعاملات إلى النصف تقريباً، وبالتالي ساعدت على تعجيل الإجراءات وتطبيق إجراءات التباعد الاجتماعي في المطار.
يُنصح جميع المسافرين على رحلات الاتحاد للطيران بزيارة صفحة "إدارة حجزي" لتقديم الوثائق المطلوبة. وبعد الموافقة على الوثائق من قبل فريق عمل "مُعتمد للسفر"، يتلقى الضيوف رسالة الكترونية بنجاح العملية في حال توافقت الوثائق مع المتطلبات الحكومية المتعلقة بكوفيد-19. وفي حال عدم التوافق، يُطلب من الضيف إعادة تقديم الوثائق أو التأكد منها. كما يمكن للضيف التحقق من حالة "مُعتمد للسفر" في أي وقت عبر زيارة صفحة "إدارة حجزي".
