Similar brainstorming
sessions with public and strategic partners to be announced soon
[UAE,
March 3, 2014] - In line with its
strategy to reach exceptional developmental goals in all fields of internal management, shared
services and educational campaigns on smart and eServices; Dubai Smart
Government (DSG) recently organized its first brainstorming session for its
employees that generated over 500 smart ideas.
The brainstorming session on ‘Smart
Ideas Day’ was held in the presence of H.E. Ahmad Bin Humaidan,
Director-General of DSG; Wesam Lootah; Assistant Director-General; Marwan Salem
Bin Haidar, Executive Director of Planning and Development; and a number of
department directors and managers. During the session, participants provided
over 500 suggestions. The brainstorming session also boosted employee morale,
team building and involvement of staff to promote the work progress in the department.
Bin Humaidan opened the session and
stressed on the importance of innovation and creativity in shaping the future
and boosting the level of services provided to customers. He recalled the
different stages that the UAE has gone through in order to achieve its
exceptional position among the leading countries of the world. He also stated
that the support of the visionary leadership, determination of Emiratis,
willingness to adopt creative ideas has strongly contributed towards the
remarkable development of the UAE.
The audience also got the
opportunity to preview a special audio-visual presentation on the initiative
‘Dubai Government: Towards 2021’ launched by H.H. Sheikh Hamdan Bin Mohammed
Bin Rashid Al Maktoum, Crown Prince of Dubai and Chairman of the Executive
Council. The comprehensive efforts has paved the way for the government of the
future to reach new horizons and is considered the first of its kind in
developing the governmental work system and drawing the road map for the
happiness, comfort and satisfaction of customers.
During the session, the employees
also watched five short video presentations on brainstorming and its
significance as a mode of communication; its role in building major projects
and persuading employees to participate and suggest their ideas. One of the DSG
specialists explained the core points of the department's strategy, features of
the government of the future, and the road map towards 2021 as part of Sheikh
Hamdan’s initiative.
Bin Humaidan said: “Responding to
the directions of H.H. Sheikh Mohammed bin Rashid Al Maktoum, Vice President
and Prime Minister of the UAE and Ruler of Dubai, the brainstorm session
contributed in boosting dialogue and exchange of ideas. This will enable us to
achieve creative solutions to address key challenges while also promoting
development across all levels--realizing the vision of positioning the UAE
amongst the most developed countries of the world.”
“It is crucial for us to maintain
the spirit of creativity and to think out-of-the-box, in order to continue
developing and offering our services to the public and government authorities
and achieve the highest levels of customer satisfaction. We were able to
collect hundreds of suggestions and creative ideas from our staff during this
brainstorming session. After assessing the suggestions, we chose the best 50
suggestions, which will be implemented soon. It is a great thing to have such a
large number of ideas in one day,” added Bin Humaidan.
Bin Humaidan noted that after the
success of the brainstorm session with the staff, the department is planning to
hold another session with the public soon. There would also be a third session
afterwards with its strategic partners. Dates of these sessions will be
announced later at an appropriate time.
In an effort to involve
participation from all department employees, including those manning critical
ICT systems, the brainstorming session was broadcast live through
video-conferencing systems at DSG’s headquarters. At the end of the
brain-storming session, five employees were awarded valuable prizes.
تليها جلسة للجمهور.. وأخرى للشركاء الاستراتيجيين
500 اقتراح في أول جلسة "عصف
ذهني" لموظفي "حكومة دبي الذكية"
[الإمارات في 3 مارس 2014] - نظمت دائرة حكومة دبي الذكية أول جلسة "عصف
ذهني" لموظفيها، وفقاً لاستراتيجيتها في تبادل الآراء والمقترحات، لتحقيق
القفزات التطويرية والنوعية في مجالات العمل الإداري الداخلي، وفي خدماتها
المشتركة والحملات التوعوية للخدمات الإلكترونية والذكية.
حملت الجلسة عنوان "يوم الأفكار الذكية"،
بحضور سعادة أحمد بن حميدان مدير عام الدائرة، ووسام لوتاه مساعد المدير العام،
ومروان بن حيدر المدير التنفيذي للتخطيط والتطوير، إلى جانب مديري الإدارات
والأقسام في الدائرة، وطرح المشاركون عدداً كبيراً من المقترحات التي تسهم في
تطوير خطة العمل العامة تجاوزت 500 اقتراح، وذلك في خطوة نوعية للوصول إلى
استراتيجيات مبتكرة وأفكار جديدة من شأنها ترسيخ روح العمل والتفكير الجماعي،
وإشراك الموظفين في تعزيز مسيرة العمل في الدائرة، وتطويرها.
وافتتح الجلسة سعادة أحمد بن حميدان، المدير العام،
مؤكداً على أهمية الإبداع والابتكار
ودورهما في صناعة المستقبل ورفع مستوى الخدمات المقدمة للمتعاملين، واستشهد
بالمراحل المختلفة التي مرت بها دولة الإمارات العربية المتحدة لتصل إلى هذه
المكانة الرفيعة بين دول العالم بفضل دعم القيادة وعزيمة أبنائها وانتهاجها الطرق
العلمية الحديثة وأخذها بالأفكار المبدعة والعمل بروح الفريق الواحد، الأمر الذي
ساهم بقوة في صنع التطور الذي تشهده الدولة الآن.
كما شاهد الحضور فيلماً حول المبادرة التي أطلقها سمو
الشيخ حمدان بن محمد بن راشد آل مكتوم ولي عهد دبي رئيس المجلس التنفيذي "حكومة
دبي نحو 2021"، وهي المبادرة الشاملة التي تفتح آفاقاً جديدة لحكومة
المستقبل، وتُعدُّ الأولى من نوعها على مستوى العالم للارتقاء بمنظومة العمل
الحكومي، وترسم معالم خريطة الطريق بما يحقق سعادة المتعاملين، علاوة على راحتهم
ورضاهم.
وشاهد الحضور خلال الجلسة 5 أفلام تسجيلية موجزة عن
"العصف الذهني"، وأهميته في التواصل وبناء المشروعات الكبيرة، بهدف حث
الموظفين على المشاركة وتقديم الأفكار. ثم تحدث أحد المختصين بحكومة دبي الذكية عن
المحاور الرئيسة لاستراتيجية الدائرة وملامح حكومة المستقبل وخريطة الطريق نحو
2021 في ضوء مبادرة سمو الشيخ حمدان بن محمد.
وقال بن حميدان: "إنّ جلسة العصف الذهني تأتي
تماشياً مع توجيهات صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم، نائب رئيس الدولة
رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي، رعاه الله، في تعزيز الحوار وتبادل الأفكار وتشارك
العقول من أجل وضع الحلول الإبداعية لمواكبة المتغيرات المتلاحقة، ودفع عجلة
التطوير المستمر على المستويات كافة، بما ينسجم مع التطلعات الطموح في وضع
الإمارات في مصاف أبرز الدول المتقدّمة في العالم". موضحاً أن الجلسة تهدف
إلى تحفيز الموظفين وتشجيعهم على التفكير الجماعي، لتوليد الأفكار الإبداعية
وإشراكهم في اتخاذ القرارات.
وأضاف بن حميدان قائلاً: "من المهم لنا أن نحافظ
على الروح الإبداعية والتفكير بأطر خارج السياق التقليدي في العمل من أجل الارتقاء
المستمر بخدماتنا التي نوفرها للجمهور والجهات الحكومية، وتحقيق أعلى مستويات الرضا
والسعادة للمتعاملين، وفي هذا الإطار قمنا بتنظيم هذه الجلسة التي نجحنا خلالها في
الحصول على مئات من الاقتراحات والأفكار المبدعة من موظفينا. وبعد تقييمها خرجنا
بأفضل 50 اقتراحاً قابلة للتطبيق في المرحلة المقبلة، وإنه لأمرٌ رائعٌ أن نحصل
على هذا العدد من الأفكار في يوم واحد"؛ مشيراً إلى أن لجنة خاصة ستقوم
بدراسة جميع المقترحات ووضع ما يصلح منها موضع التطبيق.
وأشار بن حميدان
إلى أن الدائرة تخطط بعد هذا النجاح الذي حققته في جلسة العصف الذهني مع موظفيها،
لعقد جلسة ثانية قريباً مع الجمهور، تليها ثالثة مع الشركاء الاستراتيجيين. وسيجري
الإعلان عن مواعيد هذه الجلسات في وقت لاحق. وأوضح بن حميدان في نهاية جلسة العصف
الذهني أن حكومة دبي الذكية تسعى إلى تطبيق الاقتراحات الجديدة القابلة للتنفيذ،
ووضعها موضع التطبيق في أقرب وقت ممكن.
وحرصاً على إشراك موظفي الدائرة الذين اضطرتهم ظروف
العمل البقاء في مكاتبهم، تم نقل وقائع جلسة العصف الذهني الرئيسة في بث مباشر عبر
شاشات أعدت خصيصاً لهذا الغرض في مقر الدائرة. وفي نهاية الجلسة تم تكريم 5 من
الموظفين الفائزين بجوائز قيمة.