Leading suppliers see a significant rise in inquiries for ESLs from regional retailers
Dubai, United Arab Emirates
Electronic Shelf Labels (ESLs) are entering the region with a big promise of saving on both operations and energy costs in the retail sector. A global forecast report by market research firm Knowledge Sourcing Intelligence, revealed that global market for Electronic Shelf Label Market will grow from US$211.134 million in 2015 to US$441.440 million by 2021, at a CAGR of 13.08% over the forecast period.
According to experts in the retail sector, ESLs will be a key link in the retail technology chain. These labels use e-paper as its display component; it is an advanced version of segmented e-paper displays. The ESL links the product price to the centralised store server and enables retailers to remotely change the price of the products, allowing real-time product positioning and an interactive in-store environment. The major benefit of these labels is energy efficiency and its ability to project graphical objects such as logos and callouts that help in real-time product positioning. Changing all the prices in a normal sized hypermarket takes 5 to 10 days, but with ESL it can be done within minutes and without any errors.
“ESLs are the perfect starting point for regional retailers, looking into providing smarter store environment. It also opens the opportunity to provide additional information such as place of origin and discounts. Though ESLs are a relatively new concept in the region, we have seen a significant growth in inquiries from retailers, since we launched the solution in the region,” says Monesh Rughwani, Managing Director, Nirsun Technology.
He added, “In addition to ESL, we have something new called ISL (Interactive Shelf Labels) that facilitates interaction between the label, employees and the customers. Traditional ESL systems are designed to push information to a screen describing the product and the price dynamically. The interactive labels are the next step, enabling not only a dynamic display for information to the customer and employees but it also allows interaction between the label, employees and customers. We believe, this level of interaction will open up a whole new range of possibilities to retailers around the world.”
However, the ideal scenario for a future brick and mortar store is a tightly integrated system that consists of ESL, smartphone applications, beacons, indoor location, mobile payments, digital loyalty coupons, customer analytics, and omnichannel marketing and pricing.
“Shoppers in the region are increasingly demanding interactive and real-time information, hence, technologies like ESL are gaining popularity. With more number of retailers using technology to improve customer experience, drive revenue, and streamline the entire shopping experience, physical shopping experience is expected to evolve further,” said Jayaraman Nair, Chairman, VIS Exhibitions and Conferences, which is organising Smart Stores Expo 2017 in January.
The event will provide the exhibitors with an ideal platform to launch, showcase, and present their latest innovations, services and products; along with meeting industry peers, building brand awareness and meeting prospective clients. The exhibitors and visitors will be sharing latest trends in the retail industry, both regionally and global.
The event will be held from 23-25th January 2017, at ADNEC (Abu Dhabi National Exhibitions Company).
تقرير عالمي: ملصقات التسعير الإلكترونية للمنتجات ستشهد انتشاراً لافتاً في متاجر التجزئة بالمنطقة
كبار المورّدين يتلقون كماً كبيراً من الاستفسارات حول ملصقات التسعير الإلكترونية من قبل تجار التجزئة بالمنطقة
تشهد ملصقات تسعير المنتج الإلكترونية (ESLs) انتشاراً لافتاً في المنطقة وسط توقعات كبيرة بأن تساهم في تحقيق وفورات لجهة تكاليف العمليات واستهلاك الطاقة في قطاع التجزئة. حيث أشار تقرير عالمي صدر مؤخراً عن شركة أبحاث السوق ’نوليدج سورسينج إنتليجنس‘ إلى أن قيمة سوق ملصقات التسعير الإلكترونية عالمياً ستبلغ 441,440 مليون دولار بحلول عام 2020، وذلك مقارنة مع 211,134 مليون في عام 2015، أي بمعدل نمو سنوي مركب قدره 13,08% خلال تلك الفترة المتوقعة.
ويؤكد خبراء قطاع التجزئة أن ملصقات التسعير الإلكترونية ستمثل حلقة وصل رئيسية في سلسلة تقنيات قطاع التجزئة. إذ تعتمد هذه الملصقات على أوراق إلكترونية تصف محتوى المنتجات، وهي تعد نسخة مطورة عن شاشات العرض الإلكترونية الصغيرة ذات الخانات المجزّأة. وتقوم هذه الملصقات بربط سعر المنتج مع المخدّم المركزي للمتجر، كما تتيح لأصحاب المتاجر تغيير الأسعار عن بعد، مما يتيح تحديد مواقع المنتجات بشكل فوري، إضافة إلى إرساء بيئة تفاعلية داخل المتاجر.
وبهذه المناسبة، قال السيد مونيش روغواني، العضو المنتدب في شركة ’نيرسن تكنولوجي‘: "تعتبر ملصقات تسعير المنتج الإلكترونية حلاً مثالياً لمختلف متاجر التجزئة في المنطقة، فهي تساعد على إرساء بيئة ذكية وتفاعلية في المتاجر، وتوفير معلومات دقيقة حول المنتجات مثل بلد منشأ والخصومات المتاحة. ورغم أن هذه الملصقات تمثل مفهوماً جديداً نسبياً في المنطقة، ولكننا تلقينا كمٌاً كبيراً من الاستفسارات بخصوصها من قبل تجار التجزئة منذ إطلاقنا لهذا الحل المبتكر في المنطقة".
وأضاف روغواني: "إضافة إلى هذا الحل المبتكر، أطلقنا ملصقات التسعير التفاعلية (ISL) وهي حل جديد يبسّط آلية التفاعل بين ملصقات المنتجات والموظفين والعملاء في آن معاً. وقد تم تصميم أنظمة الملصقات الإلكترونية بهدف توفير معلومات حول المنتجات وأسعارها بأسلوب مبتكر عبر شاشة عرض مخصصة؛ في حين تمثل الملصقات التفاعلية الخطوة المبتكرة التالية في القطاع، فهي تتضمن شاشة ديناميكية تقدم المعلومات للعملاء والموظفين، وتتيح التفاعل بين ملصقات المنتجات والموظفين والعملاء أيضاً. ونعتقد أن هذا المستوى المتميز من التفاعل سيفسح المجال واسعاً أمام فرص جديدة لتجار التجزئة حول العالم".
من ناحية أخرى، يتجلى السيناريو المثالي لبناء مستقبل واعد لمتاجر التجزئة التقليدية واضحاً من خلال توظيف الأنظمة المتكاملة مثل ملصقات التسعير الإلكترونية، وتطبيقات الهواتف الذكية، وأجهزة بث البلوتوث، وتحديد مواقع المنتجات في الأماكن المغلقة، والدفع عبر الأجهزة المحمولة، وقسائم الولاء الرقمية، والتحليلات الخاصة بالعملاء، والتسعير والتسويق عبر القنوات المتعددة.
بدوره، قال السيد جايارامان ناير، رئيس مجلس إدارة شركة ’فيرتشوال إنفو سيستمز للمؤتمرات والمعارض‘ التي ستنظم ’معرض المتاجر الذكية 2017‘ خلال يناير 2017: "ينشد المتسوقون في المنطقة الحصول على معلومات وافية حول المنتجات بصورة فورية وتفاعلية؛ وهو ما يفسر اكتساب التقنيات المتطورة، مثل ملصقات التسعير الإلكترونية، لشعبية متنامية اليوم. ونتوقع أن تشهد تجارب التسوق في المتاجر تطوراً ملحوظاً بفضل اعتماد مزيد من أصحاب المتاجر على التكنولوجيا المتطورة من أجل تحسين تجارب العملاء وتعزيز الإيرادات".
وتجدر الإشارة إلى أن ’معرض المتاجر الذكية 2017‘ سيوفر منصة مثالية تتيح للعارضين إطلاق واستعراض أحدث ابتكاراتهم وخدماتهم ومنتجاتهم، فضلاً عن التواصل مع الأقران في القطاع، وتعزيز التوعية حول العلامات التجارية، ولقاء العملاء المحتملين. كما سيتاح للعارضين والزوار الاطلاع على أحدث الاتجاهات في قطاع التجزئة الإقليمي والعالمي. وسيقام هذا المعرض يومي 23-25 يناير 2017 في ’مركز أبوظبي الوطني للمعارض‘ (أدنيك).
