New Research Reveals Businesses Not Prepared For A Growth Surge
Nine-in-ten (89%) organisations across the globe were left exposed to significant business dangers in 2015, due to the impact of unplanned growth that happened as a result of a growth surge. New international research from Epicor Software Corporation, a global provider of industry-specific enterprise software, has unveiled the potential pitfalls of business growth, when it is unplanned.
The research, which was conducted by MORAR Consulting and commissioned by Epicor, questioned over 1,800 business leaders from 12 countries across the globe.
Of those surveyed globally, 58 percent of businesses reported growth in 2015 and nearly 70 percent expect to grow in 2016, however only 11 percent experienced growth totally in line with their plans in 2015.
The business leaders surveyed admitted they often fear the consequences of growth, citing a number of negative impacts when growth is not planned for effectively. Half (48%) said they worry that business growth puts excessive pressure on operations, damaging quality and customer satisfaction. A substantial number of businesses (42%) were also concerned that their business IT systems may prove unable to cope with managing a larger, more complex, business model. The top concern cited by CEOs was the perceived loss of customer intimacy that may come about as a result of growth.
Growth also poses a number of concerns about resource availability as business activities scale. Forty-five percent of business leaders said that as a result of growth, they worry that their business might take on large or complex projects that they lack the skillset and technology to deliver effectively, damaging their brand reputation. They were also concerned that by growing the business, workloads may increase to a level that places too much pressure on staff, prompting key personnel to leave the organisation (43%). Just under half (45%) of business leaders polled worry they are not personally prepared for the challenges of managing a larger, more diverse business.
Globally, significant levels of unplanned growth were more likely to be experienced by mid-sized businesses with 100-999 employees (37%), than larger enterprises with over 1,000 employees (29%). Unplanned growth can bring challenges and pitfalls which nearly three quarters of businesses agreed are of at least some concern to them. Growth was most likely to be described as painful (in as many as one in ten cases) by smaller mid-sized businesses (100-249 staff) as they make the difficult transition from small to mid-sized enterprise.
In the light of this it is not surprising that business leaders across the globe found growth to be difficult as well as rewarding, suggesting businesses across the globe need to prepare for growth more effectively. Nearly half (45%) admitted that they found growth challenging in 2015.
To support business growth, and prepare for its challenges better, 79 percent of businesses believe that an effective and integrated IT infrastructure is essential. “This adoption of new technologies should position organisations to reap the benefits of newfound efficiencies and pave the way for growth,” said Malcolm Fox, vice president, product marketing, Epicor.
“Although the majority of businesses intend to grow in 2016, it’s clear that there are significant concerns with regard to businesses ability to deal with growth,” said Fox. “These concerns are not altogether unfounded, as our research shows even when businesses plan to grow, this growth can still surprise them; putting unexpected pressures on the organization. The proper time to prepare for growth surges is well in advance, as having an information framework to enable an organization to respond and keep pace in the face of growth has never been more vital.”
To help manufacturing businesses plan growth better Epicor has released a new eBook that outlines the key success factors that manufacturers believe contribute to their growth. Download the eBook from http://www.epicor.com/mena/company/business-growth.aspx
دبي، الإمارات، 15 مارس 2016
9 من أصل 10 شركات تتبع نموذج النمو العشوائي
دراسة حديثة لـ "إبيكور" تكشف أن الشركات غير مستعدة لطفرة نمو
كشفت دراسة دولية حديثة صادرة عن "إبيكور سوفت وير كوربوريشن" (Epicor Software Corporation)، إحدى الشركات العالمية الرائدة في مجال توفير الحلول المؤسسية المتخصصة، عن المخاطر المحتملة لنمو الأعمال بشكل عشوائي. وتعرضت تسعة من أصل عشر شركات حول العالم، أي 89%، إلى مخاطر تتعلق بالأعمال خلال العام الماضي، وذلك بسبب تأثير النمو العشوائي الذي حدث نتيجة لطفرة في النمو. 
واستطلعت الدراسة، التي قامت بها شركة "مورار كونسالتينج" (MORAR Consulting) بتكليف من "إبيكور"، آراء أكثر من 1800 من قادة الأعمال في 12 دولة حول العالم. 
وأشارت 58% من الشركات التي استطلعت آراؤها إلى أنها حققت نمواً في العام 2015، فيما تتوقع نحو 70% من هذه الشركات تحقيق نمو في العام الجاري، إلا أن 11% فقط حققت نمواً يتماشى تماماً مع خططها للنمو خلال العام 2015.
واعترف قادة الأعمال الذين تم استطلاع آرائهم بأنهم غالباً ما يخشون عواقب النمو، حيث ذكروا عدداً من التأثيرات السلبية للنمو عندما لا يكون مخططاً له بشكل فعال. وقال 48% منهم بأنهم قلقون من أن نمو الأعمال يضع ضغطاً كبيراً على العمليات ويتسبب بأضرار على الجودة ومستويات رضا العملاء. في حين أن عدد كبير من الشركات (%42) كانت قلقة من أن أنظمة تكنولوجيا المعلومات لديها قد لا تتمكن من التعامل مع نموذج أعمال أكبر وأكثر تعقيداً. أما القلق الأكبر الذي عبر عنه كبار المديرين التنفيذيين فكان خسارة العلاقة مع العملاء والتي يمكن أن تأتي نتيجة للنمو.
كما ينطوي النمو على عدد من المخاوف فيما يتعلق بتوافر الموارد مع توسع نشاطات الأعمال. وأشار 45% من قادة الأعمال إلى أنه وكنتيجة للنمو، فإنهم يخشون بأن أعمالهم ربما تشمل مشاريع كبيرة أو معقدة يفتقدون المهارات والتكنولوجيا لإتمامها بشكل فعال، ما يضر بالتالي بسمعة علامتهم التجارية. كما ساورهم القلق حيال تزايد الأعباء مع نمو الأعمال وإلى مستوى يضع كثيراً من الضغط على الموظفين، ما يدفع بالموظفين الرئيسيين إلى مغادرة الشركة (%43). وأبدى أقل من نصف قادة الأعمال الذين تم استطلاع آرائهم (%45) قلقهم من أنهم ليسوا مستعدين على المستوى الشخصي لمواجهة تحديات إدارة أعمال تجارية أكبر وأكثر تنوعاً.
وعلى الصعيد العالمي، فإنه من المرجح أن تحقق الشركات المتوسطة التي تضم من 100-999 موظف مستويات كبيرة من النمو العشوائي (%37)، بالمقارنة مع الشركات الأكبر التي تضم ما يزيد على 1.000 موظف (%29). ويمكن أن ينجم عن النمو العشوائي العديد من التحديات والمخاطر وهي الأمور التي تتفق ثلاثة ارباع الشركات تقريباً على أنها تعكس بعض المخاوف بالنسبة لها. ويمكن وصف النمو على أنه أمر مقلق (حالة واحدة من كل عشر حالات) من قبل الشركات متوسطة الحجم (كادر وظيفي من 100-249 موظف)، لأنه يجعل من الصعب الإنتقال من شركة صغيرة إلى شركة متوسطة الحجم.
وعلى ضوء ذلك، فإنه ليس من المستغرب بأن يصف قادة الأعمال حول العالم النمو بالصعوبة وفي نفس الوقت بالمجزي، مما يدل على أن الشركات حول العالم بحاجة إلى الاستعداد للنمو بشكل أكثر فعالية. واعترف حوالي نصف من استطلعت آراؤهم (%45) بأن النمو شكل تحدياً لهم خلال العام 2015.
ولدعم نمو الأعمال والتحضير للتحديات التي يفرضها بشكل أفضل، تعتقد 79% من الشركات بأن البنية التحتية الفعالة والمتكاملة لتكنولوجيا المعلومات هي أمر ضروري وأساسي. وقال ملكوم فوكس، نائب رئيس تسويق المنتجات لدى "إبيكور": "إن تبني التكنولوجيات الجديدة ينبغي أن يدفع الشركات لجني فوائد الكفاءات المكتشفة حديثاً وتمهيد الطريق أمام النمو".
وأضاف فوكس: "على الرغم من أن غالبية الشركات تسعى إلى تحقيق النمو خلال العام الجاري، إلا أنه من الواضح أن هناك مخاوف جدية فيما يتعلق بقدرة الشركات على التعامل مع هذا النمو. وهذه المخاوف ليس لها أساس من الصحة، حيث تظهر دراستنا أنه حتى عندما تخطط الشركات للنمو، فإن هذا النمو لا يزال يشكل مفاجأة بالنسبة لها؛ ما يضع ضغوطاً غير متوقعة على الشركات. وإن التوقيت المناسب للاستعداد لطفرات النمو يكون في وقت مبكر، حيث إن من شأن وجود إطار عمل لتمكين الشركة من الاستجابة للنمو ومواكبته هو أمر بالغ الأهمية".
ولمساعدة شركات التصنيع على التخطيط للنمو بشكل أفضل، قامت "إبيكور" بإصدار كتاب إلكتروني جديد يحدد عوامل النجاح الرئيسية التي تعتقد شركات التصنيع أنها تساهم في نموها. ويمكن تحميل هذا الكتاب عن طريق http://www.epicor.com/mena/company/business-growth.aspx.
