Five-year agreement covers residential
units in Al Warqa, Oud Al Muteena & Al Barsha
Dubai, UAE, October 2, 2014 – Imdaad,
a leading provider of integrated facility management solutions in the GCC,
recently signed a five-year strategic agreement with the Mohammed Bin Rashid
Housing Establishment (MRHE) to offer full and integrated maintenance services for
MRHE’s occupied residential units and houses with expired maintenance contracts.
The partnership is in line with the Establishment’s commitment to providing world-class
community services and the highest standards of quality, luxury and welfare to
its beneficiaries in Dubai.
The
agreement was signed by H.E. Sami Abdullah Gargash, CEO, Mohammed Bin Rashid
Housing Establishment, and Jamal Abdullah Lootah, CEO, Imdaad, in the presence
of high-ranking executives from both sides. The partnership between Imdaad and Mohammed
Bin Rashid Housing Establishment covers a total of 3,485 houses including 544 units
in Al Warqaa; 940 in Oud Al Muteena; 509 in Al Warqaa; and 252 houses in Al
Barsha. The prices and types of services are applicable to the Establishment’s
1,240-unit project in the Al Barsha area.
“We
are pleased to enter into a strategic partnership with the Mohammed bin Rashid
Housing Establishment. We at Imdaad share MRHE’s vision to achieve sustainable development
by providing high quality services to Dubai residents. Our latest cooperative
venture supports this vision as it aims to raise public awareness on environmental
protection in line with Dubai’s efforts to transform itself into a green
economy. We will provide services in accordance with the highest standards of
efficiency, professionalism and excellence delivered by our specialized, experienced
and highly skilled employees. Rest assured that our staffs are highly equipped
to provide optimal administrative supervision of facilities,” said Lootah.
Gargash
said: “We are honored to sign this new agreement with Imdaad as a complement to
our efforts to provide the highest levels of community service and excellent
care according to the best global practices and the highest standards of
quality, luxury and welfare. We look forward to unifying our efforts to better serve
the beneficiaries of our occupied houses and those with expired maintenance
contracts.”
Imdaad
adopts and implements the latest environment-friendly FM technologies and
practices as part of its efforts to promote sustainability across its
operations. It also conducts recycling training for its clients and corporate
partners, supplies free recycling bins, and offers collection services.
Mohammed
Bin Rashid Housing Establishment is composed of public entities that aim to
provide appropriate housing programs and related services to the citizens of Dubai.
Its services include the distribution of residential plots, governmental
houses, and ready houses; maintenance and improvement of existing houses; and facilitation
of housing loans in accordance with the policies and standards adopted by MRHE.
The Establishment contributes to the national economy by making investments in
relevant projects and establishing strategic partnerships with the private and
public sectors.
With
regard to maintenance services, meanwhile, urgent needs will be addressed 24/7 within
a maximum period of one to three hours. In non-emergency cases, complaints will
be addressed within a period of 24 to 48 hours during normal working hours. The
contract also covers a range of services including air conditioning and
ventilation systems maintenance, electrical systems, plumbing and sanitation, automatic
garage door maintenance, and cleaning of drainage, gutters, and water tanks.
"إمداد" تقدّم
خدمات الصيانة للمساكن الجاهزة والمنتهية مدّة ضمان صيانتها في مشاريع "محمد
بن راشد للإسكان"
الإتّفاقية تمتدّ لخمس سنوات
وتشمل مناطق الورقاء وعود المطينة والبرشاء
2 أكتوبر 2014
دخلت
شركة "إمداد" (Imdaad) الرائدة في مجال تزويد حلول إدارة المرافق المتكاملة في دول مجلس
التعاون الخليجي، مؤخراً في إتّفاقية إستراتيجية لمدّة خمس سنوات مع "مؤسّسة
محمد بن راشد للإسكان"، ستتولى بموجبها توفير خدمات الصيانة المتكاملة
للمساكن الجاهزة والمنتهية مدّة صيانتها ضمن مشاريع المؤسّسة وذلك طوال فترة سريان
الإتّفاقية. وتتمثّل هذه الخطوة في دعم مبادرة "مؤسّسة محمد بن راشد
للإسكان" لتقديم أعلى مستويات الخدمة المجتمعية والعناية المتميّزة
للمستفيدين من مساكنها الجاهزة في إمارة دبي بما يرقى إلى أفضل الممارسات العالمية
وأعلى معايير الجودة والرفاهية والعيش الرغيد.
ووقّع
الاتفاقية كل من سعادة سامي عبدالله قرقاش، المدير التنفيذي لمؤسسة محمد بن راشد
للإسكان"، وجمال عبدالله لوتاه، الرئيس التنفيذي لشركة "إمداد"،
بحضور عددٍ من المسؤولين التنفيذيين من كلا الطرفين. وتنطوي الاتفاقية على
تقديم خدمات الصيانة المتكاملة لمن يرغب من المواطنين المستفيدين من المساكن
الجاهزة والمنتهية مدّة ضمان صيانتها ضمن المشاريع التابعة لمؤسسة محمد بن راشد
للإسكان" بإجمالي عدد (3485)
مسكن، وتشمل المشاريع التالية 544 مسكناً في منطقة الورقاء و940 مسكناً في
منطقة عود المطينة و509 مساكن في منطقة الورقاء و252 مسكناً في منطقة البرشاء، وأن
الأسعار وأنواع الخدمات سارية على مشروع المؤسسة الجاري تنفيذه في منطقة البرشاء
عدد (1240) .
وقال
جمال عبدالله لوتاه، الرئيس التنفيذي لشركة "إمداد":
"يسعدنا أن ندخل في شراكة إستراتيجية مع "مؤسّسة محمد بن راشد للإسكان"
التي نشاركها الرؤية والجهود في العمل على تحقيق
التنمية المستدامة للمجتمع من خلال توفير أفضل الخدمات السكنية ذات الجودة العالية
لمواطني دبي، وفي نفس الوقت زيادة مستوى الوعي البيئي والإسكاني لديهم حول أهمية
الحفاظ على البيئة وحماية الموارد الطبيعية بما يدعم مسيرة دبي في التحوّل إلى
إقتصاد أخضر. وبدورنا، ستحرص "إمداد" على القيام بمهامها وفق أعلى
معايير الكفاءة والحرفية والأداء الممتاز وتوفير العمالة المتخصّصة من ذوي الخبرات
والمهارات العالية لضمان الإشراف الإداري الأمثل على المرافق وتجهيزها بكافة
المواد والإحتياجات اللازمة .
ومن
جهته، قال سعادة سامي عبدالله قرقاش، المدير التنفيذي لـ"مؤسسة محمد بن
راشد للإسكان": "يشرفنا
توقيع هذه الاتفاقية الجديدة مع شركة "امداد"
المرموقة وذلك استكمالا لأهدافنا الرامية إلى توفير أعلى مستويات الخدمة المجتمعية
والعناية المتميّزة، بما يرقى إلى أفضل الممارسات العالمية وأعلى معايير الجودة
والرفاهية والعيش الرغيد. ونتطلع الى توحيد الجهود المشتركة لخدمة المستفيدين من
مساكننا الجاهزة والمنتهية مدة ضمان صيانتها وتسهيل الإجراءات المتعلقة بخدمات الصيانة
المتكاملة التي تقدمها "امداد".
وقد
اكتسبت "إمداد" سمعة قوية باعتبارها جهة رائدة في تبنّي وتنفيذ أحدث
التقنيات وأفضل الممارسات الدولية في مجال إدارة المرافق. وتعتمد الشركة معدّات
صديقة للبيئة وتولي إهتماماً خاصاً بتحقيق الاستدامة ضمن كافة عملياتها
التشغيليّة. وتقوم الشركة بتقديم دورات تدريبية لعملائها وشركائها في مجال إعادة
التدوير إلى جانب توفير حاويات مجانيّة خاصة لإعادة التدوير وخدمات جمع النفايات.
وتعد "مؤسّسة محمد بن راشد للإسكان" مؤسّسةً
حكوميةً عامة ذات شخصية اعتبارية تهدف إلى توفير السكن الملائم لمواطني إمارة دبي،
وذلك بتقديم كافة الخدمات المتعلقة بإسكان المواطنين تحت مظلّة واحدة من خلال
البدائل المتعدّدة من منح الأراضي السكنية والمساكن الحكومية والمساكن الجاهزة
وصيانة وتوسعة القائم من المساكن، ومنح قروض الإسكان وفق السياسات والمعايير
المعتمدة مع اسهامها في تنشيط الاقتصاد الوطني من خلل تنفيذ مشاريع استثمارية
وتفعيل الشركات الاستراتيجية مع القطاع الخاص والعام .
وسيتم تلبية طلبات الصيانة
الطارئة خلال مدة أقصاها من ساعة إلى ثلاث ساعات في أي وقت على مدار الساعة طوال
أيام الأسبوع السبعة، أما في الحالات غير طارئة فيتم تلبية الطلبات خلال مدة 24
إلى 48 ساعة وخلال ساعات العمل الاعتيادية. كما يتضمن
العقد مجموعة من خدمات الصيانة و التي تشمل: صيانة أجهزة
التكييف والتهوية، وأنظمة الكهرباء،
وأعمال السباكة والصحية ، إضافة إلى تنظيف حجرات تصريف المياه ووحدات البالوعات،
وتنظيف خران المياه، وصيانة باب الكراج الاّلي.
