Innovative UAE home maintenance specialist launches neighbourhood watch, home
security initiative using the latest smart home technology, for homeowners and tenants
on holiday or distant landlords
Dubai, United Arab Emirates, August 30, 2020: Dubai-based innovative and
technology-driven home maintenance specialist Hitches & Glitches (H&G), part of the
Farnek Group, has expanded its home maintenance offering with the launch of a new
tech-enabled security service called ‘H&G Neighbourhood Watch’.
The service applies to H&G customers who have bought and installed the Ring Video
Doorbell Elite. The connected doorbell allows homeowners to answer the door from
anywhere, via a two-way voice call and one-way live streaming of any visitor, through
their smartphone app or computer.
However, if any homeowner notices any suspicious movement captured by the Ring
camera, they will now have the option to contact H&G, who will dispatch a security
officer within 15-30 minutes to check on the property. After inspection, the customer is
then sent a report with any relevant images.
“Our experienced and professional security team can now provide homeowners, tenants
and landlords, with peace of mind, by ensuring home safety and security, 24 hours a
day. We envisage this service to be popular whether a home is left vacant during
holiday periods, or while landlords and owners are overseas,” said Kelvin Vargheese,
Director of H&G.
“Although the service is tech-driven, it is not too dissimilar to a residents’ neighbourhood
watch scheme and if during a call out we do notice any criminal activity or indeed
damage to the property we will inform the owner and the relevant authorities if
necessary,” he added..
Demand has soared for smart home security gadgets, as improved technology has
made devices easier to use and more affordable, especially those with remote options
for when homeowners are away from home, for any length of time.
H&G partnered with Ring in 2018, to retail and install its home security products and
solutions to residences throughout the UAE.
Other products available for installation through H&G include The Ring Floodlight Cam,
the first motion-activated security camera with two-way talk, built-in floodlights, and a
siren. The Chime Pro HD camera, the Ring Spotlight Cam, and four variations of the
Ring Indoor Cam are also available.
“Ring’s state-of-the-art smart home security gadgets are now an integral part of H&G’s
multi-touch offering. We can create a bouquet of products that not only cover security
but sustainability and lifestyle too. The ability to buy online with the convenience of
installation, added to our general maintenance and repairs, we can provide a seamless,
comprehensive service - the proverbial one-stop shop,” added Vargheese.
Homeowners and tenants can order H&G Neighbourhood Watch as a standalone
feature, or as a supplement to H&G’s existing home maintenance packages.
For more information and prices, please visit www.hitchesglitches.com.
هيتشز أند غليتشز تطلق خدمة متطورة للأمن المنزلي
الشركة المتخصصة في صيانة المنازل في دولة الإمارات تطلق مبادرة متطورة مخصصة لمالكي العقارات
والمستأجرين لمراقبة الأحياء السكنية والحفاظ على أمن المنازل خلال العطلات باستخدام أحدث التقنيات
الذكية
دبي، الإمارات العربية المتحدة، 30 أغسطس 2020: أعلنت شركة هيتشز أند غليتشز الرائدة في قطاع
خدمات صيانة المنازل وفق أفضل معايير التكنولوجيا والاستدامة ومقرها دبي والتي تشكل جزءاً من
مجموعة فارنك، عن توسيع نطاق عروضها لصيانة المنازل عبر إطلاق خدمة جديدة في مجال الأمن
المنزلي قائمة على الابتكار التكنولوجي تحت مسمى "هيتشز أند غليتشز لمراقبة الأحياء السكنية".
يستفيد من هذه الخدمة الجديدة جميع عملاء هيتشز أند غليتشز الذين قاموا بشراء وتركيب "جرس الباب
المزود بالفيديو من شركة رينغ" (Ring Video Dorbell Elite). يسمح جرس الباب المتطور
لأصحاب المنازل بالرد من أي مكان من خلال محادثة صوتية بالاتجاهين وبث مباشر باتجاه واحد لأي
زائر، وذلك من خلال تطبيق الهاتف الذكي أو الكومبيوتر.
بالإضافة إلى ذلك، إذا لاحظ صاحب المنزل أو المستأجر أي حركة مشبوهة تم التقاطها بواسطة كاميرا
رينغ، فيسكون لديه الآن خيار الاتصال بشركة هيتشز أند غليتشز على الفور، التي سترسل بدورها حارس
أمني في غضون 15 إلى 30 دقيقة للتحقق من الأمر، وبعد إتمام الفحص الشامل، يتم إرسال تقرير إلى
العميل مع أي صور ذات صلة.
بهذه المناسبة، قال كيلفن فارغيز مدير شركة هيتشز أند غليتشز: "يمكننا الآن من خلال أفراد فريقنا الأمني
الذين يتمتعون بخبرة كبيرة ومهنية عالية، أن نضمن لكل من المؤجرين والمستأجرين وملاك العقارات
سلامة المنزل وأمنه على مدار 24 ساعة في اليوم. حسب اعتقادنا، ستنتشر هذه الخدمة على نطاقٍ واسع،
وستوفر لهم راحة البال والطمأنينة، سواءً تُرك المنزل شاغراً خلال فترات العطلات، أو أثناء تواجدهم
خارج المنزل.
"على الرغم من أن هذه الخدمة تعتمد على التكنولوجيا، إلا أنها لا تختلف كثيراً عن طرق مراقبة الأحياء
السكنية، وفي حال لاحظنا أثناء المكالمة أي نشاط إجرامي أو عمل يسبب ضرراً للمنزل، فإننا سنتخذ
الإجراءات المناسبة ونبلغ المالك والسلطات المختصة إن اقتضت الحاجة".
هذا وشهدت الأجهزة الذكية المرتبطة بالأمن المنزلي ارتفاعاً كبيراً في الطلب عليها، حيث سهلت
التكنولوجيا المحسنة من استخدام هذه الأجهزة وبأسعار معقولة، لاسيما تلك التي توفر خيارات التحكم عن
بُعد، والتي تعد خياراً مثالياً لأصحاب المنازل لمراقبة منازلهم أثناء تواجدهم في الخارج لأي فترة زمنية
كانت.
وكانت هيتشز أند غليتشز قد دخلت في شراكة مع شركة "رينغ" عام 2018، بهدف بيع وتركيب أجهزتها
وحلولها الأمنية المنزلية في جميع أنحاء دولة الإمارات.
في هذا الصدد، توفر هيتشز أند غليتشز خدمة تركيب مجموعة من منتجات شركة رينغ بما فيها (The
Ring Floodlight Cam) وهي أول كاميرا أمان تنشط بالحركة مع خاصية التحدث بالاتجاهين
وأضواء كاشفة مدمجة وصفارة إنذار. كما تتوفر أيضاً (The Crime Pro HD Camera) و (The
Ring Spotlight Cam) وأربعة نماذج مختلفة من الكاميرا الأمنية المخصصة للمساحات الداخلية
(Ring Indoor Cam).
وأضاف فارغيز: "باتت الآن أدوات وأجهزة الأمن المنزلي الذكية من شركة رينغ، جزءاً لا يتجزأ من
العروض المتعددة التي توفرها شركة هيتشز أند غليتشز. كما يمكننا تقديم باقة من المنتجات التي لا تركز
على الأمن المنزلي فحسب، بل تغطي أيضاً الاستدامة ونمط الحياة العصري. إن توفر هذه الأجهزة على
منصات التجارة الإلكترونية مع سهولة تركيبها، إضافة إلى خدمات الصيانة العامة، تمكننا من تقديم خدمة
شاملة وسلسة".
تجدر الإشارة إلى أنه يمكن لملاك المنازل والمستأجرين طلب خدمة "هيتشز أند غليتشز لمراقبة الأحياء
السكنية" كخدمة مستقلة، أو ضمن باقة صيانة المنازل الحالية التي توفرها الشركة للعملاء.
