Injazat’s Business Integration Platform, i-Case
web portal boosts operational efficiency, accountability and
transparency
May 4, 2014
Injazat Data Systems’ Information Technology solutions for Al Ain
City Municipality were recently featured at the Cityscape Abu Dhabi
exhibition. Among the Injazat technologies presented at the event
were the Municipality’s Business Integration Platform and its new
unified i-Case web portal for Al Ain’s Customer Service Centers.
Cityscape Abu Dhabi is the Middle East’s largest annual real estate
show. This year’s edition was held under the patronage of H.H.
General Sheikh Mohamed bin Zayed Al Nahyan, Crown Prince of Abu
Dhabi, Deputy Supreme Commander of the UAE Armed Forces. Al Ain City
Municipality used the event as a platform to share its development
plans in line with the Abu Dhabi Economic Vision 2030 agenda.
Among the IT solutions Injazat has developed for the Al Ain City
Municipality are a Business Integration Platform that facilitates the
rapid development and deployment of new business applications and
services and the i-Case web portal which is enabling the Municipality
to enhance its operational efficiency, accountability and
transparency at all of Al Ain’s Customer Service Centers. The
portal will be instrumental to the eventual unification of service
delivery programs across the municipality via the internet and mobile
phones.
“Technology is a key component in aiding the growth goals of Al Ain
and the Emirate of Abu Dhabi. As an industry
recognized market leader in the region for Information Technology,
Cloud
and Data Center Managed Services delivered from the region’s first
Tier IV design certified Data Center, Injazat Data Systems has been
actively involved in the development of key IT infrastructure for
public services, real estate, and other strategic sectors. Cityscape
Abu Dhabi is an excellent venue to emphasize the importance of IT,
especially as applied to public services, in ensuring that the UAE’s
local and national development visions are fulfilled,” said Ibrahim
Mohamed Lari, Chief Executive Officer, Injazat Data Systems.
“Our vision for a modern Al Ain
requires the use of advanced technologies to make life as convenient
and as productive as possible for our citizens. Through the use of
cutting-edge solutions from Injazat we have been able to
significantly advance the performance, delivery and integrity of our
public services. Cityscape Abu Dhabi provides us with the
opportunity to show how we are putting IT solutions to work to ensure
sustainable and comprehensive local development in line with the
emirate’s ambitious growth agenda,” added Khalfan Al Mazrouei, IT
Planning & Management Director, Al Ain City Municipality.
Established in 1967, Al Ain
Municipality constitutes one of several departments within the
Municipal Affairs Authority. It is a government institution basically
directed to serve the Al Ain Area, which covers Al Ain City and the
neighboring outskirts. Its development strategy based on a vision
entitled “A Distinguished Municipality and an Enduring Development
for the City of Oases” leans on several key elements including
quality and innovation which are being driven by advanced
technologies.
Al Ain Municipality is a major
client of Injazat Data Systems, an IT leader with extensive local
expertise and presence that maintains a global technology partnership
network. The company specializes in the Enterprise Cloud, IT
Outsourcing, Data Center Managed Services, Enterprise Application
Services, Learning and Development, and Consulting and Business
Process Outsourcing.
عرض
حلول تكنولوجيا معلومات الخدمات العامة
من "إنجازات"
خلال
"سيتي
سكيب أبوظبي"
حلول
منصة تكامل الأعمال والبوابة الإلكترونية
"آي-كيس"
المقدمة
لبلدية مدينة العين تعزز الكفاءة التشغيلية
والمساءلة والشفافية
4 مايو،
2014
أعلنت
"إنجازات
لنظم البيانات"
(Injazat Data Systems) عن
عرض حلولها لتكنولوجيا المعلومات المقدمة
لبلدية مدينة العين في معرض "سيتي
سكيب أبوظبي"
(Cityscape Abu Dhabi)،
الذي أقيم في مركز أبوظبي الوطني للمعارض.
ومن
بين التقنيات التي تم عرضها خلال هذا
الحدث منصة تكامل الأعمال (Business
Integration Platform) في
البلدية، بالإضافة إلى البوابة الإلكترونية
الموحدة "آي-كيس"
(i-Case) المخصصة
لمراكز خدمة العملاء في مدينة العين.
ويعد
"سيتي
سكيب أبوظبي"،
الذي عقدت دورته هذا العام تحت رعاية
الفريق أول سمو الشيخ محمد بن زايد آل
نهيان، ولي عهد أبوظبي نائب القائد الأعلى
للقوات المسلحة، المعرض العقاري السنوي
الأكبر من نوعه في منطقة الشرق الأوسط.
واستفادت
بلدية مدينة العين من هذا الحدث كمنصة
لعرض خططها التنموية تماشياً مع رؤية
أبوظبي الاقتصادية 2030.
ومن
بين حلول تكنولوجيا المعلومات التي قامت
"إنجازات"
بتطويرها
لصالح بلدية مدينة العين، منصة تكامل
الأعمال التي تسهل التطوير والنشر السريع
لتطبيقات وخدمات الأعمال الجديدة،
والبوابة الإلكترونية الموحدة (i-Case)،
التي تمكن البلدية من تحسين كفاءتها
التشغيلية والمساءلة والشفافية في كافة
مراكز خدمة العملاء في مدينة العين.
وسيكون
لهذه البوابة دوراً أساسياً في عملية
التوحيد النهائي لبرامج تقديم الخدمة في
مختلف أقسام البلدية عن طريق الإنترنت
والهواتف المحمولة.
وقال
ابراهيم محمد لاري، الرئيس التنفيذي
لشركة "إنجازات
لنظم البيانات":
"تعتبر
التكنولوجيا مكوناً أساسياً ضمن أهداف
النمو لمدينة العين وإمارة أبوظبي.
وباعتبارنا
شركة رائدة على مستوى المنطقة في مجال
تكنولوجيا المعلومات والحوسبة السحابية
ومركز بيانات الخدمات المدارة المقدمة
من خلال أول مركز بيانات من الفئة الرابعة
في الشرق الأوسط، فإننا نشارك بنشاط في
تطوير البنية التحتية الأساسية لتكنولوجيا
المعلومات للخدمات العامة والقطاع العقاري
وغيرها من القطاعات الاستراتيجية.
ويعد
معرض "سيتي
سكيب أبوظبي" منبراً
مثالياً للتأكيد على أهمية تكنولوجيا
المعلومات، وخاصة عند تطبيقها في الخدمات
العامة، في ضمان تحقيق رؤى التنمية المحلية
والوطنية لدولة الإمارات".
من
جانبه، قال خلفان المزروعي، مدير إدارة
التخطيط التقني في بلدية مدينة العين:
"تتطلب
رؤيتنا لجعل العين مدينة حديثة ومتطورة،
استخدام التكنولوجيا المتقدمة لجعل حياة
مواطنينا مريحة ومنتجة قدر الإمكان.
ومن
خلال استخدام الحلول المتطورة من "إنجازات"،
استطعنا تحقيق تقدم كبير في الأداء وطرق
توفير وسلامة خدماتنا العامة.
ويوفر
لنا معرض "سيتي
سكيب أبوظبي" الفرصة
لعرض كيفية تطبيقنا لحلول تكنولوجيا
المعلومات من أجل ضمان التنمية المحلية
الشاملة والمستدامة تماشياً مع خطة النمو
الطموحة للإمارة".
وتعد
بلدية مدينة العين، التي تأسست في العام
1967،
إحدى دوائر الشؤون البلدية.
وهي
عبارة عن مؤسسة حكومية موجهة أساساً لخدمة
منطقة العين، التي تشمل مدينة العين
والضواحي المجاورة.
وتستند
استراتيجية التنمية للبلدية القائمة على
رؤية عنوانها "بلدية
متميزة وتنمية مستدامة لمدينة الواحات"،
على عدة عناصر أساسية بما في ذلك الجودة
والابتكار من خلال تطبيق واعتماد
التكنولوجيات المتقدمة.
وتعتبر
بلدية مدينة العين أحد كبار عملاء "إنجازات
لنظم البيانات"،
إحدى الشركات الرائدة في مجال تكنولوجيا
المعلومات والتي تمتلك خبرة وحضور واسع
على المستوى المحلي ولها شبكة شراكات
عالمية في مجال التكنولوجيا.
وتتخصص
الشركة في مجال تقنيات الحوسبة السحابية
المؤسسية وتعهيد خدمات تكنولوجيا المعلومات
وخدمات مركز البيانات المدارة وخدمات
التطبيقات المؤسسية والتعليم والتطوير
والاستشارات وتعهيد عمليات سير العمل.
