In a recent article on social media management in
Hotelier Middle East magazine, expert Martin Kubler, mentioned that Laurent A. Voivenel
from HMH - Hospitality Management Holdings is perhaps the region's first
hospitality CEO to have his own Facebook page. Martin is not only a social
media expert but is the owner and director of 'Consulthotels', an
ultra-boutique hospitality consultancy in Dubai. He believes such a strategy is
the future of social organisations and hospitality companies that offer their
guests, staff, suppliers, and the general public means to reach their senior
management team that go beyond a boring contact form on a website.
Though created only a few months back, Laurent's Facebook
page has already got 21,772 fans. As to why it was necessary to have his own
Facebook page in addition to the company page, Laurent explained, "We
operate in a highly networked society with online technology revolutionizing
business. Staying connected is extremely important for us and we can't overlook
this massive platform. Not so long ago corporate executives called the shots
and controlled the conversation when it came to their products and services.
But today, thanks in large part to social technologies, customers play an
equally vital role. Our aim at HMH is to more effectively harness the power of
social media, improve and capitalize on owner, customer and employee
relationships, and use technology to foster energy, ideas and collaboration".
According to recent statistics Facebook has
approximately 1.32 billion users worldwide and the average American spends 40
minutes a day on the site.
Connect with Laurent on https://www.facebook.com/Laurent.A.Voivenel
About HMH
Founded in
2003 in Dubai, HMH – Hospitality Management Holdings is a fully-integrated
hotel management company that prides itself on being the first hotel chain in
the Middle East to offer alcohol-free safe environment. It provides hotel
owners and developers a broad spectrum of comprehensive management solutions
with five distinct, yet complementary, hotel brands catering to varied market
segments from budget to luxury. These include The Ajman Palace Hotel, Coral
Hotels & Resorts, Corp Hotels, EWA Hotel Apartments and ECOS Hotels.
Through its dynamic operation and strategic expansion in the Middle East and
North Africa, HMH has been successful in unlocking a world of opportunities
while creating value for its stakeholders, associates, staff members and
customers. Its existing portfolio features beautiful properties located in some
of the most desirable destinations across the MENA region, as well as a healthy
pipeline of hotels under development.
For more information about HMH please visit http://www.hmhhotelgroup.com
المدير
التنفيذي لاتش ام اتش لوران أ.فوافنيل
أول رئيس
تنفيذي لقطاع الضيافة في المنطقة بحساب فيسبوك خاص به
ذكر الخبير مارتن كوبلير في مقال نشر مؤخراً حول ادارة وسائل التواصل الاجتماعي في مجلة هوتيلير
الشرق الأوسط، أن لوران أ.فوافنيل الرئيس التنفيذي لاتش ام اتش- هوسبيتاليتي
مانجمنت هولدينجز هو أول رئيس تنفيذي بقطاع الضيافة يمتلك صفحة فيسبوك خاصة به.
مارتن ليس فقط خبير في وسائل التواصل الاجتماعي و لكن الرئيس و المالك
"لاستشارة الفنادق"، شركة استشارات الضيافة في دبي. يعتقد أن مثل هذه
الاستراتيجية هي مستقبل للمنظمات الاجتماعية و شركات الضيافة التي تقدم للضيوف و
الموظفين و الموردين و العامة خدمة للوصول الى فريق الادارة العليا.
حصلت صفحة
لوران أ.فوافنيل و التي أنشأت قبل بضعة أشهر على عدد معجبين 21,772. و شرح لوران
لماذا كان من الضروري أن يكون لديه صفحته الخاصة بجانب صفحة الشركة "نحن الآن
في عصر ثورة التكنولوجيا و تأثيرها على الأعمال التجارية و البقاء على تواصل شئ
مهم للغاية و لا يمكننا تهميش هذا الجانب. ليس بعيداً، كان باستطاعة المديرين
التنفيذيين التحكم في المحادثات التي
تتعلق بمنتجاتهم و خدماتهم، نشكر التكنولوجيا الاجتماعية اليوم حيث يلعب العملاء
دوراً حيوياً على حد سواء.هدفنا في اتش ام اتش الاستفادة بشكل كبير من وسائل
الاعلام الاجتماعية و تحسين قنوات التواصل مع الملاك و العملاء و علاقات الموظفين و استخدام
التكنولوجيا لتعزيز الطاقة و الأفكار و التعاون."
بناءً على
الاحصاءات الحالية فإن نسبة مستخدمي الفيس بوك قد بلغت حوالي 1,32 بليون مستخدم
تقريباً في جميع أنحاء العالم و نسبة استخدام الفرد الأمريكي للموقع بلغت 40 دقيقة
يومياً.
Connect with Laurent on https://www.facebook.com/Laurent.A.Voivenel
حول
أتش أم أتش
تأسست
إدارة الضيافة القابضة – أتش أم أتش (هوسبيتاليتي مانجمانت هولدينجز) عام 2003 في
دبي، وهي شركة متكاملة لإدارة الفنادق تفخر بأنها أول سلسلة فنادق في الشرق الأوسط
تقدم بيئة آمنة خالية من الكحول. تقدم إلى مالكي الفنادق والمطورين العقاريين
مجموعة واسعة كاملة وشاملة من حلول الإدارة مع أربعة أسماء متميزة، ومع ذلك
متكاملة، للفنادق تلبي قطاعات متنوعة من السوق من الاقتصادية إلى الفاخرة. تشمل
هذه الأسماء، عجمان بالاس، فنادق ومنتجعات كورال، فنادق كورب اكزيكتيف وإيوا للشقق
الفندقية. ومن خلال عملياتها الحيوية النشطة وتوسعها الاستراتيجي في الشرق الأوسط
وشمالي أفريقيا، نجحت أتش أم أتش في فتح الباب أمام عالم من الفرص وفي الوقت نفسه خلق قيمة لحاملي الأسهم،
الشركاء، أعضاء فريق العمل والعملاء. تشمل قائمة أعمالها الحالية 20 فندقا تقع في
بعض من أهم المدن عبر منطقة الشرق الأوسط وشمالي أفريقيا، إلى جانب مجموعة متميزة
من الفنادق تحت الإنشاء.
للمزيد من المعلومات حول أتش أم أتش، رجاء زيارة الموقع:
http://www.hmhhotelgroup.com
