New
features released in MyID service
[UAE,
March 23, 2014] - The MyID service for single sign-on to Dubai
government services is witnessing a positive response from the
business sector and the public through 10 kiosks provided by Dubai
Smart Government (DSG). The MyID locations include DED branches in
Dubai Mall, Al Twar Centre and Business Village; EIDA branches in
Rashidiya, Karama and Barsha; Aswaaq branch in Mizhar; Dubai
Municipality in Al Twar; and at Ruler’s Court.
The
first phase of MyID service was launched by Dubai Smart Government in
cooperation with EIDA during Gitex 2013, to enable customers of
government entities to have easy and unified access to all government
services and communicate with them via smart phones or the internet
through a single sign-on (username and password) related to MyID. It
comes in the framework of implementing the initiative of H.H. Sheikh
Mohammed Bin Rashid Al Maktoum, Vice President and Prime Minister of
the UAE and Ruler of Dubai, to shift to smart government.
Users
can easily access the services of five government entities currently
participating in the MyID service: Dubai Department of Economic
Development (DED), Dubai Electricity and Water Authority (DEWA),
Roads and Transport Authority (RTA), Dubai Public Prosecution and
Dubai Smart Government. DSG further revealed that more government
entities, including Dubai Land Department, Dubai Courts, Dubai
Customs, Dubai Health Authority (DHA), Dubai Police and Mohammed Bin
Rashid Housing Establishment, will join the MyID service.
H.E.
Ahmad Bin Humaidan, Director General, Dubai Smart Government, said:
“We are receiving an overwhelming response from the public for easy
and seamless registration since the launch during GITEX 2013. We are
planning to provide these devices at various government departments
and shopping malls including Etihad Mall in Muhaisnah and Aswaaq
centres in Al Warqaa and Umm Suqueim. These entities are fully
cooperating with us for Dubai’s eTransformation, reinforcing
public-private partnerships in a move to promote the use of
government services offered to the public. Single sign-on access
adheres to robust security measures based on standard technologies
which comply with standards of the Dubai Government’s Government
Service Bus.”
DSG
has announced the addition of new features to the MyID service,
offering more convenient and timesaving facilities such as re-setting
the Emirates ID pin through the service’s touch screen, avoiding
the need to visit any EIDA office to complete the process. It has
also provided the MyID website (www.myid.dubai.gov.ae)
with a user guide and additional data to improve its performance as
well as appearance of the website.
Bin
Humaidan clarified that the first phase of the unified sign-on is
being implemented across 20 Dubai government entities and will be
later publicized in semi-government entities. This will definitely
boost smooth transformation into a Smart Government to ease the lives
of users and make them happy by offering them a unified access to all
Dubai government services through a single secured platform. He added
that those who have a Card Reader could complete the registration
process from their home or office without the need to visit the
kiosk.
MyID
also allows customers to leverage various features from unified login
to all Dubai Government’s services in a seamless and easy manner.
DSG also offers round-the-clock support to all beneficiaries through
its unified contact centre – Ask Dubai on 7000 40000 or via
help@dsg.gov.ae.
زودتها
بمزايا جديدة
"حكومة
دبي
الذكية"
توفر
10
أجهزة
تسجيل
بخدمة
(هويتي
الإلكترونية)
في
جهات
حكومية
ومراكز
تسوق
[الإمارات
في
23
مارس
2014]
- تشهد
خدمة "هويتي
الإلكترونية"
للدخول
الموحد
لخدمات
الجهات
الحكومية
في دبي
إقبالاً
متزايداً
من قطاع
الأعمال
والجمهور
للتسجيل
فيها، عبر
10
أجهزة
إلكترونية
(كيوسك)
وفرتها
حكومة دبي
الذكية في
عدة مواقع
يأتي على
رأسها 4
أجهزة
لخدمة
متعاملي
دائرة
التنمية
الاقتصادية
في كل
من فروعها
(دبي
مول، مركز
الطوار،
قرية
الأعمال)،
ولمراجعي
هيئة الإمارات
للهوية 3
أجهزة
تم توفيرها
في فروع
الهيئة
الكائنة في
(الراشدية،
الكرامة،
البرشاء)،
ولمرتادي
"أسواق"
(فرع
المزهر)
تم
توفير جهاز
واحد،
ولمتعاملي
بلدية دبي
جهاز واحد
في (فرع
الطوار)،
وجهاز في
مقر حكومة
دبي الذكية
بديوان سمو
حاكم دبي.
وكانت
دائرة "حكومة
دبي الذكية"
قد
أطلقت المرحلة الأولى من خدمة "هويتي
الإلكترونية"
خلال
معرض جيتكس الماضي 2013،
بالتكامل مع بطاقة الهوية الوطنية التي
تصدرها هيئة الإمارات للهوية؛ بهدف
التسهيل على المتعاملين ومراجعي الجهات
الحكومية في دبي بتوفير دخول موحد لهم
إلى كافة الخدمات الحكومية التي توفرها
تلك الجهات، والتفاعل معها عبر الهواتف
الذكية أو عبر الإنترنت من خلال تعريف
واحد فقط (اسم
المستخدم وكلمة المرور)
خاص
بالهوية الإلكترونية، وذلك في إطار تطبيق
مبادرة صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل
مكتوم نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء
حاكم دبي بالتحول إلى الحكومة الذكية.
وتتيح
الخدمة للمتعاملين المسجلين فيها الوصول
بكل سهولة إلى خدمات 5
جهات
حكومية مشاركة حالياً، هي:
دائرة
التنمية الاقتصادية، وهيئة كهرباء ومياه
دبي، وهيئة الطرق والمواصلات، والنيابة
العامة في دبي، وحكومة دبي الذكية..
كما
أعلنت الدائرة عن قرب انضمام مجموعة أخرى
من الجهات الحكومية المهمة للمراجعين
إلى البوابة، وتشمل كلاً من دائرة الأراضي
والأملاك في دبي، ومحاكم دبي، وجمارك
دبي، وهيئة صحة دبي، وشرطة دبي، ومؤسسة
محمد بن راشد للإسكان.
وكشفت
الدائرة
عن
مزايا
جديدة
قامت
بإضافتها
إلى
خدمة
"هويتي
الإلكترونية"
بهدف
توفير
مزيد
من
السهولة
والوقت
على
المتعاملين،
منها
توفير
خاصية
إعادة
تهيئة
الرقم
السري
لبطاقة
الهوية
الوطنية
ضمن
شاشة
اللمس
الخاصة
بالخدمة؛
لإعفاء
العميل
من
مراجعة
مكاتب
هيئة
الإمارات
للهوية
لإجراء
التهيئة،
وكذلك
تغذية
موقع
الخدمة
www.myid.dubai.gov.ae
بدليل
الاستخدام،
وببيانات
إضافية
أخرى..
علاوة
على
تحسين
أداء
الخدمة
بشكل
عام،
وتحسين
مظهر
الموقع.
وقال
سعادة أحمد بن حميدان، مدير عام حكومة
دبي الذكية:
"نظراً
للإقبال المتزايد الذي لمسناه من الجمهور
في الفترة الماضية للمبادرة بالتسجيل في
الجهاز الإلكتروني (الكيوسك)
الذي
نصبناه في "جيتكس"،
ومن أجل إتاحة الفرصة أمام الجمهور للتسجيل
في البوابة بيسر وسهولة فإننا بصدد توفير
هذه الأجهزة في قاعات المراجعين بالجهات
الحكومية وبعض مراكز التسوق، مثل:
الاتحاد
مول/
محيصنة،
وفي مراكز "أسواق"
فروع
(الورقاء-أم
سقيم)؛
حيث أبدت هذه الجهات تعاونها التام معنا
لدعم عمليات التحول الإلكتروني في إمارة
دبي وتعزيز الشراكة بين القطاعين الحكومي
والخاص، الأمر الذي يساهم بفعالية في رفع
معدلات الاستخدام للخدمات الحكومية
المقدمة للجمهور؛ نظراً لما تتمتع به هذه
الجهات من إقبال من جميع أفراد المجتمع"..
مشيراً
إلى أن الدخول الإلكتروني الموحّد يخضع
لمعايير أمنية قوية تعتمد تقنيات نموذجية
تتفق والمعايير المطبقة على (منصّة
تكامل الخدمات الحكومية)
لحكومة
دبي.
وأوضح
سعادته أن استخدام الدخول الإلكتروني
الموحد يطبق في مرحلته الأولى على نحو 20
جهة
حكومية بدبي..
وسيجري
تعميم الخدمة لاحقاً لتشمل الجهات شبه
الحكومية، الأمر الذي سيساهم في تعزيز
التوجه نحو الحكومة الذكية لتسهيل حياة
المتعاملين وإسعادهم بتوفير دخول موحد
إلى كافة خدمات حكومة دبي من مكان واحد
آمن..
موضحاً
أن كل من يمتلك قارئاً للبطاقات (Card
Reader) يمكنه
إتمام عملية التسجيل من بيته أو مكتبه من
دون الحاجة إلى التسجيل عبر الجهاز
(الكيوسك).
ويتيح
الرابط
https://myid.dubai.gov.ae/
لجميع
المتعاملين
مع
الجهات
الحكومية
في
إمارة
دبي
من
التسجيل
في
"هويتي
الإلكترونية"
متيحاً
لهم
الاستفادة
من
مزايا
خدمة
الدخول
الموحد
لخدمات
حكومة
دبي
بمنتهى
السهولة
والسلاسة.
كما
تقدم
الدائرة
الدعم
اللازم
للجمهور
المستفيد
من
الخدمة
يومياً
وعلى
مدار
الساعة
من
خلال
التواصل
مع
مركز
الاتصال
الموحد
"اسأل
دبي"
على
الرقم
40000
7000،
أو
البريد
الإلكتروني
help@dsg.gov.ae.
