13 July, 2015

Helpling and Hassle.com join forces to form the world’s biggest home-cleaning marketplace


Dubai - UAE, 6 July 2015: Helpling, the leading global platform for on-demand home services, announced the acquisition of Hassle.com, the European pioneer of this business model and market leader in the UK. This move sees them become the clear leader for online booking of household services outside the U.S.
Both Helpling and Hassle.com enable customers to book a local, vetted cleaner online or via a smartphone app. This means people no longer have to search through classified ads or ask their friends for recommendations. Consumers can now find a local cleaner they trust online and within just a few clicks.
Hassle.com has pioneered this business model in Europe since its inception in December 2012. It has enjoyed first mover advantage in UK and Ireland and is the clear market leader there. Hassle.com is backed by Accel Partners - investors in Facebook, Etsy, Spotify, Dropbox and Atlassian. Hassle.com has also cultivated customer and cleaner loyalty and has worked for the past three years to ensure it has the best in class product experience.
Helpling’s expertise is scale and speed. Helpling launched one year ago and is already leading across 12 markets . Helpling has raised EUR 56,5M from Lakestar, Mangrove, Rocket Internet and other high profile investors to continue its path of sustainable growth.
These complementary strengths of Helpling and Hassle.com will allow the company to further expand its leadership position globally. Together Helpling and Hassle.com will operate in 14 markets holding strategic cities such as London, Berlin and Paris. Over the next months, the company will deploy substantial capital to increase its leadership position with a clear focus on organic growth.
Benedikt Franke, co-founder of Helpling: “Hassle.com is not only the market leader in the UK and Ireland, it also has a very sophisticated technology and has built a brand that people associate with trust, quality and safety. The team has done a great job to pioneer this model and to establish Hassle.com as one of the leading home-cleaning marketplaces in Europe. We are very much looking forward to working together. Our partnership combines Hassle.com’s expertise with Helpling’s international footprint and access to capital. It creates a very exciting global proposition and makes our combined company the strongest player in this space.”
Alex Depledge, co-founder of Hassle.com: “It is no secret that Helpling moves fast. Their ability to scale and raise money is impressive. This, combined with our ability to build depth in market and user loyalty, means that together we are a force to be reckoned with. Our goal from the beginning has always been to become a global domestic cleaning brand. This strategic move takes us significantly closer to that goal.”
Hassle.com will continue to operate under its established brand. The founding team of Hassle.com will take on additional responsibilities within the group as global co-founders. Alex Depledge will assume CEO responsibilities for English-speaking markets, Jules Coleman will become group CPO and Tom Nimmo will lead the Hassle.com platform as CTO. Accel Partners will join the board of investors of Helpling.
Philippe Botteri, Partner at Accel Partners, comments: “This deal sees two world-beating teams come together to become the most dominant player outside of the US. Accel Partners is also excited to join the board and be part of the outstanding group of investors who will continue to champion the Helpling and Hassle.com founding teams to become the leading global player in this space.”
Henrik Persson, Partner at Lakestar, said: “Home services is the next big frontier for online marketplaces. By combining the two best and largest companies in Europe we create a clear market leader. We are excited to continue to build this winning company together with the outstanding team and some of the smartest market place investors around."
This deal follows significant milestones for both companies. Helpling recently launched in the UAE and Singapore. A few weeks later Helpling announced its Series-B funding of EUR 43M. Hassle.com launched in Paris in October last year, quickly becoming one of the dominant players. The company  has been hailed one of the hottest technology firms in Europe and in June 2015 it won Best Sharing Economy company at the TechCrunch Europas.

صفقة عالمية تجمع بين Helpling و  Hassle.com لتشكيل أكبر سوق إلكتروني لخدمات تنظيف المنازل
دبي - الإمارات العربية المتحدة، 6 يوليو 2015: أعلنت Helpling، المنصة العالمية الرائدة لتقديم خدمات تنظيف المنازل عند الطلب، عن استحواذها على Hassle.com، الشركة الأوروبية الرائدة لهذا النموذج من العمل في بريطانيا، في خطوة تجعل من الشركتين أكبر قوة على الإطلاق متخصصة بهذا السوق خارج الولايات المتحدة.
يتمكّن عملاء كلّ من Helpling و Hassle.com من حجز متخصص تنظيف موثوق به على الإنترنت أو عن طريق تطبيق الهاتف الذكي بسهولة وببضع كبسات فقط دون الإضطرار للبحث في الإعلانات المبوبة أو انتظار نصائح الأصدقاء واتباعها.
هذا وقد تبوّأت Hassle.com مركز ريادة هذا النموذج الفريد من العمل في بريطانيا منذ إنشائها في ديسمبر 2012، متمتعة بميزة كونها من أوائل الشركات المحرّكة في بريطانيا وإيرلندا، حيث تتربع على مركز الريادة بلا منازع هناك. كما سعت Hassle.com المدعومة من "أكسل بارتنرز"، المستثمرين في Facebook، Etsy، Spotify، Dropbox وAtlassian، بتعزيز ولاء العملاء والمنظفين لها على السواء خلال الثلاث سنوات الماضية وذلك بالعمل الجاد على ترسيخ ثقتهم عن طريق التأكد من تقديم أفضل تجارب التنظيف وأكثرها تميزاً.
تبرز خبرات Helpling في حجمها وسرعتها، حيث تم إطلاق Helpling قبل عام واحد فقط وتوسّعت خلال هذه الفترة القصيرة لتغطي 12 سوق رائدة في العالم، كما تمكّنت من جمع 56.5 مليون يورو من ليك ستار، مانغروف، وروكيت إنترنت وغيرها من شركات الإستثمار البارزة لمواصلة نموها المستدام.
وتساهم نقاط القوة التي تجمع بين Helpling و Hassle.com على توسيع مركزهما الريادي عالمياً، لتعمل Helpling و Hassle.com في 14 سوقاً تضم مدناً استراتيجية مهمة مثل لندن، برلين، وباريس. وخلال الأشهر القادمة، ستقوم الشركة بتوظيف كمية معتبرة من رأس المال لتعزيز مكانتها الريادية مع التركيز الشديد على مواصلة النمو بطريقة عضوية.
وفي هذه المناسبة، صرّح السيد بينيدكت فرانك، المؤسس المشارك في Helpling قائلاً: "لا تعتبر Hassle.com الرائد في السوق البريطاني والإيرلندي فقط، ولكنها تمتلك تقنية متطورة للغاية، كما أنها قامت ببناء علامة تجارية ترتبط في أذهان الناس بالموثوقية، الجودة والسلامة. لقد قام الفريق العمل في  Hassle.com بإنجاز رائع حقاً في ريادة هذا النموذج وتعزيز مكانة الشركة كأحد أهم وجهات التنظيف الرائدة في أوروبا. ونحن بدورنا نتطلع بحماس شديد للعمل معاً إذ تجمع شراكتنا بين خبرات Hassle.com والخطوات العالمية التي تقدمت بها Helpling مع رأس المال الذي تمتلكه، لتكون النتيجة بالتأكيد شراكة عالمية رائعة تجعل من شركتنا المدموجة أقوى لاعب محرك في السوق."
ومن ناحيته، صرّحت السيدة أليكس دي بليدج، المؤسسة الشريكة في Hassle.com قائلة: "لا يخفى على أحد أن Helpling تتحرك بسرعة فائقة ولها قدرة معتبرة على التوسّع وجمع المال. وعندما تجتمع هذه المميّزات الفريدة مع قدرتنا على التغلغل في السوق واكتساب ولاء المستخدمين، نكوّن معاً قوة لها اعتبارها. لقد كان هدفنا منذ البداية ولا يزال أن نصبح الإسم الألمع في مجال التنظيف عالمياً، وهذه الخطوة الإستراتيجية تجعلنا بالتأكيد أقرب لبلوغ ذلك الهدف."
ستواصل Hassle.com العمل تحت علامتها الحالية، في الوقت الذي يتولى فريق Hassle.com المؤسس مسؤوليات إضافية  ضمن المجموعة. تتولى السيدة أليكس دي بليدج منصب ومسؤوليات الرئيسة التنفيذية للأسواق الناطقة بالإنجليزية؛ السيد جولز كولمان منصب رئيس إنتاج المجموعة؛ بينما يترأس السيد توم نيمو منصة Hassle.com بمنصب المسؤول التكنولوجي. وستنضم "أكسل بارتنرز" لمجلس المستثمرين في Helpling.
وعلّق السيد فيليب بوتيري، الشريك في "أكسل بارتنرز" قائلاً: "تشهد هذه الصفقة انضمام فريقين عالميين ليصبحا أقوى لاعب في هذا المجال خارج الولايات المتحدة. ونحن في "أكسل بارتنرز" سعداء ومتحمسون جداً بانضمامنا لنصبح جزءاً من مجلس ومجموعة المستثمرين المتميزة التي ستواصل في حفز ودعم فريقي Helpling و Hassle.com ليصبحا الوجهة الأقوى والأفضل في هذا المجال."
ومن جهته، أضاف السيد هينريك بيرسون، الشريك في "ليك ستار"، قائلاً: "تعتبر خدمات المنازل الوجهة المستقبلية الأكبر لأسواق الإنترنت. وبضم اثنتين من أكبر الشركات في أوروبا، نحصل على مركز قوة واضح ورائد في السوق. ونحن نتطلّع بحماس لمواصلة بناء هذه الشركة الناجحة معاً بفريق متميز واستثنائي جنباً إلى جنب مع بعض أذكى المستثمرين الموجودين حالياً على الإطلاق."
تأتي هذه الصفقة في أعقاب نجاحات هائلة لكلا الشركتين، حيث انطلقت Helpling مؤخراً في الإمارات وسنغافورة لتعلن بعد ذلك ببضعة أسابيع عن حصولها على تمويل بمبلغ 43 مليون يورو. وانطلقت Hassle.com من باريس في أكتوبر العام الماضي لتصبح بسرعة أحد أكثر القوى المحركة في السوق، معززة مكانتها كواحدة من أنجح شركات التكنولوجيا في أوروبا في يونيو 2015، لتفوز بلقب أفضل إقتصاد مشارك في "يوروباس تيك كرنش".
=