Egypt winner returns from Dubai after successfully completing DSS Apprenticeship Program 2014

Nouran Mahfouz’s astute understanding of the Egyptian market contributes towards the enhancement of DFRE’s annual festivals

Program’s stimulating agenda included key meetings with Dubai-based corporate giants to bolster the student’s understanding of the business environment

Cairo, Egypt, August 31th, 2014

The Egypt winner of the coveted DSS Apprenticeship Program 2014, Nouran Mahfouz from the British University in Egypt, has returned home after successfully completing a two-week internship program held in Dubai, where she represented her country alongside 16 other students from across the Middle East and North Africa (MENA) region. The award-winning destination marketing internship program is organized by the Dubai Festivals and Retail Establishment (DFRE), an agency of the Department of Tourism and Commerce Marketing (DTCM), and organizers of Dubai Summer Surprises (DSS). The program successfully concluded its 9th edition in Dubai recently, offering the brightest students from the region the opportunity to share their creative ideas on engaging new audiences from their respective markets to visit the iconic summer festival, DSS.

“We are proud to have concluded yet another successful edition of the DSS Apprenticeship Program in Dubai. On behalf of the entire team at DFRE, I would like to congratulate all the students on completing this internship, which we hope has contributed towards their all-round professional and personal development. All of the 17 interns have worked very hard towards proposing innovative strategies and fresh ideas towards the development of DFRE’s annual calendar of festivals and campaigns. We would like to thank them for their sincere efforts and wish them every success in the future,” said H.E. Laila Mohammed Suhail, Chief Executive Officer, DFRE.

As part of their busy itinerary in Dubai, the winning interns participated in several interactive sessions with senior officials of key business and media giants including MBC Group, who offered them an exclusive tour of their state-of-the-art studio facility located in their headquarters based in Dubai Media City. During the program, they also met with top representatives from the city’s prominent home-grown establishments such as Emirates, Dubai Airports, Emirates Flight Catering, Dubai FDI and Majid Al Futtaim Group amongst others.

The once-in-a-lifetime opportunity to visit Facebook’s MEA regional office in Dubai was a key highlight of their agenda in the emirate. An exclusive tour of Facebook’s office located in Dubai Internet City was followed by a series of stimulating, thought-provoking and informative talks led by the organization’s top regional executives including Jonathan Labin, Head of Sales – MEA. The students had the opportunity to learn about Facebook’s global strategy and focus, regional growth story, and its significance to marketers and advertisers in reaching out to the masses.

The trip to Modhesh World, the region’s most popular edutainment destination, turned out to be a refreshing break for all the interns as they took home lasting memories of the 15th anniversary celebrations of the family hot spot located at the Dubai World Trade Centre. The experience also offered them a taste of working in the leisure industry, with hands-on activities designed to expose them to interacting with residents and visitors of all ages and nationalities.

A visit to Dubai’s signature landmarks such as Burj Khalifa, the tallest building in the world, Ski Dubai, the first indoor ski resort in the Middle East located within Mall of the Emirates, and the chance to enjoy a classic desert safari – one of the most popular attractions that visitors from around the world look forward to in the emirate – rounded up the students’ two-week long trip in Dubai. At the end of the two-week program, the 17 interns were required to work on team presentations in which they were assigned the task of auditing DFRE’s existing portfolio of festivals – which includes DSS, Dubai Shopping Festival (DSF), Ramadan in Dubai, Eid in Dubai and others – to conceptualize a new brand that would reinforce DFRE’s commitment to continue showcasing Dubai as the international destination of choice. 

The final team presentations were attended by senior executives ‎from DFRE, Dubai FDI and The Emirates Academy of Hospitality Management (EAHM), who together applauded the efforts of all the students in developing comprehensive plans and thanked them for introducing fresh strategies that will be considered and implemented in future marketing campaigns for DFRE’s annual calendar of festivals. 

During their time in Dubai the students stayed at The Emirates Academy of Hospitality Management (EAHM) – one of the world’s leading hospitality business management schools and part of Jumeirah Group, a luxury hotel company and a member of Dubai Holding. EAHM has served as a strategic partner of the program for the last three years, hosting the students at its state-of-the-art facilities and offering them a glimpse into the working of the city’s hospitality industry – one of the lynchpins of Dubai’s tourism success story – through a stimulating series of onsite training sessions.

Commenting on her experiences of the program, Nouran said, “The DSS Apprenticeship Program is by all means the best program I have ever participated in. It is an experience of a lifetime that helps you put into practice everything you have learnt in an educational setting. The internship has taught me how the public and private sector can work together to build a successful economy.” The 9th edition of the DSS Apprenticeship Program hosted its largest-ever group of 17 students this year, each representing a key market from the Middle East and North Africa (MENA), with three first-time market participants including Yemen, Tunisia and Libya. The program has enjoyed significant growth over the last eight years, expanding from two participating markets in 2006 to 17 markets in this year’s edition. More than 100 universities were invited to participate this year, which is a step forward in DFRE’s broader strategy to take the program global by 2015, when it will reach its 10-year milestone.

 

 فوز طالبة مصرية في الدورة التدريبية التاسعة المقامة ضمن برنامج "مفاجآت صيف دبي للزمالة التدريبية 2014

معرفة نوران محفوظ العميقة بالسوق المصري تسهم في تعزيز مفاجآت صيف دبي

جدول أعمال حافل ولقاءات مثمرة مع عمالقة الشركات في دبي ترسخ فهم الطلاب لبيئة الأعمال

القاهرة في 31 أغسطس 2014

عادت الطالبة المصرية نوران محفوظ من الجامعة البريطانية في مصر إلى أرض الوطن بعد تحقيقها فوزاً ملفتاً في الدورة التدريبية التاسعة المقامة ضمن برنامج مفاجآت صيف دبي للزمالة التدريبية 2014 والتي استمرت على مدار اسبوعين. وقد حققت نوران نجاحاً بارزاً جنباً إلى جنب مع 16 مشاركاً من مختلف أنحاء منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا.

وشهدت الدورة التاسعة من برنامج "مفاجآت صيف دبي للزمالة التدريبية 2014" نجاحاً منقطع النظير، وأسهمت في صقل تجارب نخبة من ألمع الطلاب وتوفير الأجواء المثالية لتبادل الأفكار والمقترحات التي من شأنها تعزيز نجاح الدورات المقبلة من المهرجان وجذب المزيد من الزوار من مختلف الأسواق والمناطق إلى مفاجآت صيف دبي، ليكون وجهتهم المثلى خلال موسم الصيف. وتنظم مؤسسة دبي للمهرجانات والتجزئة البرنامج التسويقي المعروف والحائز على جوائز تقدير عالمية، وتعتبر إحدى مؤسسات دائرة السياحة والتسويق التجاري بدبي، والجهة المنظمة لحدث مفاجآت صيف دبي.

وأعربت ليلى سهيل، المدير التنفيذي لمؤسسة دبي للمهرجانات والتجزئة، عن سعادتها لنجاح هذه الدورة بالقول: "يسرنا ويسعدنا إقامة دورة جديدة ناجحة من برنامج "مفاجآت صيف دبي للزمالة التدريبية" في دبي. وبالنيابة عن جميع أعضاء فريق عمل البرنامج، أتقدم بخالص التهنئة لجميع الطلاب المشاركين لاستكمالهم هذه الدورة بنجاح، وإضافة علامة فارقة جديدة في حياتهم المهنية والشخصية. وأود بهذه المناسبة أن أثني على جهود الطلاب الـ 17 التي بذلوها لتقديم استراتيجيات مبتكرة وأفكار جديدة من شأنها إثراء تجربتهم وجدول الأعمال السنوي لمهرجانات وحملات مؤسسة دبي للمهرجانات والتجزئة. ونحن على ثقة بأن الأفكار البناءة التي تمخضت عن هذه الفعالية ستسهم بلا شك في الارتقاء بأنشطة وفعاليات الدورات المقبلة من مفاجآت صيف دبي. وأتوجه بجزيل الشكر لكل المشاركين، متمنية لهم جميعاً مستقبلاً مشرقاً والمزيد من النجاح والتفوق."

وحضر الطلاب المشاركون ورش عمل متنوعة وقاموا بزيارة بعض الفعاليات المهمة التي يقدمها مفاجآت صيف دبي والمعالم السياحية الشهيرة وبعض المؤسسات الرائدة التي تتخذ من دبي مقراً لها على غرار مجموعة MBC التي اصطحبتهم في جولة تعريفية إلى استديوهاتها في مقرّها الرئيسي في مدينة دبي للإعلام.

وأتيح للطلاب المشاركين فرصة التواصل مع جهات أسهمت في تعزيز مكانة دبي كوجهة سياحية عالمية مثل طيران الإمارات ومطارات دبي والإمارات لتموين الطائرات ومكتب الاستثمار الأجنبي ومجموعة ماجد الفطيم وغيرها.

كما حظي الطلاب بفرصة العمر لزيارة المكتب الإقليمي لـ "فيسبوك" في دبي ولقاء عدد من كبار المسؤولين والمدراء ومن أبرزهم جونثان لابين، رئيس قسم المبيعات في منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا. وهدفت الزيارة إلى إثراء معرفة جيل الشباب باستراتيجيات فيسبوك العالمية ومسيرتها الإقليمية المزدهرة، وتعريفهم بالآفاق الكامنة وراء استخدامهم لموقع التواصل الاجتماعي الأول في العالم، والذي يبلغ عدد مستخدميه 1,131 مليار مستخدماً وإطلاعهم على الدور المحوري الذي يلعبه في تعزيز قدراتهم الأكاديمية والعملية.

وشارك الطلاب "عالم مدهش" في احتفالاته بالنسخة الـ 15، وعادوا من مقر الاحتفالات في مركز دبي التجاري العالمي بالمزيد من الذكريات الجميلة عن هذا العالم الذي يعد الوجهة الترفيهية العائلية الأشهر في المنطقة. وأتاحت التجربة للطلاب أخذ لمحة شاملة عن أجواء العمل في قطاع الترفيه ونشاطات "عالم مدهش" المسلية التي دأبت على جذب المقيمين والزوار من مختلف الأعمار والجنسيات.

واستكمل جدول البرنامج بزيارة أبرز معالم دبي وأهمها برج خليفة الذي يعتبر أطول برج في العالم، و"سكي دبي" أول منتجع تزلج داخلي في الشرق الأوسط، والواقع في مول الإمارات، كما حظي الطلاب بفرصة الاستمتاع برحلة سفاري كلاسيكية لاختبار أكثر النشاطات جذباً للسياح من مختلف أنحاء العالم.

وقد طلب من الطلاب الـ 17 في نهاية البرنامج التعاون معاً لصنع عروض تقديمية كفريقٍ واحد، تهدف إلى إجراء دراسة متعمقة حول المهرجانات المتعددة التي تنظمها مؤسسة دبي للمهرجانات والتجزئة ومنها مفاجآت صيف دبي ومهرجان دبي للتسوق ورمضان في دبي والعيد في دبي وغيرها الكثير. وترمي الدراسة إلى ابتكار علامة تجارية جديدة ترسخ التزام المؤسسة الثابت بجعل دبي وجهة عالمية مفضلة.

وحضر العروض الختامية فريق من كبار المسؤولين من مؤسسة دبي للمهرجانات والتجزئة ومؤسسة دبي لتنمية الاستثمار وأكاديمية الإمارات لإدارة الفنادق والضيافة الدولية. وأشاد المسؤولون بجهود كافة الطلاب والتي من شأنها تطوير خطط شاملة، وقدم المسؤولون الشكر للطلاب لابتكارهم استراتيجيات متجددة وخلاقة، سيتم أخذها بعين الاعتبار في حملات التسويق المستقبلية لمؤسسة دبي للمهرجانات والتجزئة وستدرج في الأجندة السنوية للمهرجانات.

وأقام الطلاب لمدة أسبوعين في أكاديمية الإمارات لإدارة الفنادق والضيافة الدولية، وهي إحدى المؤسسات التعليمية الرائدة في مجال إدارة الضيافة على مستوى العالم والتي تديرها مجموعة جميرا، الاسم المرموق في عالم الضيافة وأحد أعضاء "دبي القابضة".

وتتعاون أكاديمية الإمارات لإدارة الفنادق والضيافة الدولية مع البرنامج للسنة الثالثة بوصفها شريكاً استراتيجياً، يستضيف الطلاب ويتيح لهم الاستفادة من كافة المرافق المتطورة في الأكاديمية والاطلاع على قطاع الضيافة المرموق في الإمارة، والذي يعد عاملاً جوهرياً في نجاح القطاع السياحي في دبي.

وفي معرض تعليقها على مشاركتها في البرنامج، قالت نوران محفوظ: "يعتبر برنامج مفاجآت صيف دبي للزمالة التدريبية أفضل برنامج شاركت فيه، فهو تجربة مميزة لا تتكرر سوى مرة واحدة في العمر، وقد تعلمت من هذه التجربة آلية تعاون القطاعين الحكومي والخاص معاً لبناء اقتصاد ناجح."

وتمتاز الدورة التاسعة من برنامج "مفاجآت صيف دبي للزمالة التدريبية 2014" بمشاركة 17 طالباً، مما يعد أكبر مشاركة في البرنامج منذ إطلاقه، ويمثل كل طالب مشارك إحدى الأسواق الرئيسة في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا.

وقد تميزت دورة العام الجاري بمشاركة ثلاثة أسواق جديدة وهي اليمن وتونس وليبيا. وشهد البرنامج على مدى سنواته التسعة توسعاً كبيراً من حيث عدد الأسواق المشاركة، إذ شارك في عام 2006 سوقين اثنين، في حين وصل عدد الأسواق المشاركة هذا العام إلى 17 سوقاً. ودعيت أكثر من 100 جامعة للمشاركة في دورة هذا العام، مما يعتبر قفزة كبيرة تعزز استراتيجية مؤسسة دبي للمهرجانات والتجزئة الرامية لجعل البرنامج عالمياً لدى إطفائه لشمعته العاشرة بحلول العام 2015.

نبذة عن مؤسسة دبي للمهرجانات والتجزئة

تعمل مؤسسة دبي للمهرجانات والتجزئة حالياً تحت مظلة دائرة السياحة والتسويق التجاري في دبي، وتحمل على عاتقها مسؤولية تطوير قطاعي الفعاليات والتجزئة بهدف دعم وتعزيز أداء القطاع السياحي في الإمارة لجعل دبي وجهة عالمية أولى للسياحة والتسوق والترفيه العائلي على مدار العام.

وتعمل المؤسسة على تنظيم فعاليات ومهرجانات ذات مستوى عالمي، وإطلاق حملات ترويجية مبتكرة تهدف إلى استقطاب العائلات من مختلف أنحاء العالم، وتسليط الضوء على مختلف الوجهات السياحية الداخلية وعوامل الجذب التي تتمتع بها إمارة دبي.

وتتعاون المؤسسة مع شركائها في القطاعين العام والخاص للإرتقاء بأداء قطاع الفعاليات الحيوي، وقطاع التجزئة الهام، حيث تنظم المؤسسة سنوياً مجموعة من المهرجانات العالمية التي تتضمن "مهرجان دبي للتسوق" أحد أهم مهرجانات التسوق في العالم، و"مفاجآت صيف دبي" الذي يهدف إلى الترويج لدبي كوجهة للعطلات العائلية خلال فصل الصيف، وحملة "رمضان في دبي" الترويجية لاستقطاب العائلات الراغبين في التمتع بأجواء وفعاليات روحانية خلال شهر رمضان الكريم، و"العيد في دبي" الذي يهدف إلى الترويج لدبي كوجهة مفضلة للإحتفالات بعيدي الفطر والأضحى، بالإضافة إلى "عالم مدهش" أحد أكبر الوجهات الترفيهية والتعليمية المكيفة في المنطقة.