BRITISH AIRWAYS LAUNCHES ITS MOST ADVANCED APP YET

Cairo, Egypt – 02 June 2014: In just two years, British Airways has seen a 290 percent increase in the number of people booking via mobile devices. To further enhance the BA experience for customers, the airline recently launched its most advanced smart phone app yet. The intuitive app delivers personalized, relevant and time-sensitive travel information at the touch of a button.

The free app, available from ba.com/apps, was created following extensive research in the UK, Europe, the US and Asia. It is compatible with both iPhone and Android smartphones and will streamline the travel process for customers.

The home screen anticipates a customer’s likely need, placing the most relevant information at the top of the timeline. The tailored screen will also show customers a background image based on their next flight and flight information adjusted to reflect their journey stage; ranging from the ability to select their seat in advance, to day-of-travel essentials such as what gate they are departing from and the weather at their destination.

The new app also makes it even easier for British Airways customers to manage every aspect of their booking, whether on the road, in the air or in the comfort of their homes. They can select seats, change their booking, manage their Executive Club accounts and check in online. British Airways’ Mobile Boarding Pass usage has grown by more than 650 per cent in the last three years and the new app makes it even easier for customers to use their mobile phone as their boarding pass.

Key features of the app include:

• Personalized home screen, which will automatically update for the customers' next flight including flight

status, local time and weather at their destination, gate information, check-in options and seat information
• New side navigation bar, making it faster and easier to find your way around
• Customers can easily view and manage all of their bookings
• Easy access to all of their flight searches from any device
• Add flights to calendar functionality
• Lounge Wifi passwords for all of British Airways’ 60 dedicated lounges across the world
• Access to up to the minute flight statuses
• Showcase of the best fares to top destinations

Kevin McQuillan, head of ba.com, said: “At British Airways, we have a long history of innovating and introducing the latest technology to help our customers. This latest app is another way we are making travel easier by delivering the latest and most relevant information to our customers at the tap of a finger.”

The launch of the new ba.com app is only part of British Airways’ wider commitment to invest more than £5bn in new aircraft, smarter cabins, elegant lounges, and new technologies to make life more comfortable in the air and on the ground.

“We’re continually seeking opportunities to enhance the British Airways experience,” said Mervat Alfy, British Airways Commercial Manager in Egypt. “As travel and technology continue to converge, we’re working to ensure British Airways is providing the best of both worlds for our customers.”

The app is available to download for free from the iTunes App store and Android Market now; direct links can be found on ba.com/apps.

الخطوط الجوية البريطانية تطلق أحدث تطبيقاتها التكنولوجية على الإطلاق

القاهرة 02,يونيو 2014- شهدت الخطوط الجوية البريطانية زيادة بنسبة 290% في عدد حجوزات تذاكرها من خلال الأجهزة المحمولة خلال عامين فقط. وإيماناً منها بضرورة تقديم تجربة غير مسبوقة وخدمات متميزة لعملائها؛ قامت الخطوط البريطانية مؤخراً بإطلاق أحدث تطبيقاتها المتطورة للهواتف الذكية، بما يتيح للعميل أكبر قدر من المعلومات والبيانات عن رحلته بضغطة واحدة، حيث يتيح له التطبيق الجديد القيام بذلك بطريقة سهلة وسريعة، مع إمكانية ضبط التطبيق طبقاً لتفضيلاته.

هذا التطبيق المجاني المتاح من خلال ba.com/apps تم ابتكاره بعد دراسات وأبحاث مكثفة في كل من المملكة المتحدة ، الولايات المتحدة الأمريكية، أوروبا وآسيا. يتوافق التطبيق الجديد مع هواتف iPhone وAndroid، مما يسهل من إجراءات السفر بشكل كبير.

جدير بالذكر أن الشاشة الرئيسية للتطبيق تعرض المعلومات الأكثر أهمية للمستخدم في الجزء العلوي منها، وسوف تظهر على الشاشة أيضا صورة خلفية تتضمن معلومات عن الرحلة المقبلة والمعلومات المرتبطة بها طبقاً لمراحل الرحلة المختلفة، ومنها إمكانية اختيار المقاعد في وقت مبكر، وصولاً للمعلومات الضرورية حول الرحلة يوم السفر مثل رقم بوابة المغادرة وأحوال الطقس في دولة الوصول وغيرها من المعلومات الضرورية الأخرى.

يتيح التطبيق الجديد أيضا لعملاء الخطوط الجوية البريطانية إمكانية إدارة كافة الموضوعات المرتبطة بحجوزاتهم في الطريق وأثناء الرحلة أو في منازلهم أو أي مكان يتواجدون فيه بكل سهولة. فيمكن للمسافر اختيار مقعده، وتغيير تفاصيل الحجز، وإدارة حسابه في نادي Executive Club ومراجعة كل هذه المعلومات عبر الانترنت. لقد وصلت نسبة النمو في عدد البطاقات الإلكترونية لركوب الطائرة بنسبة تتجاوز 650% خلال السنوات الثلاث الأخيرة، وسيسهم التطبيق الجديد في تسهيل استخدام الهواتف المحمولة في استخراج البطاقات الالكترونية لركوب الطائرة في المستقبل.

الخصائص الرئيسية للتطبيق:

• شاشة رئيسية قابله للتعديل ويتم تحديثها تلقائياً متضمنة معلومات الرحلة القادمة بما فيها حالة الرحلة، التوقيت المحلي وحالة الطقس في دولة الوصول، رقم بوابة المغادرة، بدائل تسجيل البيانات عند الوصول للمطار، معلومات المقعد وغيرها.
• شريط جانبي لتصفح التطبيق بكل سهولة وسرعة
• يمكن للعملاء الاطلاع على كل حجوزاتهم المستقبلية وإدارتها بسرعة وكفاءة.
• إمكانية الدخول على كافة نتائج البحث التي سبق الوصول إليها من أي جهاز
• إمكانية إضافة مواعيد الرحلات للتقويم الالكتروني المصاحب للجهاز
• كلمة سر خاصة لكل عميل للدخول على شبكة الـ Wi-Fi في 60 استراحة للخطوط البريطانية في جميع أنحاء العالم
• الاطلاع على أحدث المعلومات حول جميع رحلات الشركة
• عرض أفضل الأسعار لوجهات السفر العالمية المفضلة

وتعليقاً على إطلاق التطبيق الجديد، يقول كيفين ماكولان- المشرف على الموقع الإلكتروني للخطوط الجوية البريطانية " تتمتع الخطوط الجوية البريطانية بتاريخ طويل في ابتكار وإطلاق أحدث التقنيات لمنح عملائنا أفضل تجربة ممكنة. ويعد التطبيق الأخيرة أداة جديدة لتسهيل السفر عن طريق تزويد عملائنا بأحدث المعلومات حول رحلاتنا بما يتيح لهم الحصول عليها بضغطة واحدة"

إنّ إطلاق التطبيق الجديدba.com app يأتي في إطارإلتزام الخطوط الجويه البريطانيه باستثمار أكثر من 5 مليارات جنيه إسترليني في تطوير كبائن السفر الذكية، إقامة استراحات راقية، وتقديم تكنولوجيا حديثة وصولاً لأفضل وأسهل تجربة سفر لعملائها، سواءً على متن طائراتها أو في المطار.

ومن جانبها، تقول ميرفت ألفي، المدير التجاري للخطوط الجوية البريطانية في مصر:” نسعى باستمرار لتعزيز وتحسين تجربة السفر التي تقدمها الخطوط الجوية البريطانية. ولأن السفر والتكنولوجيا يسيران دائماً جنباً إلى جنب، نحرص في الخطوط الجوية البريطانية دائماً على تقديم الأفضل لعملائنا في المجالين معاً“.

ويمكن للعملاء تحميل التطبيق مجاناً من خلال متجر iTunes وPlay Store، أو تحميل التطبيق مباشرة من خلال الرابط التالي ba.com/apps