Monday, 11 February 2019

WGS 2019: Estonian Representatives Share Digitization Successes at WGS



Rene Tammist: Digital ID accelerates processes, facilitates adoption of technology in society
e-residency initiative saw the registration of 52,000 digital residents from 167 countries, attracted 6,500 new companies in four years

Dubai-UAE: 10 February, 2019 – A track of sessions titled ‘Best Practices From Estonia – Europe’s Digital Leader’, held on the first day of the World Government Summit (WGS) 2019, brought together leading experts to discuss Estonia’s digitalization success journey to become one of the world’s leading e-societies, in a way that showcased the truly global incubator that the summit has become for the exchange of ideas in Dubai.

Rene Tammist, Estonian Minister of Entrepreneurship and Information Technology, discussed the country’s need to rebuild its economy and the digitally led approach it has taken. He noted that an integrated government framework based on a close collaboration between the government and the private sector has allowed citizens today access to a realm of government services and information from their smartphones in a country where taxes are paid in less than five minutes, and voting is digital.

Tammist said the uniqueness of the Estonian experience is driven by the digital ID, which accelerated processes and increased the readiness of the people to adopt digital services. He added that Estonia’s experience in this area differs from others in the decentralization of most services and limiting the need to visit government authorities for specific transactions.

Tammist also discussed the adoption of blockchain technology across government transactions in a manner that protects the privacy of individuals against third-party threats.

Touching upon artificial intelligence, he spoke about Estonia’s plans to enhance opportunities for future generations and launch a new strategy for artificial intelligence in early 2019. The strategy will focus on the public transport sector and take into account the ethical dimensions of AI and the privacy and rights of individuals.

Marek Helm, General Manager of Nortal, introduced Estonia’s experience in information technology, an industry that is exporting innovations to 128 countries. He said that today, Estonian companies are radically changing the e-services sector of other countries and are supporting governments around the world with projects in electronic statistics, real estate registration, and facilitating business processes.

Helm outlined nine criteria for the success of the Estonian digital transformation: data quality, political will, infrastructure, awareness, trust, internet access, laws, change management and government integration.

He added that there are many opportunities for countries to follow the example of Estonia, which began its technological revolution only 20 years ago. He thanked the United Arab Emirates for providing experience-sharing platforms, such as the World Government Summit.

In his presentation, Siim Sikkut, Chief Information Officer of the Government of Estonia, reiterated the role of Estonia’s e-residency in enabling entrepreneurs and business innovators to become digital citizens in Estonia without even having to come to the country.

He noted that in four years, the e-residency initiative saw the registration of 52,000 digital residents from 167 countries, attracting 6,500 new companies, mainly from Finland, Russia, Ukraine, Germany and the United States.

In closing, Sikkut highlighted the opportunity for countries to enhance their economic and development capabilities through adopting Estonia’s model in line with the rise of digitalization, financial technology and artificial intelligence.

The three-day World Government Summit 2019 runs until February 12 at Madinat Jumeirah in Dubai. The landmark event has convened more than 4,000 participants from 140 countries, including heads of state and governments, as well as top-tier representatives of 30 international organizations.



ضمن اليوم الأول من القمة العالمية للحكومات 2019:

إستونيا تُصدّر ابتكارات الحكومة الرقمية إلى 128 دولة
رينيه تاميست: ريادة التجربة الإستونية تجسدت بالتوقيعات الحكومية الإلكترونية والتي عززت إقبال الناس على تلك الخدمات
مارك هيلم: إستونيا منذ التسعينات تستفيد من خدمات وأفكار ورؤى قيادات شابة في القطاعات الحكومية والخدمية
سيم سيكوت: المواطنة الرقمية أعطت إستونيا ميزة أساسية تتيح لرواد الأعمال أن يصبحوا مواطنين رقميين في إستونيا 

دبي، 10 فبراير 2019: مع انطلاق اليوم الأول لفعاليات القمة العالمية للحكومات 2019، شهد "الحوار العالمي للسعادة وجودة الحياة" جلسة حوارية مفتوحة بمشاركة ثلاثة من الخبراء الإستونيين في مجال التكنولوجيا يتقدمهم معالي رينيه تاميست، وزير ريادة الأعمال وتكنولوجيا المعلومات في جمهورية إستونيا.

تجربة حكومية

وبدأ معالي تاميست بمقدمة عن انفصال إستونيا عام 1991 عن الاتحاد السوفيتي السابق، وقال: "احتجنا بعيد الاستقلال إلى إعادة بناء اقتصادنا، وكان لقادتنا رؤية هي تطوير تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في القطاعين الحكومي والخاص. وعلى مر السنوات الماضية اتخذنا قرارات محورية في مجال بناء بنية تحتية متميزة للتكنولوجيا وتمت بالتعاون والشراكة بين المؤسسات الحكومية والقطاع الخاص. لكن ذلك ارتبط أيضاً بشكل مواز بإطار حوكمة متكامل بات يسمح للمواطنين اليوم بالوصول إلى كم هائل من الخدمات والمعلومات الحكومية من الهواتف الذكية، فإنجاز الضرائب للفرد في استونيا يتم في أقل من 5 دقائق. كما استطعنا أيضاً من تعزيز تجربة الانتخابات عبر التصويت الرقمي."

وقال معاليه إن ريادة التجربة الإستونية هي بالتوقيعات الحكومية الرقمية الإلكترونية التي سرّعت الإجراءات وعززت جهوزية الناس للاقبال على تلك الخدمات.

وعن تميّزها عن بقية الدولة الأوروبية، أوضح الوزير بإن التجربة الإستونية تختلف عن غيرها في مسألة لامركزية الخدمات، وإجراء معظم المعاملات الحكومية دون الحاجة لمراجعة مقرات الحكومة، باستثناء معاملات الأحوال الشخصية وبعض معاملات الإرث والتملك.

وعن تقنية البلوك تشين، شرح الوزير الإستوني آلية استخدامها في مختلف قواعد البيانات الحكومية لحماية بيانات الأفراد وخصوصيتهم وضمان عدم تسربها لأطراف خارجية.

وحول خطط الذكاء الاصطناعي في إستونيا قال معاليه بأنها تترافق مع الخطط المستقبلية لتعزيز فرص الأجيال القادمة، آملاً إطلاق استراتيجية جديدة للذكاء الاصطناعي في ربيع هذا العام، وتطبيقها في مجال تسهيل حركة المرور وتطوير النقل العام، مع الحرص على مراعاة الأبعاد الأخلاقية وحماية خصوصية الأفراد وحقوقهم المدنية.

الاتصالات والتكنولوجيا

أما مارك هيلم، مدير عام مجموعة تكنولوجيا المعلومات والاتصالات الإستونية، "نورتال"، فقدم تجربة تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في إستونيا والتي قال إنها تُصدر الابتكارات في هذا المجال إلى 128 دولة، مؤكداً بأن هناك شركات إستونية اليوم تغير بشكل جذري قطاع الخدمات الإلكترونية في مختلف أنحاء العالم، وتنفذ للعديد من الحكومات مهام عملاقة مثل الإحصاء الإلكتروني وتسجيل العقارات وتسهيل إنشاء وممارسة الأعمال.

وقال إن إستونيا منذ التسعينات تستفيد من خدمات وأفكار ورؤى قيادات شابة في القطاعات الحكومية والخدمية، ما أسهم في تحقيق إنجازات عديدة محورها الإنسان، وقصة نجاحها هي سهولة الوصول إلى الخدمات وتذليل العقبات التي تعيقها.

وعدد هيلم تسعة معايير لنجاح التحول الرقمي الإستوني هي جودة البيانات، والإرادة السياسية، والبنية التحتية، والوعي، والثقة، والوصول إلى الإنترنت، والقوانين، وإدارة التغيير، والتكامل الحكومي.

وختم هيلم كلمته بالقول بأن هناك فرصاً عديدة لكل الدول للاستفادة من هذه التجربة، لتحذو حذو إستونيا التي بدأت ثورتها التكنولوجية منذ عشرين عاماً فقط، والدولة اليوم في موقعها العالمي المتقدم، شاكراً دولة الإمارات بالقول: "ليس لدينا فعاليات عالمية تحصل كل يوم مثل القمة العالمية للحكومات التي تستضيف الالاف. ونحن فيها دولة ضيف، وهو ما يستدعي شكرنا لكل منظمي القمة ودولة الإمارات."

المواطنة الرقمية

أما سيم سيكوت، الرئيس التنفيذي للمعلومات في جمهورية إستونيا، فقال في مشاركته في الجلسة بأن برنامج المواطنة الرقمية الذي أطلقته إستونيا له ميزة أساسية هي أنه يتيح لرواد الأعمال وأصحاب الأفكار التجارية الواعدة أن يصبحوا مواطنين رقميين في إستونيا، عبر تقديم الوثائق الصحيحة والتقدم بالطلب الإلكتروني، ليحصلوا عليها بعد الموافقة، دون حتى الاضطرار للحضور إلى الدولة الإستونية.

وقال سيكوت: "اليوم أصبحنا قادرين على تمكين رواد الأعمال في مختلف أنحاء العالم، وهذه المبادرة هي اليوم لكل من يريد أن يقدم خدمات تجارية عالمية من أصحاب المشاريع الناشئة، أو العاملين المستقلين بدوام حر، أو الرحالين الرقميين الذي يحبون التنقل حول العالم وإدارة شركاتهم في الوقت نفسه، ورجال الأعمال خارج الاتحاد الأوروبي وحتى داخله من رجال الأعمال الراغبين بأن تكون لهم هوية رقمية خاصة بأعمالهم، حيث يمكن لكل هؤلاء الحصول على المواطنة الرقمية في إستونيا بشكل أسرع من أي دول أوروبية أخرى."

ولفت إلى أن برنامج المواطنة الإلكترونية سجّل في 4 سنوات أكثر من 52 ألف مقيم رقمي في إستونيا من 167 دولة. كما استقطب المشروع 6500 شركة جديدة إلى الدولة؛ أتى العدد الأكبر منها من 5 دول هي فنلندا وروسيا وأوكرانيا وألمانيا والولايات المتحدة الأمريكية على التوالي.

وختم بالقول: "هناك فرصة للكثير من الدول للاستفادة من هذا النموذج الذي يتوافق بشكل كبير مع صعود التحول الرقمي وتطبيقات التكنولوجيا المالية وابتكارات الذكاء الاصطناعي، بما يعزز قدراتها الاقتصادية والتنموية ويرتقي بمستويات التنمية الشاملة فيها."

القمة

وتنطلق فعاليات القمة العالمية للحكومات تحت رعاية صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم، نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي "رعاه الله" من 10 إلى 12 فبراير 2019 في مدينة جميرا بدبي، ويستضيف الحدث العالمي أكثر من 4000 مشارك من 140 دولة، من ضمنهم رؤساء دول وحكومات، وقيادات من 30 منظمة دولية وإقليمية.
=