Communication Knows No
Limits
“Our customers can now
book flight tickets and accommodation of choice within seconds,” says Dr.
Nasser Al Tayyar, Vice-Chairman and Managing Director of Al Tayyar Travel Group
Riyadh, 6 July, 2014
Al Tayyar Travel Group has launched a global technical
communication center to answer travel enquiries from customers across the
world. The expert team of professional staff can be reached at +966 920 012
333, 24 hours a day.
The center is a part of a number of innovative technological
services launched recently by the group to provide the best possible customer
experience 24/7. The communication center features the latest cutting-edge
technologies, which take ease and efficiency to a new level, helping customers
to reserve flight tickets, register their information and much more.
Commenting on the exciting
launch, Dr. Nasser Bin Aqeel Al Tayyar, Vice-Chairman and Managing Director of
Al Tayyar Travel Group, said:
“This advanced communication
center operates around the clock in multiple languages in addition to Arabic.
It represents a further step in our progressive strategies aimed at ensuring
the sustainability and excellence of our services.”
Dr. Al Tayyar explained that the
communication center team consists of around 300 highly skilled employees,
trained in providing top quality, efficient services to valued customers
world-wide.
In addition to responding to
customer queries, the Al Tayyar team enhances the traveler experience further
by offering a range of other services for an unforgettable trip. Such
additional services include assistance in hotel and resort reservations, car
rentals and shipping arrangements.
Al Tayyar
Travel Group, a publicly traded company, is accredited by the International Air
Transport Association (IATA) and is ranked as one of the top 25 companies in
the MENA region. The group was established in 1980, with its headquarters
located in the Saudi capital, Riyadh, and has more than 3,000 employees in over
350 branches. It also includes 15 companies specialized in travel and tourism
in Saudi Arabia as well as 26 offices located at airports across the country.
More than 10 additional Al Tayyar companies can be found outside the
Kingdom. Al Tayyar Travel Group provides
excellent services to international quality standards.
مجموعة
الطيار تدشّن مركزاً تقنياً عالمياً فى مجال
الاتصالات بأكثر من لغة لتلبية احتياجات المسافرين
د.
ناصر الطيار : أصبح بمقدور عملائنا حجز تذاكر الطيران وتحديد أماكن الاقامة في ثواني
معدودة
الرياض، 6 يوليو /تموز
2014:
دشنت
مجموعة "الطيار للسفر القابضة "، مركزاً تقنياً عالمياً في مجال الاتصالات على رقم (920012333+966 ) ، وذلك
للرد على أية استفسارات أو تساؤلات تتعلق بالمسافرين من وإلى أي مكان بالعالم ، وذلك
ضمن سلسلة الخدمات التكنولوجية المبتكرة التي أطلقتها
"الطيار" في الفترة الأخيرة لتوفير أفضل الخدمات لعملائها مما يعود عليهم بالنفع
ويوفر لهم قدر كبير من الوقت والجهد ، حيث يتميز
(مركز الاتصالات) بأحدث التقنيات العالمية في مجال التواصل مع العملاء في أي
وقت من اليوم و ومساعدتهم في حجز تذاكر السفر وتسجيل البيانات بسهولة ويسر .
وقال
نائب رئيس مجلس الإدارة، والعضو المنتدب لمجموعة "الطيار للسفر القابضة"،
الدكتور ناصر بن عقيل الطيار: يعمل هذا المركز التقنى المتطور في مجال الاتصالات على
مدار الساعة طوال أيام الأسبوع بعده لغات عالمية في مقدمتها بالطبع اللغة العربية
، ويمثل خطوة إضافية في استراتيجياتنا الرامية إلي ضمان استدامة الأداء العالي للخدمات،
وفقاً لأفضل المعايير الدولية المتبعة ، لافتاً إلي ان فريق عمل (مركز اتصالات - 920012333
) يضم قرابة 300 موظف-
يتمتعون بمستوى عال في تقديم الخدمات
والرد على كافة الاستفسارات ومساعدة العملاء
على حجز تذاكر الطيران لأى مكان بالعالم بسهولة
ويسر وكذلك حجز الفنادق وأماكن الاقامة في
المنتجعات المختلفة ، وتأجير السيارات، وإنهاء إجراءات الشحن الجوي والبرى والبحري
، وغيرها من الخدمات التي قد يحتاج اليها المسافرين
مما يوفر الوقت والجهد للمسافرين ويجعل من
رحلاتهم أوقات رائعة لا تنسى.
ومجموعة
"الطيار للسفر" هي (شركة مساهمة عامة),
حاصلة على الاعتماد الدولي من الاتحاد الدولي
للنقل الجوي ( أياتا- IATA)، وتصنف دوليا ضمن أفضل
25 شركه في منطقة الشرق الأوسط وشمال افريقيا,
بمجالات السفر والسياحة , تأسست عام 1980 ، وتتخذ من العاصمة السعودية الرياض مقراً لها, وتضم أكثر من 3000 موظف في أكثر من 351 فرعا , وتضم
15 شركة متخصصة في خدمات السفر و السياحة داخل
المملكة العربية السعودية، ، ونحو 11 شركة خارج المملكة و26 مكتبا في جميع مطارات المملكة.
و تقدم خدماتها بمهنية عالية وفقا لمعايير الجودة العالمية.
